衛(wèi)生所的年度工作總結(jié)范文

1、衛(wèi)生所的年度工作總結(jié)范文 一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局和*衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)開(kāi)展 xx年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來(lái)，村衛(wèi)生所門(mén)診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報(bào)3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊(cè)子2次400余份，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。截止xx年12月底，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)16000元。其中全年

2、防保收入3000元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達(dá)98%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開(kāi)展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。 工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過(guò)板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理和完善保健制度。 二、完成其他任務(wù)工作情況 （1）、能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。 （2）、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各

3、種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭(zhēng)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”。 （3）、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮 （4）、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級(jí)要求按戶(hù)填寫(xiě)，清楚明白，并能逐月上報(bào)，沒(méi)有誤差。 （5）、xx年按照上級(jí)要求對(duì)門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過(guò)了上級(jí)驗(yàn)收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過(guò)了驗(yàn)收。 三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況 由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)管

4、理，全年沒(méi)有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。 成績(jī)只能代表過(guò)去，我所全體人員一致表示，爭(zhēng)取在新的年度，把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。 按照中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作推進(jìn)方案的通知文件精神，根據(jù)縣教育體育局安排，對(duì)照城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)要求，我校對(duì)校區(qū)及周邊環(huán)境進(jìn)行了認(rèn)真的清理，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下： 一、取得的成績(jī)： 1、認(rèn)識(shí)到位，部署及時(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項(xiàng)工作作為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升師生生活質(zhì)量的有利契機(jī)；精心組織，把環(huán)境整治工作與教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，明確專(zhuān)人，突出重點(diǎn)，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成環(huán)境整治任務(wù)。 2、督查到

5、位，營(yíng)造氛圍。學(xué)校行政深入指導(dǎo)，對(duì)各班環(huán)境責(zé)任區(qū)實(shí)行督查，對(duì)整治不力的給予通報(bào)。學(xué)校還通過(guò)沿街宣傳，清理街道小廣告、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公開(kāi)欄等多種形式對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行宣傳，切實(shí)提高師生的文明程度。調(diào)動(dòng)全體師生參與的積極性，給學(xué)校及周邊營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍，使全體師生樹(shù)立“學(xué)校是我家，環(huán)境靠大家”的責(zé)任感和使命感。從而有力推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的深入開(kāi)展 3、措施到位，效果明顯。部分學(xué)校采取包保措施、獎(jiǎng)懲措施、責(zé)任追究等辦法，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作收到實(shí)效。堅(jiān)持實(shí)行“全時(shí)段、全方位、全天候”三全保潔制，做好校園及周邊衛(wèi)生保潔，做到生活垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)30分鐘；學(xué)校食堂保證師生吃到新鮮蔬菜，新鮮

6、肉類(lèi)；進(jìn)購(gòu)糧米妥善貯存，定時(shí)檢查，防止霉變；食物洗凈、淘好、燒熟煮爛，防中毒、防投毒；做好了滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂工作。 4、責(zé)任到位，建立長(zhǎng)效機(jī)制。部分學(xué)校對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面維修維護(hù)，校園面貌煥然一新。學(xué)校班級(jí)還成立執(zhí)勤小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)衛(wèi)生管理工作，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度和考核機(jī)制。實(shí)施逐級(jí)責(zé)任追究制，把集中整治與日常工作相結(jié)合，對(duì)效果良好班級(jí)進(jìn)行表彰，對(duì)問(wèn)題突出班級(jí)通報(bào)批評(píng)，限期整改。 二、主要做法 1、我校歷來(lái)高度重視校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。校園環(huán)境衛(wèi)生工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的一個(gè)組成部分，校園環(huán)境衛(wèi)生水平是學(xué)校精神文明水平和辦學(xué)水平的一個(gè)標(biāo)志，綠化、凈化、美化校園環(huán)境，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)整

7、潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，是素質(zhì)教育的要求，是學(xué)校的重要職責(zé)。因之，我校全體師生對(duì)此都有明確的認(rèn)識(shí)，并且落實(shí)到行動(dòng)上，學(xué)校安排有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)抓環(huán)境衛(wèi)生工作，每天有值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)各班級(jí)實(shí)行責(zé)任包干制，并作為班級(jí)量化評(píng)估重要依據(jù)。 2、全員動(dòng)手徹底整治校園環(huán)境衛(wèi)生。加大了開(kāi)展了校園環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)的力度，每周三進(jìn)行全校大掃除，針對(duì)校園的薄弱環(huán)節(jié)，加大整治力度。每天各班都有早中晚清潔管理人員，負(fù)責(zé)班級(jí)轄區(qū)的清潔管理工作，基本上改變了校園的臟亂差現(xiàn)象。特別是對(duì)學(xué)校食堂實(shí)行全天監(jiān)控，學(xué)校每天有一名專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和三名教師進(jìn)駐食堂（并且三餐均同學(xué)生一起開(kāi)膳），監(jiān)督食堂的所有運(yùn)作程序，進(jìn)一步保證了

8、師生的飲食衛(wèi)生，為師生的身體健康奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ) 3、加強(qiáng)學(xué)生的校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的教育。為了搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，學(xué)校召開(kāi)了全體師生動(dòng)員大會(huì)，對(duì)校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生提出了明確的要求，學(xué)校還利用班會(huì)課時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)題的教育，舉辦主題班會(huì)課。通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)等形式，來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明衛(wèi)生教育，力爭(zhēng)把校園環(huán)境作為學(xué)校精神文明窗口來(lái)建設(shè)，把校園環(huán)境衛(wèi)生工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。 三、下步工作打算： 環(huán)境衛(wèi)生整治工作雖然已經(jīng)取得了階段性成效，但環(huán)境整治絕不是短期行為，必須通過(guò)深入持久開(kāi)展，才能使校園及周邊環(huán)境面貌實(shí)現(xiàn)根本改變。一要把環(huán)境衛(wèi)生整治作為一項(xiàng)永不竣工的工程，堅(jiān)持不懈抓下去，不降低工作標(biāo)準(zhǔn)，不

9、減弱工作力度，不減少經(jīng)費(fèi)投入，不出現(xiàn)“問(wèn)題反彈”。努力把已經(jīng)建成好的思路、制度、措施堅(jiān)持下去，把好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，使環(huán)境衛(wèi)生整治工作常態(tài)化、制度化。二要完善長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、班級(jí)衛(wèi)管人員培訓(xùn)和管理，規(guī)范執(zhí)法行為。落實(shí)經(jīng)費(fèi)投入，配齊、配全環(huán)衛(wèi)設(shè)施，徹底取消垃圾點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮長(zhǎng)效管理機(jī)制作用。三要突出整治重點(diǎn)，通過(guò)經(jīng)常性的檢查、整治，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生狀況的徹底改變。四要完善考核機(jī)制。把環(huán)境衛(wèi)生整治成果加進(jìn)學(xué)校年度工作目標(biāo)，將整治考核結(jié)果納入績(jī)效考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。五要切實(shí)抓好師生素質(zhì)的提升，培養(yǎng)師生良好行為習(xí)慣，摒棄亂丟亂扔等不良行為，教育引導(dǎo)師生提高環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。 xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)管理局以落實(shí)qu

10、ot;民生工程quot;為主線，以保穩(wěn)定、促發(fā)展為重點(diǎn)，以全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)為核心，不斷夯實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，大力提升經(jīng)辦能力，確保了全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)。 一、任務(wù)完成情況、擴(kuò)面情況。 截止目前，我縣已有71109人參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)，其中：22093人參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，49016人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，分別完成當(dāng)年目標(biāo)任務(wù)的100%。 1、征收情況。截止2012年6月底，征收基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1948萬(wàn)元，其中：城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)985萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)963萬(wàn)元。 二、主要工作措施、強(qiáng)化宣傳，以保障民生為主線，加快全民醫(yī)保步伐。 政策宣傳

11、是推動(dòng)醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭。今年以來(lái)，我局以貼近和服務(wù)于群眾為著眼點(diǎn)，充分利用有利條件全方位、立體式的宣傳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，全力推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)健康發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)職工醫(yī)保工作。我局積極深入到各私人企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織，動(dòng)員其從業(yè)人員參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)。二是強(qiáng)力推進(jìn)居民醫(yī)保工作。一方面居民醫(yī)保工作得到縣委、縣政府的高度重視，召開(kāi)了全縣居民醫(yī)保工作會(huì)議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視居民醫(yī)保工作，把這項(xiàng)工作擺在突出位置，列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好組織實(shí)施工作。同時(shí)，居民醫(yī)保工作還列入縣委、縣政府的民生工程進(jìn)行管理，并將任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年底進(jìn)行

12、考核。另一方面我局積極制定宣傳方案，充分利用各類(lèi)媒體和渠道，采取靈活多樣的方式，廣泛深入地宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策，提高城鎮(zhèn)居民的政策知曉率，激發(fā)他們的參保積極性。建立臺(tái)帳與數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到應(yīng)保對(duì)象不掉一戶(hù)、不漏一人。對(duì)低收入家庭、quot;三無(wú)quot;人員、低保對(duì)象、無(wú)工作優(yōu)撫對(duì)象、完全喪失勞動(dòng)能力的重度殘疾人主動(dòng)與民政或相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，創(chuàng)造條件幫助他們參保。同時(shí)，還建立了周報(bào)告制度，及時(shí)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保進(jìn)度，對(duì)相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，督促其加快進(jìn)度，完成目標(biāo)任務(wù)。 1、強(qiáng)化監(jiān)控，以多措并舉為方式，確?；鸢踩\(yùn)行。醫(yī)?；鹗侨罕姷膓uot;救命錢(qián)quot;，基金的安

13、全關(guān)乎醫(yī)保制度的健康運(yùn)行，為此，今年我局多措并舉，嚴(yán)防基金流失。一是內(nèi)外雙控。一方面，對(duì)機(jī)關(guān)各個(gè)操作流程，按照社會(huì)保險(xiǎn)基金管理辦法，建立了基金收支預(yù)算制度、基金運(yùn)行分析制度、基金預(yù)警制度、醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦內(nèi)控制度、股室崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制、醫(yī)療保險(xiǎn)辦事流程等，做到辦事公開(kāi)化，接受群眾監(jiān)督，定期組織開(kāi)展內(nèi)部控制檢查工作，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)、各環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，陽(yáng)光運(yùn)行;另一方面，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持把好三關(guān)，管好源頭。第一，把好住院關(guān)，杜絕冒名住院。第二，把好治療關(guān)，防止基金流失。第三，把好quot;三個(gè)目錄quot;執(zhí)行關(guān)，（即quot;藥品目錄quot;、quot;診療項(xiàng)目目錄quot;、quot;

14、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍quot;，簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)療保險(xiǎn)quot;三個(gè)目錄quot;。）嚴(yán)防基金浪費(fèi)。二是打好quot;組合拳quot;。一方面做好各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保系統(tǒng)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，做到網(wǎng)上監(jiān)控、網(wǎng)上跟蹤、網(wǎng)上審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。另一方面建立網(wǎng)上預(yù)警稽核監(jiān)測(cè)平臺(tái)，設(shè)立不同等級(jí)醫(yī)院的住院費(fèi)用指針、用藥指標(biāo)等，及時(shí)跟蹤監(jiān)控異常醫(yī)療費(fèi)用、個(gè)人賬戶(hù)大額刷卡等情況，有效遏制違規(guī)行為的發(fā)生。其次，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保醫(yī)?；鸢踩\(yùn)行。 2、強(qiáng)化政策，以提高待遇為宗旨，逐步滿足群眾需求。提高醫(yī)療待遇是切實(shí)解決參保人員看病貴的主要途徑，為此，我局嚴(yán)格按照

15、市政府文件規(guī)定，將醫(yī)療保險(xiǎn)住院待遇的最高支付限額由原先12萬(wàn)元、6萬(wàn)元，分別提高到15萬(wàn)元、8萬(wàn)元，同時(shí)，城鎮(zhèn)居民個(gè)人門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用從30元提高到80元和今年的100元。其次，還將一般診療費(fèi)納入全額報(bào)銷(xiāo)范圍，逐步滿足了人民群眾的基本醫(yī)療需求。 3、強(qiáng)化素質(zhì)，以各類(lèi)活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)保形象。我局以干部作風(fēng)整頓、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、軟環(huán)境治等活動(dòng)為載體，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，提升部門(mén)形象，提高服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)保工作科學(xué)發(fā)展，健康發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，全面提升醫(yī)保的外部形象。一是免費(fèi)發(fā)放居民醫(yī)保卡。在發(fā)放4萬(wàn)多張的居民醫(yī)保ic卡中，為避免社區(qū)向群眾收取一定經(jīng)辦費(fèi)用，我局采取將xx縣區(qū)內(nèi)的居民醫(yī)保ic卡由局內(nèi)發(fā)放，

16、而各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)則是由我們主動(dòng)將居民ic卡送到鄉(xiāng)政府，方便群眾領(lǐng)取，同時(shí)減少鄉(xiāng)政府經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。二是業(yè)務(wù)經(jīng)辦限時(shí)到分。如：參保登記時(shí)限由原來(lái)的一個(gè)小時(shí)縮短到15分鐘;變更登記由原來(lái)的15分鐘縮短到5分鐘;轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)辦理由原來(lái)的15分鐘縮短到5分鐘;信息錄入由原來(lái)的10分鐘縮短到3分鐘，將一些業(yè)務(wù)經(jīng)辦能縮短時(shí)間的盡量縮短，進(jìn)一步方便群眾辦事。三是向每位參保群眾發(fā)放個(gè)人帳戶(hù)對(duì)帳單。今年我局將每位參保人員的個(gè)人帳戶(hù)計(jì)入金額、消費(fèi)明細(xì)、當(dāng)期結(jié)余等情況制成一張明細(xì)表，通過(guò)郵寄的方式，告知每位參保人員，便于他們了解個(gè)人帳戶(hù)的動(dòng)向，引導(dǎo)他們更加合理地使用個(gè)人帳戶(hù)，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理的透明度。 三、存在的主要問(wèn)題、部分經(jīng)辦單位工作不主動(dòng)。 首先是宣傳發(fā)動(dòng)不積極、不主動(dòng)。政策水平低下，對(duì)群眾解釋不夠耐心細(xì)致，工作敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致部分居民參保積極性不高。其次，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校認(rèn)為醫(yī)保工作屬醫(yī)保局的事，與已沒(méi)有多大關(guān)系，導(dǎo)致配合意識(shí)差