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文檔簡(jiǎn)介
1、我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑
2、發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭需求22問(wèn)ro我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的
3、舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭課程內(nèi)容 1、客戶八大基本需求 2、需求了解四大核心內(nèi)容 3、影響客戶十大關(guān)鍵因素2我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我
4、們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭客戶八大基本需求:31.位置2.樓層3.戶型4.面積5.價(jià)位6.學(xué)區(qū)7.年代8.裝修我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興
5、地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房源的大體位置要求。二、了解目的:確定客戶需求房源的位置可以盡快找到適合客戶的
6、房源。三、如何了解?居住人的工作地點(diǎn)、出行方式、配套要求、看房經(jīng)歷等。四、話術(shù):1)您現(xiàn)在住在哪個(gè)小區(qū)?在哪上班???(按交通線路沿線確定較方便的位置)2)這套房子各項(xiàng)條件都非常好,就是離公交站點(diǎn)有點(diǎn)遠(yuǎn)。您最近考慮要買車嗎?3)對(duì)于買房您更看重房子的基礎(chǔ)條件還是周邊配套設(shè)施?4)您以前看過(guò)房子嗎?都在什么位置看的?1、基本需求之4我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈
7、靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需要房屋的樓層要求。二、了解目的:通過(guò)了解客戶需求可以更快找到適合客戶的房源。三、如何了解?房屋居住人、原居住情況等。四、話術(shù):1)您是給老人選房嗎?(一般老人都要求樓層低點(diǎn)
8、的)2)您原來(lái)住幾樓的房子???(如果客戶原來(lái)住過(guò)一層或頂層印象還很不好的話就基本確定樓層了)3)房子是您自己住嗎?我們這新上了一套帶閣樓的房子,樓上的房間也帶窗子,您看您感興趣嗎?2、基本需求之5我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,
9、一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的戶型要求。比如:南北通廳、大客廳小臥室、小客廳大臥室、小面積多居室等。二、如何了解?原居住情況、居住人數(shù)、購(gòu)房目的等。三、話術(shù):1)您原來(lái)住的是什么戶型什么朝向的房子呢?2)您家里幾口人啊,準(zhǔn)備買個(gè)幾室?guī)讖d的房子呢?3)咱們是暫時(shí)想選個(gè)過(guò)渡房還是想一步到位?4)你喜歡什么樣的戶型,是喜歡臥室大一些
10、還是喜歡客廳大一些?3、基本需求之6我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠
11、,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的面積要求。二、如何了解?原居住情況、居住人數(shù)、購(gòu)房預(yù)算、親朋居住情況等。三、話術(shù):1)您買房子打算幾口人住?原來(lái)住幾室的?2)您的購(gòu)房預(yù)算是多少?想要買個(gè)多大面積的房子?3)您的親戚或朋友基本都住多大的房子啊?4、基本需求之7我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白
12、,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的價(jià)格要求。包括:?jiǎn)蝺r(jià)和總價(jià)要求。二、如何了解?購(gòu)房預(yù)算、首付款準(zhǔn)備等。三、話術(shù):1)這個(gè)小區(qū)的房子價(jià)格應(yīng)該在*元/平左右,您能
13、接受嗎?2)您的購(gòu)房總預(yù)算是多少?我根據(jù)您的預(yù)算幫您找找適合的房源。3)您是貸款買嗎?您的首付款準(zhǔn)備了多少?5、基本需求之8我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,
14、小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的學(xué)區(qū)要求和了解程度。比如:附件學(xué)校的升學(xué)率、師資情況等。二、了解目的:一般對(duì)學(xué)區(qū)有要求的客戶對(duì)其他要求都不是特別嚴(yán)格,這將是客戶的主要需求之一。三、如何了解?客戶購(gòu)房目的、前期的看房經(jīng)歷、現(xiàn)就讀情況等。四、話術(shù):1)您是打算買好學(xué)區(qū)的房子嗎?有中意的學(xué)校嗎?2)您是剛開(kāi)始看學(xué)區(qū)房還是以前就看過(guò)?除了這所學(xué)校,還有考慮哪個(gè)學(xué)區(qū)啊?3)您現(xiàn)在有孩子嗎?多大了?現(xiàn)在在哪上學(xué)
15、啊?6、基本需求之9我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰
16、,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的年代要求。二、如何了解?原居住情況、看房經(jīng)歷、貸款年限要求等。三、話術(shù):)您現(xiàn)在住在什么小區(qū)啊,它是哪年建成的啊?)您都在哪看過(guò)房子?我們這附近的房子,房齡都在90年左右,不過(guò)老房子的得房率特別高,實(shí)用面積很大。這個(gè)房齡您能接受嗎?)您要是貸款的話需要貸款多少年?這個(gè)房齡較老,可能對(duì)貸款年限有限制。7、基本需求之10我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙
17、齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶對(duì)需求房屋的裝修情況要求。比如:毛坯、裝修,要求裝修的話,喜歡
18、什么年代、風(fēng)格、色調(diào)的裝修。二、如何了解?看房時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、工作是否繁忙、是否有裝修打算等。三、話術(shù):1)這個(gè)房子是精裝的,房主當(dāng)時(shí)用的材料都是環(huán)保的,房子特別溫馨。您注意到了嗎?2)您平時(shí)工作忙嗎?要是很忙的話,可以考慮賣一套裝修好的房子。3)我最近看了很多家居裝飾方面的書,那圖片可漂亮了,您喜歡自己設(shè)計(jì)裝修嗎?8、基本需求之11我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水
19、靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭課程內(nèi)容 1、客戶八大基本需求 2、需求了解四大核心內(nèi)容 3、影響客戶十大關(guān)鍵因素12我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈
20、、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭需求了解四大核心內(nèi)容:
21、139.是否有錢10.是否有權(quán)11.誰(shuí)來(lái)居住12.急迫程度我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠
22、來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶是否有足夠的資金購(gòu)買房產(chǎn)?二、了解目的:是客戶購(gòu)買房產(chǎn)的重要指標(biāo)之一,有些客戶因?yàn)椴⒉涣私馐袌?chǎng)和貸款知識(shí),導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際不符,可能導(dǎo)致其沒(méi)有能力購(gòu)房。三、如何了解?客戶的購(gòu)房預(yù)算、錢款來(lái)源、看房經(jīng)歷、收入情況等。四、話術(shù):1)買房子是個(gè)大事,這么多錢,您父母能幫幫忙吧?2)您之前看過(guò)的房子都是什么價(jià)位,差在哪兒沒(méi)買???是差在錢款上嗎?3)這套房子的首付加后期的費(fèi)用大概需要*萬(wàn),銀行要求的收入證明需要*元/月?不會(huì)超過(guò)您的購(gòu)房預(yù)算吧?9、四大核心
23、內(nèi)容之14我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。
24、它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:是指客戶是否有權(quán)利購(gòu)房,即客戶是否為購(gòu)房決策人; 國(guó)家出臺(tái)限購(gòu)政策后也指是否有權(quán)在本地購(gòu)買房屋。二、了解目的:是客戶購(gòu)買房產(chǎn)的重要指標(biāo)之一,如果客戶并不是購(gòu)房決策人可能會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間;或者如果客戶被限購(gòu)政策影響不具備購(gòu)房資格,我們就無(wú)法為客戶服務(wù)。三、如何了解?客戶現(xiàn)居住情況、購(gòu)房款來(lái)源、是否自己可以下定等。四、話術(shù):)您現(xiàn)在和父母一起住嗎?這套房子賣完打算一起住嗎?)聽(tīng)您說(shuō),*能幫您負(fù)擔(dān)一部分房款,他的意見(jiàn)是不是也很重要呀?如果要定下來(lái),是不是也要過(guò)來(lái)看一下房?)現(xiàn)在好的房源成交都挺快,如果這
25、套房源適合您,您自己就能定吧?還是需要您家里人再看一遍?10、四大核心內(nèi)容之15我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地
26、回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶準(zhǔn)備購(gòu)房所用的時(shí)間,即客戶是否著急購(gòu)房?二、了解目的:如果客戶準(zhǔn)備最近購(gòu)買房屋,就會(huì)將大部分精力用來(lái)尋找房源,我們可以根據(jù)客戶的需求來(lái)配合客戶找到合適的房源。三、如何了解?客戶購(gòu)房的目的、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期、購(gòu)房款準(zhǔn)備情況等。四、話術(shù):)看您倆這么甜蜜買房是結(jié)婚吧,婚期定在什么時(shí)候???)這是您家的小孩啊,多大呀?(如果是買學(xué)區(qū)房,看看孩子是否快入學(xué)了))現(xiàn)在從政府和銀行的政策來(lái)看,房?jī)r(jià)可能會(huì)有一個(gè)小幅上漲,你怎么看?)您看的那個(gè)
27、房子,房主挺著急賣的。要是能盡快交易,房?jī)r(jià)有可能給我們讓一些。您的購(gòu)房款準(zhǔn)備的怎么樣了?11、四大核心內(nèi)容之16我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,
28、小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶購(gòu)買的房產(chǎn)的居住人。二、了解目的:通過(guò)了解居住人可以推斷決策人以及客戶需求房源的類型,比如老人住,需要樓層低或者有電梯的、最好附近有醫(yī)療和市場(chǎng)配套設(shè)施的房源。三、如何了解?直接詢問(wèn)即可。四、話術(shù):)這房子買完是給誰(shuí)住啊?要不要也過(guò)來(lái)看一下,給點(diǎn)意見(jiàn)啊? )咱是給父母買,還是自己住?。?2、四大核心內(nèi)容之17我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有
29、烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭課程內(nèi)
30、容 1、客戶八大基本需求 2、需求了解四大核心內(nèi)容 3、影響客戶十大關(guān)鍵因素18我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地
31、回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭影響客戶八大關(guān)鍵因素:1913.購(gòu)買方式14.工作地點(diǎn)15.交通工具16.居住情況17.人脈關(guān)系18.工作性質(zhì)19.性格愛(ài)好20.投資換房21.婚姻狀況22.國(guó)籍性質(zhì)我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、
32、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭13、影響因素之一、含義:客戶購(gòu)買房產(chǎn)的付款方式包括:現(xiàn)金購(gòu)買和貸款購(gòu)買,貸款購(gòu)買包括:商業(yè)貸款、公積金貸款和組合貸款。二、了解目的:可以分析出客戶的購(gòu)買能力、收入情況、職業(yè)類型等信息。三、如何
33、了解?通過(guò)客戶購(gòu)房款準(zhǔn)備情況、收入情況等。四、話術(shù):1)您買這套房子需要貸款嗎?首付款準(zhǔn)備多少?2)商貸和公貸的區(qū)別在于,您看您想選擇哪個(gè)?3)您現(xiàn)在大概每個(gè)月的收入是多少?買這套房子準(zhǔn)備貸款嗎?如果商業(yè)貸款的話需要您出示收入證明。20我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端
34、詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:購(gòu)買房屋居住人工作的地點(diǎn)。二、了解目的:通過(guò)了解工作地點(diǎn)可以分析出客戶購(gòu)買房屋的位置要求。三、如何了解?上班情況、單位班車點(diǎn)等。四、話術(shù):1)您在什么單位上班啊,離這遠(yuǎn)嗎?2)您單位上下班有班車嗎,班車一般在哪個(gè)位置停???14、影響因素之21我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠
35、來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又
36、尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶使用的交通工具。二、了解目的:可以簡(jiǎn)單判斷客戶的經(jīng)濟(jì)情況和對(duì)房屋位置要求。三、如何了解?客戶對(duì)公交線路了解程度、上班和看房時(shí)的交通工具等。四、話術(shù):1)您知道做多少路公交車到我們這邊嗎?單位附近都有哪些公交車?2)您平時(shí)上班坐什么車?單位在什么地方?3)您今天過(guò)來(lái)看房是做公交車、打車還是自己開(kāi)車?我去接您。15、影響因素之22我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一
37、共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶現(xiàn)在居住房屋的情況。包括:位置、樓層、朝向、戶型、裝修、年代等。二、了解目的:可以通過(guò)現(xiàn)居住情況分析客戶對(duì)需要購(gòu)買房
38、屋的基本需求和急迫程度。三、如何了解?購(gòu)房目的、共住人情況、現(xiàn)住房屋與所看房屋對(duì)比等。四、話術(shù):)您現(xiàn)在是因?yàn)榉孔有×讼霌Q一個(gè)大一點(diǎn)面積的房子嗎?)您現(xiàn)在住的房子是自己的還是租的?和父母一起住還是自己?。浚┠杏X(jué)我?guī)吹姆孔雍湍F(xiàn)在住得這套比,怎么樣?16、影響因素之23我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙
39、齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶平時(shí)的人脈和交際情況。二、了解目的:客戶的人脈關(guān)系可能影響客戶購(gòu)房的判斷和決策,同時(shí)也可以成為轉(zhuǎn)介紹客戶的基礎(chǔ)。三、如何了解?購(gòu)房目的、房源位置選擇、業(yè)余生活等。四、話術(shù):)您在這附近有親戚朋友嗎?您買房子是為了和他們住的近一點(diǎn)嗎?
40、)您為什么選擇這個(gè)小區(qū)啊,您對(duì)這個(gè)小區(qū)這么熟悉,是因?yàn)槟杏H戚朋友住在這嗎?)您平時(shí)休息的時(shí)候都做什么呀?這方面的朋友一定很多吧?17、影響因素之24我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜
41、的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶現(xiàn)工作單位的性質(zhì),比如:政府部門、國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、自營(yíng)等。二、了解目的:可以分析出客戶的閑暇時(shí)間、收入情況、性格特點(diǎn)等。三、如何了解?工作地點(diǎn)、接電話是否方便、作息時(shí)間、福利待遇情況等。四、話術(shù):1)您在什么地方工作?那附近*企業(yè)非常多,您也是做這個(gè)的嗎?2)如果來(lái)了好房子,我會(huì)第一時(shí)間打通知您,您在單位里接電話方便吧?3)您平時(shí)幾點(diǎn)上班,幾點(diǎn)下班啊
42、?我盡量安排你休息的時(shí)間看房子。4)您每月交這么多公積金,單位一定很好吧!哪個(gè)單位的?現(xiàn)在如果是外地人在XX購(gòu)房沒(méi)有五險(xiǎn)一金或沒(méi)有繳納過(guò)個(gè)稅,銀行都不給貸款了。18、影響因素之25我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。
43、它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶的性格特點(diǎn)和業(yè)余愛(ài)好情況。二、了解目的:了解客戶性格愛(ài)好,便于找到共同話題,取得客戶信任。三、如何了解?業(yè)余生活、單位活動(dòng)等。四、話術(shù):1)我特別喜歡唱歌,喜歡爬山,您休息時(shí)都喜歡什么活動(dòng)啊?2)這套房子旁邊有一個(gè)籃球場(chǎng),平時(shí)休息的時(shí)候可以打打籃球,而且離輕軌車站比較近,休息的時(shí)候可以陪您對(duì)象去市內(nèi)逛逛街?3)我們公司最近正
44、在進(jìn)行籃球賽,你們單位平時(shí)有什么活動(dòng)嗎?你都參加什么活動(dòng)?19、影響因素之26我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回
45、到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭一、含義:客戶的購(gòu)房的目的。包括:投資、自住等。 投資包括:租賃投資和買賣投資。 自住包括:首次購(gòu)房和改善購(gòu)房。二、了解目的:可以分析出客戶對(duì)房屋的偏好情況。投資的客戶更多關(guān)注投資回報(bào)率,而自住的客戶更多關(guān)注房屋的實(shí)用情況。三、如何了解?現(xiàn)有房產(chǎn)情況、購(gòu)房的居住人、購(gòu)房后的用途等。四、話術(shù):)您現(xiàn)在住在什么小區(qū)啊?還有其他房產(chǎn)嗎?)客戶您買這個(gè)房子是準(zhǔn)備自己住嗎?還是給其他人???)現(xiàn)在有很多的人買房子都是以租養(yǎng)貸、保值增值,您也是想買個(gè)房投資嗎?20、影響因素之27我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共
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