售前客服崗位職責(zé)和任職條件

1、售前客服崗位職責(zé)和任職條件職位概述 售前服務(wù)是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前綻開的一系列刺激購買欲望的服務(wù)工作。在整個(gè)營銷和銷售系統(tǒng)鏈條中，售前服務(wù)是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。 售前客服崗位職責(zé) 售前服務(wù)的內(nèi)容多種多樣，主要是供應(yīng)信息、市場調(diào)查預(yù)估、產(chǎn)品定制、加工整理、供應(yīng)咨詢、接受電話訂貨和郵購、供應(yīng)多種便利和財(cái)務(wù)服務(wù)等。售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿意用戶需要，同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。 1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2.通過電話（網(wǎng)絡(luò)）與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，查找銷售機(jī)會(huì)并

2、完成銷售業(yè)績； 3.維護(hù)與老客戶的關(guān)系，挖掘客戶的最大潛力； 4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系； 5.與其他部門同事協(xié)作，充分把握客戶需求，完成售前任務(wù)，跟進(jìn)售后服務(wù)。 售前客服任職條件 技能和素養(yǎng) 1.口齒清楚，溝通良好，語言富有感染力； 2.對(duì)銷售工作有較高的熱忱； 3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4.性格堅(jiān)韌，思維機(jī)敏，具有良好的應(yīng)變能力和一定的承壓能力。 售前客服職業(yè)發(fā)展方向 客戶服務(wù)主管/經(jīng)理 售前客服薪資行情（元/月） 應(yīng)屆畢業(yè)生：4000 12年：6500 35年：8099 （數(shù)據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考） 企業(yè)招聘售前客服可與獵頭公司合作，快速招聘到合適的

3、人才。 篇2：公關(guān)主管崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些能力，職業(yè)發(fā)展好嗎 公關(guān)主管含義 公關(guān)主管，是指企業(yè)中協(xié)助公關(guān)經(jīng)理處理企業(yè)公共關(guān)系的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)的公關(guān)計(jì)劃和方案，監(jiān)督公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施狀況，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造良好的外部條件。 公關(guān)主管的直接上級(jí)是公關(guān)經(jīng)理，直接下級(jí)是公關(guān)專員。 公關(guān)主管崗位職責(zé) 1.協(xié)助公關(guān)經(jīng)理制定企業(yè)的公關(guān)計(jì)劃方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批; 2.依據(jù)公關(guān)計(jì)劃方案組織公關(guān)活動(dòng)，并編寫公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)材料; 3.協(xié)助公關(guān)經(jīng)理組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，并監(jiān)控公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施效果; 4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理公關(guān)危機(jī)，維護(hù)企業(yè)的良好形象; 5.編寫公關(guān)活動(dòng)評(píng)估報(bào)告，并對(duì)市場發(fā)展策略提出建議; 6.協(xié)作公

4、司相關(guān)部門、協(xié)助公關(guān)經(jīng)理維護(hù)企業(yè)與外部的關(guān)系，例如政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒介等; 7.開拓公共關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)與外部的聯(lián)系; 8.建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔; 公關(guān)主管應(yīng)具備的能力 1.把握企業(yè)相關(guān)信息和產(chǎn)品學(xué)問，熟識(shí)產(chǎn)品相關(guān)市場動(dòng)態(tài); 2.熟識(shí)公共關(guān)系相關(guān)學(xué)問，把握公關(guān)技巧以及方法; 3.具備良好的公關(guān)能力，能與上級(jí)、統(tǒng)計(jì)、外部相關(guān)單位建立良好的關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)開展贏得更大的空間和機(jī)會(huì)，樹立良好的企業(yè)形象; 4.具備敏銳的市場洞察力和分析能力，能從市場信息中準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺消費(fèi)者的需求變化，能把握競爭對(duì)手的市場策略以及市場動(dòng)作，做出正確的分析推斷，制定相應(yīng)的措施; 5.具有良好的規(guī)律思維能

5、力，能運(yùn)用多種方法和技術(shù)，分析問題產(chǎn)生的原因，找出最有效的解決問題的方法。 公關(guān)主管任職條件 1.市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2.具備3年以上公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.把握公共關(guān)系的相關(guān)學(xué)問以及各種方法技巧; 4.具備良好的文案策劃能力和危機(jī)公關(guān)處理能力; 5.具備良好的溝通能力和人際交往能力。 公關(guān)主管職業(yè)發(fā)展 公關(guān)主管一般是由公關(guān)專員發(fā)展而來，其職業(yè)發(fā)展方向是公關(guān)經(jīng)理、公關(guān)總監(jiān)。公關(guān)主管也可以朝著企劃方向發(fā)展，做一名企劃主管。 公關(guān)相關(guān)職位與媒介相關(guān)職位比較接近，例如媒介總監(jiān)、媒介經(jīng)理等，媒介更側(cè)重于各類媒體。 公關(guān)主管年薪 公關(guān)主管的年薪與行業(yè)和自身的能力相關(guān)，公關(guān)主管的年薪在

6、5-10萬之間，大城市的薪水高于小城市。 公關(guān)主管屬于中高端人才，可以進(jìn)入一些獵頭招聘類型的網(wǎng)站求職。 篇3：專利顧問崗位職責(zé)和任職條件 職位概述 專利顧問主要供應(yīng)有關(guān)專利的專業(yè)意見。專利是學(xué)問產(chǎn)權(quán)的一種，我國專利法規(guī)定了三種專利：創(chuàng)造專利，實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。 專利顧問崗位責(zé)任 1.供應(yīng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)法律專業(yè)咨詢服務(wù)，供應(yīng)學(xué)問產(chǎn)權(quán)解決方案； 2.起草，修訂以及查閱各種法律文件，組織并參與民事和刑事訴訟以及行政查處行動(dòng)； 3.定期對(duì)公司供應(yīng)最新法律、法規(guī)信息； 4.建立與相關(guān)執(zhí)法部門良好的合作關(guān)系； 5.完成公司指派的其他工作。 專利顧問任職條件 1.有學(xué)問產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作優(yōu)先考慮； 2.工作踏

7、實(shí)專心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 3.具有學(xué)問產(chǎn)權(quán)法律學(xué)問背景或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4.為人誠信正直； 5.有專利代理人資格證者優(yōu)先； 6.較強(qiáng)的理解、概括歸納等規(guī)律思維能力； 7.較強(qiáng)的文字寫作能力。 專利顧問職業(yè)認(rèn)證 全國專利代理人資格考試是國家學(xué)問產(chǎn)權(quán)局舉辦的從事專利代理行業(yè)的職業(yè)資格考試，開始于1992年。 專利代理人是指獲得了專利代理人資格，持有專利代理人工作證并在專利代理機(jī)構(gòu)專職或兼職從事專利代理工作的人員。 全國專利代理人資格考試每年進(jìn)行一次，一般在11月全國十幾個(gè)考點(diǎn)城市同時(shí)進(jìn)行。應(yīng)試人員自取得某一部分成果合格記錄當(dāng)年起三年內(nèi)，兩部分均合格的，由考核委員會(huì)辦公

8、室發(fā)出總成果合格通知單。應(yīng)試人員在收到總成果合格通知單后向考核委員會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)審查符合專利代理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定的，由專利代理人考核委員會(huì)頒發(fā)“專利代理人資格證書”。 專利顧問職業(yè)發(fā)展方向 專利顧問專利主管專利經(jīng)理 專利顧問薪資行情（元/月） x市專利顧問工資水平 應(yīng)屆畢業(yè)生：8499 0-2年：8599 3-5年：12799 6-7年：17499 平均：9946 企業(yè)招聘專利顧問可與獵頭公司合作，快速招聘到合適的人才。 篇4：研發(fā)主管的崗位職責(zé)和任職條件是什么？應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？ 研發(fā)主管含義 研發(fā)主管，是指企業(yè)中協(xié)助研發(fā)經(jīng)理進(jìn)行新產(chǎn)品或者新技術(shù)的研發(fā)工作的基層管理人員，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的跟蹤試驗(yàn)并改

9、進(jìn)，提高企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)競爭力。研發(fā)主管的直接上級(jí)是研發(fā)經(jīng)理，直接下級(jí)是研發(fā)專員。 研發(fā)主管崗位職責(zé) 1.依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃開展市場調(diào)研工作，對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)方向提出意見和建議; 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)，確定研發(fā)方案并組織實(shí)施; 3.準(zhǔn)時(shí)根據(jù)企業(yè)的要求和客戶需求研發(fā)新產(chǎn)品; 4.對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行合理的掌握，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成研發(fā)任務(wù); 5.對(duì)所開發(fā)出來的新產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)并準(zhǔn)時(shí)完善; 6.分析、解決所負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào); 7.評(píng)估與考核技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績與技術(shù)人員階段工作業(yè)績。 研發(fā)主管應(yīng)具備的能力 1.具備專業(yè)的研發(fā)技術(shù)和能力; 2.把握企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展以及產(chǎn)品研發(fā)的信息，熟識(shí)企業(yè)相關(guān)技術(shù)以及產(chǎn)品; 3.具備較強(qiáng)的研發(fā)能力，具備較強(qiáng)的新產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)以及應(yīng)用能力; 4.具備解決技術(shù)問題的能力，在研發(fā)項(xiàng)目中遇到困難和問題時(shí)，能獨(dú)立解決本職工作范圍內(nèi)的技術(shù)問題; 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能不斷的學(xué)習(xí)和提高，擅長接受和快速理解新事物、新觀念、新技術(shù)，并且擅長利用這些新奇事物用于分析和解決問題; 6.具備一定的管理能力; 7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 研發(fā)主管任職條件 1.企業(yè)相關(guān)技術(shù)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2.具備3年以上相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備1年以上研發(fā)項(xiàng)