銀行工會(huì)XX年工作計(jì)劃范文

1、銀行工會(huì)xx年工作計(jì)劃范文xx銀行工會(huì)工作計(jì)劃（一）根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年 的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)， 現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直 接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè) 員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉 個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng), 但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合

2、，是我營 業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行 從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作, 并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨 著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、 制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然 后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡, 一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重 加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門

3、服務(wù)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí) 行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資 金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及 時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何 是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我 營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭 和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修 養(yǎng)。在

4、用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確 定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn) 計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜 合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新 興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加 明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的 心理素質(zhì)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工 從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。xx銀行工會(huì)工作計(jì)劃（二）xx年，我支行工會(huì)工作的總體要求是：全面貫徹黨的 十八大和工會(huì)xx大精神，緊緊圍繞支行“外塑形

5、象立威信, 內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績”的總體目標(biāo)，按照總行工會(huì)“圍繞中心, 文化發(fā)展，加強(qiáng)建設(shè)，服務(wù)基層”的工作思路，鞏固江蘇 省“模范職工之家”創(chuàng)建成果，堅(jiān)持服務(wù)大局、民主治行、 依法維權(quán)，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，為推動(dòng)支 行三個(gè)文明建設(shè)和全行工作進(jìn)位爭先作出新的更大貢獻(xiàn)。一、注重思想引領(lǐng)，力爭在提升職工素質(zhì)上取得新成 效（一）一以貫之加強(qiáng)形勢教育。充分利用工會(huì)組織的特 有優(yōu)勢，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神。 運(yùn)用職工喜聞樂見的形式，分步驟、分專題，力求學(xué)懂、 學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨的十八大精神同研究解 決“服務(wù)大局、服務(wù)職工”等重大問題結(jié)合起來，同研究 解決工會(huì)自身建設(shè)中

6、存在的突出問題結(jié)合起來，適時(shí)組織 “貫徹十八大，開辟工會(huì)工作新領(lǐng)域”學(xué)習(xí)體會(huì)交流。（二）一脈相承推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動(dòng)?！皠?chuàng)爭”活動(dòng)重點(diǎn)要 在結(jié)合上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，努力構(gòu)建“與時(shí)俱進(jìn)、 法德并治、知行合一”的管理模式，促進(jìn)“創(chuàng)爭”活動(dòng)常 創(chuàng)常新和長效化管理。按照“精一、會(huì)二、學(xué)三”和在實(shí) 踐中提高崗位技能的要求，進(jìn)一步完善“創(chuàng)爭”活動(dòng)評(píng)價(jià) 考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì)。充分 發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)校”的作用，繼續(xù)推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程, 在全行努力形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛 圍。開展'全行學(xué)習(xí)月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學(xué)習(xí) 標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，提升"學(xué)習(xí)

7、型家庭”創(chuàng)建層次，大力推 進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，鼓勵(lì)青年職工參加支行青年讀書俱 樂部。（三）一著不讓開展業(yè)務(wù)競賽。認(rèn)真總結(jié)近年來“創(chuàng)新 金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不 斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué) 合理的考核機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行“xx”期間業(yè)務(wù)競 賽規(guī)劃，積極探索業(yè)務(wù)競賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好 規(guī)定項(xiàng)目、做強(qiáng)特色項(xiàng)目的要求，在有效性、趣味性、新 穎性上下功夫，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注 重對(duì)競賽活動(dòng)全過程管理，力求做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序規(guī)范、 尊重民意，使“賽”和“獎(jiǎng)”等手段發(fā)揮實(shí)效，不斷激發(fā) 職工參與競賽活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。積極探索特色競賽新

8、模式, 深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐 式”競賽，以攻堅(jiān)克難、進(jìn)位爭先為重點(diǎn)的“研究式”競 賽，以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長式”競賽和以 改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的'拓展式”競賽。精心組織 開展具有金融行業(yè)特點(diǎn)、射陽支行特色的立功競賽，積極 參加縣總工會(huì)組織的“安康杯”競賽；以爭創(chuàng)“工人先鋒 號(hào)”為載體，開展“當(dāng)好主力軍、建功xx，”主題競賽活 動(dòng)，引導(dǎo)職工爭當(dāng)勞動(dòng)模范和技術(shù)創(chuàng)新能手;繼續(xù)組織開展 好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點(diǎn)鈔識(shí)假技能大賽，力求創(chuàng)新 競賽形式、豐富競賽內(nèi)容、打造競賽品牌。二、緊扣中心工作，力爭在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作 為（一）推動(dòng)建功立業(yè)。圍繞

9、服務(wù)科學(xué)發(fā)展這一時(shí)代主題, 緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻(xiàn)，深化群眾性建 功立業(yè)活動(dòng)，激發(fā)職工主人翁意識(shí)，發(fā)揮職工主體作用。 以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會(huì) 評(píng)議熱點(diǎn)中層崗位”活動(dòng)為主要載體，團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工發(fā)揮 主力軍作用，當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的積極推動(dòng)者。深入開展“央 行關(guān)愛職工、職工熱愛央行”的“雙愛”活動(dòng)。積極倡導(dǎo) 依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛職工、關(guān)注職工成長，引導(dǎo)職工 熱愛央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍 繞創(chuàng)新強(qiáng)行戰(zhàn)略，以“打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用” 活動(dòng)為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導(dǎo) 職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。（二）注重典型

10、引路。以人民銀行工會(huì)系統(tǒng)“弘揚(yáng)先進(jìn) 年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“勇于爭先、長于實(shí)干、樂于奉獻(xiàn)” 支行精神和“知責(zé)思為、克難求進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美” 支行行訓(xùn)，深入開展“弘揚(yáng)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、 爭當(dāng)先進(jìn)”活動(dòng)。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵” 和第二屆“身邊的榜樣”評(píng)比表彰活動(dòng)，積極培養(yǎng)、樹立 和表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)職工的工作熱情，充分 調(diào)動(dòng)職工投身支行改革發(fā)展的積極性。工會(huì)組織不僅要有 發(fā)現(xiàn)典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”，更要有培植典 型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股“工人先鋒號(hào)”、“央行愛心媽媽”等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上，今年將有計(jì)劃地 培植1-2個(gè)有代表性、導(dǎo)向性的先進(jìn)典

11、型，并充分發(fā)揮其示 范引領(lǐng)作用。（三）深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興 行，不斷健全民主治行機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)以職工大會(huì)制度為 基本形式的職工民主管理制度，規(guī)范職工大會(huì)的內(nèi)容和程 序，提高提案工作質(zhì)量，為職工群眾發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。 按照分行黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工民主管理工作的實(shí)施 意見的要求，明確行務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、方法和責(zé)任 主體，認(rèn)真落實(shí)行長接待日、重大決策和重要事項(xiàng)向職工 大會(huì)報(bào)告、職工代表列席行務(wù)會(huì)和行辦會(huì)制度。按照決策 民主化、辦事公開化、職責(zé)明細(xì)化、監(jiān)督程序化、信息反 饋經(jīng)?；脑瓌t，制訂并落實(shí)民主生活會(huì)、全員民主評(píng)議 和督促檢查等民主管理制度。三、堅(jiān)持以人為本，力爭在推進(jìn)

12、和諧建“家”上創(chuàng)造 新特色（一）注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照“組織起 來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，牢固樹立“以職工為本，主 動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀。切實(shí)保障職工的知情權(quán)、 參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)職工講政治、顧大局，依 法、合理地表達(dá)自己的利益訴求，使工會(huì)組織成為職工表 達(dá)意愿的主渠道，使工會(huì)干部成為職工的“貼心人”和 “娘家人”。完善維權(quán)維穩(wěn)機(jī)制，建立健全工會(huì)源頭參與的 各項(xiàng)制度，不斷推動(dòng)江蘇省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例等 法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。通過走訪、問卷、座談等形式全面 了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時(shí)向支行黨政提 出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制 度，與職工

13、促膝相談、坦誠相見，把職工當(dāng)成知己，切實(shí) 起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健 康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工用正確的方 式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求，正確對(duì)待自己、他人和 單位，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性 平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心 理疏導(dǎo)機(jī)制，加大“情感投資”，使職工在潛移默化中體會(huì) 出人文關(guān)懷，對(duì)工會(huì)組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。（二）拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照“群眾利益 無小事”的要求，把滿足職工的需要、促進(jìn)職工的全面發(fā) 展放在第一位。工會(huì)要定期組織討論職工反映的熱點(diǎn)、焦 點(diǎn)問題，工會(huì)干部要帶著感情做工作，真心實(shí)意為職工

14、做 實(shí)事、辦好事、解難事。認(rèn)真落實(shí)好職工大會(huì)提案和職工 的各項(xiàng)福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利, 既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實(shí)事。堅(jiān) 持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長 效機(jī)制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清 涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品 牌。舉辦職工營養(yǎng)、健康教育知識(shí)講座，提高職工的自我 保健、健康意識(shí)。堅(jiān)持“黨建帶婦建”的方針，深入開展 “三項(xiàng)”創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)女職工的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)一些主 題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號(hào)召力的女性群體活動(dòng), 激勵(lì)女職工將才智奉獻(xiàn)于發(fā)展，將文明奉獻(xiàn)于社會(huì)。完善 女職工健康檔案，跟蹤

15、女職工的身體健康情況，做好對(duì)女 職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。（三）堅(jiān)持“文化引領(lǐng)”，提升建"家”水平。加強(qiáng)動(dòng)態(tài) 管理，廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評(píng)“家”、認(rèn)“家”，以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據(jù), 始終保持"職工之家”建設(shè)的生命力。通過建“家”，提高 職工的生活質(zhì)量、豐富職工的精神生活、體現(xiàn)人民銀行“家”的溫暖，增強(qiáng)支行集體的凝聚力。要秉承“以人為 本”的理念，注重發(fā)揮“文化引領(lǐng)”的獨(dú)特作用，大力推 進(jìn)支行特色文化建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。 開展以十八大精神宣講進(jìn)股室、核心價(jià)值觀教育進(jìn)股室、 普法宣傳進(jìn)股室、金融新知識(shí)普及進(jìn)股室、央行文化進(jìn)

16、股 室為主要方式的“五進(jìn)股室”活動(dòng)，深化以職工文藝沙龍、 職工假日文化、職工才藝比賽為主要內(nèi)容的“職工大舞 臺(tái)”活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工精神文化生活，體現(xiàn)職工積極 向上、追求卓越的精神風(fēng)貌。按照職工學(xué)校、職工俱樂部、 職工書屋“三位一體”的要求，加大“職工之家”硬件投 入，推進(jìn)央行文化主陣地建設(shè)。在現(xiàn)有樓道文化的基礎(chǔ) 上，積極探索開展“行風(fēng)建設(shè)與丹頂鶴文化”課題研究， 打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動(dòng)，增 強(qiáng)職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚 力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動(dòng)，組織慶“五一”銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)攬蛋友誼賽和迎國慶“金融杯”體 育運(yùn)動(dòng)會(huì)，選派人員參加市

17、中心支行系統(tǒng)第三屆職工羽毛 球比賽。四、強(qiáng)化職能建設(shè)，力爭在提升工作水平上實(shí)現(xiàn)新突 破（一）加強(qiáng)政治化建設(shè)。切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢下工會(huì)工 作的責(zé)任感和使命感，始終保持工會(huì)與職工群眾的密切聯(lián) 系，在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán) 益中充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用。要按照全總關(guān)于學(xué)習(xí)宣 傳實(shí)踐中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議部署要求, 組織工會(huì)干部深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、全面實(shí)踐，堅(jiān)定不移 地走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，把黨的十八大精神 落實(shí)到做好新時(shí)期工會(huì)工作上來。在工會(huì)干部中全面開展“能力建設(shè)年”活動(dòng)，采取多種形式和渠道，加強(qiáng)對(duì)工會(huì) 干部的能力培訓(xùn)，不斷提升舉重若輕的履職能力、與時(shí)俱 進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實(shí)地為職工辦 一些好事、實(shí)事，搭建更多服務(wù)履職、服務(wù)職工、服務(wù)大 局的平臺(tái)，切實(shí)肩負(fù)起工會(huì)組織的職責(zé)、使命，打造"黨 組重視、行政支持、職工擁護(hù)”的品牌工會(huì)。（二）加強(qiáng)規(guī)