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文檔簡(jiǎn)介

1、 江贏物流公18620280086020-87433656運(yùn)價(jià)合理放心托付 快遞,是指快遞公司通過(guò)快遞,是指快遞公司通過(guò)鐵路,公路和空運(yùn)等交通工鐵路,公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞??爝f的特點(diǎn)是,快速方遞??爝f的特點(diǎn)是,快速方便。便。 中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局 外資陣營(yíng)在中國(guó) 以中國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng) 中國(guó)的民營(yíng)快遞 快遞行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)目錄目錄以聯(lián)邦快遞、以聯(lián)邦快遞、UPSUPS為首的外資陣為首的外資陣營(yíng),主要占據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)規(guī)營(yíng),主要占據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)規(guī)范但價(jià)格很高范但價(jià)格很高。中國(guó)郵政中國(guó)郵政EMSEMS主導(dǎo)的國(guó)企陣營(yíng),其

2、擁主導(dǎo)的國(guó)企陣營(yíng),其擁有法律政策優(yōu)勢(shì),郵局網(wǎng)點(diǎn)無(wú)所不及有法律政策優(yōu)勢(shì),郵局網(wǎng)點(diǎn)無(wú)所不及,但價(jià)格很高。,但價(jià)格很高。野蠻生長(zhǎng)、價(jià)格靈活、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的民野蠻生長(zhǎng)、價(jià)格靈活、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的民營(yíng)陣營(yíng)。營(yíng)陣營(yíng)。20042004年在全國(guó)年在全國(guó)1414億件的業(yè)務(wù)億件的業(yè)務(wù)量中占了近量中占了近70%70%。三分天下三分天下外資陣營(yíng)外資陣營(yíng)國(guó)企陣營(yíng)國(guó)企陣營(yíng)民企陣營(yíng)民企陣營(yíng)一、中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局一、中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局三分天下三分天下2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代以來(lái)年代以來(lái), ,世界各大快遞公司世界各大快遞公司 均看好中國(guó)均看好中國(guó)市場(chǎng)市場(chǎng), ,紛紛進(jìn)入。服務(wù)于中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的國(guó)際快遞業(yè)紛紛進(jìn)入。服務(wù)于中國(guó)對(duì)外經(jīng)

3、貿(mào)的國(guó)際快遞業(yè)務(wù)務(wù)外資快遞業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入,條件限制的放寬外資快遞業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入,條件限制的放寬, ,外資中外資中小型快遞企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)小型快遞企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸進(jìn)入內(nèi)地,業(yè)務(wù)范圍不由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸進(jìn)入內(nèi)地,業(yè)務(wù)范圍不斷的拓寬。斷的拓寬。進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)軍進(jìn)軍發(fā)展發(fā)展二、外資陣營(yíng)在中國(guó)二、外資陣營(yíng)在中國(guó)A.A.主要的外資快遞企業(yè)主要的外資快遞企業(yè)1 1 :DHLDHL敦豪國(guó)際敦豪國(guó)際2 2 :FedExFedEx聯(lián)邦快遞公司聯(lián)邦快遞公司3 : 3 : UPS UPS聯(lián)合包裹公司聯(lián)合包裹公司4 : 4 : 荷蘭郵政荷蘭郵政TNTTNTUPSUPSTNTTNTFeDFeDDHLDH

4、LEMSEMS0% 10% 20% 30% 40% 2020%2020%2020%1010%3030%B.B.外資快遞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的角逐外資快遞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的角逐優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)服務(wù)質(zhì)量?jī)r(jià)格戰(zhàn)略 國(guó)際速遞公司躋身中國(guó)市場(chǎng),其優(yōu)勢(shì)首先在于有自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的全球通訊技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn) 服務(wù)觀念、服務(wù)方式和服務(wù)手段跨國(guó)公司歷來(lái)把服務(wù)作為速遞工作的重中之重,為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)是它一切工作的出發(fā)點(diǎn)和核心 跨國(guó)公司為了與中國(guó) EMS爭(zhēng)奪客戶,在市場(chǎng)上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。在中國(guó)市場(chǎng),外資公司的國(guó)際速遞價(jià)格普遍低于EMS價(jià)格的1015左右。C.C.外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)三、以中

5、國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng)三、以中國(guó)郵政為代表的國(guó)企陣營(yíng)1995年10月4日,原郵電部郵政總局正式注冊(cè)為法人資格,即“中國(guó)郵電郵政總局”,簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)郵政”。 2007年1月29日,中國(guó)郵政集團(tuán)公司與國(guó)家郵政局掛牌成立,中國(guó)郵政政企分開(kāi)。統(tǒng)稱(chēng)“中國(guó)郵政”。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)。EMSEMS作為中國(guó)快遞行業(yè)作為中國(guó)快遞行業(yè)的國(guó)營(yíng)企業(yè)的代表,的國(guó)營(yíng)企業(yè)的代表,國(guó)家從戰(zhàn)略層次對(duì)其國(guó)家從戰(zhàn)略層次對(duì)其作出許多政策支持,作出許多政策支持,新郵政法也作出了有新郵政法也作出了有利于利

6、于EMSEMS發(fā)展的規(guī)定。發(fā)展的規(guī)定。EMSEMS依托中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄依托中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行建立網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)銀行建立網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)完善,覆蓋面積廣。完善,覆蓋面積廣。EMSEMS作為國(guó)內(nèi)快遞行作為國(guó)內(nèi)快遞行龍頭,壟斷了國(guó)內(nèi)快龍頭,壟斷了國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),市場(chǎng)大。遞市場(chǎng),市場(chǎng)大。政策政策市場(chǎng)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)A.A.國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)政企不分、責(zé)權(quán)利政企不分、責(zé)權(quán)利失衡、體制不順失衡、體制不順管理制度和管管理制度和管理手段落后理手段落后企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重 缺少市場(chǎng)觀念,缺少市場(chǎng)觀念,服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)淡薄EMSEMS缺乏一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的運(yùn)行體制缺乏一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的

7、、具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的運(yùn)行體制。B.B.中國(guó)中國(guó)EMSEMS存在的主要問(wèn)題存在的主要問(wèn)題 WTO WTO 外資限制的外資限制的放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入擴(kuò)大放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入擴(kuò)大,外國(guó)公司的經(jīng)營(yíng),外國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)?;⒑戏ɑ?。規(guī)?;?、合法化。公司加大投資,擴(kuò)公司加大投資,擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)一步業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)一步爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)。爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)。兩大挑戰(zhàn) 至今至今 EMSEMS中文件的中文件的業(yè)務(wù)比例仍業(yè)務(wù)比例仍7070(國(guó)(國(guó)際文件與包裹各占一際文件與包裹各占一半)因特網(wǎng)和現(xiàn)代通半)因特網(wǎng)和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,信息信技術(shù)的發(fā)展,信息類(lèi)的傳遞部分被數(shù)據(jù)類(lèi)的傳遞部分被數(shù)據(jù)通信和電子郵件取代通信和電子郵件

8、取代,文件的業(yè)務(wù)量會(huì)下,文件的業(yè)務(wù)量會(huì)下降降. .及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈日益激烈網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息技信息技術(shù)術(shù)沖沖擊擊改革改革觀念觀念投資投資合作合作提高速遞企業(yè)的技術(shù)裝備水平、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、加快傳遞速度,依靠技術(shù)進(jìn)步,改善服務(wù)質(zhì)量,提高對(duì)快件監(jiān)控管理和查詢的能力。理順各種關(guān)系 專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)給予子公司人財(cái)務(wù)方面的管理權(quán)力 企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)人事、用工分配制度改革 實(shí)行自上而下的 完全的企業(yè)化管理 面向市場(chǎng),進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,打破傳統(tǒng)“坐商”思想,實(shí)行真正的商業(yè)化運(yùn)作郵政速遞要有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,價(jià)格策略;提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)手段;調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新的電子郵政業(yè)務(wù),發(fā)

9、展與電子商務(wù)有關(guān)的物流配送。-加強(qiáng)對(duì)外合作,拓我們的發(fā)展空間。這種做法也是整個(gè)世界郵政的一種發(fā)展趨勢(shì)。我們也應(yīng)當(dāng)走出國(guó)門(mén),敢于與大的跨國(guó)公司合作,建立廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。方案方案D.D.EMSEMS解決方案解決方案1 1:1993 1993 * * 揭竿而起揭竿而起2 2:19941997 19941997 * * 烽火連天烽火連天3 3:19982003 19982003 * * 亂世狼煙亂世狼煙4 4:20042007 20042007 * * 敗走滬上敗走滬上5 5:20082009 20082009 * * 混沌亂象混沌亂象四、中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況四、中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況A.A.中

10、國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況中國(guó)的民營(yíng)快遞發(fā)展概況1 1:1993 1993 * * 揭竿而起揭竿而起 & & 港商王衛(wèi)創(chuàng)立順豐港商王衛(wèi)創(chuàng)立順豐 & & 陳平創(chuàng)立宅急送的前身雙臣快運(yùn)陳平創(chuàng)立宅急送的前身雙臣快運(yùn) & & 桐廬聶騰飛和淳安詹際盛創(chuàng)辦申通,點(diǎn)燃華東民桐廬聶騰飛和淳安詹際盛創(chuàng)辦申通,點(diǎn)燃華東民 營(yíng)快遞的星星之火營(yíng)快遞的星星之火2 2:19941997 19941997 * * 烽火連天烽火連天 & & 上海申通不斷做大上海申通不斷做大 & & 詹際盛和詹際偉創(chuàng)立天天快遞詹際盛和詹際偉創(chuàng)立天天快遞 開(kāi)創(chuàng)了一種經(jīng)典的

11、狼性擴(kuò)張模式開(kāi)創(chuàng)了一種經(jīng)典的狼性擴(kuò)張模式只要向總部繳納幾百元的押金就可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。只要向總部繳納幾百元的押金就可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。寄件網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)占快件的收入,并負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),而收件寄件網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)占快件的收入,并負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),而收件網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)的無(wú)償?shù)呐伤涂旒?。網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)的無(wú)償?shù)呐伤涂旒?3:19982003 * 亂世狼煙&1998順豐局部壟斷了港深貨運(yùn)&北京宅急送向全國(guó)發(fā)力上海廣州成都沈陽(yáng)等7個(gè)城市設(shè)立分公司&申通由陳德軍接過(guò)權(quán)杖&天天快遞做得如火如荼、體制完善4:20042007 * 敗走滬上 2004年成為民營(yíng)快遞發(fā)展史上的一道分水嶺華南的順豐打了場(chǎng)漂亮的非典反擊戰(zhàn),以50%的增長(zhǎng)速

12、度向前沖刺華東軍團(tuán)依托長(zhǎng)三角龐大的城市群織成的局域網(wǎng)絡(luò),給其全國(guó)擴(kuò)張輸血給養(yǎng) 5: 5: 2008200920082009* *混沌亂象混沌亂象&北方軍團(tuán) 在同行的沖擊下,兩面曾經(jīng)風(fēng)光的旗幟小紅馬和宅急送都在這一年失去了光彩。 退守北京的小紅馬在大本營(yíng)遭到華東軍團(tuán)的價(jià)格沖擊,難以招架 同樣的價(jià)格,宅急送的包裹,和順豐、申通的信函相比,成本自然過(guò)高,而此時(shí)宅急送的轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。 東道在華東軍團(tuán)的圍剿下,瀕臨倒閉 2009年10月1日,民營(yíng)快遞的達(dá)摩斯克利之劍新郵政法正式實(shí)施。 新法將郵政專(zhuān)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為“同城快遞50克以下、異地快遞100克以下”這無(wú)疑奪走了民營(yíng)快遞最豐厚的一塊蛋糕。 新

13、法之下,大多數(shù)民營(yíng)快遞經(jīng)營(yíng)困難,面臨倒閉民營(yíng)快遞與政策的博弈,經(jīng)歷了多年的模糊與混沌之后,終于打開(kāi)了天窗,進(jìn)入白熱化的階段。 起步晚,前景好起步晚,前景好全球經(jīng)濟(jì)一體化,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易活動(dòng)亦愈活躍,快速傳遞需求不斷擴(kuò)大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng) 利潤(rùn)前景廣闊利潤(rùn)前景廣闊 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈 零售商業(yè)跨國(guó)采購(gòu)集團(tuán)進(jìn)入我國(guó) 速遞市場(chǎng)目前的規(guī)模是200億元,每年的增長(zhǎng)在30以上 國(guó)際四大快遞巨頭壟斷國(guó)際市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)受到EMS的擠壓,發(fā)展艱難B.B.民民營(yíng)營(yíng)中小型快中小型快遞遞公司公司現(xiàn)狀現(xiàn)狀 快快遞遞公司公司雜雜、亂亂、多、多! !快快遞間惡遞間惡性性價(jià)格價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)!監(jiān)監(jiān)管管不力不力 市市場(chǎng)

14、場(chǎng)不不夠規(guī)夠規(guī)范范代理加盟代理加盟,運(yùn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不不穩(wěn)穩(wěn)定定問(wèn)題精簡(jiǎn)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)監(jiān)管管減少公司個(gè)數(shù),未來(lái)在中國(guó)建成5-10個(gè)大型快遞公司。從競(jìng)爭(zhēng)模式,手段等方面,規(guī)范快遞公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。明確監(jiān)管部門(mén)的職責(zé),制定詳實(shí)的監(jiān)管條例,規(guī)范市場(chǎng)。明則明則規(guī)范代理加盟的運(yùn)營(yíng)模式,明確各企業(yè)的職責(zé),確保每一過(guò)程有人承擔(dān)責(zé)任。 一、 1 1 二、服務(wù)價(jià)格將穩(wěn)中有升 2 2 三、快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù)3 3 四、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)助力發(fā)展 4 41 12 23 34 4 一、快遞業(yè)持續(xù)發(fā)展 快遞業(yè)市場(chǎng)空間會(huì)隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展繼續(xù)快速增長(zhǎng)。目前,中國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界第一,2015年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億,所對(duì)應(yīng)的電商物流費(fèi)用就是約3000億,而快遞承載了其中的80%。所以快遞行業(yè)的市場(chǎng)空間還會(huì)很大。行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)會(huì)持續(xù)??爝f行業(yè)因?yàn)橥|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)重疊

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