2021年銷售工作計劃精選范文

1、2021 年銷售工作計劃精選范文20xx年即將過去 ,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲 ,臨近年終 ,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn) ,提高自己 ,以至于把工作做的更好 ,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)我是今年十月份到公司工作的 ,同時開始組建銷售部 ,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 ,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗 ,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。 可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題 ,準(zhǔn)確的把握客戶的需要 ,良好的與客戶溝通 ,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功

2、的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力 ,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才 ,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠 ,影響銷售部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近三個月的時間中 ,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù) ,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料至客戶的一封信,為各媒體廣告出謀劃策 ,提出“萬事無憂德行天下”的核

3、心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒 ,在稅務(wù)大廳 ,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度 ,工作流程 ,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中

4、旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210 個 ,加上沒有記錄的概括為230個 ,一個月的時間 ,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量 2 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中 ,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶 ,了解客戶的真正想法和意圖 ;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。 在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度 ,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣 ,銷售工作處于放任自流的狀態(tài)

5、,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理 ,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠 ,業(yè)務(wù)增長小 ,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng) ,業(yè)務(wù)能力還有待提高。三.市場分析現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量 ,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力 ,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管 ,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源 ,都是其他公司無法比擬的。在太原市場上 ,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平

6、臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢 ,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的 ,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天 ,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇 ,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù) ,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力 ,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧 ,具有殺傷

7、力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度 ,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤 ,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心 ,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題 ,總結(jié)問題 ,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題 ,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔

8、次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道 ,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù) ,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日 ;以每月 ,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 銷售部內(nèi)部擬定2020 年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后 ,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決

9、斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn) ,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作 ,以身作則。我相信 ,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。2021 年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。 當(dāng)下打好 2020 年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針 ,團(tuán)隊的建設(shè) ,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。2

10、021 年銷售工作計劃精選【二】時間如指尖上的沙 ,總是留不住?？偨Y(jié)了xx 年自己的一些成果后 ,就意味著xx 年個人銷售工作計劃的到來 ,剛接觸銷售時 ,在選擇客戶的問題上走過不少彎路 ,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉 ,總是選擇一些食品行業(yè) ,這給銷售工作帶來很多不便 ,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的 .所以今年不要在選一些只看價格 ,對質(zhì)量沒要求的客戶 .沒有要求的客戶不是好客戶。xx 年工作計劃如下 :一 ;對于老客戶 ,和固定客戶 ,要經(jīng)常保持聯(lián)系 ,在有時間有條件的情況下 ,送一些小禮物或宴請客戶 ,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三;要

11、有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,開拓視野 ,豐富知識 ,采取多樣化形式 ,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;xx 年對自己有以下計劃1:每周要增加 10 個以上的新客戶 ,還要有 3 到 5 個潛在客戶。2:一周一小結(jié) ,每月一大結(jié) ,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3: 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好 (幼兒園年度工作計劃2021) 準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一直的。5: 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí) ,多看書 ,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料 ,與同行們交流 ,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)

12、度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題 ,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意 ,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。 要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。一、市場分析二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神 "綱領(lǐng) ,是營銷工作的方向和 " 靈魂 ",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn) ,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路 ,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容 :1、樹

13、立全員營銷觀念 ,真正體現(xiàn) " 營銷生活化 ,生活營銷化 " 。2、實(shí)施深度分銷 ,樹立決戰(zhàn)在終端的思想 ,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。 3 、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略 ,形成強(qiáng)大的營銷合力。 4、在市場操作層面 ,體現(xiàn) "兩高一差 ",即要堅持 "運(yùn)作差異化 ,高價位、高促銷 " 的原則 ,揚(yáng)長避短 ,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定 ,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際 ,不僅翔實(shí)、有可操作性 ,而且還與時俱進(jìn) ,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神 ,因此 ,在以往的年度銷售計劃中 ,都曾發(fā)揮了很好

14、的指引效果。三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此 ,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢 ?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例 ,比如 20% 或 30%, 確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 2 、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人 ,量化到人 ,并細(xì)分到具體市場。 3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才 ,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如 ,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc 分類 ,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品 ):b( 平價、

15、微利上量產(chǎn)品 ):c(低價 :戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品 )=2:3:1, 從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略 :1、產(chǎn)品策略 ,堅持差異化 ,走特色發(fā)展之路 ,產(chǎn)品進(jìn)入市場 ,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn) ,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力 ,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略 ,高質(zhì)、高價 ,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時 ,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑 ,以

16、600 公里為限 ,實(shí)行 "一套價格體系 ,兩種返利模式 ",即價格相同 ,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3 、通路策略 ,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想 ,除精耕細(xì)作 ,做好傳統(tǒng)通路外 ,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略 ,在 "高價位、高促銷 " 的基礎(chǔ)上 ,開創(chuàng)性地提出了 "連環(huán)促銷 " 的營銷理念 ,它具有如下幾個特征 :一、促銷體現(xiàn) "聯(lián)動 ", 牽一發(fā)而動全身 ,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商

17、,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同 ,通過富有吸引力的促銷品 ,實(shí)現(xiàn)市場 " 動銷 ",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗 ,在 " 人無我有 ,人有我優(yōu) ,人優(yōu)我新 ,人新我轉(zhuǎn) "的思路下 ,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了 "5s" 溫情服務(wù)承諾 ,并建立起 "貼身式 " 、"保姆式 "的服

18、務(wù)觀念 ,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。2021 年度銷售工作計劃加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。銷售工作計劃 :一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售 ;電腦耗材 ;打印機(jī)耗材 ;打字復(fù)印 ;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤 ,搶占辦公耗材市場 ,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能

19、夠完成的利潤指標(biāo),* 萬元 ,純利潤 * 萬元。其中 :打字復(fù)印 * 萬元 ,網(wǎng)校* 萬元 ,計算機(jī) * 萬元 ,電腦耗材及配件 * 萬元 ,其他 :* 萬元 ,人員工資 * 萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施三、工程部獲得的利潤途徑和措施在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收 ,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次 ,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健

20、全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行 ,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度 ,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦* 變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持 ,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈 ,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以

21、外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí) ,互相提高 ,努力把* 公司建成平谷地 * 計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容 ,通過培訓(xùn) ,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào) ,提高企業(yè)的凝聚力、 向心力和戰(zhàn)斗力。 樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣 ,不懂得要問 ,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容 :一、愛崗敬業(yè) :回顧歷史、展望未來 ,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo) ,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感 ,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé) :學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律 ,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能 :學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才

22、的方法。培訓(xùn)方式 :1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo) :為員工在崗成才創(chuàng)造條件 ,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團(tuán)結(jié)的集體 ,具有團(tuán)隊精神的集體 ,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工 ,崗位明確 ,責(zé)任到人 ,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心 ,沒有信心就不會成功 ,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們 ,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的 ,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異 ,一天不學(xué)習(xí)就會落后 ,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識 ,引用 xx 大精神里的一句話就是要" 與時俱進(jìn) " 。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù) ,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121 萬利潤指標(biāo)。2021 年銷售工作計劃精選【三】一、市場環(huán)境分析 :1.我店經(jīng)營中存在的問題(1) 目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確 ,過于狹窄?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好 ,只要原因是酒店