《熱門優(yōu)秀員工演講稿范文集錦7篇》

1、熱門優(yōu)秀員工演講稿范文集錦7篇祝你成功！熱門優(yōu)秀員工演講稿范文集錦7篇 優(yōu)秀員工演講稿 篇1 我們的公司是一家投產(chǎn)50多年的國(guó)營(yíng)老企業(yè)。半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨洗禮，不但沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)大潮中被拋棄，而是創(chuàng)新求強(qiáng)、直面挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)，使老企業(yè)重新煥發(fā)了生機(jī)。在慶祝建成投產(chǎn)50周年的時(shí)候，又描繪了“打造百年老店”的美好愿景。 上世紀(jì)50年代初，剛剛成立的新中國(guó)百?gòu)U待興，而我們的氧化鋁生產(chǎn)還是空白。國(guó)家批了5萬(wàn)噸小米，又從各地的兵工廠抽調(diào)了800名兵工，要在這座廢墟上建造我國(guó)的第一座氧化鋁生產(chǎn)線。當(dāng)時(shí)的鋁廠，多數(shù)房舍、建筑被焚毀，整個(gè)廠區(qū)殘?jiān)珨啾?，雜草叢生，一片荒蕪。生產(chǎn)設(shè)備除笨重機(jī)器外，所剩無(wú)幾。正是這

2、些老兵工，憑借艱苦奮斗、自力更生、舍小家顧大家的精神，為了新中國(guó)的建設(shè)事業(yè)獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)了終身獻(xiàn)子孫，才使我們的企業(yè)走到了今天。 有人說(shuō)，現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)社會(huì)了，老兵工精神過(guò)時(shí)了。可人活著總要有點(diǎn)精神來(lái)支撐吧！我們的社會(huì)包括我們的企業(yè)是有一些陰暗面，但社會(huì)主流還是積極向上的?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人放大了來(lái)看社會(huì)的一些弊端，這必將影響人們的人生觀以及世界觀，所以，重新挖掘、整理老兵工精神，并將其發(fā)揚(yáng)光大是很有必要的。我們是老企業(yè)，資源漸漸枯竭了，現(xiàn)在基本依靠進(jìn)口和外省礦石，成本自然就高了；至于設(shè)備，有的還是50年前的老設(shè)備，雖然經(jīng)過(guò)了多次的技術(shù)改造，但還是無(wú)法與新企業(yè)相提并論。 但這些困難不能成為我們止

3、步不前的借口，因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)也是不可小窺的：一是在氧化鋁產(chǎn)業(yè)，我們依托整體優(yōu)勢(shì)，新項(xiàng)目建設(shè)投資盛周期短、見(jiàn)效快，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景非常廣闊；二是氯堿產(chǎn)業(yè)作為我們的產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，具有明顯的優(yōu)勢(shì)；三是在水泥產(chǎn)業(yè)，我們具有品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有國(guó)家綜合利用產(chǎn)業(yè)政策的支持；四是最關(guān)鍵的一條，我們有一支團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的干部員工隊(duì)伍。這是王經(jīng)理在年中工作會(huì)議上的講話中所說(shuō)的?？梢?jiàn)，一支好的干部員工隊(duì)伍對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。而老兵工精神是這支隊(duì)伍的靈魂。 讓我們弘揚(yáng)老兵工精神，人人爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，打造百年老店的愿境就一定能實(shí)現(xiàn)。相信國(guó)有老企業(yè)在老兵工精神的支撐下，會(huì)走得更遠(yuǎn)我們的公

4、司是一家投產(chǎn)50多年的國(guó)營(yíng)老企業(yè)。半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨洗禮，不但沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)大潮中被拋棄，而是創(chuàng)新求強(qiáng)、直面挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)，使老企業(yè)重新煥發(fā)了生機(jī)。在慶祝建成投產(chǎn)50周年的時(shí)候，又描繪了“打造百年老店”的美好愿景。 上世紀(jì)50年代初，剛剛成立的新中國(guó)百?gòu)U待興，而我們的氧化鋁生產(chǎn)還是空白。國(guó)家批了5萬(wàn)噸小米，又從各地的兵工廠抽調(diào)了800名兵工，要在這座廢墟上建造我國(guó)的第一座氧化鋁生產(chǎn)線。當(dāng)時(shí)的鋁廠，多數(shù)房舍、建筑被焚毀，整個(gè)廠區(qū)殘?jiān)珨啾?，雜草叢生，一片荒蕪。生產(chǎn)設(shè)備除笨重機(jī)器外，所剩無(wú)幾。正是這些老兵工，憑借艱苦奮斗、自力更生、舍小家顧大家的精神，為了新中國(guó)的建設(shè)事業(yè)獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)了終身獻(xiàn)子

5、孫，才使我們的企業(yè)走到了今天。有人說(shuō)，現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)社會(huì)了，老兵工精神過(guò)時(shí)了?？扇嘶钪傄悬c(diǎn)精神來(lái)支撐吧！我們的社會(huì)包括我們的企業(yè)是有一些陰暗面，但社會(huì)主流還是積極向上的。現(xiàn)在越來(lái)越多的人放大了來(lái)看社會(huì)的一些弊端，這必將影響人們的人生觀以及世界觀，所以，重新挖掘、整理老兵工精神，并將其發(fā)揚(yáng)光大是很有必要的。 我們是老企業(yè)，資源漸漸枯竭了，現(xiàn)在基本依靠進(jìn)口和外省礦石，成本自然就高了；至于設(shè)備，有的還是50年前的老設(shè)備，雖然經(jīng)過(guò)了多次的技術(shù)改造，但還是無(wú)法與新企業(yè)相提并論。 但這些困難不能成為我們止步不前的借口，因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)也是不可小窺的：一是在氧化鋁產(chǎn)業(yè)，我們依托整體優(yōu)勢(shì)，新項(xiàng)目建設(shè)投資盛周期短

6、、見(jiàn)效快，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景非常廣闊；二是氯堿產(chǎn)業(yè)作為我們的產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，具有明顯的優(yōu)勢(shì)；三是在水泥產(chǎn)業(yè)，我們具有品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有國(guó)家綜合利用產(chǎn)業(yè)政策的支持；四是最關(guān)鍵的一條，我們有一支團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的干部員工隊(duì)伍。這是王經(jīng)理在年中工作會(huì)議上的講話中所說(shuō)的?？梢?jiàn)，一支好的干部員工隊(duì)伍對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。而老兵工精神是這支隊(duì)伍的靈魂。 讓我們弘揚(yáng)老兵工精神，人人爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，打造百年老店的愿境就一定能實(shí)現(xiàn)。相信國(guó)有老企業(yè)在老兵工精神的支撐下，會(huì)走得更遠(yuǎn)。 優(yōu)秀員工演講稿 篇2 朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。大學(xué)畢業(yè)后

7、，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái)，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在？惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái)，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。記的一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)

8、花錢請(qǐng)民工卸貨，但這次沒(méi)有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō)：“卸這一車貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，大家說(shuō)該怎么辦？”同事們都說(shuō)，我們自己來(lái)！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。-精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后，使出了“企業(yè)

9、十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn)；更象是夜航中的一盞

10、航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過(guò)時(shí)光的隧道，我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇3 首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn)，你們辛苦了!下面，我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn)：一、存在的主要問(wèn)題：1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，大事做不來(lái)，小事天天頌;工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個(gè)別管理人員

11、對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問(wèn)題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問(wèn)題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴(yán)重，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽(yáng)奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退，外出不請(qǐng)假、不報(bào)告，自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈，對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏，對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知，自以為事，處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛(ài)擺架子，正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員，下至

12、員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn)，無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑，對(duì)客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識(shí)淡薄，語(yǔ)言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉，不

13、愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心，沒(méi)有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見(jiàn)壞人壞事不制止，不舉報(bào)。5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差，個(gè)別部門屢出問(wèn)題，從根本上講還是人的問(wèn)題，還是管理問(wèn)題。7、業(yè)務(wù)技能不熟，專業(yè)培訓(xùn)不夠客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門時(shí)，不先叩門或提示，直接用門卡開(kāi)啟，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員

14、上菜不報(bào)菜名，不能及時(shí)撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。8、中層力量薄弱，管理力度不夠酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí)，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象。9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位酒店大堂副理虛設(shè)，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位，與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。以上問(wèn)題，都需要我們?cè)谝院蟮?/p>

15、工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。新的旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定即將出臺(tái)實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃：1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個(gè)部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，開(kāi)拓視野，與時(shí)俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆

16、化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo)，將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過(guò)程中，要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

17、，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善，對(duì)酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定(gb/t14308)的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改，符合國(guó)家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，

18、實(shí)行每月考核一次，評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并針對(duì)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日，對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格要求各部門對(duì)照整改。(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。(4)、在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店期間，將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查，并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場(chǎng)需求為中心，樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量

19、意識(shí))，運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。4、健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報(bào)、和?？ㄆ诠纪▓?bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí)，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。 優(yōu)秀員工演講稿 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

20、今天我能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,與大家共同分享20xx年度的工作心得,我感到非常的榮幸。首先,我謹(jǐn)代表獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向一直以來(lái)給予我們支持、關(guān)愛(ài)與信任的賓館領(lǐng)導(dǎo)以及賓館全體同仁表示最誠(chéng)摯的謝意和良好的祝愿!伴隨著收獲和喜悅,滿懷著奮進(jìn)的豪情,xx賓館全體員工迎來(lái)了嶄新的一年。剛剛過(guò)去的20xx年,我們xx賓館全體員工在董事長(zhǎng)xx、總經(jīng)理xx和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)“文化興企”戰(zhàn)略,傾力打造集餐飲、住宿、會(huì)議商務(wù)、休閑度假于一體的國(guó)家三星級(jí)旅游賓館,賓館建設(shè)碩果累累,喜事連連。一年來(lái),我們賓館繼續(xù)保持了全市綠色旅游飯店和國(guó)家三星級(jí)旅游賓館的榮譽(yù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,作為一名

21、賓館員工,我們深深地感到驕傲和自豪!賓館的茁壯成長(zhǎng)離不開(kāi)全體員工的共同奮斗與不懈努力,賓館的出色業(yè)績(jī)凝聚著全體員工的智慧和心血,今天,賓館在這里召開(kāi)表彰大會(huì),對(duì)在20xx年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)“優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書(shū)”,這既是對(duì)我們優(yōu)秀員工們過(guò)去一年來(lái)工作的充分肯定和贊賞,更是對(duì)賓館全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的激勵(lì)、鞭策和感謝,榮譽(yù)、鮮花和掌聲是屬于我們?nèi)w忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、勤勉、敬業(yè)的xx賓館全體員工的!同時(shí),我們也要感謝xx賓館,是xx賓館給了我們施展才華、展現(xiàn)智慧的燦爛舞臺(tái),給了我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展的廣闊空間;是xx賓館讓我們看到了希望的曙光,找到了生命的航標(biāo)和方向,感

22、受到了團(tuán)結(jié)友愛(ài)的偉大力量,感受到了“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化,體驗(yàn)到了收獲的成長(zhǎng)。在xx賓館工作,我們收獲了珍貴的個(gè)人成長(zhǎng)和同事情誼,學(xué)會(huì)了拼搏、學(xué)會(huì)了敬業(yè)、學(xué)會(huì)了感恩、學(xué)會(huì)了關(guān)心、學(xué)會(huì)了分享、學(xué)會(huì)了選擇,學(xué)會(huì)了做人做事,學(xué)會(huì)了主動(dòng)把我們的工作融入到了細(xì)節(jié)鑄造完美,細(xì)節(jié)決定成敗的服務(wù)理念之中,始終遵循“以人為本”的人性化管理理念,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,使我們深感自己崗位的重要性,所以在工作中我們從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一個(gè)電話、一個(gè)敲門聲、一份溫馨提示都直接關(guān)系到客人的切身利益員工表彰大會(huì)發(fā)言稿。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,賓館的形象也將會(huì)在客人的心目中

23、大打折扣。xx賓館是我們?nèi)w員工共同的家園,有著我們共同的理想和信念,在賓館,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦共處,與xx賓館共同成長(zhǎng),共同榮耀! 優(yōu)秀員工演講稿 篇5 合規(guī)，在6個(gè)月之前，對(duì)我來(lái)說(shuō)，還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí)，我也是似懂非懂的，只是依稀記得老師說(shuō)，金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)很重要的，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，要能抵擋得住誘惑。而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如：“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫(kù)”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等。剛開(kāi)始，我認(rèn)為這很麻煩，耽誤

24、時(shí)間。我?guī)е业睦Щ髥?wèn)師傅，師傅說(shuō)，這是規(guī)定，是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長(zhǎng)長(zhǎng)的“哦”了一聲也沒(méi)再問(wèn)下去。我知道，至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的.。令人欣慰的是，這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加，這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知，心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開(kāi)朗。因?yàn)?，為了能?xiě)好演講稿，逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我，不得不去多方查閱相關(guān)書(shū)籍，上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。從中我了解到，原來(lái)，所謂“合規(guī)”，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引，指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡(jiǎn)單的說(shuō)，“合規(guī)”

25、包含著兩個(gè)層次的涵義：一是“合格”的“規(guī)”；二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺(jué)的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽(tīng)到“十案九違規(guī)”，金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn)，這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行，我們正在不斷深化改革，努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展，良好的合規(guī)文化無(wú)疑是必備條件。哦，原來(lái)師傅們?cè)缫褜⒑弦?guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中，根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟！如今這些微不足道的“習(xí)慣”

26、也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。合規(guī)是一種責(zé)任，是一種意識(shí)，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí)，它也是一種習(xí)慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的，播種一個(gè)行為，收獲一個(gè)習(xí)慣，培養(yǎng)一種態(tài)度，造就一股敬業(yè)的精神，實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界，成就不同的企業(yè)發(fā)展高度，我想這就是合規(guī)文化的力量吧！的確，良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值；也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的合規(guī)文化，不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值；而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值，提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想，良好的合規(guī)文化，較強(qiáng)的

27、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，可以使我們英明的決策者，根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，及時(shí)做出正確的抉擇，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名新員工，我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求，于我而言，真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，任重而道遠(yuǎn)！今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。務(wù)必

28、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。孔子曰：“吾日三省吾身”。最后，我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)；務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這“兩個(gè)務(wù)必”外，我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己，我合規(guī)了嗎？ 堅(jiān)持每天下班記得問(wèn)問(wèn)自己：今天，我合規(guī)了嗎？ 優(yōu)秀員工演講稿 篇6 尊敬的邱總、各項(xiàng)目經(jīng)理及各位同事大家下午好！首先

29、我很高興與大家在此相聚一堂，每年開(kāi)這樣的年終大會(huì)，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，我這榮譽(yù)也是離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝！感到有壓力的是我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把將來(lái)的工作做得更好，我想這也是對(duì)我工作的一種鞭策，這也象人們常說(shuō)的沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力一樣，我在新的一年里會(huì)把工作做的更好的。我們雖然是xxx公司的一名員工，其實(shí)也是公司的主人，需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo)，為公司做事其實(shí)就是為自己做事。我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸

30、福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。我是在xxxx年底進(jìn)入公司，在這七年多工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，并成立了自己的專業(yè)消防安裝公司，在工程任務(wù)上接連不斷，就像芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無(wú)比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時(shí)時(shí)充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會(huì)

31、在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。我相信公司在邱總以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好！相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻！最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！謝謝大家！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家早上好！很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)

32、單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，

33、認(rèn)真鉆研中華人民共和國(guó)電信條例、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范、用戶申訴管理辦法、話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的商務(wù)禮儀、鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法、電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、簡(jiǎn)單故障處理等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐報(bào)告，我寫(xiě)下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)

34、、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，

35、勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“