酒店實(shí)習(xí)工作心得感想

1、酒店實(shí)習(xí)工作心得感想實(shí)習(xí)可以為了解和鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng)造條件， 在實(shí)踐中了解專(zhuān)業(yè)、 熟悉專(zhuān)業(yè)、 熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。我收集了酒店實(shí)習(xí)工作心得感想，大家一起來(lái)看看吧 !酒店實(shí)習(xí)工作心得感想篇 1作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到XX大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí) 間，回顧這段時(shí)日， 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷， 也給我留下了不同尋常的回 憶?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴， 覺(jué)得從中獲益匪淺， 學(xué)到了許多在課堂和 書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。 實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、 支持和幫助， 在 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下， 通過(guò)自身的不懈努力， 各方面均取得了一定 的進(jìn)步。在旁人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工

2、作的程序復(fù)雜繁多，在這 說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里， 我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作， 心態(tài)必須調(diào)整好， 無(wú)論 工作是繁重還是清閑， 要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作， 而不是去抱怨 ; 當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候， 要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失， 而不是逃避。 現(xiàn)在酒店的前 臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高， 這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干， 加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。 作為一個(gè)初出茅廬 的新人， 我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候， 好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪， 還給 我安慰和鼓勵(lì)， 這讓我非常感動(dòng)。 感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我， 不管在哪種環(huán)境， 都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐

3、，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。酒店實(shí)習(xí)工作心得感想篇 2 在錦江理諾士酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)， 帶著一種興奮和緊張 進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期在一個(gè) 5 星級(jí)酒店。我原先以為， 作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)一般都 會(huì)做行李或者客房之類(lèi)的事情。很幸運(yùn)的是我竟然一次實(shí)習(xí)就被放在前臺(tái)的位 置。雖然同樣是基層， 但是前臺(tái)可以說(shuō)是更理想的開(kāi)始。 而且對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的鍛煉， 也相當(dāng)有幫助。當(dāng)然真正開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活后， 我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作除了是更理想的開(kāi)始 外，也是更艱難的開(kāi)始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺(tái)更是最 頻繁直接接觸顧客， 以及遇到問(wèn)題的地方。 雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會(huì)解 決比較難處理的問(wèn)

4、題， 但實(shí)際上還是非?？简?yàn)人的處事應(yīng)變能力。 而一開(kāi)始最常 見(jiàn)的情況就是緊張的手忙腳亂。通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)， 接觸了 形形色色的客人， 同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友， 他們讓我更深刻地了解 了社會(huì)，他們拓寬了我的視野， 也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。 實(shí)習(xí)過(guò)程 中，讓我提前接觸了社會(huì)， 認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)， 并為自己不久后的就業(yè)計(jì) 劃做了一次提前策劃。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)， 為我的就 業(yè)方向做了一個(gè)指引。酒店實(shí)習(xí)工作心得感想篇 3這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西， 除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí) 之外，更學(xué)習(xí)到了做人，

5、 如何處理好自己的利益和酒店的利益、 如何處理好同事 之間的人際關(guān)系、 如何調(diào)整自己的心態(tài)， 更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該 具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。 實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)， 讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟 悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)， 才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜， 遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的 單純。在酒店實(shí)習(xí)期間， 曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚， 不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。 剛開(kāi)始上班時(shí)， 不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間 的改變，一天下來(lái)，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息， 一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了， 也更深地體會(huì)到了生存的不易。 以前在

6、家的時(shí)候， 衣食無(wú)憂(yōu)，根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái)， 現(xiàn)在當(dāng)自己 有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過(guò)實(shí) 習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)今天做些什 么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做， 而且要盡自已的努力做到最好， 一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。 在學(xué) 校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍， 畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所， 每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的 成績(jī)而努力。 而這里是工作的場(chǎng)所， 每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努 力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作， 都存在著競(jìng)爭(zhēng)， 在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地 方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸 能夠感受到社會(huì)上的人情事理， 我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道， 了 解人際關(guān)系的復(fù)雜， 這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。 整個(gè)實(shí)習(xí)歷程， 我不 僅看到自己好的一面， 也將我在各方面的