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1、http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)主講主講: 麥麥 鵬http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)品牌品牌= =名牌名牌? ? 愛多、巨人、長(zhǎng)虹愛多、巨人、長(zhǎng)虹品牌品牌= =有品位的牌子?有品位的牌子? 軒尼詩(shī)、勞斯萊斯軒尼詩(shī)、勞斯萊斯品牌品牌= =有銷量的牌子?世界有銷量的牌子?世界500500強(qiáng)的企業(yè)(強(qiáng)的企業(yè)(gege、沃爾瑪)沃爾瑪)品牌品牌= =顧客滿意的牌子?海爾顧客滿意的牌子?海爾品牌品牌= =更多顧客滿意并有忠誠(chéng)度的名牌產(chǎn)品?麥當(dāng)勞、可口可樂、更多顧客滿意并有忠誠(chéng)度的名牌產(chǎn)品?麥當(dāng)勞、可口可樂、惠州的惠州的tcltcl、殼牌。殼牌。 - -從從4

2、 4p p到到4 4c,c,現(xiàn)在的品牌現(xiàn)在的品牌, ,更多是從消費(fèi)者的消費(fèi)忠誠(chéng)度考慮更多是從消費(fèi)者的消費(fèi)忠誠(chéng)度考慮, ,擁有高忠誠(chéng)度的消費(fèi)者越多擁有高忠誠(chéng)度的消費(fèi)者越多, ,其品牌的價(jià)值越高。其品牌的價(jià)值越高。http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)-核心價(jià)值是什么:性格的立體感。1)功能性價(jià)值:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值 ;2)情感性價(jià)值,強(qiáng)調(diào)認(rèn)同感,共鳴感;3)自我表現(xiàn)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)個(gè)性。以麥當(dāng)勞為例:功能性價(jià)值口感、美味、情感性價(jià)值更多歡笑,更多選擇自我表現(xiàn)價(jià)值i m loving it,就是喜歡它品牌的核心價(jià)值品牌的核心價(jià)值http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)volvo:volvo:安全安全;-

3、“如戴安娜坐的是如戴安娜坐的是volvovolvo,她會(huì)香消玉殞嗎?她會(huì)香消玉殞嗎?”飛利浦飛利浦:讓我們做得更好:讓我們做得更好雅芳雅芳:自信的女人;:自信的女人;p&gp&g: :美化你的生活;美化你的生活;勞斯萊斯勞斯萊斯:皇家貴族的座椅:皇家貴族的座椅尊貴尊貴;寶馬寶馬:駕駛的樂趣,瀟灑、激情、活力;:駕駛的樂趣,瀟灑、激情、活力;佳得樂佳得樂:我有我可以:我有我可以個(gè)性十足個(gè)性十足;可口可樂可口可樂:從來(lái)就是這么酷:從來(lái)就是這么酷-永遠(yuǎn)跟上時(shí)尚永遠(yuǎn)跟上時(shí)尚。麗珠得樂麗珠得樂:其實(shí)男人也需要關(guān)懷;:其實(shí)男人也需要關(guān)懷;方太方太: 廚房專家廚房專家美的美的:原來(lái)生活可以更

4、美的:原來(lái)生活可以更美的農(nóng)夫山泉農(nóng)夫山泉:有點(diǎn)甜:有點(diǎn)甜李寧李寧:一切皆有可能:一切皆有可能 著名品牌的核心價(jià)值著名品牌的核心價(jià)值http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)品牌延伸與品牌架構(gòu)品牌延伸與品牌架構(gòu)品牌延伸:成功延伸者品牌延伸:成功延伸者 tcltcl 包括:彩電、手機(jī)、電腦等包括:彩電、手機(jī)、電腦等 品牌架構(gòu):品牌架構(gòu): 一品多牌:寶潔一品多牌:寶潔“洗發(fā)水系列洗發(fā)水系列”-”-飄柔飄柔 海飛絲海飛絲 潘潘婷婷 一牌多品:娃哈哈一牌多品:娃哈哈 tcltcl海爾等;海爾等; 主副品牌:主副品牌:tcl-tcl-王牌王牌 長(zhǎng)虹長(zhǎng)虹- -背投背投http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載

5、)現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析只有牌子,沒有品牌規(guī)劃:只有牌子,沒有品牌規(guī)劃: 注冊(cè)了企業(yè)的牌子,卻對(duì)缺少牌子的規(guī)劃只求市場(chǎng)銷售,不求品牌營(yíng)銷:只求市場(chǎng)銷售,不求品牌營(yíng)銷:清一色的銷售人員掛帥 只有針對(duì)銷售式的廣告,沒有以核心價(jià)值指導(dǎo)下的廣告?zhèn)鞑?。只有針?duì)銷售式的廣告,沒有以核心價(jià)值指導(dǎo)下的廣告?zhèn)鞑?。?huì)聘請(qǐng)一個(gè)年薪過十萬(wàn)的銷售總監(jiān),不會(huì)請(qǐng)一個(gè)年薪低于十萬(wàn)的市場(chǎng)會(huì)聘請(qǐng)一個(gè)年薪過十萬(wàn)的銷售總監(jiān),不會(huì)請(qǐng)一個(gè)年薪低于十萬(wàn)的市場(chǎng)總監(jiān)總監(jiān)。http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)成因分析成因分析要銷量,不要品牌要銷量,不要品牌-沒有做品牌的堅(jiān)強(qiáng)意識(shí)。沒有做品牌的堅(jiān)強(qiáng)意識(shí)。即使要品牌,也難以找到合適的品牌操作人士。即

6、使要品牌,也難以找到合適的品牌操作人士。即使擁有人才,也因品牌的即使擁有人才,也因品牌的“高成本高成本”而退縮。而退縮。 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)品牌建設(shè)操作流程品牌建設(shè)操作流程http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)5-45-4法則說明法則說明5 5:代表品牌營(yíng)銷的五個(gè)階段:代表品牌營(yíng)銷的五個(gè)階段: - -階段性的整合傳播機(jī)

7、構(gòu)階段性的整合傳播機(jī)構(gòu) - -核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)下的定位品牌傳播核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)下的定位品牌傳播 - -建立高差異化、高視覺化的品牌識(shí)別體系建立高差異化、高視覺化的品牌識(shí)別體系 - -根據(jù)地與聚焦法則根據(jù)地與聚焦法則 - -建立低成本的整合傳播組合建立低成本的整合傳播組合4 4:指四種低成本品牌傳播組合:指四種低成本品牌傳播組合: - -市場(chǎng)策略:品牌挑戰(zhàn)(聯(lián)合)策略市場(chǎng)策略:品牌挑戰(zhàn)(聯(lián)合)策略 - -廣告策略:軟性廣告廣告策略:軟性廣告 - -促銷策略:事件行銷促銷策略:事件行銷 - -公關(guān)策略:整合公關(guān)公關(guān)策略:整合公關(guān) http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之一:建立階段性的整合傳播機(jī)構(gòu)之一

8、:建立階段性的整合傳播機(jī)構(gòu)運(yùn)用整合傳播理念,建立有階段性整合傳播機(jī)構(gòu)。運(yùn)用整合傳播理念,建立有階段性整合傳播機(jī)構(gòu)。形式形式1-1-最原始的傳播部門最原始的傳播部門 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之一:建立階段性的整合傳播機(jī)構(gòu)之一:建立階段性的整合傳播機(jī)構(gòu)形式形式2-2-較成熟的整合傳播部較成熟的整合傳播部 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之二:核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制之二:核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)下的傳播機(jī)制存在如下優(yōu)勢(shì)核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)下的傳播機(jī)制存在如下優(yōu)勢(shì) 1 1、長(zhǎng)期以核心價(jià)值為中心,每一分鐘都是在為品牌做加法。、長(zhǎng)期以核心價(jià)值為中心,每一分鐘都是在

9、為品牌做加法。 耐克()推出“”的口號(hào)已有年; 香煙以廣闊野性十足的西部草原為廣告訴求; 推出“ ”樹立霸主地位,持續(xù)時(shí)間都在年以上。 2 2、與消費(fèi)者、與消費(fèi)者“溝通從心開始溝通從心開始”。 “鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳”(debeers),演繹人們對(duì)感情永恒與專一的追求,產(chǎn)生共鳴。 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之二:核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制之二:核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制3 3、定位目標(biāo),定位傳播。、定位目標(biāo),定位傳播。 如奔馳體現(xiàn)的就是“高貴、權(quán)勢(shì)“,消費(fèi)群體就是代表成功與高貴的成功人士,幾十年來(lái)都是以這些人士為訴求對(duì)象,選擇的媒體就要求“精且準(zhǔn)”。 4 4、核心價(jià)值的提

10、取體現(xiàn)一種包容力,更利于品牌架構(gòu)科學(xué)化與品牌延伸。、核心價(jià)值的提取體現(xiàn)一種包容力,更利于品牌架構(gòu)科學(xué)化與品牌延伸。 飛利浦的“讓我們做得更好”,深深地體現(xiàn)到其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)以及客戶服務(wù)的極致追求,由于只集中 “飛利浦” 這一品牌的核心傳播,在每一次傳播中其形象及核心價(jià)值不斷在客戶心中得到延伸,從而使眾多產(chǎn)品線減少宣傳費(fèi)用。 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制核心價(jià)值下的定位品牌傳播機(jī)制 核心價(jià)值的確認(rèn)就是一種品牌定位,體現(xiàn)了公司的一種核心價(jià)值的確認(rèn)就是一種品牌定位,體現(xiàn)了公司的一種精神,一種文化,讓消費(fèi)者從內(nèi)心去感受、認(rèn)可,凡是打精神,一種文化,讓消費(fèi)者從內(nèi)心去

11、感受、認(rèn)可,凡是打動(dòng)內(nèi)心的東西,才會(huì)深深根植心中,并得到升華。動(dòng)內(nèi)心的東西,才會(huì)深深根植心中,并得到升華。 核心價(jià)值的定位,也定位了消費(fèi)群體,使品牌傳播有了明核心價(jià)值的定位,也定位了消費(fèi)群體,使品牌傳播有了明確對(duì)象,更利于品牌傳播的統(tǒng)一性、緊湊感,從而省了成確對(duì)象,更利于品牌傳播的統(tǒng)一性、緊湊感,從而省了成本,提高了傳播效率。本,提高了傳播效率。http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之三:高差異、高視覺的品牌識(shí)別體系之三:高差異、高視覺的品牌識(shí)別體系 一開始建立品牌識(shí)別體系戰(zhàn)略思路,為一開始建立品牌識(shí)別體系戰(zhàn)略思路,為企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)打下基礎(chǔ),少走彎路,減少企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)打下基礎(chǔ),少走彎路,減少

12、成本。成本。 聯(lián)想- “l(fā)egend ”向“l(fā)enovo ” 美的-從”md”到“midea” 廈新夏新 以上都是反面例子的; sony、tcl、haier-正面例子的。http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之四:之四:“根據(jù)地根據(jù)地”與聚焦法則與聚焦法則 根據(jù)地原則:根據(jù)地原則:定點(diǎn)傳播 聚焦原則:聚焦原則:定群、定時(shí)傳播。 -毛澤東理論的“放之四海而皆準(zhǔn)”舉例:舉例: 腦白金腦白金 可采眼膜可采眼膜 格蘭仕:格蘭仕:“先”只做微波爐 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合 從從營(yíng)銷組合(廣告、公關(guān)、促銷、直銷)從傳播組合。

13、傳播組合(四大組合):傳播組合(四大組合): 之1:市場(chǎng)(進(jìn)入)策略:挑戰(zhàn)品牌 之2:促銷策略:事件行銷 之3:廣告策略:軟性廣告策略 之4:企業(yè)公關(guān):整合公關(guān)傳播http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合之之1 1:市場(chǎng)策略:市場(chǎng)策略-挑戰(zhàn)品牌挑戰(zhàn)品牌與冠軍賽跑,贏了就是冠軍,輸了也是亞軍。與冠軍賽跑,贏了就是冠軍,輸了也是亞軍。舉例:1)肯德雞:始終如一地在麥當(dāng)勞的旁邊,多開一家肯德雞;2)蒙牛:“為內(nèi)蒙古喝彩,中國(guó)乳都” -挑戰(zhàn)伊利;3)百事可樂挑戰(zhàn)可口可樂;非常可樂挑戰(zhàn)可樂;4)名人pda挑戰(zhàn)商務(wù)通 http:/ (海量營(yíng)銷管

14、理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合之之2 2:促銷策略:促銷策略-事件行銷事件行銷 1 1借勢(shì)事件行銷:借勢(shì)事件行銷: 1 1)借明星效應(yīng):)借明星效應(yīng): 李寧與“李寧”運(yùn)動(dòng)服,楊瀾與陽(yáng)光衛(wèi)視 2 2)借社會(huì)熱點(diǎn)與新聞:)借社會(huì)熱點(diǎn)與新聞: 統(tǒng)一潤(rùn)滑油與伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng):“多一點(diǎn)潤(rùn)滑,少一點(diǎn)摩擦” 同仁堂sars期間大派藥物。 3 3)借社會(huì)性活動(dòng)(體育競(jìng)賽、各類賽事等)借社會(huì)性活動(dòng)(體育競(jìng)賽、各類賽事等) 茅臺(tái)與評(píng)比;健力寶與體育;http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合之之2 2:促銷策略:促

15、銷策略-事件行銷事件行銷2 2 造勢(shì)事件行銷:造勢(shì)事件行銷: 1 1)制造新聞熱點(diǎn)及導(dǎo)向輿論)制造新聞熱點(diǎn)及導(dǎo)向輿論:農(nóng)夫山泉大玩“水營(yíng)養(yǎng)”概念。 2 2)公司文化及概念宣傳:)公司文化及概念宣傳:海爾文化在業(yè)界內(nèi)的廣泛討論, 3 3)公司)公司“事件與人物事件與人物”報(bào)道報(bào)道:美的成功變革報(bào)道;而小靈通吳鷹的連絡(luò)胡子. http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合之之3 3:廣告策略:廣告策略軟性廣告策略軟性廣告策略 軟廣告如下特點(diǎn) 信息量大。信息量大。由于文章篇幅或節(jié)目時(shí)間寬松,因而可以傳播較多、較為豐富的信息。 影響力強(qiáng)。影響力強(qiáng)

16、。軟廣告“以柔克剛”,自然貼切,邏輯性強(qiáng),通常不會(huì)引起受眾的逆反心理,易于深入人心。 節(jié)省費(fèi)用。節(jié)省費(fèi)用。通??梢圆换ㄥX或少花錢。舉例: 海爾與海爾管理文化傳播 腦白金與科普軟文 格蘭仕的“微波爐”知識(shí)普及 可采眼貼膜與養(yǎng)眼法軟文http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)之五:建立低成本的整合傳播組合之五:建立低成本的整合傳播組合之之4 4:企業(yè)公關(guān):企業(yè)公關(guān)整合公關(guān)傳播整合公關(guān)傳播 職能機(jī)構(gòu)公關(guān):職能機(jī)構(gòu)公關(guān): 成立公共關(guān)系科,或者干脆成立關(guān)系營(yíng)銷部,企業(yè)的 “代言人”。 良機(jī)公關(guān):好事傳萬(wàn)里 危機(jī)公關(guān):大事化小,小事化無(wú)企業(yè)家公關(guān)企業(yè)家公關(guān) 王石與“爬山”; 段永平與“本分”、“敢于為天下后”理念; 吳鷹多年胡子不刨,小胡子形象已是小靈通品牌識(shí)別體系之一。 http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)http:/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)1 1、成立傳播部門:、成立傳播部門:很早成立新聞公關(guān)部,從事宣傳與媒介工作。2 2、確定核心價(jià)值、確定核心價(jià)值:1)關(guān)心消費(fèi)者利益 ; 2)價(jià)廉物美;3、戰(zhàn)略性的品牌識(shí)別: 1)格蘭仕(仕:人

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