執(zhí)行力培訓(xùn)教材

1、編輯ppt1主題目錄執(zhí)行力的概念1執(zhí)行力的要素執(zhí)行力差的原因分析提高執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略創(chuàng)造高效執(zhí)行力23456編輯ppt2執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)實(shí)際目標(biāo)的系統(tǒng)流程。打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力有狹義與廣義之分，狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力；廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一門(mén)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)，解決想到哪里去、怎樣到那里去、能否準(zhǔn)確而快速地到達(dá)想去的目的地等問(wèn)題。執(zhí)行力是（決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制）中延伸出來(lái)的，以“執(zhí)行”這主線把日常管理工作“串”起來(lái)活動(dòng)。流程學(xué)問(wèn)分類(lèi)一、執(zhí)行力的概念一、執(zhí)行力的概念編輯ppt3二、執(zhí)行

2、力的要素流程角色工具心態(tài)心態(tài)工具心態(tài)工具心態(tài)角色工具心態(tài)角色工具心態(tài)流程角色工具心態(tài)心態(tài)決定一切卓越的做事原則適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵分成三層：最高執(zhí)行者中層執(zhí)行者現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者流程就是：如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序心態(tài)決定一切卓越的做事原則適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵分成三層：最高執(zhí)行者中層執(zhí)行者現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者心態(tài)決定一切卓越的做事原則適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵流程就是：如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序分成三層：最高執(zhí)行者中層執(zhí)行者現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者心態(tài)決定一切卓越的做事原則適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵流程角色工具心態(tài)流程角色工具心態(tài)流程角色工具心態(tài)編輯ppt4二、執(zhí)行力的要素n執(zhí)行力講的是管理，而管理的核心是人，所以執(zhí)行力要討

3、論的核心也是人，更確切地說(shuō)是人如何在具有良好心態(tài)的前提下，利用合適的工具，按合理的流程，高效、高質(zhì)地完成對(duì)應(yīng)崗位的職責(zé)，即執(zhí)行力要素包括心態(tài)、工具、角色（職責(zé)/崗位）、流程這4個(gè)要素工具角色心態(tài)流程工具角色心態(tài)工具角色流程心態(tài)工具角色編輯ppt9經(jīng)理易出的錯(cuò)誤編輯ppt10執(zhí)行人員對(duì)經(jīng)理的期望編輯ppt11有效的推動(dòng)劑編輯ppt12執(zhí)行力不好就是”說(shuō)的到，做不到說(shuō)的到，做不到“原因有：缺乏、缺少信心議案激勵(lì)跟蹤個(gè)人缺乏足夠的信心沒(méi)有可行的議案可供執(zhí)行激勵(lì)不動(dòng)別人不能全程跟蹤，不知道進(jìn)展如何，不知道最終結(jié)果編輯ppt13深入淺出的方法編輯ppt142.中層戰(zhàn)略猴子管理法1.高層戰(zhàn)略狼性原則3.基

4、層戰(zhàn)略鏡子思維敏銳的嗅覺(jué)不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神群體奮斗的意識(shí)艱苦創(chuàng)業(yè)堅(jiān)忍不拔猴子在下屬肩上。讓員工照顧好自己的猴子。千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪兒來(lái)的。讓下屬把猴子當(dāng)自己的來(lái)訓(xùn)養(yǎng)。做重要而不緊要的事，猴子才不會(huì)累死。猴子也需要快樂(lè)。檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化。第一面鏡子，表面凹凸不平，且有污點(diǎn)，看起來(lái)很臟。第二面鏡子，清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。第三面鏡子，既沒(méi)瓶子也沒(méi)有裝飾，只是一面清楚的鏡子。觀察者（客戶(hù)）被請(qǐng)到這個(gè)房間里來(lái)，向?qū)е钢谝幻骁R子問(wèn)道：”你看到了什么？“回答是：”我看到一個(gè)不干凈的鏡子?！跋?qū)в种钢诙骁R子問(wèn)：” 你看到了什么？“觀察者說(shuō)，”我看到了一面美麗的鏡子。

5、”向?qū)е钢詈笠幻骁R子問(wèn)：“這會(huì)，你看到了什么？”觀察者說(shuō)：“我從開(kāi)著的窗戶(hù)里看到一片美麗的景色?！罢嬲膱?zhí)行就應(yīng)該如這第三面鏡子讓消費(fèi)者從鏡子看到美麗的風(fēng)景，而不是表現(xiàn)自己作為鏡子的特點(diǎn)。五、執(zhí)行的戰(zhàn)略編輯ppt15六、創(chuàng)造高效執(zhí)行力提高執(zhí)行力的第一個(gè)方法：一竿子插到底提高執(zhí)行力的第二個(gè)方法：堅(jiān)決跟蹤結(jié)果提高執(zhí)行力的第三個(gè)方法：馬上行動(dòng)。快打造具有活力團(tuán)隊(duì)打造專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力團(tuán)隊(duì)利用好資深的成員做好足夠強(qiáng)化訓(xùn)練強(qiáng)化訓(xùn)練提高執(zhí)行力的有效保證：良性溝通編輯ppt16提高執(zhí)行力的第一個(gè)方法：一竿子插到底講清楚工作的背景、起源；明確工作目標(biāo)；說(shuō)明想要達(dá)成的結(jié)果；確定工作完成的時(shí)間-如無(wú)-等于沒(méi)有安排

6、；參加工作的人員與分工-責(zé)任人只能有1個(gè)；每個(gè)人所要承擔(dān)的責(zé)任；授予的權(quán)限；完成工作的好處；過(guò)程中的檢查點(diǎn)-在布置任務(wù)之前必須完成；落實(shí)監(jiān)督檢查人員。編輯ppt17堅(jiān)決跟蹤結(jié)果 在布置任務(wù)之前必須設(shè)計(jì)好檢查節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容，明確應(yīng)達(dá)到的要求； 執(zhí)行的力度與檢查頻率成正比； 員工不會(huì)做我們要求做的事情，只會(huì)做我們檢查的事情； 我以為就已經(jīng)錯(cuò)了； 必須對(duì)現(xiàn)獎(jiǎng)懲； 員工不會(huì)做我們檢查的事情，只會(huì)做我們獎(jiǎng)懲的事情。編輯ppt18馬上行動(dòng)-快 自此刻起，立即行動(dòng)； 無(wú)論安排什么任務(wù)，都必須按第一條落實(shí)； 無(wú)論學(xué)到什么知識(shí)，不立即落實(shí)都是空的。編輯ppt19良性溝通要確定告訴別人的是什么？要確認(rèn)對(duì)方是否收到信息

7、，做一個(gè)回應(yīng)；對(duì)方理解了嗎？清楚了嗎？需要對(duì)方給一個(gè)明確理解信息，讓對(duì)方用不同的方式反饋表達(dá)回來(lái)；對(duì)方在理解了信息之后，是否認(rèn)同，是否接受？如果接受需要給出一個(gè)承諾；在接近任務(wù)完成時(shí)間時(shí)提醒對(duì)方；完成日期那天不管對(duì)方是否完成，都要給相關(guān)人員一個(gè)匯報(bào)總結(jié)。 回顧工作談感受； 總結(jié)工作談經(jīng)驗(yàn)； 匯報(bào)工作談結(jié)果； 請(qǐng)示工作談方案。編輯ppt20魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前，由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治

8、病于病情初起時(shí)，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里，而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)，一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血，在皮扶敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求重大的損失才尋求彌補(bǔ)彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的”空降兵“，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。精典故事管理心得編輯ppt21 一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低，所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以

9、他們又決定再將高度加高到30米。 事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了，管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。方面下手。精典故事管理心得顯示不穩(wěn)問(wèn)題的”本“在哪里？必須解決這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定價(jià)值、細(xì)節(jié)決定成功。編輯ppt22三、曲突徒薪精典故事 有位客人到農(nóng)夫家里做客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材，客人告訴主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，

10、于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。 有人對(duì)主人說(shuō)：“如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒(méi)有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的人?！肮芾硇牡靡话闳苏J(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話說(shuō)：“預(yù)防重于治療”，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者的解決者。編輯ppt23四、木匠的羞愧精典故事 有個(gè)木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。 老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活，房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他。 “這是你的房子”，他說(shuō)，“我送給你的禮物。” 他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！管理心得我