助理商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、商務(wù)籌劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)   出處：深度職業(yè)技能開發(fā)網(wǎng)  更新時間： 2006年11月29日 ?商務(wù)籌劃師?職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱商務(wù)籌劃師1.2 職業(yè)定義從事商務(wù)籌劃活動的人員，應(yīng)用科學(xué)的思維和方法，對以贏利為目的的社會經(jīng)濟組織的整體活動或某一方面活動進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計，以期到達(dá)最正確效果。1.3 職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：商務(wù)籌劃師四級國家職業(yè)資格四級、商務(wù)籌劃師三級國家職業(yè)資格三級、商務(wù)籌劃師二級國家職業(yè)資格二級、商務(wù)籌劃師一級國家職業(yè)資格一級。職業(yè)等級等級劃分標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)籌劃師四級能夠熟練運用信息收集、資料

2、匯總、文件編制的根本技能，獨立完成商務(wù)信息的整理分析。商務(wù)籌劃師三級熟練運用商務(wù)信息的根本整理技能，對本企業(yè)現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀和前景、競爭對手的現(xiàn)狀和開展趨勢進(jìn)行正確性判斷分析。能夠與人溝通交流，勝任操作培訓(xùn)工作。商務(wù)籌劃師二級掌握運用以商務(wù)信息的根本整理技能和特殊判斷技能，對企業(yè)所擁有的資源和未來信息進(jìn)行多角度創(chuàng)新性預(yù)測，為決策者提供創(chuàng)新決策建議。能夠勝任組織協(xié)調(diào)和對下級的培訓(xùn)工作。 商務(wù)籌劃師一級掌握運用以商務(wù)未來信息的根本整理技能、特殊判斷技能和創(chuàng)新技能，通過各種手段使組織中的各種要素有機整合起來，以最有效的方式高效能地運轉(zhuǎn)，完成既定籌劃目標(biāo)評估效勞和勝任系統(tǒng)培訓(xùn)工作。1.4 職業(yè)環(huán)境條件1

3、.4.1 本職業(yè)工作環(huán)境條件室內(nèi)、外，常溫1.4.2 本職業(yè)特殊環(huán)境條件企業(yè)環(huán)境：由于商務(wù)籌劃是一種創(chuàng)造性的思維和實踐活動，因此，為了便于籌劃工作的順利開展，特提出了相關(guān)的企業(yè)環(huán)境條件。序號企業(yè)環(huán)境條件說 明1營造一種理想的創(chuàng)新工作氣氛企業(yè)營造一個相對自由寬松的工作環(huán)境，能夠使籌劃者工作更有效地進(jìn)行。2注重企業(yè)及其成員的學(xué)習(xí)和自律意識企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意不斷改良企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵籌劃者不斷調(diào)整自身行為規(guī)那么和模式。3激發(fā)企業(yè)運行中的差異性追求企業(yè)運行的穩(wěn)定性和一致性，可能會扼殺企業(yè)成員的創(chuàng)新能力。4企業(yè)具有良好的動態(tài)管理機制籌劃創(chuàng)新過程中必然會伴隨著大量的差異、矛盾和不平衡，需要企業(yè)具有良好的動態(tài)

4、管理機制。1.5 職業(yè)能力特征1.5.1 商務(wù)籌劃師從事掌握必備的職業(yè)知識和技能所需的根本能力和潛力，分別為：職業(yè)等級職業(yè)能力商務(wù)籌劃師四級整理能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、方案能力、執(zhí)行能力商務(wù)籌劃師三級整理能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、方案能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力商務(wù)籌劃師二級整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、方案能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力商務(wù)籌劃師一級整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、主持能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、方案能力、執(zhí)行能力、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力、預(yù)測能力1.5.2 本職業(yè)需強調(diào)的能力特征說明：職業(yè)等級職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征說明商務(wù)籌劃師四級整理

5、能力懷有全局觀念，技術(shù)性參與籌劃能力。商務(wù)籌劃師三級判斷能力懷有全局觀念，創(chuàng)造性參與籌劃能力。商務(wù)籌劃師二級創(chuàng)新能力懷有全局觀念，創(chuàng)新性參與籌劃能力。商務(wù)籌劃師一級主持能力具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和主持籌劃能力。1.6 根本文化程度大學(xué)?？飘厴I(yè)含同等學(xué)歷1.7 鑒定要求1.7.1 適用對象從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.7.2 申報條件具備以下條件者，可申報商務(wù)籌劃師四級：大?；虼髮Ｒ陨蠎?yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書； 具備以下條件之一者，可申報商務(wù)籌劃師三級：1取得本職業(yè)四級資格證書后，從事本職業(yè)1年以上，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書；2從事

6、本職業(yè)3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書。具備以下條件之一者，可申報商務(wù)籌劃師二級：1取得本職業(yè)三級資格證書后，從事本職業(yè)2年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書；2從事本職業(yè)5年以上，且擔(dān)任部門經(jīng)理1年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書； 3管理類專業(yè)碩士研究生學(xué)歷，從事本職業(yè)2年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書。具備以下條件之一者，可申報商務(wù)籌劃師一級：1取得本職業(yè)二級資格證書后，從事本職業(yè)3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書；2從事本職業(yè)8年以上，且擔(dān)任副總經(jīng)理

7、、總監(jiān)1年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書； 3具有管理類專業(yè)碩士學(xué)位，從事本職業(yè)3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書； 4具有管理類專業(yè)博士學(xué)位，從事本職業(yè)2年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢結(jié)業(yè)證書。1.7.3 鑒定方式商務(wù)籌劃師四級、商務(wù)籌劃師三級、商務(wù)籌劃師二級采用非一體化鑒定方式：分為理論知識考試和操作技能考核兩局部。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格；商務(wù)籌劃師一級采用一體化鑒定方式，將理論知識考試融合在操作技能的考核中，分模塊進(jìn)行鑒定。實行百分制，各個模塊鑒定成績皆達(dá)60分

8、以上者為合格。對象鑒定方式詳細(xì)說明商務(wù)籌劃師四級1、理論知識考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用開放式鑒定操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進(jìn)行封閉式筆試。商務(wù)籌劃師三級1、理論知識考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用開放式鑒定操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進(jìn)行封閉式筆試。商務(wù)籌劃師二級1、理論知識考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用綜合評審操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需籌劃背景資料考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，由專家進(jìn)行綜合評審。商務(wù)籌劃師一級一體化按規(guī)定程序完成主持籌劃案的總結(jié)，由專家

9、進(jìn)行綜合評審。1.7.4 鑒定場所設(shè)備 實施本職業(yè)各等級鑒定所必備的場所、設(shè)施、設(shè)備、工具等條件：培訓(xùn)對象鑒定工程場所設(shè)施設(shè)備工具商務(wù)籌劃師四級理論知識考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、草稿紙操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)教室商務(wù)籌劃師三級理論知識考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、草稿紙操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)教室商務(wù)籌劃師二級理論知識考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、草稿紙操作技能考核會議室多媒體筆記本電腦、音響商務(wù)籌劃師一級一體化會議室多媒體筆記本電腦、音響二、工作要求2.1 職業(yè)功能和工作內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容商務(wù)籌劃師四級商務(wù)籌劃師三級商務(wù)籌劃師二級商務(wù)籌劃師一級一、籌劃目標(biāo)定位一整理籌劃要素一界定籌劃問題一確立籌劃主題一

10、設(shè)定籌劃目標(biāo)二設(shè)定個人工作目標(biāo)二設(shè)定職能目標(biāo)二分解籌劃目標(biāo)二組建籌劃團隊二、籌劃診斷調(diào)查一收集籌劃資料信息一編制市場調(diào)查方案一設(shè)計市場調(diào)查方案一建立市場信息系統(tǒng)二整理籌劃資料信息二分析籌劃資料狀況二總體診斷企業(yè)資源二確定市場調(diào)查程序三分析籌劃資料信息三判斷企業(yè)時機與威脅三描繪籌劃印象輪廓四歸納市場調(diào)查結(jié)果四編制可行性報告三、籌劃創(chuàng)意設(shè)想一嘗試創(chuàng)造性思考一進(jìn)行創(chuàng)造性思考一組織團隊創(chuàng)意討論一限定創(chuàng)意行為標(biāo)準(zhǔn)二產(chǎn)生籌劃的創(chuàng)意二進(jìn)行創(chuàng)意點分析二進(jìn)行創(chuàng)意點甄別二組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練三形成多種方案框架四、籌劃方案論證一提供創(chuàng)新素材一整理籌劃方案一編寫籌劃書備選一論證比擬備選方案二提出創(chuàng)新建議二輔助籌劃預(yù)算分配

11、二擬訂籌劃案備選二輔助系統(tǒng)分析決策三輔助籌劃日程安排三提出籌劃案備選三輔助選定可行方案五、籌劃實施操作一配合籌劃實施操作一提供籌劃操作指導(dǎo)一組織籌劃實施操作一提供籌劃實施指導(dǎo)二匯總相關(guān)籌劃文件二控制籌劃預(yù)算與進(jìn)度二進(jìn)行籌劃模擬布局二開展籌劃系統(tǒng)培訓(xùn)三監(jiān)控調(diào)適籌劃操作三監(jiān)督籌劃實施過程六、籌劃評估效勞一做好自我評估記錄一做好部門評估記錄一做好過程評估記錄一明確目標(biāo)評估原那么二提供籌劃相關(guān)文件二提供籌劃操作記錄二選擇目標(biāo)評估方式二確定目標(biāo)評估內(nèi)容三確定目標(biāo)評估步驟三跟蹤參謀式效勞2.2 各等級工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對商務(wù)籌劃師四級、商務(wù)籌劃師三級、商務(wù)籌劃師二級、商務(wù)籌劃師一級四個等級的技能要求依次遞進(jìn)

12、，高級別包括低級別的要求。商務(wù)籌劃師四級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、籌劃目標(biāo)定位一整理籌劃要素1.能夠整理籌劃主體定位要素。1.知識、經(jīng)驗、信息、思維方法一體化要求2.目標(biāo)定位管理專業(yè)知識10%2.能夠整理籌劃對象定位要素。1.商務(wù)籌劃模型知識2.競爭對手進(jìn)入障礙知識3.能夠整理籌劃環(huán)境定位要素。1.宏觀環(huán)境要求2.行業(yè)環(huán)境要求3.競爭環(huán)境要求4.企業(yè)環(huán)境要求4.能夠整理籌劃目標(biāo)定位要素1.目標(biāo)定性要求2.目標(biāo)定量要求二設(shè)定個人工作目標(biāo)能夠根據(jù)職能目標(biāo)，明確具體地設(shè)定個人工作目標(biāo)。1.自我控制要求2.個人目標(biāo)設(shè)定流程二、籌劃診斷調(diào)查一收集籌劃資料信息1.能夠收集企業(yè)環(huán)境信息1宏

13、觀環(huán)境信息2行業(yè)環(huán)境信息3競爭環(huán)境信息4企業(yè)環(huán)境信息2.能夠收集企業(yè)資源信息1企業(yè)一般資源2企業(yè)特定資源1.市場調(diào)研方法1進(jìn)行實地調(diào)查：詢問法、觀察法2收集現(xiàn)成的資料2.調(diào)查主體選擇1籌劃主體調(diào)查2專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查3.信息收集工作流程35%二整理籌劃資料信息1.能夠把死資料整理、分析為活情報。2.能夠按企業(yè)資源的特征整理各類信息1企業(yè)環(huán)境信息整理2企業(yè)資源信息整理1.排除資料中水分：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計方法2.對獲得的資料進(jìn)行分類：現(xiàn)場復(fù)查方法三分析籌劃資料信息1.能夠?qū)Ψ趾妙惖馁Y料進(jìn)行相應(yīng)的分析。2.能夠在資料的分析過程中，熟練運用比擬法、綜合法為確定籌劃方案提供參考。比擬法、綜合法四歸納市場調(diào)查結(jié)果能

14、夠按規(guī)定格式，將調(diào)查結(jié)果聚集成一篇獨立的調(diào)查報告。1.調(diào)查歸納方法1單獨型調(diào)查的歸納方法2穿插型調(diào)查的歸納方法2.調(diào)查報告編制規(guī)程三、籌劃創(chuàng)意設(shè)想一嘗試創(chuàng)造性思考1.能夠注意信息符合創(chuàng)意的要求。2.能夠在用于創(chuàng)意相關(guān)信息資料豐富、全面、詳實的根底上，嘗試創(chuàng)造性思考。創(chuàng)意的方法1準(zhǔn)備2嘗試3醞釀4洞察5評價20%二產(chǎn)生籌劃的創(chuàng)意能夠在掌握創(chuàng)意思維規(guī)律和理論的根底上，有組織的創(chuàng)意。創(chuàng)意的思維1聯(lián)想思維2形象思維3類比思維4組合思維四、籌劃方案論證一提供創(chuàng)新素材1.能夠收集創(chuàng)新必要素材。1.采編素材專業(yè)知識2.創(chuàng)新的方法和要求10%2.能夠?qū)W習(xí)運用哲學(xué)思維，為籌劃案提供創(chuàng)新素材。1.籌劃力開發(fā)與培養(yǎng)

15、要求2.邏輯思維和非邏輯思維要求二提出創(chuàng)新建議能夠?qū)W習(xí)運用創(chuàng)新方法，為籌劃案提供創(chuàng)新建議。1.商務(wù)籌劃通用創(chuàng)新方法2.商務(wù)籌劃專用創(chuàng)新方法五、籌劃實施操作一配合籌劃實施操作1.能夠結(jié)合個人崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行實施方案?；I劃工作流程要求10%2.能夠結(jié)合自己崗位工作要求，參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)方案要求二匯總相關(guān)籌劃文件1.能夠及時匯總相關(guān)資料2.能夠?qū)Ω黝愘Y料系統(tǒng)歸檔1.計算機操作知識2.文案寫作格式六、籌劃評估效勞一做好自我評估記錄1.能夠做好個人目標(biāo)執(zhí)行過程中有關(guān)信息的日常記載和統(tǒng)計。2.能夠統(tǒng)計并分析執(zhí)行數(shù)據(jù)。1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)知識2.評估整理分析技能要求3.目標(biāo)評估效勞流程要求

16、10%二提供籌劃相關(guān)文件1.能夠及時提供與籌劃相關(guān)的文件。2.協(xié)助籌劃效果評估工作順利開展。1.檔案管理專業(yè)知識2.工作評估專業(yè)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識一職業(yè)素質(zhì)1、個體素質(zhì)2、群體素質(zhì)二根底知識1、目標(biāo)管理知識2、信息管理知識3、知識管理知識4、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧三法律知識1、合同法相關(guān)知識2、公司法相關(guān)知識3、WTO國際根本法的相關(guān)知識5%2.2.2 商務(wù)籌劃師三級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、籌劃目標(biāo)定位一界定籌劃問題1.能夠界定籌劃問題，使復(fù)雜的問題簡單化，使分散的問題集中化。1.德魯克界定問題法2.郭泰界定問題法3.伸縮聚焦法15%2.能夠找出籌劃對象問題。不斷提高自

17、己的問題意識，提高尋找籌劃對象的能力。磨練問題意識知識1如何選擇課題2應(yīng)該有自己的觀點3養(yǎng)成改變現(xiàn)狀的愿望二設(shè)定職能目標(biāo)1.能夠根據(jù)籌劃總目標(biāo)，明確具體地設(shè)定職能目標(biāo)。2.能夠按設(shè)定的崗位目標(biāo)，進(jìn)行工程管理。1.職能目標(biāo)展開流程2.部門“自我控制要求3.工程管理專業(yè)知識二、籌劃診斷調(diào)查一編制市場調(diào)查方案能夠按照調(diào)查籌劃要求，編寫市場調(diào)查方案。市場調(diào)查方案編寫規(guī)程25%二分析籌劃資料狀況1.能夠分析企業(yè)環(huán)境狀況1新經(jīng)濟環(huán)境分析2混沌經(jīng)濟環(huán)境分析3可持續(xù)開展環(huán)境分析1.4W思考模式2.問題分析技術(shù)1經(jīng)驗判斷2邏輯推理3統(tǒng)計分析4數(shù)學(xué)模型3.企業(yè)生態(tài)籌劃知識4.企業(yè)環(huán)境分析方法2.能夠分析企業(yè)自身資

18、源1區(qū)分企業(yè)一般資源和獨特資源。2研究企業(yè)獲取資源的途徑。1.企業(yè)融資籌劃知識2.企業(yè)資源分析方法三判斷企業(yè)時機與威脅能夠綜合考慮企業(yè)內(nèi)外各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價。1.判斷四條線索1物質(zhì)性判斷2利益性判斷3信息性判斷4時間性判斷2.SWOT分析法四編制可行性報告1.能夠從不同角度和途徑，設(shè)想可行性方案。2.能夠按規(guī)定格式編制可行性報告1.企業(yè)管理籌劃知識2.企業(yè)營銷籌劃知識3.可行性報告編制規(guī)程三、籌劃創(chuàng)意設(shè)想一進(jìn)行創(chuàng)造性思考能夠研究創(chuàng)意活動的內(nèi)在規(guī)律，滿足有組織地創(chuàng)意要求。創(chuàng)意的規(guī)律1擇優(yōu)律2相似律3綜合律4對應(yīng)律20%二進(jìn)行創(chuàng)意點分析1.能夠進(jìn)行對創(chuàng)意點過濾、加工、組合分析等作業(yè)。創(chuàng)意點分析

19、方法：選擇法2.能夠提供籌劃創(chuàng)意依據(jù)。創(chuàng)新四點切入：1物質(zhì)性創(chuàng)新2利益性創(chuàng)新3信息性創(chuàng)新4時間性創(chuàng)新四、籌劃方案論證一整理籌劃方案能夠?qū)⒒I劃創(chuàng)意濃縮和凝聚，分割籌劃對象，并進(jìn)行籌劃整理。分解法10%二輔助籌劃預(yù)算分配能夠把握損益分歧點，輔助做好籌劃預(yù)算分配。財務(wù)知識三輔助籌劃日程安排1.能夠在籌劃付諸實施前，做好籌劃日程規(guī)劃。2.能夠預(yù)測籌劃執(zhí)行階段實際需要人手和時間。1.籌劃概要說明表編制2.籌劃日程安排表編制五、籌劃實施操作一提供籌劃操作指導(dǎo)1.能夠結(jié)合崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，編寫實施方案。實施方案編寫規(guī)程15%2.能夠開展對下級員工的操作培訓(xùn)指導(dǎo)工作。培訓(xùn)管理知識二控制籌劃預(yù)算與進(jìn)度能

20、夠控制籌劃預(yù)算與進(jìn)度籌劃預(yù)算與進(jìn)度控制表編制六、籌劃評估效勞一做好部門評估記錄能夠通過定期實施部門評估，及時發(fā)現(xiàn)意外情況，并做好部門評估記錄。1.評估判斷分析技能要求2.目標(biāo)評估效勞流程要求10%二提供籌劃操作記錄能夠提供籌劃操作記錄。標(biāo)準(zhǔn)記錄文本格式相關(guān)基礎(chǔ)知識一職業(yè)素質(zhì)1、個體素質(zhì)2、群體素質(zhì)二根底知識1、目標(biāo)管理知識2、信息管理知識3、知識管理知識4、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧三法律知識1、合同法相關(guān)知識2、公司法相關(guān)知識3、WTO國際根本法的相關(guān)知識5%2.2.3 商務(wù)籌劃師二級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、籌劃目標(biāo)定位一確立籌劃主題1.能夠根據(jù)籌劃對象需求，主動找出籌

21、劃主題，提出以自己的觀點所確定的主題來討論。企業(yè)戰(zhàn)略籌劃15%2.能夠過濾籌劃主題，使籌劃主題明確化。“過濾篩子法3.能夠以籌劃對象的本意和要求，確定籌劃主題，即“穴位，把有限的時間和精力專注其中，防止南轅北轍?！?W1H法4.能夠檢驗籌劃主題，檢討籌劃要點，配合籌劃者現(xiàn)狀認(rèn)識，加以具體化。1.籌劃主題檢驗表編制2.籌劃主題明確化的方法：數(shù)字化、專有名詞化二分解籌劃目標(biāo)能夠?qū)⒒I劃總目標(biāo)從上至下層層分解，把具體的目標(biāo)落實到職能部門和個人身上。1.目標(biāo)管理專業(yè)知識2.籌劃總目標(biāo)分解流程二、籌劃診斷調(diào)查一設(shè)計市場調(diào)查方案1.能夠針對籌劃課題的程序和實施過程中可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行詳細(xì)、全面的考慮。2

22、.能夠制定出總體方案和切實可行的調(diào)查研究大綱。1.市場調(diào)查知識2.調(diào)查研究大綱編制10%二總體診斷企業(yè)資源能夠按企業(yè)籌劃模型對企業(yè)資源進(jìn)行總體診斷1企業(yè)面臨著什么樣的環(huán)境及其對企業(yè)籌劃的影響2企業(yè)擁有什么樣的資源及其對企業(yè)籌劃的影響3企業(yè)資源怎樣與動亂復(fù)雜的環(huán)境實現(xiàn)連動優(yōu)化。1.企業(yè)動亂復(fù)雜環(huán)境分析2.企業(yè)有限資源分析三描繪籌劃印象輪廓能夠在開始籌劃前，探求籌劃架構(gòu)的軸心創(chuàng)意，描繪一個高品位的、新穎的和獨特的設(shè)想，來構(gòu)成籌劃創(chuàng)意點的支柱。描繪籌劃印象輪廓訓(xùn)練三、籌劃創(chuàng)意設(shè)想一組織團隊創(chuàng)意討論能夠應(yīng)用群體思維籌劃法，來組織團隊創(chuàng)意。創(chuàng)意的技法1頭腦風(fēng)暴法2特爾斐法15%二進(jìn)行創(chuàng)意點甄別能夠甄別，

23、即淘汰那些不可行或可行性較低的創(chuàng)意，使公司有限的資源集中于成功時機較大的創(chuàng)意上?；I劃力、實現(xiàn)力三形成多種方案框架能夠在產(chǎn)生創(chuàng)意的根底上，進(jìn)行籌劃輪廓設(shè)想，從不同角度和途徑，設(shè)想出多種可行方案。1.商務(wù)籌劃相關(guān)知識2.多方案框架建模知識四、籌劃方案論證一編寫籌劃書備選能夠編寫籌劃書理論本備選1.商務(wù)籌劃根本領(lǐng)域分類知識2.籌劃報告編寫規(guī)程25%二擬訂籌劃案備選1.能夠根據(jù)多種籌劃方案輪廓，進(jìn)一步進(jìn)行精心設(shè)計，包括：1確定方案細(xì)節(jié)和估計方案實施結(jié)果2為企業(yè)決策者提供多種方案備選。2.能夠把知識和信息的可行性因素，分解成管理步驟，擬訂籌劃案操作手冊備選。3.能夠確保初步籌劃案的實施順序正確。1.商務(wù)

24、籌劃分類知識1企業(yè)戰(zhàn)略籌劃2企業(yè)生態(tài)籌劃3企業(yè)融資籌劃4企業(yè)管理籌劃5企業(yè)營銷籌劃2.商務(wù)籌劃指導(dǎo)原那么3.專業(yè)知識1哲學(xué)知識2心理學(xué)知識3社會結(jié)構(gòu)知識4行業(yè)結(jié)構(gòu)知識5區(qū)域市場知識6法律與政策知識4.籌劃案編寫規(guī)程三提出籌劃案備選1.能夠?qū)I劃案的預(yù)演形式進(jìn)行設(shè)計，以順利通過委托企業(yè)的認(rèn)可。2.能夠以表現(xiàn)能力為依托，通過對籌劃每一個階段的具體描述來到達(dá)溝通的目的，把智力產(chǎn)品推銷出去。3.能夠以說服能力為依托，消除對方的疑慮、分歧或者認(rèn)識誤差，讓雙方的意見統(tǒng)一到籌劃方案上來，從而保證籌劃的執(zhí)行。1.平面設(shè)計知識2.PPT設(shè)計知識3.文字表現(xiàn)手段4.商務(wù)語言藝術(shù)五、籌劃實施操作一組織籌劃實施操作1

25、.能夠在決策方案的根底上，分別按照決策層、管理層、操作層三個層面的籌劃工作目標(biāo)，并結(jié)合各自崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)提出實施方案。2.能夠為籌劃對象提供實施的指導(dǎo)和建議。3.能夠為籌劃對象培訓(xùn)人員，開展工程宣傳、籌劃技能訓(xùn)練。1.執(zhí)行方案可操作性規(guī)程1計算目標(biāo)的成果2規(guī)定目標(biāo)的時間3明確目標(biāo)的責(zé)任2.培訓(xùn)技巧應(yīng)用20%二進(jìn)行籌劃模擬布局1.能夠選擇有代表性的單位或地區(qū)，進(jìn)行小范圍籌劃模擬布局，并詳細(xì)做好操作記錄。2.能夠認(rèn)真撰寫實驗報告，為籌劃案全面付諸實施，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，奠定根底。模擬籌劃報告撰寫格式三監(jiān)控調(diào)適籌劃操作1.能夠?qū)I劃組織系統(tǒng)、實施內(nèi)容、操作行為進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)分析和嚴(yán)格的監(jiān)

26、督控制。2.能夠?qū)⒒I劃實施中偏差的操作行為及時調(diào)整到適合籌劃意圖的正確軌道上來。3.能夠在操作過程中，監(jiān)控與調(diào)適密切聯(lián)系，有機統(tǒng)一。4.能夠隨時掌握實施過程中出現(xiàn)的情況和問題。5.對監(jiān)控操作系統(tǒng)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。1.籌劃監(jiān)控調(diào)適方法：1階段考核法2檢查評比法2.記錄文本格式六、籌劃評估效勞一做好過程評估記錄能夠做好籌劃過程評估記錄。1.目標(biāo)評估效勞流程2.目標(biāo)評估考核流程3.目標(biāo)評估工作步驟4.評估超前創(chuàng)新技能要求10%二選擇目標(biāo)評估方式能夠準(zhǔn)確選擇考核方式。包括：直接考核和分段考核三確定目標(biāo)評估步驟能夠確定可操作性的目標(biāo)評估步驟。相關(guān)基礎(chǔ)知識一職業(yè)素質(zhì)1、個體素質(zhì)2、群體素質(zhì)二根底知識1、目

27、標(biāo)管理知識2、信息管理知識3、知識管理知識4、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧三法律知識1、合同法相關(guān)知識2、公司法相關(guān)知識3、WTO國際根本法的相關(guān)知識5%2.2.4 商務(wù)籌劃師一級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、籌劃目標(biāo)定位一設(shè)定籌劃目標(biāo)1.能夠選用適合的目標(biāo)設(shè)定方式，設(shè)定籌劃目標(biāo)， 為籌劃目標(biāo)最終確定打下根底。1.企業(yè)戰(zhàn)略籌劃知識2.企業(yè)生態(tài)籌劃知識3.籌劃目標(biāo)設(shè)定流程15%2.能夠使具有多目標(biāo)、多方案的企業(yè)籌劃問題明確化、合理化。統(tǒng)籌學(xué)3.能夠幫助企業(yè)界定多目標(biāo)、多方案問題。理性程序的裝置1組織焦距法2個人焦距法4.能夠配合企業(yè)決策者共同制定籌劃目標(biāo)。1.籌劃目標(biāo)選擇1必達(dá)目標(biāo)

28、：要求必須到達(dá)什么程度？2期望目標(biāo)：期望取得什么成果？2.籌劃目標(biāo)判斷1必須以對問題的正確診斷和對未來的科學(xué)預(yù)測2對于籌劃目標(biāo)確實定必須明確具體。3.籌劃目標(biāo)制定流程二組建籌劃團隊能夠建立由籌劃對象與籌劃者共同組建一個和諧互動的籌劃團隊，從組織上來保證完成籌劃的過程。1.知識管理知識2.組織設(shè)計知識二、籌劃診斷調(diào)查一建立市場信息系統(tǒng)能夠建立市場信息系統(tǒng)，彌補情報傳至籌劃部門時間上的差距。信息管理專業(yè)知識10%二確定市場調(diào)查程序能夠應(yīng)用科學(xué)的方法，建立有系統(tǒng)地收集與分析的市場調(diào)查程序。市場調(diào)查程序三、籌劃創(chuàng)意設(shè)想一限定創(chuàng)意行為標(biāo)準(zhǔn)能夠結(jié)合我國國情，限定行為標(biāo)準(zhǔn)。四條工作原那么：1洋為中用原那么2群眾參與原那么3重點突出原那么4積極穩(wěn)妥原那么15%二組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練1.能夠組織團隊創(chuàng)意開拓訓(xùn)練，將那些可能導(dǎo)致新設(shè)想的工程組合起來，產(chǎn)生創(chuàng)新觀念。創(chuàng)意開拓訓(xùn)練法2.能夠訓(xùn)練選擇創(chuàng)意的能力，活用截止時間。 四、籌劃方案論證一論證比擬備選方案1.能夠為決策者提供多種方案1個人籌劃案開發(fā)2組織籌劃案開發(fā)2.能夠充分把握各種可以動用的資源，組織企業(yè)決策層、管理層和外請