消毒供應(yīng)中心對外服務(wù)管理制度

1、消毒供應(yīng)中心對外服務(wù)管理制度1、消毒供應(yīng)中心應(yīng)取得醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（室）驗(yàn)收合格證資格。2、消毒供應(yīng)中心按照國家標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果合格。3、為保證工作質(zhì)量，消毒供應(yīng)中心對外服務(wù)應(yīng)包括物品清洗、包裝、消毒、滅菌及供應(yīng)一整套工作。4、消毒供應(yīng)中心和接受服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立需要消毒滅菌的可復(fù)用醫(yī)療器械、醫(yī)用物品的品名、數(shù)量等詳細(xì)登記記錄、交接制度，妥善保存，至少一年以上，以備查。5、采用外包消毒滅菌的單位，應(yīng)將所有需要滅菌物品送協(xié)議單位消毒滅菌，不得擅自截留部分物品自行處理。6、消毒供應(yīng)中心提供規(guī)范詳細(xì)的服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)與核算方法，讓服務(wù)對象在知情的情況下接受服務(wù)避免投訴糾紛。7、介紹服務(wù)的周期

2、、繳費(fèi)方式及時間地點(diǎn)、物品交接的地點(diǎn)及手續(xù)等。8、外來醫(yī)療器械需到藥械科登記備案。9、簽約。一式兩份，雙方簽字（法人）蓋章生效。10、員工的風(fēng)險(xiǎn)教育。提高員工自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力專題講座、業(yè)務(wù)查房、案例分析等。11、擴(kuò)大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育的外延。服務(wù)對象現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、交流座談等。12、規(guī)范工作流程 去污區(qū)： 專人回收接件 清點(diǎn) 分類 登記：設(shè)計(jì)對外服務(wù)專用清單。根據(jù)滅菌方式及服務(wù)對象類型等記錄相關(guān)信息如日期、單位名稱、物品名稱、數(shù)量（包數(shù) +件數(shù)） 、滅菌方式、配送地點(diǎn)、各環(huán)節(jié)人員簽名等內(nèi)容以便于核查及可追溯。 清洗：根據(jù)污染程度和類型及材質(zhì)選擇相應(yīng)的清洗流程。 檢查、包裝及滅菌區(qū) 配套檢查

3、：設(shè)專人專臺負(fù)責(zé)外消器械的檢查包裝，操作人員業(yè)務(wù)熟悉避免差錯。器械不合格及時更換，內(nèi)標(biāo)識牌隨包運(yùn)轉(zhuǎn)，封包前雙人核對簽名。 包裝：按要求選擇包裝材料，正確包裝，包內(nèi)放置化學(xué)指示卡。 外標(biāo)識：除要求內(nèi)容外，還應(yīng)注明單位，外來醫(yī)療器械為雙標(biāo)簽。查對簽字：按清單核查簽名，方便記帳及追溯。 滅菌：各種監(jiān)測登記記錄完善，質(zhì)量可追溯。物理、化學(xué)、生物監(jiān)測記錄均注明單位、物品種類；植入物監(jiān)測合格后放行。 成品包：專人驗(yàn)收、專用車架放置；不合格退回并由專人與用戶溝通聯(lián)系進(jìn)行書面反饋并提出整改建議。建立成品包抽查登記本 無菌物品存放區(qū) 查驗(yàn)滅菌物品的有效性（物理化學(xué)監(jiān)測、包裝的完整性等），植入物應(yīng)生物監(jiān)測合格后方可發(fā)放。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，避免配送地點(diǎn)