公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)需求書.doc

1、深圳市高技能人才公共實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心內(nèi)部招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：門戶網(wǎng)站和公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目編號：GXJYTG2013001招標(biāo)方式：公開招標(biāo)深圳市高技能人才公共實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心2013年3月25日門戶網(wǎng)站和公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)需求書深圳市高技能人才公共實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心就本中心公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),歡迎具有實(shí)力的投標(biāo)人前來投標(biāo)。一、項(xiàng)目內(nèi)容：(一）項(xiàng)目背景招標(biāo)方是我國第一家以高技能人才為培養(yǎng)目標(biāo)、以高新技術(shù)為訓(xùn)練手段的公共服務(wù)平臺，是我國第一家集技能訓(xùn)練、技能鑒定、技能競賽、技術(shù)革新實(shí)驗(yàn)、技術(shù)交流、技師服務(wù)、技能培訓(xùn)成果及職業(yè)展示等八大功能為一體的高技能人才公共服務(wù)平臺

2、。為了更好的為高技能人才服務(wù)，招標(biāo)方先后建設(shè)了門戶網(wǎng)站和公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)上線運(yùn)行已經(jīng)多年，實(shí)施效果良好。但隨著業(yè)務(wù)的不斷規(guī)范和發(fā)展，原有的系統(tǒng)功能已經(jīng)不能完全適應(yīng)實(shí)際需要，需進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟?。為了保障各系統(tǒng)的正常使用，決定啟動各系統(tǒng)的完善工作。（二)項(xiàng)目內(nèi)容1、門戶網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，內(nèi)容及要求詳見附件一門戶網(wǎng)站維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2、公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，內(nèi)容及要求詳見附件二公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn).二、項(xiàng)目時間項(xiàng)目時間為合同簽訂之日起至2014年9月17日.三、項(xiàng)目成果形式1、提交紙質(zhì)版、電子版資料和程序源代碼。2、成果所有權(quán)歸招標(biāo)方所有.四、項(xiàng)目驗(yàn)收指標(biāo)(1）對招標(biāo)方需求響應(yīng)及時。（2）高質(zhì)量的

3、完成系統(tǒng)維護(hù)需求。（3)文檔和源代碼齊全。五、項(xiàng)目驗(yàn)收方法由招標(biāo)方組織驗(yàn)收.六、對投標(biāo)人資質(zhì)要求：1、投標(biāo)人必須先行注冊為市政府采購中心的供應(yīng)商，且在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)登記購買了招標(biāo)文件；2、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊，并具有合法經(jīng)營資格及獨(dú)立法人資格的軟件企業(yè);且注冊資金不少于人民幣100萬元 (須提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及軟件企業(yè)認(rèn)定證書)。3、不接受聯(lián)合體投標(biāo)。七、投標(biāo)文件基本要求投標(biāo)人必須提供:1、加蓋單位公章的稅務(wù)登記證書復(fù)印件（開標(biāo)時,提供原件驗(yàn)證）和法人代表證明書、法人授權(quán)委托書；2、項(xiàng)目維護(hù)方案,包括維護(hù)團(tuán)隊(duì)組織及維護(hù)人員構(gòu)成、進(jìn)度安排、響應(yīng)時間、維護(hù)方法、組織與實(shí)施及

4、保障措施等；八、評標(biāo)方法評標(biāo)方法:綜合評分法類 別一級指標(biāo)二級指標(biāo)權(quán)重商務(wù)技術(shù)評分（J）合計(jì)80分商務(wù)部分技術(shù)部分80分公司綜合實(shí)力（橫向比較各投標(biāo)人：公司規(guī)模、企業(yè)信譽(yù)及技術(shù)人員等情況。）優(yōu)者高分。5取得雙軟認(rèn)證（軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書）,得2分；沒有得0分。2取得ISO9001質(zhì)量體系或CMM認(rèn)證，得2分;沒有得0分。2投標(biāo)人每提供一個類似項(xiàng)目成功案例加3分，依次類推，最高得15分.有效時間：2010年3月1日至今同類業(yè)績：信息化工程建設(shè)合同有效業(yè)績：必須提供中標(biāo)通知書或者合同復(fù)印件，否則得0分。15售后服務(wù)(技術(shù)支持、維修點(diǎn)分布、維修人員構(gòu)成、響應(yīng)時間、質(zhì)保期、維修維護(hù)措施、

5、備件供應(yīng)等)）3投標(biāo)人在深圳市是否設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)；投標(biāo)人在深圳市設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)得2分；投標(biāo)人在廣東省內(nèi)（不含深圳市）設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)得1分；其他情況得0分。2滿足用戶需求方案的要求，且能詳細(xì)描述。8提出的建設(shè)方案符合實(shí)際情況，并有優(yōu)于用戶需求方案技術(shù)參數(shù)，功能性、先進(jìn)性、可靠性、安全性、操作方便性和可移植性.招標(biāo)要求響應(yīng)情況、技術(shù)開發(fā)與維護(hù)方案等23對招標(biāo)文件的響應(yīng)情況10項(xiàng)目組織及實(shí)施10價格評分S合計(jì)20分投標(biāo)總價方法一：價格分=1-(投標(biāo)報價最低價)/最低價×20%×100當(dāng)價格分0時，取0。最低價-本次招標(biāo)的最低報價，指所有通過符合性檢查和不可偏離項(xiàng)檢查的低投標(biāo)

6、報價。方法二：價格分= 1-A×投標(biāo)報價Z ×20×100 Z-即本次招標(biāo)的最佳報價，即對所有通過符合性檢查和不可偏離項(xiàng)檢查且報價不超過控制金額的有效投標(biāo)報價取算術(shù)平均值,并對算術(shù)平均值下浮5%作為本次招標(biāo)最佳報價。-價格調(diào)整系數(shù),當(dāng)投標(biāo)報價低于本次招標(biāo)最佳報價時,A=0。5；當(dāng)投標(biāo)報價高于本次招標(biāo)最佳報價時,取A=1。當(dāng)價格分0時，取0；注：1)當(dāng)通過符合性檢查和不可負(fù)偏離項(xiàng)檢查且報價不超過控制金額的投標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量少于7家（不含7家）時。選用方法一。2）當(dāng)通過符合性檢查和不可負(fù)偏離項(xiàng)檢查且報價不超過控制金額的投標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量多于7家(含7家)時，選用方法二。評標(biāo)總

7、得分（N）（總分100分）N=JS附件一:門戶網(wǎng)站維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)一、門戶網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容門戶網(wǎng)站是對外宣傳的窗口,是一個涉及操作系統(tǒng)、中間件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序等技術(shù)的復(fù)雜系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站維護(hù)包括創(chuàng)意修改、技術(shù)維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)測等多個內(nèi)容，以下就每個項(xiàng)目的工作內(nèi)容和維護(hù)頻率進(jìn)行敘述。1、創(chuàng)意修改頻率：每年兩次工作流程：² 分析高訓(xùn)中心門戶網(wǎng)站需求、品牌特色、宣傳戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、管理運(yùn)營特色。² 門戶網(wǎng)站目標(biāo)用戶需求調(diào)查，通過調(diào)查，了解網(wǎng)站目標(biāo)用戶的深度需求、使用趨向、整體偏好。² 現(xiàn)有網(wǎng)站整體診斷、分析，并根據(jù)分析結(jié)果,簡要制定網(wǎng)站診斷分析報告。² 就目標(biāo)用戶需求

8、調(diào)查與診斷分析報告與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商,最后確定網(wǎng)站改版的整個方向與進(jìn)行方式，全面確定網(wǎng)站改版整個流程與有效運(yùn)行機(jī)制。² 在以上工作的基礎(chǔ)上，詳細(xì)制定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、內(nèi)容定位，并在此基礎(chǔ)上編寫網(wǎng)站改版方案.² 就具體實(shí)施方案與高訓(xùn)中心進(jìn)行有效溝通,確定網(wǎng)站改版的各個具體細(xì)節(jié).² 根據(jù)網(wǎng)站改版實(shí)施方案,對整個網(wǎng)站進(jìn)行全面的改版.² 對改版后的網(wǎng)站進(jìn)行功能及運(yùn)行性能的測試，并通過測試將糾正開發(fā)過程可能出現(xiàn)的偏差,修正過后的網(wǎng)站將移植入實(shí)際運(yùn)營環(huán)境,繼續(xù)進(jìn)行整合測試，直至網(wǎng)站完全開放、發(fā)布。² 針對改版后的網(wǎng)站進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,及時修改糾正新版網(wǎng)站中不

9、太合理或不足的地方，保證網(wǎng)站最大限度地滿足目標(biāo)用戶的所有需求。2、頁面特殊效果處理² 根據(jù)用戶要求進(jìn)行頁面的特效處理、制作浮動窗口等。3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整² 根據(jù)用戶要求增加、減少、合并欄目及其內(nèi)容.² 根據(jù)用戶的要求,增加新的頁面、模版或功能模塊。² 對網(wǎng)站現(xiàn)有欄目進(jìn)行修改、完善.4、域名解析維護(hù)對域名解析進(jìn)行維護(hù)，保證網(wǎng)站能夠正常訪問。在高訓(xùn)中心的服務(wù)器或IP地址發(fā)生變化時,對域名解析進(jìn)行配置,保證系統(tǒng)能平滑的切入到新的環(huán)境。5、主機(jī)維護(hù)頻率:每月一次工作內(nèi)容：² 檢查主機(jī)的硬件故障日志，包括硬盤故障、內(nèi)存、CPU、操作系統(tǒng)磁盤空間容量。

10、78; 檢查主機(jī)的CPU負(fù)載、內(nèi)存使用率，IO等日志.² 檢查主機(jī)的非正常重啟情況6、數(shù)據(jù)庫維護(hù)頻率：每月一次工作內(nèi)容：² 檢查數(shù)據(jù)庫日志有無報錯信息² 檢查表空間使用情況² 檢查數(shù)據(jù)庫對象的存儲參數(shù)設(shè)置² 檢查是否有失效的索引² 檢查有無失效的對象² 檢查序列的使用情況² 檢查有無失敗的任務(wù)² 檢查數(shù)據(jù)庫內(nèi)存與操作系統(tǒng)實(shí)際內(nèi)存分配是否合理² 查共享池的使用情況² 檢查數(shù)據(jù)庫用戶情況7、中間件維護(hù)頻率：每月一次工作內(nèi)容：² 對門戶網(wǎng)站的Joss和Tomcat中間件進(jìn)行日常檢查

11、和維護(hù)。² 檢查中間件內(nèi)存使用情況與操作系統(tǒng)物理內(nèi)存是否合理² 檢查中間件的錯誤日志² 檢查應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)庫鏈接池回收是否正常² 檢查應(yīng)用程序的會話回收是否正常8、網(wǎng)站后臺維護(hù)對網(wǎng)站后臺的統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站點(diǎn)擊率、文章發(fā)布等功能進(jìn)行完善。9、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)報告頻率:每月一次工作內(nèi)容:² 統(tǒng)計(jì)高訓(xùn)中心每個欄目的文章發(fā)表數(shù)量和點(diǎn)擊數(shù)。² 報送高訓(xùn)中心10、程序運(yùn)行監(jiān)測頻率：每天一次工作內(nèi)容：登錄網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)的響應(yīng)情況評估系統(tǒng)的性能是否存在瓶頸。11、主機(jī)防病毒、防惡意攻擊維護(hù)頻率：每周一次工作內(nèi)容:² 檢查主機(jī)的硬件故障日志，包括硬盤故

12、障、內(nèi)存、CPU、操作系統(tǒng)磁盤空間容量等。² 檢查主機(jī)的CPU負(fù)載、內(nèi)存使用率，IO等日志。² 檢查主機(jī)的非正常重啟情況² 主機(jī)防病毒、防火墻、防惡意攻擊維護(hù)² 對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理12、設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣方案頻率:每年一次工作內(nèi)容：² 調(diào)查高訓(xùn)中心門戶網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)影響度。² 和高訓(xùn)中心討論確定推廣活動的需要達(dá)到的目標(biāo)² 市場推廣方式調(diào)查² 制定市場推廣計(jì)劃和預(yù)算² 報送高訓(xùn)中心確認(rèn)計(jì)劃13、服務(wù)熱線頻率：724小時服務(wù)工作內(nèi)容：通過電話、Email解答用戶在使用門戶系統(tǒng)的疑問14、緊急故障2小時到現(xiàn)場頻率：

13、高訓(xùn)中心門戶網(wǎng)站發(fā)生故障工作內(nèi)容：² 接到報障電話后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場.² 備份當(dāng)前環(huán)境.² 分析故障原因，進(jìn)行故障處理。² 解決故障后，啟動相關(guān)服務(wù)。檢查門戶網(wǎng)站是否能夠正常訪問。附件二：公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目涉及18個子系統(tǒng)，分別為：網(wǎng)上申報系統(tǒng)、排課管理系統(tǒng)、人才管理系統(tǒng)、專家管理系統(tǒng)、實(shí)訓(xùn)師資管理系統(tǒng)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)、訓(xùn)練質(zhì)量督導(dǎo)管理系統(tǒng)、購買服務(wù)管理系統(tǒng)、短信平臺、用戶管理系統(tǒng)、工作日志管理系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、模擬考試系統(tǒng)、鑒定一體化管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、技師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、公共實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)

14、。18個子系統(tǒng)系統(tǒng)全部采用B/S模式開發(fā)，OA辦公自動化系統(tǒng)采用JAVA架構(gòu),其他的子系統(tǒng)全部采用Microsoft .NET的企業(yè)解決方案模式（基于。NET體系結(jié)構(gòu)的三層/多層應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)）,服務(wù)器操作系統(tǒng)采用MS Windows 2003 Server.OA辦公自動化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)為oracle 10g，其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)為MS SQL Server 2005。一、系統(tǒng)功能具體如下:1、網(wǎng)上申報系統(tǒng)網(wǎng)上申報系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)用戶管理,資格申請、實(shí)訓(xùn)申請、實(shí)訓(xùn)教學(xué)申請等流程審批和培訓(xùn)資源管理的平臺.網(wǎng)上申報系統(tǒng)分為機(jī)構(gòu)用戶平臺和管理平臺兩個平臺。提供用戶注冊管理，以及對各個流程的申請、

15、受理、審核和審批的全過程進(jìn)行管理。2、排課管理系統(tǒng)排課管理系統(tǒng)分為機(jī)構(gòu)用戶平臺、學(xué)員平臺、教師平臺和管理平臺四個平臺。排課管理系統(tǒng)提供對實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)資源的管理，提供自動排課,手動排課，以及信息反饋、課表查詢等功能。3、人才管理系統(tǒng)人才管理系統(tǒng)分為招聘企業(yè)平臺、個人用戶平臺和管理平臺三個平臺，提供深圳市高技能人才交流平臺，更好的為高技能人才服務(wù).招聘企業(yè)平臺包括企業(yè)信息維護(hù)、招聘職位管理、人才管理、系統(tǒng)服務(wù)等功能.個人用戶平臺包括應(yīng)聘管理、個人簡歷、崗位搜索、系統(tǒng)設(shè)置等功能.管理平臺包括基本信息管理、企業(yè)信息管理、個人信息管理等功能.4、專家管理系統(tǒng)專家管理系統(tǒng)分為專家和管理兩個平臺，

16、通過建立不同類型的專家信息庫,為高訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)提供專家資源信息儲備.管理平臺主要包括專家信息的分類、建立、評審指標(biāo)設(shè)置、專家資格審批和工作評估等管理功能。專家平臺主要包括個人信息維護(hù)、推薦專家、推薦教師、評審任務(wù)管理、工作評估查詢等功能。5、實(shí)訓(xùn)師資管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)師資管理系統(tǒng)是對使用高訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)活動的教師的資格、晉級、評審、聘任等業(yè)務(wù)的管理。實(shí)訓(xùn)師資管理系統(tǒng)分為教師和管理兩個平臺，通過建立不同類型的師資信息庫，為高訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)提供教師資源信息儲備.教師平臺的主要包括個人信息維護(hù)、推薦教師、考核查詢、晉級申請、專家申請、培訓(xùn)查詢和聘任查詢等功能。管理平臺包括教師信息的分類、建立、工作考核、

17、晉級管理、聘任管理和統(tǒng)計(jì)等功能。6、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是高訓(xùn)中心對公共實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排進(jìn)行管理的系統(tǒng)，提供崗位、模塊、項(xiàng)目、任務(wù)的管理，學(xué)員信息、實(shí)訓(xùn)預(yù)約，任務(wù)、模塊、崗位考核管理及學(xué)員證書管理等功能.實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)分為機(jī)構(gòu)用戶、教師、學(xué)員和管理四個平臺。管理平臺提供訓(xùn)練任務(wù)管理、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、實(shí)訓(xùn)排課管理、學(xué)員考核管理等功能。機(jī)構(gòu)用戶平臺提供實(shí)訓(xùn)班級查詢、網(wǎng)上申報、課表查詢、學(xué)員考核成績查詢等功能。教師平臺提供實(shí)訓(xùn)班級查詢、課表查詢、考核成績登記、查詢等功能。學(xué)員平臺提供課表查詢、考核成績查詢等功能。7、質(zhì)量督導(dǎo)管理系統(tǒng)訓(xùn)練質(zhì)量督導(dǎo)系統(tǒng)是高訓(xùn)中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)員、設(shè)備管理公司對實(shí)訓(xùn)教

18、師實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評價的平臺。分為機(jī)構(gòu)用戶、教師、學(xué)員、設(shè)備管理公司和管理五個平臺。管理平臺提供評價指標(biāo)設(shè)置、評價對象比例設(shè)置、一級指標(biāo)、二級指標(biāo)、評價內(nèi)容等基本信息的管理、日常評價管理、中心評價、機(jī)構(gòu)評價、設(shè)備管理公司評價、學(xué)員評價和評價匯總管理等功能。機(jī)構(gòu)用戶平臺提供日常評價管理、綜合評價管理、評價匯總查詢等功能.教師平臺提供機(jī)構(gòu)對教師的評價管理，包括評價匯總查詢和評價意見查詢等功能。學(xué)員平臺提供學(xué)員對教師的日常評價管理功能.設(shè)備管理公司用戶平臺提供了設(shè)備管理公司對教師的評價管理，包括日常評價管理、綜合評價管理、評價匯總查詢等功能。8、購買服務(wù)管理系統(tǒng)購買服務(wù)管理系統(tǒng)分為開發(fā)用戶平臺、專家平臺

19、和管理平臺三個平臺。購買服務(wù)管理系統(tǒng)提供對項(xiàng)目信息、用戶注冊、立項(xiàng)資格評審，立項(xiàng)評審、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目驗(yàn)收評審等過程的管理。9、短信平臺短信平臺是高訓(xùn)中心各個信息管理子系統(tǒng)短信發(fā)送的統(tǒng)一平臺。短信平臺信息發(fā)送以短信發(fā)送數(shù)據(jù)接口的方式供各子系統(tǒng)調(diào)用。各子系統(tǒng)通過短信平臺信息發(fā)送接口向單用戶、群組用戶、單位成員、自寫號碼發(fā)送短信請求,短信平臺完成短信發(fā)送。短信平臺提供了常用信息設(shè)置、短信用戶組管理、已發(fā)短信信息管理、待發(fā)送短信信息管理、發(fā)送失敗短信管理、發(fā)送短信管理等功能。10、用戶管理系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)是公共實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)最基礎(chǔ)、最核心的用戶數(shù)據(jù)來源，向各個子系統(tǒng)及時提供最新用戶信息，并

20、對其它應(yīng)用系統(tǒng)的用戶權(quán)限和日志進(jìn)行集中管理,便于單位內(nèi)部對多個應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行快捷有效的管理。用戶管理系統(tǒng)提供各系統(tǒng)模塊管理、角色管理、部門管理、用戶基本信息管理、用戶權(quán)限管理、日志管理等功能。11、工作日志管理系統(tǒng)工作日志管理系統(tǒng)是供中心工作人員對日常工作內(nèi)容進(jìn)行管理的系統(tǒng)。工作日志管理系統(tǒng)包括個人工作日志管理、個人工作計(jì)劃管理、部門工作計(jì)劃管理、工作日志分級督察和工作總結(jié)分級督察等功能。12、會議管理系統(tǒng)會議管理系統(tǒng)是提供給中心管理人員使用的,提供會議類型管理、會議場所管理、會議安排、發(fā)送會議通知、議定結(jié)果管理、會議紀(jì)要管理、會議紀(jì)要審核、會議紀(jì)要下發(fā)和查詢歷史會議紀(jì)要等功能。13、模擬考試系

21、統(tǒng)模擬考試系統(tǒng)是供學(xué)員進(jìn)行模擬考試,對自己的知識了解情況進(jìn)行自我考核的系統(tǒng)。在學(xué)員平臺、教師平臺、機(jī)構(gòu)平臺、設(shè)備公司平臺、管理平臺五個平臺，都有相關(guān)信息。模擬考試系統(tǒng)包括組卷管理、試題管理、在線模擬考試、考試信息查詢、設(shè)備信息管理等功能。14、鑒定一體化管理系統(tǒng)鑒定一體化管理系統(tǒng)是對中心的鑒定一體化業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的系統(tǒng)，主要包括考核批次管理、組卷管理、試題管理、在線報名管理、在線考試、成績登記、成績查詢及統(tǒng)計(jì)等功能模塊。15、預(yù)算管理系統(tǒng)預(yù)算管理系統(tǒng)是對中心年度預(yù)算的申報和使用進(jìn)行管理的系統(tǒng)。主要包括各部門年度預(yù)算的申報和審批流程、費(fèi)用報銷及審批流程、原始預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算管理和各種查詢統(tǒng)計(jì)功能.1

22、6、技師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)技師繼續(xù)教育信息管理系統(tǒng)提供對技師繼續(xù)教育過程中的技術(shù)交流、技術(shù)改造、成果展示、業(yè)務(wù)反饋等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,分為管理平臺和技師平臺兩部分。技師繼續(xù)教育信息管理系統(tǒng)主要包括技師基本信息管理，技術(shù)交流的基本信息、課件、報名、簽到等內(nèi)容的管理，技術(shù)改造項(xiàng)目的申請、評審、公示、督導(dǎo)、驗(yàn)收等流程的管理，成果展示項(xiàng)目的申請、評審、公示等流程的管理，業(yè)績反饋等模塊內(nèi)容。17、公共實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)公共實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)是對由市人力資源和社會保障局認(rèn)定設(shè)立的公共實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行管理。主要包括公共實(shí)訓(xùn)基地注冊、基本信息管理、公共實(shí)訓(xùn)基地在線申請、評價指標(biāo)、在線審批流程和訓(xùn)練資源管理等功能模塊。18、

23、OA辦公自動化系統(tǒng)OA辦公自動化系統(tǒng)是中心全部信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，與其他實(shí)訓(xùn)管理子系統(tǒng)使用統(tǒng)一的待辦事項(xiàng)，使用同一用戶數(shù)據(jù)。OA辦公自動化系統(tǒng)包括日常公文管理、通知、公告、請休假、通訊錄、資料管理及其他公共服務(wù).二、系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括對各個子系統(tǒng)進(jìn)行功能完善、升級、日常使用問題處理、主機(jī)維護(hù)等.1、根據(jù)用戶要求,隨時對各個子系統(tǒng)的現(xiàn)有功能進(jìn)行完善、增加新的功能、升級改造等。2、對用戶使用過程中出現(xiàn)的流程、數(shù)據(jù)等問題及時進(jìn)行解答、處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3、主機(jī)維護(hù)頻率：每月一次工作內(nèi)容:² 檢查主機(jī)的硬件故障日志，包括硬盤故障、內(nèi)存、CPU、操作系統(tǒng)磁盤空間容量。²

24、; 檢查主機(jī)的CPU負(fù)載、內(nèi)存使用率，IO等日志² 檢查主機(jī)的非正常重啟情況² 主機(jī)防病毒、防惡意攻擊維護(hù)² 對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理4、數(shù)據(jù)庫維護(hù)頻率：每周一次工作內(nèi)容：² 檢查數(shù)據(jù)庫工作是否正常,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化.² 對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份5、通過電話、E-mail等為用戶提供724小時服務(wù)，解答用戶在使用系統(tǒng)過程中的疑問.6、緊急故障處理頻率：系統(tǒng)發(fā)生故障工作內(nèi)容：² 接到報障電話后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。² 備份當(dāng)前環(huán)境。² 分析故障原因，進(jìn)行故障處理.² 解決故障后,啟動相關(guān)服務(wù)。檢查系統(tǒng)是否能夠正常訪問。附件三：投標(biāo)文件格式法定代表人資格證明書單位名稱： 地 址： 姓名： 性別： 年齡： 職務(wù): 系 的法定代表人.特此證明。投標(biāo)人（蓋章)： 日