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1、寫抱歉信的格式抱歉信是因工作失誤,引進(jìn)對方的不快,以表示陪禮抱歉,消除曲解,增進(jìn)友誼和信賴的信函。小編為大家精心整理了寫抱歉信的格式,希望能給你帶來幫助!尊敬的xxx:您好!首先非常感謝您入住xxx酒店,同時(shí)我們也對早上/時(shí)間日期發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)展了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打攪您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的禮物/水果和紅酒,附上這封致歉信到您
2、的房間。當(dāng)然,假如在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。假如您需要任何協(xié)助,請您隨時(shí)直接與我聯(lián)絡(luò)。我的分機(jī)號:xxxx。郵箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.此致,抱歉人:xxxxxxx年xx月xx日寫抱歉信的格式二:尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們:大家好!首先,我作為寧波機(jī)場的總經(jīng)理,對五月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,向大家真誠的抱歉。針對五月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論,我們進(jìn)展了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí),認(rèn)為我們的主要問題在于:一是處置航班延誤預(yù)案不完善,針對當(dāng)天航路天氣惡劣
3、會影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備缺乏;二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng),對延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;三是航延效勞措施不到位,沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好效勞工作,再加上個(gè)別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉,錯(cuò)誤應(yīng)對旅客的合理要求。事情發(fā)生后,面對社會公眾的關(guān)注和議論,我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生,說到底是機(jī)場的管理問題,我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發(fā)生。作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理,我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持,
4、我表示衷心的感謝,也歡送媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機(jī)場今后的工作進(jìn)展監(jiān)視。建立一個(gè)更加美妙的寧波機(jī)場,使其能更好地效勞于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。今后,我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力,并且充滿信心,做好效勞這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好開展這篇文章,為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會的開展,竭誠效勞五湖四海的賓客,作出寧波機(jī)場應(yīng)有的奉獻(xiàn)。抱歉人:xxxxxxx年xx月xx日寫抱歉信的格式三:親愛的小河:你好!從我三歲的時(shí)候,怎倆就在一起度過許多美妙的光陰。咱們在一起玩打水仗:拍你一下,你還我一下,最后弄的我一時(shí)半會睜不開眼睛;我還穿著游泳衣,在你身上來回穿行,那時(shí),覺得非常有趣;但我那時(shí)還太小,不懂事,所以我把果皮、瓜子皮等雜物扔給了你。當(dāng)時(shí),我還不知,那小小的垃圾和雜物,會幫你毀容,毀的那樣難看,那樣亂。自從我學(xué)了?一個(gè)蘋果?和?水就是生命?這兩篇文章后,我才知道你有多重要,多珍貴。我經(jīng)過了一段時(shí)間的反思后,我才知道我錯(cuò)了,真是對不起了。我可以和你一起分享無限的快樂,可我不能把你當(dāng)成一個(gè)垃圾箱,往你身上丟棄垃圾。所以,我如今給你寫一封抱歉信:我曾今破壞過、傷害過你,實(shí)在是太對不起了,我的好朋友小河!我今后絕不往你身上
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