保險公司年終述職報告范文

1、保險公司年終述職報告范文為了適應當前工作的需要，不斷加強自身業(yè)務素質的訓 練，不斷提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本 功，下面是整理的關于 3 3 篇，歡迎借鑒參考！一領導和同志們：大家好！我于 20 xx20 xx 年 6 6 月任個人業(yè)務部經理，兩年來，在省公 司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司 的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、 隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來 做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。一、 努力學習政治、 業(yè)務理論， 不斷提高管理水平和崗 位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學 習。一

2、方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時 主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關 廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。 對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨 激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外， 利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導 性的文章 6 6 篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中 心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中 心抓好幾項具體工作：1

3、 1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研 究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關 相關部門意見制定而成。2 2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好 的業(yè)務推動效果。20 xx20 xx 年 5 5 至 7 7 月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月 情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃 和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分 紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20 xx20 xx 年九 9 9、 1010 兩個月以分紅險銷售為主要內容

4、的“非常行動”勞動競賽，6060 天保費收入億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入2323個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的 規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。3 3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策 兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策， 特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基 層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們 連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一一 次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單

5、十天者， 我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產 生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了 說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4 4 萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題 上煞費了心思。20 xx20 xx 年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張 時建立起來的， 由于人民銀行七次降息， 保險條款由儲蓄型 向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的 業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出

6、現了非常不穩(wěn)定的狀 況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工 作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層， 深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸 清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款 單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作 會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同 問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法” 辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20 xx20 xx 年 6 6 月，根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思 想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文

7、件，果斷廢止了 各市地自行的“基本法”，到 20 xx20 xx 年底全拾基本法”達到 了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同 時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文 件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實， 有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務 員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”， 增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增 加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一 方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法 一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20 xx2

8、0 xx 年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及 時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的 應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一 段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對 極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半 以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的 身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、 觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形 象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5 5、抓好三支隊伍，即

9、組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通 過有效的工作，目前有組訓200200 多人、講師 9090 余人、高級主管 7575 人、中級主管 680680 人、銷售精英近千人。四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng) 造有效的保障體系。兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè) 務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的 是 20 xx20 xx 年 8 8月，我省第一期以自己的力量教學，為期1616 天有 116116 人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充 實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為 各級團隊中的中堅力量， 在支撐著團隊的經營。 目前組

10、訓力 量已達到近 200200 余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千 人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度 化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經過兩年 的努力，已建立起省聘講師 4747 人、省聘見習講師 5656 人的專 兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員 的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不 同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質 得到了有效的提高。五、抓好幾項大的基礎工作。為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展， 先后 抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通 過檢查、評比，目前近

11、 5 5 萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān) 辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。信息通報工作。自 20 xx20 xx 年 8 8 月創(chuàng)建了“營銷快訊”， 至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳 承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全 系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先 后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20 xx20 xx 年 7 7 月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5 5 月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和 完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證 了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范

12、”，為 業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。六、開好了兩個大會一是 20 xx20 xx 年的“雙過半”和今年 5 5 月份首屆高峰會的 成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影 響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生 產力的不斷提升。七、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室 人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登 臺講課，都可以獨立工作?？傊?，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特 別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可 能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支 持和無私奉獻，感

13、謝全處同志對我工作的理解和支持，再次 謝謝他們。工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細 致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志 們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要 不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè) 務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全 面建設推向更高層面。謝謝! !20XX20XX 年，太保壽險 xxxx 中心支公司在濟南分公司黨委、 總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進 取，在業(yè)務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn) 略”的第一年，為此，我們

14、在年初就明確了今年的經營指導 思想一一圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下， 穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導， 繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營， 以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎 管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個 轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、 意外險兩項業(yè)務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質， 外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東 營建成一家公司。正是由于遵循了這一指導思想，截至 1212 月 2626 日，xxxx 中心支公司共實現保費收入 16431164

15、31 萬元，完成全年任務計劃的 122%122%至嶺年 1111 月份的市場占有率為 25%25%其中，個險新保 保費收入（含意外險）16101610 萬元，完成年度計劃的 % %同比增 長 20XX20XX 年度計劃的103%103%同比增長 60%,60%,提前一個月完成全 年任務。 團壽險完成 25462546 萬，完成計劃的 195%,195%,提前半年 超額完成任務；中介代理保費實現保費收入萬元，完成年度 計劃的；個險續(xù)收保費元，完成年度計劃的100%100%與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經濟效益大幅度 提高。同時， 公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了 非常大的提高，全年新

16、?？偭烤邮袌龅牡诙??；仡櫧衲甑墓ぷ?，可以概括為以下幾個方面：一、抓業(yè)務、搶市場，實現各項業(yè)務的快速發(fā)展。業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務 平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn) 健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的 戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經理室?guī)?領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意 識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作 為兩大業(yè)務發(fā)展重點。 牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的 經營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量，在業(yè)務結構、 質量、規(guī)模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的 發(fā)展。1

17、1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標 團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展， 管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開 門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗 賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為 榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八 九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝全年個 險保費和增員率在寫作秘書各家保險公司下滑的情況下，繼 續(xù)保持穩(wěn)步增長。2 2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額

18、信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年 1212 月 份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險 合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益 和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險 業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司 的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務 對比 0303 年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。3 3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大 了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構 做了調整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使

19、紅利來和 小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下， 我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了67556755 萬元，順利完成省公司下達的任務。4 4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓 的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期 達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全 部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn) 果輝煌。二、抓重點、帶全盤，實現了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、 意外險兩項業(yè)務， 不斷擴大市 場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一 致，奮力拼搏，較好地完

20、成年初預定工作目標，工作中有以 下幾個亮點：1 1、 縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使XXXX 太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種 思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。 通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了 縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完 成，并按照省公司 縣區(qū)機構管理辦法 進行了實質性運作， 為 0505 年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。2 2、 內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管 理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總 公司到分公司

21、都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接 一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認 真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣 度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的 要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手 都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要 求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度 的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系 列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內控機制 得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了 成本，實現了增收節(jié)支

22、。在財務管控方面，堅決做到費用不 超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用 緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展， 一方面抓費用管控， 實現了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我 們作為調查基地，并在 XXXX 舉辦了全省兩核調查員培訓班。3 3、 系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來， 我們通過積極努力， 不斷開拓各種銷售渠道， 先后打通了 “小 額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這 些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有11%11%為公司提供了費用，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年1212 月份，我公

23、司與勝利油田順利續(xù)簽了 “職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。 這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影 響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有 序發(fā)展奠定了堅實的基礎。4 4、 思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè) 文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不 斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信 教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習 等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、 向心力。通過開展讀書學習活動， 先后學習了自動自發(fā)的工作、沒有任

24、何借口等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時 間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領 導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政 策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、 目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠 攏，今年共有 1313 名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有 3 3名同志光榮地加入了共產黨。從黨內到黨外，從領導干部到 一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一 心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的1 12 2月1 18 8日， 在公司黨組的領導和廣大職工的 支持下，經過職代會籌備工作

25、小組的緊張準備，太平洋人壽 保險公司 xxxx 中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。 這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想， 認真總結近 年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把 職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工 參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上， 提出合理化建議 1717 條，我們將在今后的工作中對合理的建 議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水 平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾 基礎。大會表決通過了太平洋人壽保險公司 XXXX 中心支公司 關于二零一四年分業(yè)以來經營情況工作報告等 1111 個制度、

26、 辦法和規(guī)定。這次會議是 XXXX 中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事， 也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員 工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議 政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展” 的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經 營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。三、存在的不足。在肯定成績和進步的同時， 我們還清醒地看到我們工作 中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡， 有些單 位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確， 把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對 全

27、局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存 在執(zhí)行不到位的問題， 個別領導同志的危機意識、 憂患意識、 責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明 年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高 度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。20XX20XX 年的工作打算（一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十八”大會議精 神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營，以效益為中心”的經營指導思想， 加快業(yè)務發(fā)展，提高經濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持 續(xù)性發(fā)展。0505 年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占 市場。以縣區(qū)機構建設為主

28、線，以干部隊伍建設為根本，以 員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng) 業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現0505 年業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工 福利待遇，把太平洋壽險 xxxx 市中心支公司向一流的壽險公 司、公司的方向推進一大步。具體到各個業(yè)務渠道的要求是：1 1、個險方面。20XX20XX 年是“標準化團隊建設年”，以基 本法為發(fā)展內在動力， 以標團建設為外在發(fā)展標準， 全力 推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設， 建好縣區(qū)個險管 理架構， 建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。2 2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以

29、優(yōu)質服務為宗旨，全力打造xxxx 太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。3 3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構， 進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務 管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。 加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)團結、奉獻、拼搏、 進取的中介部精神。4 4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加 強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內勤管理體現服務品 質?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?，扎 扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠

30、信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平 洋壽險優(yōu)質服務的品牌。（二）20XX20XX 年的經營目標個險標保任務 20XX20XX 年，要做好以下幾項工作：一、 認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使 工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產能，讓 縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā) 的縣區(qū)機構管理辦法，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū) 實現個、團、中介的全面發(fā)展。二、 大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。 市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于 不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真 正

31、做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣 區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才 儲備，也就是搞好后備干部的建設。三、 切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發(fā)展，我 們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團 險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊 伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、 收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵 之路，大力培養(yǎng)高產能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類 業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。四、 繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據東營的特點， 系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢

32、。要在原來抓系 統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田 的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā) 展造影響、樹形象。五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務 發(fā)展，使公司向公司的方向不斷邁進。六、 加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升 企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把 太保壽險做大做強。XXXX新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團 隊，創(chuàng)建公司，不斷開創(chuàng) XXXX 太保壽險的新局面。三各位領導、同志們：我于 20XX20XX 年 1212 月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托，

33、擔任人保財險 xxxx 市分公司黨委書記、總經理。近一年來， 在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總 公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點， 明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一 起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領公司 全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積 極努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大 幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。 下面， 我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如 下，請大家評議。一、主要經營業(yè)績今年計劃保費收入

34、84808480 萬元; ;凈利潤 670670 萬元；已賺凈 保費66506650 元; ;綜合成本率% %今年一到十月，我公司共完成保費收入84288428 萬元，完成年計劃增長；報表累計承保利潤（按香港口徑）11011101 萬 元，承保利潤率 % %報表累計利潤總額 10811081 萬元，抵減所得 稅后，實現凈利潤 724724 萬元，凈利潤率為 ; ;實現已賺凈保費61336133 萬元，完成年初計劃 ; ;賠款支出 39633963 萬元，簡單賠付 率為% %同比下降個百分點；營業(yè)費用控制在 12391239 萬元，同 比下降個百分點；綜合成本率為% %其中賠付率 % %營業(yè)費用

35、 率%二、主要工作及其績效（一）、米取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務 快速發(fā)展。xxxx 公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善；業(yè)務發(fā)展需要填補高達 600600 多萬元的缺口 ；理賠工作又要消化上年遺留下來的 300300 多萬元巨額賠款，這些因素給xxxx 公司今年的經營工作帶來巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項 經營目標的實現，我與班子其他成員團結協(xié)作，大家集思廣 益，開拓創(chuàng)新，米取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調工 作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們

36、的 努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部 門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支 持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險 種業(yè)務獲得了快速發(fā)展， 摩托車險業(yè)務同比增長 116%116%責任險同比增長 16%16% 意外險同比增長%二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力 度，推進業(yè)務發(fā)展。從今年 3 3 月到 9 9 月，我們共開展了“責 任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動” 和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動” 等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活 動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的

37、展業(yè)積極 性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至1010 月底，全轄已有7 7個支公司完成了全年保費計劃， 全市收入保費 8428428 8萬元，完成年初預算目標 % %同比增長（二）、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現，我對xxxx 公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究， 找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)， 逐項進行整改。 首先是完善各項費 用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、 接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各 項費用支出，并取得很好效果，今年110110 月，全司營業(yè)費用支出同比下降了 % %其次是抓好理

38、賠管理，促進效益提高。 今年 x xx x公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300300 多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務1010 萬元以上的賠案就比去年同期增長了 186186 % %為了擺脫巨大的賠款壓力， 我從強化理賠管理入手， 通過加強技能培訓，提高定損質量， 以及出臺了理賠業(yè)務分析制度、定損復查規(guī)定及車 險招標修理辦法等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理 算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消 化了上年遺留的 300300 多萬元賠款的基層上，110110 月我公司簡 單賠付率為% %同比下降了個百分點。（三）、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大 業(yè)

39、務結構調整力度。區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級 公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會 議精神，召開業(yè)務結構調整動員會，分解下達業(yè)務結構調整 指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的 實現，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險 業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工 作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公 司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調 整工作取得了初步成效， 1010 月份當月完成非車險業(yè)務保費收 入 245245 萬元，與去年同月相比增長 使非車險業(yè)務占比從 9 9月份的上升到% %（四

40、）、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。為實施總公司“三個中心”建設與運行的實施方案， 我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據公司實 際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任；二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度；三是強化培訓工作，提 高人員素質；四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中 心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現全轄 范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定 損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三 個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。（五）加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經營 風險。一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收

41、保費帶來的經營 風險，保證業(yè)務數據的真實性，年初以來，我們就對應收保 費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的 工作力度，在徹底清除垃圾數據的同時，制定了應收保費 管理規(guī)定，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應 收保費占比由一季度末的 F F 降到1010 月底的有效地控制 在區(qū)分公司下達的指標以內。二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關 于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指 揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力 度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實 地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得

42、了較好的效果。到1010 月 3131 日止，已清收逾期筆數 4040 筆，使去年底的 8787 輛減少到 4747 輛; ;清收逾 期金額萬元，使年初的萬元減少為萬元，完成了區(qū)分公司年 初下達的逾期金額控制在 3434 萬元以內的指令性指標。（六）、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經營。為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作 部署，我們抽調了大量人力組成工作組，對全轄1212 個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情 況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數據真實性、財務管理 等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理 上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化 了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫 徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能 力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。（七）、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革， 保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前， 要求各相關部門認真