電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書可編輯

1、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書、電子商務(wù)網(wǎng)站模式考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸 引知名廠家的直營店進(jìn)入，所以b2b、b2c模式很難開展。 故選擇c2c網(wǎng)站模式。二、營銷策略c2c電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平 臺，賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買家可以從 中選擇并購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇 網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示， 在我國c2c網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從2003 年 29.3%增長到 2008 年的 98.6%。年份網(wǎng)購交易總額（億元）c2c市場交易規(guī)模（億元）c2c占市場份額（%）200339.611.629

2、.3%200480.938.948.1%2005193.1137.171.0%2006312.0230.073.7%2007561.0468.083.4%20081299.61281.998.6%表1 20032008年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物及c2c市場交易情況我個(gè)人觀察，國內(nèi)的c2c網(wǎng)站從淘寶網(wǎng)開始一律實(shí)行免費(fèi)注冊開店政策。而在c2c網(wǎng)站比較成熟的美國，這種'免 費(fèi)午餐”卻沒有多少。c2c網(wǎng)絡(luò)購物用戶市場份額洶寶網(wǎng)拍拍網(wǎng)7.4%83.9%1fgtom易經(jīng)網(wǎng)xztjic, 2cx58.o6圖1國內(nèi)c2c網(wǎng)站市場份額以ebay公司為例，其一直以來實(shí)行的就是開店收費(fèi)政 策。即使在面對競爭對手免費(fèi)政策

3、沖擊時(shí)，依然沒有在壓力 下降低門檻。開店收費(fèi)政策給公司帶來了兩點(diǎn)好處：k美國人認(rèn)為，網(wǎng)站向賣家收費(fèi)，除了盈利目的外，更多的是對買家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費(fèi)，公司就會在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為，向賣家收費(fèi)，公司就會提供更好地售 后服務(wù)，更加嚴(yán)格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在 這里，收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無形的承諾，一個(gè) 心理暗示，使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購買的商品質(zhì) 量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來購買。2、ebay向賣家收取注冊費(fèi)，不僅增加了收入而且降低 了成本。因?yàn)檫@樣是賣家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果 網(wǎng)站

4、不向賣家收費(fèi)，而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站 上，他們毫無顧忌,從而影響該c2c網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。 買家在搜索商品時(shí)不僅會浪費(fèi)更多的時(shí)間，也會使買家對其 網(wǎng)站的總體評價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因多美國人選擇ebay。在我國，向淘寶這樣的c2c網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的 占很大比例，特別是學(xué)生用戶是主力軍，這從物流配送員在 學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會把時(shí)間作為 其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于 收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家 采取注冊收費(fèi)的政策，可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地 位。其實(shí)像淘寶一

5、類的c2c網(wǎng)站，雖然不收取注冊費(fèi)，但 是向賣家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣 家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建c2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括：1. 賣家注冊時(shí)的注冊費(fèi)收取注冊費(fèi)后，應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù)，對賣 家的數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全 面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。2、廣告費(fèi)網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主，以 此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù) 和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根 據(jù)用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細(xì)分客戶，精 確投放。3、贊助費(fèi)好比電

6、視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中 的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng) 站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈 接到贊助商的網(wǎng)頁上。4、買賣手續(xù)費(fèi)。c2c網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站，俗話說“一手托兩家”, 如拍賣類網(wǎng)站、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi) 的方式為網(wǎng)站經(jīng)營的主要收入。5、租賃費(fèi)在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后，可以租借“經(jīng)驗(yàn)場地” 開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃 費(fèi)。6、會員費(fèi)這里的會員費(fèi)，一方面可以向消費(fèi)者收取，另一方面可 以向賣家收取。當(dāng)然成為會員后，網(wǎng)站一定要提供與會員費(fèi) 相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會員用

7、戶的正常購物也不 會受到影響。7、網(wǎng)頁制作費(fèi)和信息登載費(fèi)由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象 的網(wǎng)頁制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商 品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息 登載費(fèi)。%1. 成本控制電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利，在想方設(shè)法“開源”的同時(shí)，也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，包括服務(wù)器、pc以及相關(guān)設(shè)備等，為購買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開 支，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。2、軟件成本軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最 初的軟

8、件開發(fā)費(fèi)用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件 的改進(jìn)和維護(hù)成本。3、電子費(fèi)用電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司 進(jìn)行電子商務(wù)活動，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng) 結(jié)算，這就要在銀行開設(shè)企業(yè)賬戶，由此要向銀行支付一定 的費(fèi)用。4、通信成本開展電子商務(wù)活動，所有的商務(wù)信息是靠電子通信來進(jìn)行傳送的，這就產(chǎn)生了通信成本。通信成本也包括公司與顧 客之間的電子通信傳輸費(fèi)用，包括支付的入網(wǎng)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 費(fèi)用。5、人員成本開始電子商務(wù)網(wǎng)站，需要技術(shù)和管理等多方面的專業(yè)人 才的參與和支持。需要較高的人工費(fèi)用和人力資源成本。6、培訓(xùn)成本要對公司的員工進(jìn)行一定程度的培訓(xùn)，就必然會產(chǎn)生培 訓(xùn)成本。

9、同時(shí)對公司員工服務(wù)意識的培訓(xùn)是極為必要的，因 為對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，留住一個(gè)老用戶，就相當(dāng)于發(fā)展 六個(gè)新用戶。絕大部分培訓(xùn)費(fèi)用屬于前期的成本開支，但有 小部分培訓(xùn)費(fèi)用屬于員工需要不斷提高、進(jìn)行、深造等在 職培訓(xùn)，這部分費(fèi)用一般是在網(wǎng)站運(yùn)作之后發(fā)生的。7、商品配送成本在電子商務(wù)特別是c2c的模式下，商品配送是一項(xiàng)十分繁重的工作。并且由于c2c的性質(zhì)，很難固定單一的快 遞公司，在網(wǎng)站建設(shè)之初，也沒有實(shí)力組建自己的物流體系。因此要求網(wǎng)站與多家物流公司建立長期的合作關(guān)系，確保商 品及時(shí)送到買家手中，這樣就必然產(chǎn)生了商品配送成本。8、外部支持成本電子商務(wù)網(wǎng)站需要聘請顧問來協(xié)助確定開發(fā)戰(zhàn)略。這種顧問的咨

10、詢費(fèi)用往往發(fā)生在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的早期階段， 屬于一次性的固定成本。它是從事電子商務(wù)網(wǎng)站必不可少的 開支。已經(jīng)運(yùn)作的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種建立網(wǎng)站的方式，它 投入的設(shè)備成本、通信成本、維護(hù)成本和人力資源成本都比 較高。因此，一個(gè)網(wǎng)站要運(yùn)行就需要有大量的投入支撐。在 我國這就注定了電子商務(wù)網(wǎng)站是由上市公司來運(yùn)作的，或者 是建立網(wǎng)站后，就積極運(yùn)作上市。四、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)和管理的好壞，直接關(guān)系到公司實(shí)施電子 商務(wù)的好壞，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和管理是電子商務(wù)的最主要環(huán)節(jié)。要設(shè)計(jì)一個(gè)令用戶滿意、能提高企業(yè)競爭力的電子商務(wù) 網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)滿足以下功能和性能要求：簡單實(shí)用、頁面下載 速度快、易于導(dǎo)航和使用、提供搜索引擎或網(wǎng)站地圖、聯(lián)系 信息方便多樣、設(shè)計(jì)易于更新的工具、兼容多種瀏覽器、無 錯(cuò)誤鏈接、強(qiáng)大的并發(fā)處理能力、良好的錯(cuò)誤兼容性、可擴(kuò) 展性強(qiáng)、安全性好、有強(qiáng)大的后臺支撐。圖2電了商務(wù)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)圖仁前臺模塊前臺模塊主要面向網(wǎng)站的外部者，也就是消費(fèi)者、商家， 蜂窩三個(gè)子系統(tǒng)：信息發(fā)布系統(tǒng)、商務(wù)交易系統(tǒng)、雙向交流 系統(tǒng)。其中雙向交流系統(tǒng)要包括論壇、聊天插件、公告欄、網(wǎng) 上調(diào)查、客戶評價(jià)等模塊。而商務(wù)交易系統(tǒng)是網(wǎng)站最關(guān)鍵的部分。應(yīng)具有產(chǎn)品選 購、訂單、合同管理、結(jié)算、支付、配送、安全交易等功能。 前期支