小型公司行政管理制度11頁(yè)

1、行政管理制度一、 總則為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。二、 禮儀紀(jì)律（一）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則（二）熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。（三）樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。（四） 遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。（五） 保守公司商業(yè)機(jī)密，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。（六）不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

2、（七） 恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（八） 實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不以工作之便謀私利。（九）不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。（十）不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。（十一）工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。（十二）在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話影響他人工作。（十三）嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。二、會(huì)議管理（一）會(huì)議分類：1、周會(huì)時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。與會(huì)人員：公司全體員工會(huì)議安排：（1） 總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計(jì)劃；

3、（2） 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題；（3） 安排下周工作；2、 年終銷售總結(jié)會(huì)時(shí)間：（待定）與會(huì)人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷部全體員工等。會(huì)議安排：（1） 總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知，并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào)，以備討論。（2） 總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)，公布業(yè)績(jī)，評(píng)選銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成公司銷售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。（3） 對(duì)下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策，安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。3、臨時(shí)會(huì)議總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，臨時(shí)組

4、織召開(kāi)，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。（二）會(huì)議紀(jì)律1、 辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。2、 會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。3、 辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編，完善會(huì)務(wù)工作。4、 所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。5、 不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。6、 會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或

5、敷衍了事。7、 會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。8、 會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。9、 內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。10、 與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔。（三）會(huì)議記錄1、 會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì)人員，會(huì)議所議事項(xiàng)。2、 會(huì)后要及時(shí)撰寫會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。3、 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。（四）會(huì)議跟進(jìn)1、 會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實(shí)辦理。2、 辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。3、 辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

6、反饋，并按月做出總結(jié)報(bào)告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、 重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。三、 文件收發(fā)管理（一） 公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。（二） 業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。（三） 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。（四） 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。（五） 外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦。四、 文件打印、復(fù)印及傳真管理（一） 公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。（二） 除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)

7、印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。（三） 禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（四） 在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用，須做出詳細(xì)登記（登記內(nèi)容：日期、頁(yè)數(shù)？全額？用途），報(bào)經(jīng)辦公室，給予報(bào)銷。五、 檔案管理（一） 歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。（二） 檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)

8、齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。（三） 檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。（四） 檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到破壞）。（五） 加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。 （六） 檔案的借閱與索取1、 向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。2、 借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和

9、復(fù)制。3、 一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。（七） 檔案的銷毀1、 任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。2、 對(duì)超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。3、 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請(qǐng)單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。六、 保密管理（一） 保密范圍：1、 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；2、 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；3、 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；4、 公司的客戶信息及資料；5、 公司的項(xiàng)目信息及資料；

10、6、 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；7、 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息；8、 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；9、 公司內(nèi)部管理制度；10、 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。（二） 保密措施1、 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行；2、 非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；3、 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；4、 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。5、 對(duì)于泄露公司

11、機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。七、 印鑒管理（一） 公司現(xiàn)有公章（公司行政章）、公司合同專用章。（二） 印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。（三） 公司行政章（以下簡(jiǎn)稱公章）是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托授權(quán)）簽發(fā)。（四） 公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托授權(quán)）簽發(fā)。（五） 印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)

12、理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。（六） 使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負(fù)責(zé)。（七） 公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。（八） 在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。（九） 不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。（

13、十） 印章保管人外出時(shí)，應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。（十一） 印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。（十二） 各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。（十三） 印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。八、 辦公用品管理（一）本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字（復(fù)?。┯眉?、待客物品等。（二）購(gòu)置1、凡公司購(gòu)買的辦公用品，原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃

14、，并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室，由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報(bào)價(jià)資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購(gòu)買。2、 辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置（特殊情況除外）。3、 臨時(shí)急需購(gòu)買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買物品。在購(gòu)買物品前要填寫辦公用品請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買，并作為報(bào)賬的原始憑證之一。4、 物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買。5、 如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)

15、品，由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。6、 采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫物品入庫(kù)單，憑銷貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。7、 負(fù)責(zé)購(gòu)買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、（三）發(fā)放1、 辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。2、 根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門，各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊(cè)保管。3、 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。4、 公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提

16、供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。（四）保管1、 公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。2、 各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。3、 單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。4、 因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。5、 辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類記賬，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。6、 辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按

17、照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。九、 辦公用固定資產(chǎn)管理（一）辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。（二）購(gòu)置1、 辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。2、 各部門可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)辦公室審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。（三）維修1、 各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。2、 設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。3、 維修費(fèi)超過(guò)

18、設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。4、 由個(gè)人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。（四）報(bào)廢1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報(bào)廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請(qǐng)，填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報(bào)總經(jīng)理審批后，將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報(bào)廢設(shè)備能出售的，將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí)，對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。（五）其他1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤點(diǎn)（由兩人以上參加），核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。3

19、、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。 5、 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。6、 未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。7、 員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。8、 辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。十、圖書管理（一）申購(gòu)1、 部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書申請(qǐng)，經(jīng)辦公室根據(jù)圖書目錄檢查，若沒(méi)有相同的圖書，報(bào)總經(jīng)理同意后，方可購(gòu)書。2、 圖書購(gòu)買工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行，

20、事后將購(gòu)買的圖書報(bào)辦公室圖書管理人員登記，加蓋公司藏書章。（二）管理1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書進(jìn)行編號(hào)，然后登記在圖書目錄中，內(nèi)容包括：編號(hào)、書目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書，均需進(jìn)行編號(hào)登記后，再辦理借閱手續(xù)。2、辦公室每季度對(duì)圖書進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于圖書目錄。辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門，供部門選擇借閱。（三）借閱1、圖書出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫(kù)。2、借閱人借書時(shí)，應(yīng)填寫借閱登記表后，方可將書借走。3、 圖書借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書管理人員

21、辦理續(xù)借手續(xù)。（四）責(zé)任1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書，照價(jià)賠償。2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照?qǐng)D書原價(jià)賠償。3、借閱人將圖書歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。十一、行政接待工作管理（一）行政接待工作的主要任務(wù)1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。（二）行政接待工作的基本原則1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國(guó)

22、家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。（三）行政接待工作的程序、規(guī)范1、接打電話要使用文明語(yǔ)言，并做好電話記錄。2、客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。（四）行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明

23、、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。 十二、公司車輛使用管理（一）車輛使用的要求：1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。4、駕駛?cè)顺鲕嚂r(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況（水、電、油），以確保車輛的正常運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異?，F(xiàn)象應(yīng)立即

24、告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對(duì)車輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車輛。6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購(gòu)置車輛保險(xiǎn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。7、對(duì)車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛維修須先填寫維修單，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費(fèi)不予報(bào)銷。車輛在途中需要維修的，要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)

25、約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷加油費(fèi)用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報(bào)銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。10、對(duì)于無(wú)法安排的用車申請(qǐng)，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請(qǐng)人，做好解釋工作。11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號(hào)車輛價(jià)格進(jìn)行賠償。（二）違規(guī)與事故處理1、 所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果（如損壞、被盜、被拖等）由駕駛?cè)顺袚?dān)全部

26、責(zé)任。2、 車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面報(bào)告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。3、 發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理（1）交警部門認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，由公司承擔(dān)；（2）交警部門認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)70%；（3）交警部門認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)30%。4、 發(fā)生違章情況，被交警部門處罰的，費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。5、 私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，

27、一切后果自負(fù)，同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。十三、差旅費(fèi)管理（一） 差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。（二） 城市間交通費(fèi)1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具，憑據(jù)報(bào)銷城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車（軟座、軟臥），輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥），輪船三等艙。3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)（經(jīng)濟(jì)艙、普通艙），事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。 5、乘坐

28、火車，從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車超過(guò)12小時(shí)的，可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)（限每人每次一份，保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元），憑據(jù)報(bào)銷。（三） 住宿費(fèi)1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店（賓館），不得住宿豪華房間。2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天.間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天.間。其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150

29、元/天.間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天.間。住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷，超過(guò)部分自理。4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷，可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷。5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。 6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。（四） 伙食補(bǔ)助費(fèi)1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證，按出差自然（日歷）天數(shù)實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，

30、每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元（特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市）。2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報(bào)銷工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷招待費(fèi)的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的，可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的，按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的，不予報(bào)銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。（五） 外埠交通費(fèi)1、 出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi)，憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，原則上出租車票不予報(bào)銷。 2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報(bào)銷路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。（六） 參加會(huì)議等差旅費(fèi)1、出差借款和報(bào)銷會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的，會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支，據(jù)實(shí)報(bào)銷；在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。3、會(huì)議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)