手機(jī)常識(shí)大全輕松了解手機(jī)各種知識(shí)

1、手機(jī)常識(shí)大全-輕松了解手機(jī)各種知識(shí)1.手機(jī)的解鎖 在使用手機(jī)時(shí)，有時(shí)由于不了解手機(jī)的功能，用戶亂試*作按鍵，反復(fù)按壓多個(gè)按鍵，手機(jī)便可能會(huì)自鎖，屏幕顯示“l(fā)ocked”字樣，使手機(jī)處于只能收而不能發(fā)的狀態(tài)。此外，手機(jī)發(fā)生軟件故障也會(huì)導(dǎo)致鎖機(jī)，如連續(xù)輸入錯(cuò)誤的私人密碼等。 模擬手機(jī)的解鎖 對于模擬手機(jī)的解鎖，如果你的手機(jī)在入網(wǎng)后就已經(jīng)編好了三位解鎖碼，即手機(jī)號碼的后三位數(shù)，只要你在6秒鐘內(nèi)依次將三位解鎖碼輸入手機(jī)里，便可立即解鎖發(fā)話。如果手機(jī)入網(wǎng)時(shí)未編制解鎖碼，一般需按廠家規(guī)定的解鎖碼解鎖。如摩托羅拉各型手機(jī)解鎖碼為“123”或“000”；愛立信各型手機(jī)解鎖碼為“ooo0”；諾基亞為“1234”

2、；日本手機(jī)一般為“1234”，但necp688為“f1234”。 數(shù)字手機(jī)的解鎖 數(shù)字手機(jī)所裝配的用戶識(shí)別卡?sim卡?中存有卡號、國際移動(dòng)用戶識(shí)別號、用戶服務(wù)表、認(rèn)證算法和防盜個(gè)人密碼識(shí)別號pin。使用手機(jī)時(shí)如連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的個(gè)人密碼，手機(jī)sim卡便會(huì)立即自鎖。各型數(shù)字手機(jī)解鎖碼般為“1234”。 解鎖中應(yīng)注意的問題 1.“999”不可用做解鎖碼，因該號是國外報(bào)警電話號碼。即使手機(jī)自鎖，“999”報(bào)警電話仍能撥通。 2.如果啟用了自動(dòng)上鎖功能，取消該功能時(shí)必須先輸入解鎖碼。 3.對數(shù)字手機(jī)的解鎖要慎重，若輸入“1234”不能解鎖時(shí)，則不應(yīng)該再亂輸解鎖碼，應(yīng)去服務(wù)商那里咨詢，以免繼續(xù)錯(cuò)誤輸入

3、而損壞stm卡。 4.necp688手機(jī)的解鎖比較特殊，應(yīng)按“f1234”，如連續(xù)按錯(cuò)4次，即使按正確了也要等30分鐘才能恢復(fù)使用。 2. 五種情況導(dǎo)致手機(jī)不在服務(wù)區(qū) 日前，讀者林磊向手機(jī)援助來電咨詢，為什么在給別人打電話、或別人給自己打電話時(shí)，經(jīng)常遇到“手機(jī)不在服務(wù)區(qū)”的情況，或者有時(shí)在打電話的過程中通話會(huì)突然中斷，還有一些時(shí)候短信息也有延遲或無法收到的現(xiàn)象，這是由什么原因造成的呢？本欄目就此問題，采訪了手機(jī)維修中心的有關(guān)專家。據(jù)介紹，消費(fèi)者遇到這種情況不必過分憂慮，因?yàn)槭謾C(jī) 信號不好通常是由網(wǎng)絡(luò)原因造成，由此還有可能導(dǎo)致短信的延誤等問題。由于網(wǎng)絡(luò)問題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。 首先

4、，手機(jī)處于信號盲區(qū)會(huì)造成“不在服務(wù)區(qū)”或通話中斷現(xiàn)象，這種盲區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)以外，如郊區(qū)農(nóng)村等尚未建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的地方，和城市內(nèi)手機(jī)受到屏蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方，如在電梯內(nèi)、地下場所、建筑物內(nèi)等地。 其次，是由于干擾而造成信號不好現(xiàn)象。由于手機(jī)接收信號是通過電磁波的傳播來工作的，基站通過發(fā)射電波和手機(jī)之間建立聯(lián)系，從而達(dá)到語音通話的目的。所以，電磁波的干擾會(huì)對手機(jī)產(chǎn)生不良影響。當(dāng)空中的某些電磁波的干擾超過一定的程度時(shí)，手機(jī)的信號噪聲比降低到標(biāo)準(zhǔn)值以下時(shí)，手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)無信號或掉線的情況。所以消費(fèi)者最好遠(yuǎn)離能發(fā)出強(qiáng)大電磁波的設(shè)備，到干擾小的地方進(jìn)行通話。 再次，由于越區(qū)切換失敗而造成的掉線

5、。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是通過基站發(fā)射無線信號而為用戶服務(wù)的，基站的范圍是有限的，所以在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，可能會(huì)有好多的基站。所有的基站組合起來就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)基站都有自己的范圍，超過這個(gè)范圍的話，手機(jī)就要更換基站，從而保持手機(jī)始終在網(wǎng)絡(luò)中。當(dāng)一個(gè)用戶在通話過程中超越一個(gè)服務(wù)小區(qū)到達(dá)另一個(gè)服務(wù)小區(qū)的時(shí)候，用戶的語音信道也要從原來的服務(wù)小區(qū)切換過來，但是如果此時(shí)新的服務(wù)小區(qū)很忙，沒有多余的信道分配給用戶，于是，服務(wù)小區(qū)的切換就會(huì)失敗，所以用戶的通話過程也會(huì)被中斷。增加基站可以適當(dāng)緩解這種情況，但是同時(shí)也會(huì)增加成本，而且過多的基站也會(huì)增加輻射，污染環(huán)境。所以，如何在不增加基站的數(shù)量，又能使越區(qū)切換時(shí)不容易掉線

6、，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商著眼解決的問題。 還有，由于網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)性故障，或者網(wǎng)絡(luò)特別繁忙，也會(huì)造成手機(jī)信號不好。例如在繁華商業(yè)區(qū)，也可能出現(xiàn)電話撥不出去，也打不進(jìn)來的情況。 除了網(wǎng)絡(luò)原因造成信號不好以外，另外是用戶手機(jī)的問題了。手機(jī)的sim卡觸點(diǎn)較臟也會(huì)造成接收和發(fā)射信號不好，這時(shí)只要取出該卡擦干凈即可。還有手機(jī)用戶采取了一些“特別措施”將手機(jī)在開機(jī)狀態(tài)下，拔掉電池就會(huì)出現(xiàn)“不在服務(wù)區(qū)”的應(yīng)答效果，據(jù)悉，目前有人利用這一方式逃避接電話。但維修中心的工作人員忠告大家，經(jīng)常使用這種方式會(huì)使sim卡壽命縮短，最終造成手機(jī)損壞。 3. 手機(jī)充電7點(diǎn)注意 1.請使用原廠或聲譽(yù)較好的品牌的充電器，鋰電池呀要用鋰電池專

7、用充電器，并遵照指示說明，否則會(huì)損壞電池，甚至發(fā)生危險(xiǎn)。 2.時(shí)間不要超過24小時(shí)。 3.充電時(shí)，盡量慢充充電，減少快充方式。 4.電池新購買或長時(shí)間未使用，使用前先將電池沖足。 5.電池經(jīng)過三五次完全充放電循環(huán)后其內(nèi)部的化學(xué)物質(zhì)才會(huì)被全部激活達(dá)到最佳使用效果。 6.充電前，鎳氫電池和鋰電池不需要專門放電，放電不當(dāng)，反而會(huì)損壞電池。 7.手機(jī)電池都存在自放電，不用時(shí)鎳氫電池每天會(huì)按剩下的1%左右放電。鋰電池每天會(huì)按0.2%0.3#放電。 確定你的使用習(xí)慣，分別選擇合適自己厚度電池，一般情況下電池越薄，容量越小，電池越厚，容量越大。 4.如何鑒別手機(jī)電池的真?zhèn)危?手機(jī)電池的使用壽命是有限的，作為

8、一個(gè)手機(jī)用戶，面對市場上泛濫成災(zāi)的假冒偽劣電池該如何選擇呢？下面，筆者就教你幾招，希望能幫助大家提高對手機(jī)電池的認(rèn)識(shí)。 、比較電池容量的大小。一般的鎘鎳電池為500mah或600mah，氫鎳電池也不過800-900mah；而鋰離子手機(jī)電池的容量一般都在1300-1400mah之間，所以鋰離子電池充足電后使用的時(shí)間約是氫鎳電池的1.5倍，是鎘鎳電池的3.0倍左右。如果發(fā)現(xiàn)您所購買的鋰離子手機(jī)電池塊工作時(shí)間并沒有宣傳的或說明書上規(guī)定的長，就有可能是假冒的。 、看塑料表面及塑料材質(zhì)。正品電池防磨面均勻，采用的是pc材質(zhì)，無脆裂現(xiàn)象；假冒電池?zé)o防磨或過于粗糙，采用的是再生材質(zhì)，易脆裂。 、所有正品的手

9、機(jī)電池，外觀上應(yīng)該是整齊的，沒有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒適；內(nèi)秀面則手感光滑，燈光下看到細(xì)密的縱向劃痕。電池電極與手機(jī)電池片寬度相同，電池電極下方相應(yīng)位置標(biāo)有+、-標(biāo)記，電池充電電極的隔離材料與外殼材料相同，但并非一體。 、對于原裝電池，它的電池表面色澤紋理清晰、均勻、干凈、無明顯劃痕及損傷；電池標(biāo)貼應(yīng)印有電池型號、種類、額定容量、標(biāo)準(zhǔn)電壓、正負(fù)極標(biāo)志、制造廠名。上手機(jī)時(shí)手感要光滑無阻塞，松緊適宜，與手配合良好，鎖扣可靠；五金片無明顯劃痕及發(fā)黑、發(fā)綠現(xiàn)象。如果我們購買的手機(jī)電池與上面的現(xiàn)象不符合的，可以初步斷定是假貨。 、目前，許多手機(jī)生產(chǎn)廠商也從自身的角度出發(fā)，通過努力提高工

10、藝水平，來加強(qiáng)手機(jī)及其配件的造假難度，從而進(jìn)一步遏制假貨水貨泛濫的現(xiàn)象。一般正規(guī)的手機(jī)產(chǎn)品及其配件要求在外表上必須做到一致性。因此我們?nèi)绻奄I回來的手機(jī)電池裝上時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)對照一下機(jī)身與電池底殼顔色，假如色澤光暗一致，就是原裝電池。否則，電池本身較暗淡無光澤，就有可能是假電池。 、觀察充電的異常情況。一般，正品手機(jī)電池內(nèi)部應(yīng)有過流保護(hù)器，在外部短路等導(dǎo)致電流過大的情況下，自動(dòng)切斷回路，以免燒毀或損壞手機(jī)；鋰離子電池另具有過流保護(hù)線路，當(dāng)使用不規(guī)范電器，交電電流過大時(shí)也會(huì)自動(dòng)切斷電源，導(dǎo)致充不進(jìn)，在電池正常情況，可自動(dòng)恢復(fù)到導(dǎo)通狀態(tài)。如果，我們在充電的過程中，發(fā)現(xiàn)電池嚴(yán)重發(fā)熱、或者冒煙、甚至爆炸

11、，說明電池肯定是假的。 、仔細(xì)看防偽標(biāo)志。比如貼紙下暗藏斜印的nokia字樣，就是其中竅門。清晰無瑕是原廠產(chǎn)品；暗淡失色是冒牌出品。如果細(xì)看，還可能發(fā)現(xiàn)制造者的名字。例如對于摩托羅拉電池，它的防偽商標(biāo)是呈菱形，并且無論從任何角度看，都可以閃爍有立體效果，而motorola，original及印刷又清晰的話，便屬正品。相反，一旦色澤暗淡，立體感不足，字樣模糊，便有可能是假貨。 、測量電池塊的充電電壓。如果用鎘鎳、氫鎳電池塊假冒鋰離子手機(jī)電池塊、就必須由5個(gè)單體電池組成，單個(gè)電池的充電電壓一般不超過1.55v，電池塊的總電壓不超過7.75v。當(dāng)電池塊的充電總電壓低于8.0v時(shí)就有可能是鎘鎳、氫鎳電

12、池。 、借助專用工具。面對市場上的手機(jī)電池的種類越來越多，而假冒的技術(shù)也是越來越高明，一些大公司也在不斷的提高防偽技術(shù)，例如新款諾基亞的手機(jī)電池，它在標(biāo)識(shí)上進(jìn)行了特殊的處理，需要用一種特殊的棱鏡來識(shí)別，而這種棱鏡只有諾基亞的公司才有。因此，隨著防偽技術(shù)的提高，我們也就很難從外觀上來識(shí)別真假了。 、利用專用檢測器。手機(jī)電池的質(zhì)量，單從外觀上難辨優(yōu)劣。為此，市場上推出了一種手機(jī)電池檢測儀，該電池檢測儀能對電壓在24v60v，容量在1999mah以內(nèi)的鋰、鎳等各種電池的容量、質(zhì)量進(jìn)行檢測判別，并具有激活、充電、放電等功能。全部過程由微處理器按電池特性進(jìn)行控制，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字顯示被測電壓、電流、容量等技術(shù)

13、參數(shù)。 、鋰離子手機(jī)電池外部一般標(biāo)有英文7.2v lithiumion battery（鋰離子電池）或 7.2v lithium secondary battery（鋰二次電池），7.2v lithium ion rechargeable battery（鋰離子充電電池）。所以在購買手機(jī)電池時(shí)一定要看清電池塊外表的標(biāo)志，防止因?yàn)闆]有看清電池類型而將鎘鎳、氫鎳電池誤認(rèn)為鋰離子手機(jī)電池。 、大家在辨別真假電池的時(shí)候，常常會(huì)忽視了一個(gè)小細(xì)節(jié)，那就是電池的觸片。因?yàn)楦鞣N名牌的真手機(jī)電池，它們的觸片大都是經(jīng)過褪火處理的，應(yīng)該是亞光的，而不是發(fā)亮的，所以根據(jù)這一點(diǎn)可以初步判定一下手機(jī)電池的真?zhèn)?。另外還要仔

14、細(xì)觀察一下觸片的顏色，假的手機(jī)電池的觸片往往是銅制的，所以它的顏色發(fā)紅或發(fā)白，而真的手機(jī)電池應(yīng)該是這種純正的金黃色，發(fā)紅或發(fā)白就都有可能是假的。 、對于摩托羅拉手機(jī)電池，我們可以通過看電池標(biāo)貼和條形碼兩部分顏色差異的方法來鑒別手機(jī)電池的真假。摩托羅拉原裝手機(jī)由不同的制造商承印的，電池標(biāo)貼及條形碼兩部分顏色有差異。假冒電池的標(biāo)貼印刷一般是一次性完成，顏色是一樣的。也可以通過查看摩托羅拉的“m”標(biāo)志來鑒別真假電池。正品電池上的“m”標(biāo)志位置端正，字體標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志區(qū)域和蓋為一體；而假冒品電池上的“m”標(biāo)志位置偏斜，字體不標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志可摔落。 、市場上，也經(jīng)常出現(xiàn)摩托羅拉l2000電池被造假的現(xiàn)象，這主要

15、是因?yàn)樵摽钍謾C(jī)功能較全，而且接收信號強(qiáng)，另外價(jià)格也比較便宜，并且該型號的電池及配件又可與摩托羅拉的其他手機(jī)相容。對待這類手機(jī)，我們首先通過檢查金屬光澤度的方法來辨真假。該型號手機(jī)電池的金屬接觸位元通常是色澤暗淡，并且有磨砂感；如果我們發(fā)現(xiàn)金屬接觸位元光潔閃亮，則可以初步斷定是假貨；接下來我們從側(cè)面看一下電池的接合位，如果手工粗糙，仔細(xì)看有褪色情況，線條修飾得并不細(xì)致等現(xiàn)象，我們就可以進(jìn)一步斷定該電池是偽劣產(chǎn)品。 、諾基亞3210手機(jī)外形與其他型號的手機(jī)差別很大，這給造假者帶來了很大的方便，當(dāng)然也給我們用戶識(shí)別帶來了麻煩。對于這類電池，我們應(yīng)該首先根據(jù)結(jié)合點(diǎn)軟硬不同來鑒別電池，我們可以按住電池圓

16、拱的結(jié)合點(diǎn)，然后用力按住電池，并用手來感覺電池的軟硬度，通常真電池感覺較柔軟富彈力，并且在安裝電池時(shí)，我們可以很容易地把電池接入機(jī)身。相反，由于假電池本身質(zhì)地比較堅(jiān)硬，因此我們在安裝電池時(shí)，由于沒有彈性會(huì)導(dǎo)致裝入時(shí)有困難或位置不對稱等情況出現(xiàn)。 、對于gd90型號的手機(jī)，由于它比較暢銷，因此許多銷售商為了獲取利潤，往往也會(huì)以假充真，用假電池來騙取用戶。對于這類電池，我們通常用待機(jī)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)來判斷。如果我們使用的是原裝正版鋰電，一般有二十四小時(shí)待機(jī)時(shí)間，不用震動(dòng)功能的話，也可使用二天。但如若換上假電池，使用時(shí)間就短多了，一般一天就沒電了，需要再充電。另外有的gd90一旦配上假電池時(shí)，可能還會(huì)出現(xiàn)

17、死機(jī)的情況，例如：知道有來電但一按接聽就沒有任何反應(yīng)，無鈴聲無屏幕顯示，并且手機(jī)還會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉電源現(xiàn)象。 5.手機(jī)服務(wù)熱線你會(huì)用嗎 在幾年前，無論是移動(dòng)公司還是手機(jī)生產(chǎn)廠商的服務(wù)熱線，都不會(huì)像現(xiàn)在這么熱，究其原因，是手機(jī)越來越普及了，手機(jī)用戶越來越多了。信息產(chǎn)業(yè)部公布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年11月底，我國的移動(dòng)電話用戶已突破兩億戶，達(dá)到2.0031億戶，普及率達(dá)到14.95%；今年以來，我國的移動(dòng)電話用戶一直保持了每月500萬元左右的高增長。專家預(yù)測，明年第一季度，移動(dòng)電話用戶數(shù)將有望超過固定電話用戶。如此龐大的用戶群，是值得移動(dòng)公司和生產(chǎn)廠商們可喜可賀的一件事，但有市場就有競爭，在這里，服務(wù)就

18、成了眾商家拼出的一張王牌。 很多人都知道撥打手機(jī)熱線可以查詢話費(fèi)，但實(shí)際上，它還有很多其他的功能，你清楚嗎？客戶服務(wù)熱線是移動(dòng)公司和生產(chǎn)廠商的對外服務(wù)窗口，它是一個(gè)擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能、多層面、多方位的服務(wù)體系。大多手機(jī)熱線擁有多條中繼線路，可同時(shí)支持多個(gè)坐席，而且采取提供24小時(shí)全天候服務(wù)并免收話費(fèi)的形式，可以提供電話人工接入、網(wǎng)絡(luò)接入和自動(dòng)語音接入等多種接入方式。 當(dāng)你撥通手機(jī)熱線，按照語音引導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)*作即可進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、緊急停機(jī)、夜間補(bǔ)卡、自動(dòng)話費(fèi)查詢、傳真賬單、待客取款付費(fèi)等服務(wù)，手機(jī)業(yè)務(wù)的事兒,現(xiàn)在不一定要去營業(yè)廳,打個(gè)電話就搞掂,省時(shí)省事更方便。 業(yè)務(wù)咨詢輕松了解基本業(yè)務(wù) wap業(yè)

19、務(wù)到底是怎么回事？該怎么辦理？能給我?guī)砟男┓奖?？這些很專業(yè)的問題，以往總不知道該去問誰，現(xiàn)在好了，打個(gè)電話，就能得到詳細(xì)的解答。 業(yè)務(wù)咨詢是每條手機(jī)熱線提供的基礎(chǔ)服務(wù)，包括自動(dòng)語音咨詢及人工咨詢兩種形式。選擇人工服務(wù)即直接向咨詢員詢問移動(dòng)電話的*作及使用、業(yè)務(wù)辦理方式、新業(yè)務(wù)使用方法、網(wǎng)絡(luò)小常識(shí)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 2000年底，手機(jī)熱線建立起了應(yīng)用cti技術(shù)的新的客服系統(tǒng)，同時(shí)增加了自動(dòng)語音咨詢服務(wù)內(nèi)容。通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)客戶使用自動(dòng)語音咨詢的數(shù)據(jù)，一些手機(jī)熱線對系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)制定了流程結(jié)構(gòu)的快捷*作方法，使客戶進(jìn)入語音流程后*作方便。通過自動(dòng)語音咨詢錄音系統(tǒng)，客戶可隨時(shí)隨地的了解到電

20、信增值業(yè)務(wù)、ip業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容介紹。 自動(dòng)話費(fèi)查詢隨身看的賬目清單 記得以前去銀行交話費(fèi)時(shí)，總是提心吊膽，擔(dān)心錢包里的錢不夠用，現(xiàn)在每次交費(fèi)前都可以先撥個(gè)電話，查清細(xì)目，準(zhǔn)備好現(xiàn)金，讓你有備無患了。全球通客戶每月5日起撥打1861按照語音引導(dǎo)*作即可進(jìn)行話費(fèi)查詢，不僅可以查詢每個(gè)月的話費(fèi)情況，而且可查詢近3個(gè)月內(nèi)的話費(fèi)總賬，包括市話、長途、漫游、新業(yè)務(wù)費(fèi)、信息費(fèi)等分類話費(fèi)總賬。 如果你需要了解更詳細(xì)的話費(fèi)情況，那么使用任何電話撥打手機(jī)熱線，按語音引導(dǎo)準(zhǔn)確輸入手機(jī)號碼、客戶服務(wù)密碼和傳真號碼，即可收到該移動(dòng)電話最近3個(gè)月的長途、漫游詳細(xì)話單及信息分類賬單的傳真。 緊急停開機(jī)緊急情況緊急

21、處理 當(dāng)您的手機(jī)丟失或遇緊急情況需要停機(jī)時(shí)，不用去跑電信營業(yè)廳了，打個(gè)電話就能解決，又快又方便還不受營業(yè)時(shí)間的限制。撥打手機(jī)熱線申請停機(jī)，個(gè)人客戶提供個(gè)人手機(jī)號碼、有效證件號碼及相關(guān)客戶資料；單位客戶傳真單位介紹信，并提供相關(guān)資料，咨詢?nèi)藛T核實(shí)無誤后，即可在6小時(shí)之內(nèi)停機(jī)。 除正常申請停機(jī)的客戶外，其他原因停機(jī)客戶不能通過熱線電話自動(dòng)受理業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理停機(jī)業(yè)務(wù)。通過手機(jī)熱線自動(dòng)受理業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請停機(jī)的，停機(jī)手續(xù)費(fèi)列入話費(fèi)發(fā)票“特服費(fèi)”項(xiàng)目中，隨辦理手續(xù)當(dāng)月的話費(fèi)一起交納。 wap業(yè)務(wù)打個(gè)電話就開通 用手機(jī)上網(wǎng)，一直認(rèn)為這種生活方式離我們很遙遠(yuǎn)，其實(shí)現(xiàn)在辦理這種業(yè)務(wù)一點(diǎn)也不難。wap是無線應(yīng)用協(xié)議的

22、簡稱，它可以將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過手機(jī)直接訪問wap站點(diǎn)獲得豐富的信息資源和多種應(yīng)用服務(wù)，比如新聞瀏覽、股票查詢、電子郵件、在線游戲等等。如果客戶需要開通wap業(yè)務(wù)，可直接撥打手機(jī)熱線，傳真機(jī)主有效證件，即可實(shí)時(shí)開通wap業(yè)務(wù)。wap業(yè)務(wù)開通后，具體到使用時(shí)，還需要在手機(jī)上進(jìn)行一系列比較復(fù)雜的設(shè)置，比如，電子賬號、代理服務(wù)期、郵箱地址等，這些情況，您都可以咨詢手機(jī)熱線，他們會(huì)給您非常詳盡的指導(dǎo)。 交納話費(fèi)買張卡就充值 壞了，忘了交費(fèi)、手機(jī)被停，又在等老板的重要電話，怎么辦？不要著急，現(xiàn)在全球通客戶也可在緊急情況下，用神州行充值卡實(shí)現(xiàn)緊急補(bǔ)給了。如果客戶因費(fèi)用問題而停機(jī)，在非營業(yè)時(shí)間內(nèi)，

23、手機(jī)熱線可為其提供充值卡，做到充值后即時(shí)開機(jī)。需要注意的是，這種情況使用的充值卡必須是北京地區(qū)出的充值卡，它的標(biāo)志是，充值卡序列號的第6位數(shù)字是0、第7位數(shù)字是1。 客戶因出差到外地而無法按時(shí)交納話費(fèi)，可將所應(yīng)交納的話費(fèi)郵寄至客戶服務(wù)中心，有關(guān)工作人員會(huì)為其代繳話費(fèi)，具體的郵寄辦法和郵寄地址需要事先向服務(wù)熱線咨詢。 “神州行”戶提供了準(zhǔn)確的手機(jī)號碼、用戶密碼充值卡號后，“1860”臺(tái)還可為“神州行”客戶辦理手工充值，解黑名單，掛失、解掛失業(yè)務(wù)。 解鎖專業(yè)技術(shù)點(diǎn)撥臺(tái) 一不小心，手機(jī)被鎖，這在以往是一件挺麻煩的事情，現(xiàn)在也可以通過撥打服務(wù)熱線來解決問題了。用戶在撥通熱線后，需要提供機(jī)主姓名、手機(jī)號

24、碼、用戶密碼，工作人員經(jīng)過核實(shí)資料后，將介紹相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)你按步驟解鎖。 如果客戶外出至異地，sim卡被鎖，客戶可到漫游地移動(dòng)公司營業(yè)廳，由營業(yè)員將其機(jī)主有效證件復(fù)印件、加蓋營業(yè)公章的解鎖申請傳真至本地客服中心，客服中心即可將puk碼提供給營業(yè)員，由營業(yè)員為客戶解鎖。 產(chǎn)品信息語音版手機(jī)說明書 在這個(gè)手機(jī)新品迭出的年頭，誰也不敢說自己對所有手機(jī)的功能都了解，在你選購手機(jī)時(shí)，如果你想知道手機(jī)的哪個(gè)功能到底如何，千萬別只聽商場促銷員的一面之詞，他替某款手機(jī)吹牛，很有可能只是為了走銷量。我們給你支個(gè)招，點(diǎn)錢之前，撥打廠家提供的手機(jī)熱線咨詢一下，這款產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)到底如何，只有他們，才能給你權(quán)

25、威而專業(yè)的答復(fù)。 當(dāng)然了，在買了手機(jī)之后的使用過程中，你也不用天天帶著說明書，遇到什么問題，盡管咨詢服務(wù)熱線好了。 語音信箱來電一個(gè)也不丟 語音信箱是移動(dòng)公司很早就開始推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，很多老客戶都已經(jīng)對它比較熟悉。客戶因各種原因無法接聽來話時(shí)，轉(zhuǎn)由語音信箱接聽，并自動(dòng)錄下來話留言，且及時(shí)通知客戶有留言的業(yè)務(wù)。不會(huì)讓您錯(cuò)過任何一條信息,無論用戶是關(guān)機(jī)或不在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)時(shí)，語音信箱都會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來話，并及時(shí)通知您。 此項(xiàng)業(yè)務(wù)的最新版本是分為標(biāo)準(zhǔn)語音信箱和超級語音信箱。有人在撥打電話時(shí)，聽到對方將電話轉(zhuǎn)接到語音信箱了，而自己一時(shí)沒有想好留言內(nèi)容，就把電話掛掉了，超級語音信箱的優(yōu)越之處就在于

26、，它能捕捉到這些沒有留言的電話，并把來電號碼以短信形式告知機(jī)主。 語音信箱的開通也可通過手機(jī)熱線來完成，用戶撥通電話后，按步驟依次選擇：業(yè)務(wù)受理、辦理新業(yè)務(wù)、申請服務(wù)、語音信箱即可。當(dāng)你申請使用語音信箱功能后，在手機(jī)上進(jìn)入語音信箱系統(tǒng)，錄制您的問候語。使用時(shí)，在通話中，無人接聽或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，你可將呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置即將來電轉(zhuǎn)移到語音信箱。來電者首先聽到你的問候語，然后可根據(jù)提示錄下他的留言。在開機(jī)狀態(tài)下，你的手機(jī)會(huì)收到內(nèi)容為a new voice message in your mailbox的短消息，通知你有新的留言。 移動(dòng)秘書漢字呼機(jī)升級版 “

27、1258”移動(dòng)秘書是全球通手機(jī)的增值服務(wù)項(xiàng)目。如果客戶需要給朋友留言，可撥打1258移動(dòng)秘書臺(tái)，移動(dòng)秘書會(huì)將留言以短消息的形式發(fā)送，為客戶傳遞信息。 如果客戶已擁有移動(dòng)秘書，在關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)或無法接聽電話時(shí)還可將手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至移動(dòng)秘書臺(tái)，由移動(dòng)秘書為其代接電話，請來電人留言，移動(dòng)秘書會(huì)將留言發(fā)送到客戶的手機(jī)上。設(shè)置轉(zhuǎn)移時(shí)輸入的轉(zhuǎn)移號碼為“0101258”。 “1258”移動(dòng)秘書具有不丟失信息、全國漫游、方便經(jīng)濟(jì)等短消息的優(yōu)點(diǎn)，“1258”臺(tái)還為客戶提供客戶留言查詢、機(jī)主留言定制、機(jī)主密碼等服務(wù)。 客戶服務(wù)密碼你的手機(jī)通行證 有些小問題，你可千萬不要忽視，比如：你的手機(jī)密碼。客戶服務(wù)密碼啟

28、用后，客戶查詢、自動(dòng)業(yè)務(wù)辦理都需要通過該密碼進(jìn)行身份識(shí)別?？蛻舴?wù)密碼是新的客戶身份憑證，客戶憑服務(wù)密碼才能通過客戶服務(wù)電話或到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)?？蛻舴?wù)密碼分為初級密碼和高級密碼，初級密碼只能用于話費(fèi)查詢業(yè)務(wù)，高級密碼可用于辦理業(yè)務(wù)。已擁有客戶服務(wù)密碼的客戶使用本人手機(jī)撥打1860，按修改客戶服務(wù)密碼語音引導(dǎo)*作即可。 客戶投訴最簡捷的投訴途徑 無論你在使用手機(jī)的過程中遇到某些故障，或者對話費(fèi)表示質(zhì)疑，還是對移動(dòng)公司或廠家的服務(wù)有任何不滿，都可撥打手機(jī)熱線進(jìn)行電話投訴，他們會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)，這是最簡捷的投訴途徑。 另外，如果你對手機(jī)產(chǎn)品或通信業(yè)務(wù)有什么新的想法或建議，也可撥打手機(jī)熱線，工作

29、人員會(huì)耐心傾聽，記錄下您的需求及寶貴的建議，相信這對于他們來講，是一筆寶貴的財(cái)富。 6. 品牌手機(jī)型號完全揭密 很多人買手機(jī)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題:國內(nèi)外品牌什么moto、諾基亞、愛立信、索愛、西門子、阿爾卡特、三星和lg等等,種類多又記不住。有些時(shí)候知道品牌卻不知道型號，有的時(shí)候知道型號又不曉得品牌，那么各個(gè)品牌的手機(jī)型號究竟是如何確定的呢，其中的奧妙又何在呢？現(xiàn)在就來為大家分門別類的揭曉。 首先說說摩托羅拉吧，象有些說法那樣用價(jià)格來劃分moto的手機(jī)型號似乎不太合適，特別近來moto手機(jī)加強(qiáng)了推廣力度,頻頻推新，所以劃分尺度也發(fā)生了不小變化。具體劃分方式如下： a系列：總是領(lǐng)先潮流的、令人

30、期待的、外觀迷人的、技術(shù)領(lǐng)先的款式，例如智能手機(jī)a830； t系列：總是處于流行前沿，實(shí)用的、功能豐富的款式，例如t720i；t722i; v系列：價(jià)格公道的翻蓋手機(jī)，樣式比較流行，功能合理的款式，例如v300； c系列：樣式比較酷，價(jià)格低的款式，例如：c200； e系列：注重娛樂功能，面向年輕群體的款式，例如：e365；e380; r系列：流行的功能，革新的設(shè)計(jì)思維，非同尋常的設(shè)計(jì)就像以前的v70一樣，例如未來的r800； s系列：智能手機(jī)，技術(shù)先進(jìn)的手機(jī)，極有可能是moto轉(zhuǎn)投微軟的第一代產(chǎn)品的代號。 諾基亞作為全球手機(jī)業(yè)龍頭老大,手機(jī)型號多樣，市場定位也較為復(fù)雜，大體有以下一些類別(這里

31、只能將我所了解的告訴給大家，下面提到的諾基亞型號劃分僅限于g網(wǎng)): 3系列：有獨(dú)特的外觀和特別的功能的款式，比如3310、3330； 5210：運(yùn)動(dòng)型手機(jī)，具有三防功能； 5系列：注重娛樂功能的款式，例如5510； 8系列：時(shí)尚外觀，功能新穎，例如8210;8310、8850； 6系列：商務(wù)手機(jī)，傳統(tǒng)樣式，例如6310、6510； 7系列：注重圖片功能，例如7650； 9系列：注重信息互動(dòng)的智能手機(jī)，例如9210(i)； 愛立信的劃分思想采用了“art”的市場定位: a系列：功能簡單，價(jià)格低廉的款式；如:a2618s、a2628s r系列：商務(wù)手機(jī)，功能實(shí)際； 如:r320sc t系列：功能出

32、眾，樣式個(gè)性化； 如:t39 t65 t68 另外愛立信手機(jī)型號的最后通常還有一些小寫字母，這些字母的含義是： s ： gsm 900/1800 z ： gsm 1900 m ： gsm 900/1800/1900 world ： gsm 900/1900 c ： cdma d / lx ：tdma (damps) + amps c： 支持簡體中文中國版手機(jī)，如t28sc;t39mc i： 改進(jìn)版本 索愛-目前市場上最炙手可熱的品牌之一，由于其品牌歷史不長,所以型號劃分也顯得較為簡單: t系列：主打手機(jī)，價(jià)格從入門級到高端一應(yīng)俱全，如：t102（低端）、t68ie（中端）、t618（高端）等；

33、 p系列：智能手機(jī)，應(yīng)用了先進(jìn)科技的款式，例如p802； s系列：即將發(fā)布的手機(jī)，面向年輕人群體，有特別的防護(hù)功能設(shè)計(jì),適合運(yùn)動(dòng); z系列：流行的樣式，功能時(shí)尚的翻蓋手機(jī)，例如z200，z600； 西門子手機(jī)的型號劃分相對固定，不過了解一下它的型號劃分原則，還是有不少好處的。 a 系列：低端手機(jī)；如:1118（a35）；1128（a40）；1168（a50）; a55等,走的是低價(jià)路線. c 系列：中端手機(jī)；如:c35i（3508i）；c45（2118）；c55（2128）;c60等,走的是時(shí)尚路線. cl系列: 折疊手機(jī); 如:cl50（8008）, 走的是女性路線. m 系列：戶外手機(jī)，如

34、:m35i（3518i）；m50(3118); me45（3618）; m55等,走的是活力路線. s 系列：商務(wù)手機(jī)；如:s25（s2588）；s35i（3568i）；s45（6618）；s55; s57等,走的是商務(wù)路線. sl系列：前沿手機(jī)，如sl42（6686）; sl45（6688）; sl45i（6688i）；sl55等,走的是拓展路線. sx系列：智能手機(jī)，如sx 45 (umts); sx1等；走的是科技路線. 阿爾卡特到目前為止大體可劃分3個(gè)類別： 經(jīng)濟(jì)實(shí)用型手機(jī)：如阿爾卡特 ot3系列。 如:ot310 中檔機(jī)型: 如阿爾卡特ot5系列。 如:ot512 525 高檔機(jī)型:

35、 如阿爾卡特ot7系列。 如:ot715 735 三星手機(jī)現(xiàn)在在中國也很受歡迎，銷量也是在穩(wěn)步上升，那么型號又是如何定的呢? 舊的分類方法(2003年4月之前)： a系列:如a308 r系列:如r208 n系列:如n628 s系列:如s508 t系列:如t408 新的分類方法(2003年4月之后) p系列：注重多媒體功能，例如p408； e系列：獨(dú)出心裁的時(shí)尚款式，例如e700； d系列：豪華的商務(wù)手機(jī)，例如d100； x系列：注重娛樂功能的款式，例如x400； c系列：實(shí)用型手機(jī)，傳統(tǒng)外觀，性價(jià)比高；例如:c100 i系列：mit、pda和智能手機(jī)；例如:i519 x系列: cdma系列 z

36、系列：umts手機(jī),趨于3g化； lg最近也因?yàn)閏dma風(fēng)潮而在中國市場叱咤風(fēng)云，其型號劃分較之三星更為簡單： b系列：低價(jià)手機(jī)； w系列：支持wap上網(wǎng)的中端手機(jī)； g系列：支持gprs的中端手機(jī)； u系列：umts，3g手機(jī)；如lg cu 8280. 在看過上面介紹后你是否對各個(gè)品牌手機(jī)的型號劃分有個(gè)大致的了解了呢,其實(shí)在購買手機(jī)之前我們有必要根據(jù)這些劃分標(biāo)準(zhǔn)來選擇一下大概的的型號;同樣的,如果看上哪種型號的手機(jī)的話也可以根據(jù)上面的方法來推斷出這款手機(jī)的定位，這樣可以對手機(jī)購買起一個(gè)指導(dǎo)作用。最后的一句忠告:千萬不要相信那些所謂的廣告,親眼觀察和仔細(xì)衡量是非常重要的.只有真正了解了,才能客

37、觀的評斷是非曲直。 7. 如何輕松排除手機(jī)的簡單故障 如果您遇到手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，不要著急，可以先檢查一下是否有下列類似的情況，然后通過重新設(shè)置該項(xiàng)功能，就可以排除故障。 手機(jī)為何只能接，不能打 這是用戶將“電話設(shè)置”菜單中的“線路選擇”設(shè)置為“線路2”所造成，用戶遇到這種情況，可以將此設(shè)置更改為“線路1”就可保證接聽和撥打了。 屏幕燈怎么不亮 這有可能是因?yàn)橛脩魧⒃凇笆謾C(jī)設(shè)置”菜單中的“背光”一項(xiàng)選擇為“關(guān)”；其實(shí)還有“15秒”、“30秒”、“1分鐘”的選項(xiàng)，用戶可以視情況自己設(shè)定背光顯示的時(shí)間。 為何沒有信號了 這有可能是消費(fèi)者將“網(wǎng)絡(luò)選擇”菜單中的“頻率”一項(xiàng)，選擇為1800兆了，在這一頻

38、率上，中國聯(lián)通的用戶會(huì)沒有信號，使用中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶，在某些地區(qū)會(huì)沒有信號；其實(shí)消費(fèi)者可以將頻率設(shè)定在“自動(dòng)切換”上，就可以解決這個(gè)問題了。 不能轉(zhuǎn)接分機(jī) 這個(gè)情況會(huì)出現(xiàn)在某些型號的手機(jī)上，用戶要將“雙音多頻”的功能設(shè)置為“開啟”，才能轉(zhuǎn)接分機(jī)。 有人打，卻不見來電 有消費(fèi)者反映，明明有人說給自己打了電話，可對方卻說電話通了，沒有人接，而自己又確實(shí)開機(jī)了，但沒有收到任何來電顯示和鈴聲，這種情況有可能是將“通話服務(wù)”中的“呼叫轉(zhuǎn)接”設(shè)置為“轉(zhuǎn)移所有來電”，也就是來電被轉(zhuǎn)移到語音信箱或某部固定電話上了，這樣在手機(jī)上就不會(huì)有來電顯示和鈴聲了，其實(shí)消費(fèi)者只要取消呼叫轉(zhuǎn)移或者重新設(shè)置，就可以解決這個(gè)問

39、題了。 “請與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)絡(luò)”是怎么回事 這種情況有可能是話費(fèi)不足，已被停機(jī)所造成的，消費(fèi)者及時(shí)查詢一下話費(fèi)情況，可以解決。 手機(jī)為何無來電顯示號碼 有可能是用戶將“通話服務(wù)”菜單中的來電顯示設(shè)置為“關(guān)”了。將此功能重新設(shè)置就行了。 來電無鈴音；短信息讀不了；不能進(jìn)入電話簿 有一些購買時(shí)間比較早的 sim卡，有可能會(huì)支持不了這些功能，消費(fèi)者遇到這種情況，可以考慮去換一張新的 sim卡，同時(shí)消費(fèi)者在使用手機(jī)之前要仔細(xì)閱讀使用手冊，遇到疑問可以撥打廠商提供的服務(wù)熱線。如果遇到死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、屏幕顯示亂等比較嚴(yán)重的問題時(shí)，最好要盡快到維修中心去進(jìn)行檢測和修理。 8. 手機(jī)首次使用注意事項(xiàng) 作為新手，

40、初次使用手機(jī)時(shí)要首先應(yīng)仔細(xì)閱讀手機(jī)使用手冊，同時(shí)注意保存好購機(jī)發(fā)票、保修卡和相應(yīng)資料。購機(jī)時(shí)，一般手機(jī)都會(huì)帶有相應(yīng)的手機(jī)*作講解光盤，這樣能使大家更容易地掌握手機(jī)*作要領(lǐng)。仔細(xì)閱讀手機(jī)使用*作資料，這是每個(gè)新手必需的入門過程。 一、正確安裝sim卡及電池 在確定手機(jī)斷電情況下，才能將sim卡放入（取出時(shí)也要在斷電的情況下*作）。注意要正確安裝sim卡，一般手機(jī)都有定位保護(hù)措施，只要將sim卡有金屬芯片的一面與手機(jī)的金屬芯片相接觸即可。在裝入電池，一定要正確安裝，不能安裝反了，安裝時(shí)要特別注意電池定位指示。切記：以后若要取出電池，必須先關(guān)掉手機(jī)電源再*作，否則會(huì)燒掉sim卡。 二、正確給手機(jī)電池

41、充電 手機(jī)電池的使用壽命不是按年來計(jì)算的，而是按電池的充放電次數(shù)來計(jì)算的。鎳鎘電池一般可充放電100-150次，鑄氫電池一般可充放電200-300次，鋰電池一般可充放電350-700次。電池的每次充放電間隔時(shí)間越長，電池的壽命就越長。所以，我們在使用電池時(shí)最好是將電池的電量全部使用完再充電。 手機(jī)電池在首次使用時(shí)應(yīng)如何充電？ 正品的手機(jī)電池在使用前被廠家設(shè)置為“休眠狀態(tài)”，需要將其電池元素激活，才能全部充分地使電池的充放電容量發(fā)揮出來。可以采用如下方法：頭三次充電，每次充足16個(gè)小時(shí)，電池在手機(jī)上正常使用耗光后再充，以使電池盡快達(dá)到最佳使用狀態(tài)。 正確給手機(jī)電池充電注意事項(xiàng)： 1、請盡量使用原

42、配充電器或聲譽(yù)好的品牌的充電器，并遵照指示說明，否則會(huì)損壞電池，甚至發(fā)生危險(xiǎn)。 2、電池新購買或長時(shí)間未使用，使用前先將電池充足。電池第一次充電時(shí)，充電時(shí)間應(yīng)不少于16個(gè)小時(shí)，但不要超過24小時(shí)。 3、充電時(shí)，盡量選擇慢充充電，減少快充方式。 4、鎳氫電池和鋰電池在充電前不需要專門放電。 5、手機(jī)電池都存在自放電，不使用時(shí)鎳氫電池每天會(huì)按剩下的1%左右放電。鋰電池每天會(huì)按0.2%0.3%放電。 有條件的話，采用座充充電 何謂座充、旅充？就是“桌上充電器”與“旅行用充電器”。一般“座充”都設(shè)計(jì)成雙槽，讓使用者除了手機(jī)上正在用的電池之外，還可以再充一節(jié)電池，所以，“座充”一次可以充兩節(jié)電池；“旅充

43、”攜帶方便，對于經(jīng)常出外旅行的人來說是比較合適。 給手機(jī)充電，即可直接帶機(jī)充電又可以只給電池充電，即可通過座式充電器充電又可通過簡易充電器充電。那么到底選擇哪種方式、哪種充電器才能即充電又不影響電池及機(jī)壽命呢？ 使用簡易充電器直接帶機(jī)充電時(shí)雖然使用了手機(jī)內(nèi)的存貯電裝置，使其在充電中微微發(fā)熱，但不影響手機(jī)的使用壽命換句話說，直接帶機(jī)充電對手機(jī)沒有負(fù)面影響，但這樣須在原裝配置的基礎(chǔ)上才能夠保證。如果使用了不相匹配的其它類型的充電器給手機(jī)直接充電對手機(jī)和電池都會(huì)有不同程度的影響嚴(yán)重的不會(huì)“充毀”電池和機(jī)頭。就目前任何一款、任何一部手機(jī)來說其充電器都是簡易的可直接帶機(jī)充電的那一種。這說明廠家已在生產(chǎn)時(shí)

44、對其產(chǎn)品的性質(zhì)可能產(chǎn)生的負(fù)面作用進(jìn)行了考慮，因此只管放心使用。 如果你擁有座式充電器，應(yīng)盡量使用座充。因?yàn)樽湓诔潆姇r(shí)有識(shí)別數(shù)據(jù)的能力，充電質(zhì)量優(yōu)于簡充。雖然充電速度緩慢，但可完全充足電池所耗掉的電量而簡充雖然充電速度較快卻無法百分百地充足電，讓人誤認(rèn)為電已完全充足長此以往特別是對那些有記憶效應(yīng)的手機(jī)電池來說將會(huì)使其過早“退休”。 三、打手機(jī)時(shí)注意健康，減少電磁輻射的危害 每一位手機(jī)擁有者都面臨著電磁波的侵害，加強(qiáng)自我保護(hù)是必要的。這里告訴你幾條具體的防護(hù)措施： 1、移動(dòng)電話接通瞬間釋放的電磁波容易致癌，所以移動(dòng)電話響時(shí)，一秒后再聽手機(jī)。 2、移動(dòng)電話接通時(shí)，應(yīng)盡量將手機(jī)與大腦相距15公分。

45、3、在使用手機(jī)時(shí)，要盡可能地使天線遠(yuǎn)離人體，特別是頭部。 4、如果身邊有其他電話可用，就不要使用手機(jī)。 5、盡量減少每次通話的時(shí)間。 6、在使用手機(jī)時(shí)，可以采用手機(jī)專用耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離使用是比較有效的辦法。 7、平時(shí)多吃一些水果蔬菜，尤其是富含維生素的食物，如胡蘿卜、海帶、油菜、卷心菜及動(dòng)物肝臟等，以利于調(diào)節(jié)人體電磁場紊亂狀態(tài)，增加機(jī)體抵抗電磁輻射污染的能力。 9. 和弦鈴聲的秘密和原理 最近看到很多網(wǎng)友都在詢問鈴聲問題或?qū)ふ宜^真正的40和弦鈴聲，偶特寫出關(guān)于鈴聲的相關(guān)知識(shí)介紹，好教各位了解一下和弦鈴聲的工作原理。 現(xiàn)在的手機(jī)基本上已經(jīng)全面進(jìn)入了和弦鈴聲時(shí)代，雖然不同廠家的鈴聲格式不同，但也

46、僅限于手機(jī)上的存儲(chǔ)空間限制和運(yùn)算速度的限制而已。我們所說的和弦鈴聲其實(shí)是類似于電腦作曲常用的midi文件的。所謂midi就是musical instrument digital interface的簡稱，翻譯過來就是音樂設(shè)備數(shù)字接口，是一種電子樂器和pc之間的交流協(xié)議，我們可以從廣義上理解為電腦音樂及其合成器的統(tǒng)稱，還包括協(xié)議和設(shè)備等。 midi只是一種音樂語言，就好像我們平常見到的五線譜，并不是一種量化記錄音樂每一時(shí)刻變化的程序（如mp3），在其中只需要把演奏樂曲信息表述下來就行了，比如什么時(shí)刻用什么樂器，什么音符什么音調(diào)，加上什么伴奏，所以只會(huì)占用很少的空間，一般幾到幾十k，非常適合如手機(jī)

47、這種存儲(chǔ)空間非常有限的場合，（mmf之類的格式只是加入了一些特殊效果或加密信息，本質(zhì)就是midi文件） 在支持和弦鈴聲的手機(jī)上有一塊專門處理這種midi類文件的芯片，類似于pc的聲卡（只不過集成度非常高，功能也相對單一而已），比如大家經(jīng)常聽到的有手機(jī)采用了yamaha的芯片。指的就是這個(gè)回放芯片。為什么手機(jī)采用的芯片不同效果會(huì)有這么大的差異呢？主要是不同的芯片使用的合成方式和調(diào)用音色的區(qū)別，一般比較低檔的手機(jī)采用的是fm合成，而高檔的手機(jī)采用的是波表合成-（這里說說兩種合成的區(qū)別：兩者都是電腦常用的合成方式，fm合成多用于較早的isa聲卡，它運(yùn)用聲音振蕩原理進(jìn)行合成處理，但由于技術(shù)問題，加上一

48、般采用yamaha的opl系列芯片，效果一般很差-所以不是用yamaha的芯片效果就一定好哦-；而波表合成是將真實(shí)樂器的音色錄制下來再進(jìn)行合成處理的，所以波表越大音色就約好，一般1m的波表每種音色可以分配到10k左右，而專業(yè)設(shè)備的波表庫可以達(dá)到32m以上！現(xiàn)在聲卡普遍是4m的，高檔的達(dá)到了8m，就效果而言4m就已經(jīng)不錯(cuò)了，現(xiàn)在的手機(jī)自帶的波表庫容量達(dá)到1m就可以達(dá)到非常突出的效果，少數(shù)高檔芯片還會(huì)整合pcm音源，這樣就能完美的回放人聲和自然界的聲音。三星、nec800的芯片就是這種類型。）-一般手機(jī)由于容量限制，多采用fm合成，所以大家會(huì)覺得有的midi或mmf在電腦上很好聽，但到了手機(jī)上卻完

49、全不是這個(gè)味，連基本的效果也沒有，而高檔手機(jī)由于采用了類似波表合成的技術(shù)，效果十分出眾！ 所謂“和弦”即電腦常說的復(fù)音，指midi可以同時(shí)發(fā)出的最大聲音數(shù)目，舉例而言，創(chuàng)新的sb live！聲卡可以達(dá)到的復(fù)音數(shù)為1024。（順便提一句：大家平時(shí)經(jīng)?？梢钥吹铰暱ㄓ?4、128之類的數(shù)字，很多人誤解為64位或128位聲卡，其實(shí)現(xiàn)在的聲卡根本沒有也沒必要發(fā)展到需要這么高的數(shù)據(jù)處理通道，64、128等數(shù)字只是代表此卡在進(jìn)行midi合成時(shí)能達(dá)到的最大復(fù)音數(shù)。）復(fù)音值小的話會(huì)在回放midi時(shí)丟失部分聲部，影響回放效果。好在目前多數(shù)midi的復(fù)音數(shù)都沒有超過32，一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況。另外由此可見，現(xiàn)在手機(jī)

50、和弦最高雖然達(dá)到64和弦，但由于一般的midi合成不會(huì)超過32，所以超過40和弦的鈴聲幾乎沒有用武之地，我們也沒有必要去盲目追求更高和弦數(shù)的手機(jī)，這也是32和弦和40和弦效果差別不大的原因。 有人會(huì)問：雖然有些手機(jī)同是40和弦，為什么實(shí)際效果差別這么大呢？這除了芯片質(zhì)量和自帶波表庫容量區(qū)別外，還有兩個(gè)原因，一是大多數(shù)芯片或聲卡都提供一些特殊效果的支持，包括回饋、和聲等如部分yamaha的手機(jī)芯片在32和弦外還提供8路pcm回放就能達(dá)到回放人聲的效果（有的手機(jī)把這種32+8和弦也稱為40和弦鈴聲） 二是現(xiàn)在的對波表回放有軟件復(fù)音和硬件復(fù)音兩種，硬件復(fù)音是指所有復(fù)音都由聲卡或芯片生成，而軟件復(fù)音則

51、是在硬件復(fù)音的基礎(chǔ)上以軟件合成法加大復(fù)音數(shù)，但這需要cpu帶動(dòng)。 眼下主流的聲卡硬件最大復(fù)音數(shù)為64，而配合軟件可以達(dá)到1024！而手機(jī)一般主流合成數(shù)在32-40之間，雖然有64和弦但由于很少有midi支持這么多的復(fù)音數(shù)，所以實(shí)際意義并不大，只是手機(jī)廠商采用的噱頭而已。大家在選購和弦手機(jī)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意按需選購，沒必要要盲目追求那么高的和弦數(shù)，而要注意效果。 10. 哪些因素影響手機(jī)待機(jī)時(shí)間 手機(jī)待機(jī)時(shí)間是個(gè)復(fù)雜的問題，它同時(shí)受以下因素影響： 1、電池當(dāng)前的實(shí)際有效容量以及充電飽滿程度。 2、手機(jī)固有的靜態(tài)待機(jī)功耗。 3、sim卡的類型，不同類型和芯片工藝的sim卡的工作電流相差很遠(yuǎn)，新型18v

52、sim僅是5v sim卡的幾分之一。而sim卡在整機(jī)功耗中占著相當(dāng)大的比重。 4、網(wǎng)絡(luò)情況以及手機(jī)發(fā)射系統(tǒng)的效率。根據(jù)gsm系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，手機(jī)的發(fā)射功率將根據(jù)基站的指令自動(dòng)調(diào)節(jié)，手機(jī)離基站遠(yuǎn)、或處于信號陰影區(qū)、或手機(jī)發(fā)射天線系統(tǒng)效率低，手機(jī)就不得不調(diào)大發(fā)射功率，那么手機(jī)耗電就會(huì)數(shù)倍地增加。而且注意并不是打電話手機(jī)才發(fā)射，平時(shí)手機(jī)也要和網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系、定時(shí)向網(wǎng)絡(luò)報(bào)告自己還在工作，所以網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)天線系統(tǒng)對待機(jī)時(shí)間也非常重要。 5、手機(jī)的動(dòng)態(tài)使用情況。你一個(gè)電話不打和你連續(xù)不斷地打電話，顯然就不一樣。有一點(diǎn)要特別提示，按鍵盤激活背景光的時(shí)候的耗電和手機(jī)發(fā)射時(shí)耗電幾乎相當(dāng)，所以老按鍵盤（比如編輯短信，即

53、便不打電話耗電也很大），另外編輯電話本是電擦寫flash芯片，一次輸入上百條電話本可以用掉一塊電池的電量。 11. *手機(jī)常用快捷指令* 呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置 取消所有呼叫轉(zhuǎn)移：#002# 取消所有條件呼叫轉(zhuǎn)移：#004# 開啟所有條件呼叫轉(zhuǎn)移：*004*轉(zhuǎn)移目標(biāo)號碼# 轉(zhuǎn)接所有來電： 設(shè)置轉(zhuǎn)接所有來電至：*21*轉(zhuǎn)移目標(biāo)號碼# 取消轉(zhuǎn)接所有來電功能：#21# 查詢轉(zhuǎn)接所有來電功能當(dāng)前狀態(tài)及設(shè)置：*#21# 無人接聽時(shí)轉(zhuǎn)接來電： 設(shè)置30秒或最長時(shí)限無人接聽時(shí)轉(zhuǎn)接來電至：*61*轉(zhuǎn)接目標(biāo)號碼# 設(shè)置n秒無人接聽時(shí)轉(zhuǎn)接來電至： *61*轉(zhuǎn)接目標(biāo)號碼*n#（n可以是5、10、15、20、25或30） 取消

54、無人接聽時(shí)轉(zhuǎn)接來電功能：#61# 查詢狀態(tài)：*#61# 無網(wǎng)絡(luò)或關(guān)機(jī)時(shí)轉(zhuǎn)接來電： 設(shè)置無網(wǎng)絡(luò)或關(guān)機(jī)時(shí)轉(zhuǎn)接來電至：*62*轉(zhuǎn)移目標(biāo)號碼# 取消無網(wǎng)絡(luò)或關(guān)機(jī)時(shí)轉(zhuǎn)接來電功能：#62# 查詢狀態(tài)：*#62# 占線時(shí)轉(zhuǎn)接來電： 設(shè)置占線時(shí)轉(zhuǎn)接來電至：*67*轉(zhuǎn)移目標(biāo)號碼# 取消占線時(shí)轉(zhuǎn)接來電功能：#67# 查詢狀態(tài)：*#67# 呼叫限制設(shè)置 這組功能的實(shí)現(xiàn)需要網(wǎng)絡(luò)密碼，即我們通常所說的pin碼。具體密碼要向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商詢問。 禁止所有撥入、撥出電話： 開啟：*330*網(wǎng)絡(luò)密碼# 關(guān)閉：#330*網(wǎng)絡(luò)密碼# 查詢：*#330# 禁止所有撥出電話： 開啟：*33*網(wǎng)絡(luò)密碼#或*333*網(wǎng)絡(luò)密碼# 關(guān)閉：#33

55、*網(wǎng)絡(luò)密碼或#333*網(wǎng)絡(luò)密碼# 查詢：*#33#或*#333# 禁撥國際長途： 開啟：*331*網(wǎng)絡(luò)密碼# 關(guān)閉：#331*網(wǎng)絡(luò)密碼# 查詢：*#331# 禁止所有撥入電話： 開啟：*35*網(wǎng)絡(luò)密碼#或*353*網(wǎng)絡(luò)密碼# 關(guān)閉：#35*網(wǎng)絡(luò)密碼#或#353*網(wǎng)絡(luò)密碼# 查詢：*#35#或*#353# 國際漫游時(shí)禁止所有撥入： 開啟：*351*網(wǎng)絡(luò)密碼# 關(guān)閉：#351*網(wǎng)絡(luò)密碼# 查詢：*#351# 呼叫等待設(shè)置 開啟呼叫等待：*43# 關(guān)閉呼叫等待：#43# 查詢狀態(tài)：*#43# 密碼功能設(shè)置 修改網(wǎng)絡(luò)限制/禁撥密碼： *03*330*舊網(wǎng)絡(luò)密碼*新網(wǎng)絡(luò)密碼*新網(wǎng)絡(luò)密碼# 修改pin碼： *04*原pin碼*新pin碼*新pin碼# 修改pin2碼： *042*原pin2碼*新pin2碼*