物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)5篇_第1頁
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1、物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)5篇物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)1 時光飛逝,20_年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的使命主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。 一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好

2、的完成了各項工作任務(wù)。為了積存經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作狀況總結(jié)匯報如下: 一、保持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。 天天當(dāng)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,具體規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,保持從細(xì)小處入手,實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復(fù)點驗,反復(fù)核對,保證不出一點差錯。 二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。 因財務(wù)工作是公司的核心部門,會計法和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范

3、、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,確保了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時檢查。 三、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),遵守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。 盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散

4、亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作狀況的特別性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),常常加班加點工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時,天天關(guān)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何狀況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。 四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費用的收繳。 我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些

5、費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。依據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的使命劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入、場地占用狀況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,天天親往門崗,收取臨時停車費,天天觀察步行街廣場的場地使用狀況,核對收費狀況。通過一系列切實有效的方法,保證了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提升了資金的運行質(zhì)量,確保了資金運作和流動上的順暢。 五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。 作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中隨時裝

6、載我們_的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要銘記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。 六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。 5月份,公司統(tǒng)一布暑對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱

7、得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。 一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探究,經(jīng)驗積存,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的強化: 一是保持學(xué)習(xí),提升了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20_年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過保持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)

8、辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提升,較好的適應(yīng)了工作的需要。 二是強化了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對各別無理取鬧的業(yè)主,能堅持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工優(yōu)良的表率作用。 在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不夠之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于常常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對諸多存在的不

9、夠,在以后的工作中,我還需要: 1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。 2、進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平;。 3、進(jìn)一步管好財、理好賬,做好常常項目開支。 新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。 物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)2 20_年通過競聘上崗,我被聘為三級一檔職員,任總公司財務(wù)部出納。在沒有干出納之前,有人說出納工作是財務(wù)工作中最臟最累的活,回憶總結(jié)整整一年的工作,我不這樣認(rèn)為。我重點匯報一下自己的心得體會,主要有以下三方面。 1、踏踏實實,做好基礎(chǔ)工作 我不但干出納,而且負(fù)責(zé)全機(jī),出納工作首先要認(rèn)真細(xì)

10、心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表,每月末做好銀行對帳工作,做好月結(jié),銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會計賬的對帳工作,努力做到不出差錯。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心慎重。這直接關(guān)系到每個人的利益。因為出納工作量大,所以,每次做工資的時候,我都要加幾個夜班,爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。 2、微笑面對,做好服務(wù)工作 出納崗位是財務(wù)工作的窗口,和機(jī)關(guān)各個部門接觸機(jī)會多。同時,財務(wù)工作又是一個比較專的工作,有人不明白的時候,我都會認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報賬。 3、抖擻精神,做好大量的工作 由

11、于財務(wù)人員少,所以,現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作,20_年基建辦各項建設(shè)工作開始鋪開,業(yè)務(wù)量加大,同時海外部的業(yè)務(wù)量也很大,所以,我都要仔細(xì)認(rèn)真,做好所有的出納工作。 基本上天天都是這樣子度過,早上8點鐘前來辦公室,清掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票和匯款單,9點鐘去銀行匯款,取錢,上午報賬,下午整理憑證,記好日記帳,盤庫。每月結(jié)帳,對帳,同時在月末的時候加3到4天班,做工資。 1、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)狀況 在上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,參加了會計考試和研究生考試,努力儲備知識,為自己更好的履行使命做好準(zhǔn)備。 積極參加公司組織的活動,參加“_紀(jì)念活動,這次活動,對我觸動很大,回來后我特

12、意買了本_學(xué)習(xí),我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)先輩們那種艱難奮斗的精神,做好自己的工作。 2、財務(wù)工作建設(shè)狀況 今年,和領(lǐng)導(dǎo)一起,推動了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作,利用這一新工具,避免了工資發(fā)放的出錯,是一個很大的進(jìn)步。同時,辦理了貸記卡,逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報銷工作,方便大家。以后,還要逐步推動財務(wù)的革新工作。做到安全高效。 以上是我一年的工作總結(jié),不夠之處請多做批評。 物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)3 20_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。無論職位分工不同,但

13、大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作狀況向全行職工作以總結(jié): 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,落實市行各項制度 今年是我們_具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積存,我司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們_真正走在前列,我們首先要做的是提升我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部常常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真落實。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直保持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。 二、強化日常工作管理,做好安全防范工作 我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工

14、作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。 在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);關(guān)于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提升警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。 三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試 今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備

15、考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的學(xué)習(xí)。 有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,常?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的

16、利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的隨時,我們看到了員工們的可愛之處。 四、全員拼“新百日會戰(zhàn),向最后一季要成果 在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)的各項指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)所大力宣揚的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就一直辦業(yè)務(wù)的客戶宣揚新產(chǎn)品。尤其是“_業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任

17、的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再埋怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)當(dāng)成一個活動去積極的參加。 五、積存經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效 這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提升,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的各別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。 六、工作之中存在的不夠 1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。 2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。 以上是我部20_年全

18、年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不夠我們每個人都銘記在心,努力改善。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡。有今天的積存,就有明天的輝煌。 物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)4 自公司成立以來,身為公司出納的我便一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務(wù)制度,認(rèn)真履行財務(wù)部的工作使命。 以下是我今年的工作總結(jié)。 一、認(rèn)真履行使命,組織會計核算 財務(wù)部的主要使命是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務(wù)會計報表;從公司成立時的稅務(wù)登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;財務(wù)部

19、各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。 財務(wù)部除按時申報納稅外,還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置,使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報,使納稅更及時更準(zhǔn)確,同時積極了解學(xué)習(xí)國家稅收的最新法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,對負(fù)債進(jìn)行嚴(yán)格的控制,杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,對公司的債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了核對。 二、強化內(nèi)部控制,提升財務(wù)管理水平 建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制,提升財務(wù)管理水平,是使公司健康發(fā)展的必要確保。為了確保公司的方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施,確保會計人員按照經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求

20、辦理會計事務(wù),確保辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、作弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本公司的財務(wù)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)制度。 依據(jù)公司的統(tǒng)一布暑,財務(wù)部制定了財務(wù)部使命及財務(wù)部各崗位的使命,明確了會計人員的使命權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。在公司成立初期,財務(wù)部依據(jù)公司的實際狀況和業(yè)務(wù)特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發(fā)展、運行中,及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的開展。財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法,以強化內(nèi)部控制,規(guī)范采購業(yè)務(wù)。 三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費 為了確保公司的健康發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,財務(wù)部努

21、力節(jié)省開支,杜絕浪費。財務(wù)部定期對支出做出預(yù)算,計劃開支,合理分配資源,以確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下,財務(wù)部還編制了年度公司預(yù)算。 財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持,財務(wù)部員工深入一線,為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。無論在工作中碰到了許多困難,對財務(wù)部工作的不理解,但是我們深知財務(wù)部工作的重要性,并站在公司的態(tài)度上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,把好審核關(guān)。財務(wù)部在這一年里,為建立公司的會計核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。 四、明年財務(wù)部工作計劃 積極推動財務(wù)管理體系、財務(wù)制度的建設(shè),建立高效、科學(xué)的財務(wù)管理機(jī)制。財務(wù)部計劃通過各種途徑作好財務(wù)制度的學(xué)習(xí)、宣揚與落實工作。并通過

22、公司網(wǎng)站等多種方式開展的財務(wù)知識宣揚活動,提升財務(wù)工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步強化財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)管理,使財務(wù)工作的開展有據(jù)可依,有法可依。 在明年,我們要持續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范,提升全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。做到“財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財務(wù)人員行為規(guī)范、財務(wù)操作方式規(guī)范、財務(wù)制度規(guī)范。 物業(yè)管理出納年度工作總結(jié)5 時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20_年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結(jié)一番,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于某某銀行改革和發(fā)展的最前沿。 自某某銀行某某支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作

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