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文檔簡介
1、藍(lán)岸國際二期認(rèn)籌客戶升級思路根據(jù)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境, 為確保二期開盤成功, 很有必要對已認(rèn)籌客戶進(jìn) 行有效篩選和摸底。 通過開展二期認(rèn)籌客戶的升級活動, 能夠做到解籌率的把控、 客戶需求的把控、進(jìn)一步帶動和擴大認(rèn)籌客戶、給二期開盤一個更扎實的支撐。一、活動目的1、進(jìn)一步宣傳項目、擴大項目在市場上的影響力;2、有效篩選二期認(rèn)籌客戶,把控客戶質(zhì)量和數(shù)量;3、刺激意向客戶,帶動和擴大認(rèn)籌客戶的增加;4、為開盤奠定良好的客戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支撐。二、升級面臨問題1、未拿到預(yù)售證,不能收取客戶定金,如何掌握客戶的誠意度;2、異地客戶沒有時間參加升級活動,如何掌握這類客戶的誠意度;3、活動開展與開盤日期臨近,兩
2、項活動在時間和意義上的沖突問題;4、二期價格沒有足夠操作空間,加價操作又不能影響價格在市場上的競爭 力,但還不能對客戶沒有足夠的吸引力的矛盾;5、如何通過升級活動促使意向客戶參與認(rèn)籌。三、解決思路1、取得預(yù)售證后開展認(rèn)籌升級活動。3 萬抵 5 萬優(yōu)惠。對參加升級的認(rèn)籌客戶收取定金 3 萬元,在認(rèn)籌優(yōu)惠的基 礎(chǔ)上追加優(yōu)惠 2 萬元(共實施優(yōu)惠 4 萬,拿總房款 1%做優(yōu)惠的話,還預(yù)留約 3 萬元給以后活動或開盤操作) 。如升級客戶數(shù)量不理想的話,推遲開盤時間,加 大推廣宣傳和挖掘客戶的營銷活動,繼續(xù)增加蓄客量。2、未取得預(yù)售證開展認(rèn)籌升級活動?!叭逖湃思曳滞庥H 裝修豪禮送進(jìn)門”活動聯(lián)系一家關(guān)系客
3、戶:裝修公司,與裝修公司達(dá)成“在營銷中心提供場所供其 開展業(yè)務(wù), 不提供客戶資料。 委托進(jìn)行活動開展, 所簽裝修定金協(xié)議交由我方處 理”為主旨的委托協(xié)議。由置業(yè)顧問對認(rèn)籌客戶和意向客戶發(fā)出邀約, 以裝修公司的名譽坐鎮(zhèn)營銷中 心操作活動,凡交納定金 3 萬元的,贈送價值 5 萬元的裝修標(biāo)準(zhǔn)。與客戶的協(xié) 議中標(biāo)注: 簽署商品房買賣合同前, 不選擇該家裝修公司的情況, 裝修定金和相 應(yīng)優(yōu)惠可沖抵房款。以此做變相收入定金,開展認(rèn)籌客戶升級活動?!白稍兛ǔ楠劇被顒訛榻鉀Q有效篩選、 鑒別出準(zhǔn)客戶, 又不能收取定金來辯證的矛盾, 可以開展 一場有客戶區(qū)分的“咨詢卡抽獎”活動。對能夠參加開盤選房的準(zhǔn)客戶報名,
4、可以給予開盤日選房優(yōu)惠 2 萬的措施, 并在開盤日交納定金簽訂購房合同后再參加一次抽獎。 通過房款的優(yōu)惠和大額度 的購房抽獎獎品, 以此來實施準(zhǔn)客戶的升級活動, 刺激和吸引更多的意向客戶參 與認(rèn)籌。以上優(yōu)惠購房后才能實現(xiàn), 在一定程度上去化了不購房者的參與。 但是,無 確切意向者或競爭對手的假客戶照樣可以繼續(xù)蒙混。 所以,為更進(jìn)一步澄清不購 房客戶, 也開展一次抽獎, 通過客戶追逐從天而降的利益露出原形, 體現(xiàn)出真實 的誠意度。具體操作辦法是: 對不能夠參加開盤選房或確定不購房的咨詢卡客戶集中開 展一次抽獎,客戶交回咨詢卡和權(quán)益說明書即可參加。第一名設(shè)置兩名,獎品是每名一臺上網(wǎng)本; (投與不投多少都可以在操作中控制) 第二名設(shè)置三十名,
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