小微企業(yè)用工現(xiàn)狀及建議

1、    小微企業(yè)用工現(xiàn)狀及建議    盧楠提要 小微企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)增長中的一只重要力量，在提供就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力方面發(fā)揮著十分重要的作用。近年來，小型和微型企業(yè)就業(yè)困難主要困擾于制造業(yè)，在一定程度上限制企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。本文旨在分析小微企業(yè)就業(yè)狀況，總結(jié)企業(yè)就業(yè)中的主要問題，并提出解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：小微企業(yè);用工現(xiàn)狀;問題;對(duì)策中圖分類號(hào)：f24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a收錄日期：2020年1月15日十九大以來，在黨中央和各地方相關(guān)政策的支持下，小微企業(yè)蓬勃發(fā)展，在增進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)等各方面都發(fā)揮了較為重要的推動(dòng)作用。但是，在我

2、國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和全球經(jīng)濟(jì)整體下滑的經(jīng)濟(jì)背景下，伴隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)中勞動(dòng)力供需矛盾的日益凸顯和單位用工成本的持續(xù)上漲，小微企業(yè)的勞動(dòng)用工也面臨著一系列問題。為此，針對(duì)小微企業(yè)用工中存在的問題，研究解決小微企業(yè)用工難題具有非常重大意義。一、小微企業(yè)用工狀況小微企業(yè)包含家庭式作坊、個(gè)體工商戶以及基本建設(shè)投資較小、生產(chǎn)規(guī)模較小、設(shè)備數(shù)量少、資產(chǎn)數(shù)額較低的小型企業(yè)。通過橫向比對(duì)可以看出，小微企業(yè)與同行業(yè)中的中大型國有企業(yè)、上市公司等“商業(yè)航母”相比，小微企業(yè)規(guī)模較小、資金實(shí)力相對(duì)較弱、可持續(xù)性較差、市場(chǎng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較低。這也必然對(duì)其勞動(dòng)用工、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面產(chǎn)生了天然影響。經(jīng)過對(duì)2019年隨機(jī)城市隨機(jī)1

3、00場(chǎng)招聘會(huì)調(diào)查，結(jié)果表明，約75%的求職者表示不愿意前往小微企業(yè)就職，約22%的求職者認(rèn)為在找不到合適工作的情況下，可以短期入職以積累工作經(jīng)驗(yàn)，還有約3%的應(yīng)聘者表示愿意，但這3%求職者均來自職業(yè)技術(shù)學(xué)院。而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，小微企業(yè)隨著我國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不斷向好，其業(yè)務(wù)增長率也在不斷攀升，用工需求自然水漲船高，但勞動(dòng)供給卻停滯不前甚至下降。供小于求，用工緊缺成為目前小微企業(yè)用工現(xiàn)狀的“主旋律”。二、小微企業(yè)用工存在的主要問題（一）缺員原因復(fù)雜，勞動(dòng)力供需矛盾明顯。長時(shí)間以來，每當(dāng)對(duì)小微企業(yè)勞動(dòng)力短缺進(jìn)行分析時(shí)，總是將責(zé)任歸咎于小微企業(yè)的工作不穩(wěn)定、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不足、福利保障不足等原因，貌似

4、小微企業(yè)只有針對(duì)這些方面進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，才能緩解用難的問題。在實(shí)際走訪調(diào)研后我們發(fā)現(xiàn)，這些也只是小微企業(yè)難招人、難留人的原因之一，實(shí)際情況更為復(fù)雜。小微企業(yè)用工短缺還表現(xiàn)在用工需求與勞動(dòng)力供給存在時(shí)間性和結(jié)構(gòu)性的矛盾，使得企業(yè)在必要時(shí)間招不到足夠的人或者招不到合適的人。一方面由于訂單和規(guī)模的增加，傳統(tǒng)上僅依靠低端加工和制造的制造公司對(duì)短期就業(yè)的需求急劇增加，而市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供應(yīng)水平有限，這種情況是隨著時(shí)間推移而出現(xiàn)的勞動(dòng)力問題。在短期內(nèi)，公司將不可避免地遭受勞動(dòng)力短缺的困擾;另一方面在技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的過程中，對(duì)于勞動(dòng)力的需求不僅僅只停留在數(shù)量，勞動(dòng)力質(zhì)量因素也成為了小微企業(yè)用工需求重點(diǎn)考慮的因

5、素，但中國的教育體系仍然存在有一種趨勢(shì)集中于高等教育、職業(yè)教育和技術(shù)教育。人才教育不能完全符合企業(yè)的需求，因此勞動(dòng)力供求的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。與此同時(shí)，年輕的大學(xué)畢業(yè)生選擇就業(yè)時(shí)認(rèn)為基層小型企業(yè)由其是小微企業(yè)沒有發(fā)展前途，這些小微企業(yè)工資收入低，社會(huì)地位低，穩(wěn)定性差，未來發(fā)展前景有限。（二）招工渠道、方式單一。仍有大部分的小微企業(yè)在招聘時(shí)集中于傳統(tǒng)的廣告招聘和本地招聘模式。有的企業(yè)甚至招聘手段更為簡(jiǎn)單，只是在企業(yè)外部的公告欄張貼招聘信息，這種過于簡(jiǎn)單的招聘方式更是增加了招聘的難度，其中以小型餐飲公司和低端的加工制造類企業(yè)尤為突出。這種單一的招聘（招工）方式，使得大多數(shù)小微企業(yè)在出現(xiàn)繼續(xù)用工時(shí)不能及

6、時(shí)將相關(guān)的招聘信息傳送到有務(wù)工需求的應(yīng)聘人員那里，務(wù)工人員不能及時(shí)地抓取到有效的企業(yè)用工信息，自然就不可能及時(shí)地選擇適合自己的勞動(dòng)崗位，這也對(duì)企業(yè)的招聘增加了難度。（三）員工流失常態(tài)化、學(xué)歷化、年輕化。小微企業(yè)普遍存在留人難的問題。受外部具有競(jìng)爭(zhēng)力工作崗位的誘惑、工作待遇、工作環(huán)境、薪酬增長不及預(yù)期、對(duì)企業(yè)發(fā)展方向或?qū)ζ髽I(yè)管理理念不認(rèn)同等因素的影響，小微企業(yè)中年輕的、具有較高學(xué)歷的員工離職率偏高。常常讓企業(yè)主感嘆人難留。（四）核心員工易流失，企業(yè)穩(wěn)定受影響。在大多數(shù)企業(yè)都可能出現(xiàn)優(yōu)秀員工的流失。對(duì)于員工的流失所帶來的問題大致上分為兩種：一種是熟練工的流失，而這將增加企業(yè)員工的招聘和培訓(xùn)成本，也

7、對(duì)企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)效益產(chǎn)生了影響;另一種是優(yōu)秀的銷售、技術(shù)、管理人員的流失，他們的離去帶給企業(yè)的問題則更為棘手、嚴(yán)重。他們的跳槽會(huì)帶走企業(yè)長期以來建立和維護(hù)的市場(chǎng)關(guān)系與客戶關(guān)系，給企業(yè)造成巨大的市場(chǎng)損失。由此給企業(yè)造成的重要崗位空缺會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受挫，甚至使企業(yè)難以為繼。三、緩解小微企業(yè)用工難相關(guān)建議對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)可以說是小微企業(yè)的一個(gè)重要價(jià)值，所以針對(duì)小微企業(yè)用工問題的解決勢(shì)在必行。（一）制度保障需要進(jìn)一步完善1、完善小微企業(yè)招聘平臺(tái)的搭建。打通小微企業(yè)與求職者之間溝通渠道，一方面引導(dǎo)企業(yè)做好企業(yè)招聘規(guī)劃，另一方面疏通企業(yè)招聘就業(yè)信息通道，進(jìn)一步完善相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)供需信息的發(fā)布，使雙方都能

8、及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，積極為小微企業(yè)及勞動(dòng)者搭建平臺(tái)，較好的促進(jìn)勞動(dòng)者快速就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。通過大數(shù)據(jù)分析后，政府還應(yīng)在小微企業(yè)“用工荒”時(shí)的企業(yè)缺工旺季，有方向的、有針對(duì)性的為各小微企業(yè)開展專場(chǎng)招聘雙選會(huì)，形成規(guī)模，提高信度和成功率，緩解企業(yè)獨(dú)立招工的難題。2、培育外來務(wù)工人員的歸屬感。政府借助公共媒體的宣傳力，大力倡導(dǎo)就業(yè)平等的觀念，使更多的從業(yè)人員能夠更為公平、客觀的看待小微企業(yè)。通過線上線下舉辦各類論壇、演藝、培訓(xùn)等活動(dòng)及出臺(tái)相關(guān)外來務(wù)工人員保障政策增強(qiáng)外來務(wù)工人員融入感、歸屬感。3、提升勞動(dòng)力供給水平，調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。針對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾，一方面政府要促進(jìn)教育部門、高等學(xué)校

9、和企業(yè)建立關(guān)聯(lián)及溝通機(jī)制，鼓勵(lì)各方合作辦學(xué)、產(chǎn)教融合、校企合作，使高校的專業(yè)課更具實(shí)踐性，能夠和社會(huì)需求相銜接;另一方面進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)教育的辦學(xué)規(guī)模，通過獎(jiǎng)、助、補(bǔ)等方式鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)人開辦職業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校，從而提升專門技術(shù)人才的供給數(shù)量。同時(shí)，在職業(yè)教育質(zhì)量方面也不能松懈，應(yīng)不斷加強(qiáng)教學(xué)保障條件，提升職業(yè)教育師資力量，強(qiáng)化職業(yè)技能，為企業(yè)提供合格的技術(shù)、管理人才。（二）小微企業(yè)自身建設(shè)的強(qiáng)化1、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。小微企業(yè)大多以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主。其突出特點(diǎn)為：較大的用工需求。要想釜底抽薪從根上解決小微企業(yè)的“用工荒”問題，則升級(jí)轉(zhuǎn)型問題就是小微企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮的。廉價(jià)勞動(dòng)力、低成本

10、等發(fā)展優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在逐步喪失。自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)類型的調(diào)整是小微企業(yè)必須要做好的功課，要逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)、低端制造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型，從而使企業(yè)擴(kuò)大盈利空間，為企業(yè)吸引人才和留住人才，這才是小微企業(yè)更好地解決用工難題的根本之策和有效途徑。2、建立企業(yè)制度，改善工作環(huán)境。企業(yè)制度環(huán)境的建設(shè)是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之重，在漲薪成為招聘主流的背景下，以低端制造為主的小微企業(yè)要改變以往通過追求低廉勞動(dòng)力獲得低成本優(yōu)勢(shì)的觀念，一方面需要健全相關(guān)薪資福利制度，從根本上杜絕薪資拖欠和員工權(quán)益損害的事件發(fā)生，努力在與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的橫向比較中保持一定優(yōu)勢(shì)，并以此留住那些優(yōu)秀員工，吸引那些優(yōu)秀勞動(dòng)者;另一方面企業(yè)要打

11、通員工的晉升渠道，建立健全相關(guān)薪酬激勵(lì)的配套機(jī)制。激發(fā)員工的工作的內(nèi)在動(dòng)力，激勵(lì)員工工作積極性，提升業(yè)績;勞動(dòng)者在選擇企業(yè)時(shí)重要參考另一個(gè)因素就是企業(yè)的環(huán)境因素，既有工作環(huán)境也有生活環(huán)境。特別是對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生以及新生代農(nóng)民工群體，他們對(duì)于企業(yè)的工作生活環(huán)境要求較高，而不是僅僅考慮薪資。對(duì)于許多制造類小微企業(yè)而言，除了有必需的廠房車間，通常也會(huì)為一線員工提供生活寢區(qū)，企業(yè)應(yīng)加大投入為員工提供舒適、便捷的工作設(shè)施和生活環(huán)境，并建立具有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，豐富員工的精神生活，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和親近感，進(jìn)而形成相對(duì)于其他企業(yè)的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，吸引員工。3、樹立企業(yè)形象，培養(yǎng)企業(yè)文化。企業(yè)軟實(shí)

12、力的體現(xiàn)之一便是企業(yè)形象和企業(yè)文化，它是區(qū)別于物質(zhì)環(huán)境的。企業(yè)文化的構(gòu)建需要一個(gè)較為系統(tǒng)、長期的過程。被企業(yè)內(nèi)部的成員所認(rèn)同，并且自覺遵守的認(rèn)知和軟規(guī)范，我們即把它稱之為企業(yè)文化?？梢哉f，企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)內(nèi)涵、生產(chǎn)運(yùn)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信譽(yù)、形象等的統(tǒng)稱。企業(yè)文化能夠較好地把企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)統(tǒng)一，有助于提升員工的認(rèn)同感和歸屬感，使員工在心理上產(chǎn)生與企業(yè)的情感，通過培育企業(yè)文化、管理模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價(jià)值觀、行為規(guī)范，從而較好地激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步降低員工的流失率。4、完善企業(yè)招聘，提升人力資源管理水平。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，人力資源管理部門負(fù)有企業(yè)招工、用工和人才管理的主要職責(zé)，小微企業(yè)由于規(guī)模小、人員少，在人力管理方面具有很高的靈活性，借助有效的、針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃，可以快速選拔和培養(yǎng)起企業(yè)所需要的人才。因此，具備相應(yīng)實(shí)力的小微企業(yè)一方面要拓寬招聘渠道，在傳統(tǒng)招聘方式的基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新興傳播媒介創(chuàng)新招聘方式，建立廣泛的企業(yè)需求與求職者信息庫，細(xì)化招聘和求職者信息，使招聘信息及時(shí)傳達(dá)給求職者;另一方面要完善招聘流程，