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1、20 xx 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1/ 6公司董事長在 "萬村千鄉(xiāng)市場工程"農(nóng)家店店長培訓(xùn)班上的講話公司董事長在”萬 村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店店 長培訓(xùn)班 上的講話各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們、朋友們:為進一步落實”萬村千鄉(xiāng)市場 工程”這一惠民政策,有 針對性的對 20XX20XX 年新加盟農(nóng)家店店長進行商品經(jīng)營與 管理 的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高”萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家 店管理水 平,活躍農(nóng)村市場 經(jīng)濟,發(fā)展社會主義新農(nóng)村,按照省市商 務(wù)部門的工作 部署,今天我們舉辦”萬村 千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng) 家店店長培訓(xùn)班。對這次培訓(xùn)班 xxxx
2、xx 政府有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)非 常重視,今天市技術(shù)監(jiān)督局 x x主任、食品監(jiān)督分局 x x 局長在 百忙之中光臨指導(dǎo),xxxxxx 日報、xxxxxxx x記者站的朋友們還將要 對會議進行報 道。在此,請允許我代表xxxxxxxx 商貿(mào)有限責(zé)任公司向市政府的領(lǐng)導(dǎo)同志、向農(nóng)家店店長同仁和新聞界的朋 友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。”萬村千鄉(xiāng)市場工 程”是國家商務(wù)部根據(jù)黨中 央、國務(wù) 院的重要指示精神 開始啟動的,它有效地擴大 了內(nèi)需,促進 了經(jīng)濟發(fā)展向內(nèi)需拉動型的轉(zhuǎn)變, 推進了安全消費, 是一項” 政府得民心,企業(yè)得效益,農(nóng)民得 實惠,社會得和諧”的” 多贏”工程。幾年的實踐證明,實施”萬村千鄉(xiāng)市場
3、工程” 方便了農(nóng)村居民消費,有效地解決了農(nóng)村的買難、賣 難的問 題,深受農(nóng)民群眾的 歡迎,對20 xx 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)2/ 6搞活農(nóng)村經(jīng)濟,促 進農(nóng)民增收 和縣域經(jīng)濟的發(fā) 展發(fā)揮著積極作用。也是商 務(wù)部門實踐”三 個代表”重 要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀的 具體體現(xiàn)。20 xx20 xx 年起國家開始實施”萬村千鄉(xiāng)市 場工程”項目建 設(shè),我公司 20 xx20 xx 年被國家列為試點 單位,經(jīng)過連續(xù)兩年的 發(fā)展,目前加盟連鎖農(nóng)家店已達(dá) 到 220220 戶,形成了覆蓋我 市 全部行政鄉(xiāng)村的以城區(qū)配 送中心為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨 干、村 級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn) 代流通網(wǎng)絡(luò)。
4、特別是 20XX20XX 年,我們認(rèn) 真貫徹落實國 家和省政府關(guān)于搞活流通,擴大消費,促進農(nóng)民持續(xù)增收的政策精神,積極向上級 爭取”萬村千鄉(xiāng)市場工 程”農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo),在白城市、洮北區(qū)商務(wù)局的大力支持 下,我們承辦了 120120 戶農(nóng)家店建設(shè)改造,進而使我公 司的農(nóng) 家店建設(shè)達(dá)到了村級 覆蓋。兩年來,我們?yōu)?220220 戶農(nóng)家店全 部配制新式貨 架,采取開架式柜臺自選、原包裝陳列為主的銷售,提供了有力的設(shè)備設(shè)施保障。對 7979 家店鋪進行了改造,其中地面裝修 3333 戶,粉刷墻壁及門臉裝飾 1818 戶、經(jīng)營 環(huán)境較差的店鋪改建 8 8 戶、門窗換置 2020 戶。公司與農(nóng)家店 簽署加
5、盟合同,建立 健全了各項規(guī)章制度,簽定 了金百合” 萬村千鄉(xiāng)”市場 工程項目不銷售假冒偽劣商 品承諾書。目前 加盟農(nóng)家店 各種手續(xù)全部完善,簽約履 行達(dá)到較高水平。從 20 xx720 xx7 年 1111 月 7 7 日至 20X20XX X年 1111 月,為了規(guī)范商品陳列,達(dá) 到大小分類清晰的標(biāo) 準(zhǔn),農(nóng)家店實行”統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、20 xx 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)3/ 6統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)”的規(guī)范管理。我們 還分 3 3 期對農(nóng)家店 店長進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點是轉(zhuǎn)變經(jīng)營 觀念,熟知食品安全知 識,提高經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,掌握連鎖店經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定和制度。我們還為配
6、送中心 配備了相應(yīng)的設(shè)備和配送車 輛, 重點加強配送中心的配 送能力和配送建設(shè),通過合 理設(shè)計配 送路線,降低了配 送成本,增加有效配送能力,基本保證了 配送需求。到 目前為止,220220 戶農(nóng)家店配送(年均零售)額 為 43204320 萬元,年均毛利潤 432432 萬元,實現(xiàn)利稅 4343 萬元,與 項目實施前比較增長 31%31%日用消費品品種擴大 到 1717 類,其 中日用品中:包裝食品、煙酒、調(diào)味食品消費量增大,穿著、 家居用品消費明顯上升。這項工作 的順利推進,得益于國家 系列惠農(nóng)政策,得益于各級領(lǐng) 導(dǎo)的大力支持,得力于農(nóng)家 店 的辛勤努力。在此再一次 向各級領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)家店的同
7、仁 們表示 由衷的感謝。隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和 完善,商品市場競爭也 愈來愈激烈,特別像我們這些終 端零銷售企業(yè),只有連鎖經(jīng) 營,形成規(guī)模優(yōu)勢,抓住加 盟連鎖、共抗風(fēng)險、共爭市 場、 共謀發(fā)展這一難得的機 遇,特別是抓住國家搞活流 通,擴大 內(nèi)需所實施的惠民政策的有利機遇,我們?nèi)蘸?才會有更加廣 闊的發(fā)展空間。因此我們一定要增強信心,通力合作,進一 步提高農(nóng)家店經(jīng)營管理水平和后續(xù)質(zhì) 量建設(shè)。一是加強業(yè)務(wù)技 能學(xué)習(xí)。今天我們舉辦這期 培訓(xùn)班主要 也是幫助各個農(nóng) 家店熟悉商品經(jīng)營與管理的 相關(guān)知識,下 步,20 xx 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)4/ 6要建設(shè)經(jīng) 營管理
8、信息平臺,為農(nóng)家店 統(tǒng)一安裝電腦,實 現(xiàn)配送中心與農(nóng)家店之間在商品采購、配送、結(jié)算等工作的 信息化管理功能;建設(shè)信息報送 功能;建設(shè)為農(nóng)民服務(wù)信息 平臺,實現(xiàn)為農(nóng)民提供綜合 信息的服務(wù)功能。屆時,省 商貿(mào) 廳還將組織專家對農(nóng)家店進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),希望各位店長要珍 惜這次機會,認(rèn)真 學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。二是要認(rèn) 真搞好市場調(diào) 查,認(rèn)真研究 和分析農(nóng)村市場消費特點, 積極組織貨源,將 適合農(nóng)村消費的商品,配送到各加盟 農(nóng)家店,搶占市場銷售 份額、農(nóng)家店自購商品同樣也要 適應(yīng)市場需求,避免滯銷或 積壓。三是要積極努力實行 農(nóng)家店”金土地店店通”工 程, 推進信息化和統(tǒng)一結(jié)算 系統(tǒng)建設(shè),”一網(wǎng)多用,一 店多能
9、”,各農(nóng)家店要在現(xiàn) 有經(jīng)營規(guī)模基礎(chǔ)上充分利用 信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,逐步開展農(nóng)產(chǎn)品代辦、醫(yī)藥、報刊、電 信、文化用品等多項 經(jīng)營,擴大商店銷售。四是配送要 努力降低成本,使農(nóng)家店 能夠建得起,立得住,增強對 加盟經(jīng)營的信心。五是要提 高 服務(wù)質(zhì)量。熱情接待顧客,做到語言文明,童叟無欺,盡力 滿足顧客合理要求。 網(wǎng)絡(luò)連接以后要積極利用網(wǎng) 絡(luò)資源幫助 農(nóng)民上網(wǎng)了解農(nóng) 產(chǎn)品經(jīng)營信息,幫助農(nóng)民拓 寬致富增收渠 道。同時,要 特別注意加強售后服務(wù)工作,認(rèn)真聽取群眾反 饋意見,不斷改進服務(wù)措施,達(dá)到農(nóng) 民顧客的滿意。六是強 化監(jiān)管,加強農(nóng)家店建設(shè)后續(xù)管 理工作。20 xx20 xx 年公司將加大配送中心力度,使配
10、送 率提高到 60%60%拓寬經(jīng)營范圍,把煙 草、音20 xx 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)5/ 6像制品、書報、藥品、鞭炮、電信、文化用品等引入農(nóng)家店,提 高綜合服務(wù)能力。這次培訓(xùn) 會上,各加盟店將與 配送中心簽訂不經(jīng)銷假冒偽劣商品 承諾書,希望各農(nóng)家店一 定要遵從協(xié)議約束,達(dá)到國家 規(guī)定的配送比例標(biāo)準(zhǔn)。信息 網(wǎng) 絡(luò)平臺建設(shè)完成后,配送中心要加強對各農(nóng)家店信息錄入情 況的檢查,確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息真實,便于配送業(yè) 務(wù)在統(tǒng)一規(guī) 劃和真實性前提 下健康運營。年內(nèi),我公司 將與市區(qū)商務(wù)局 對我區(qū)建設(shè) 和改造的”萬村千鄉(xiāng)市場工 程”農(nóng)家店建設(shè)的經(jīng) 營管理情況進行聯(lián)合檢查,檢查的重點是:各農(nóng)家店實際配 送比例情況;農(nóng)家店各項制度 落實情況。所售商品是否明 碼 標(biāo)價,有無銷售假冒偽劣 商品行為,超期變質(zhì)食品是 否及時 退市;各農(nóng)家店環(huán)境 衛(wèi)生情況??锤脑旌蟮霓r(nóng)家 店是否仍存 在臟、舌 L L、差等現(xiàn)象;同時也要回訪當(dāng)?shù)匕?姓,征求當(dāng)?shù)匕?姓對本村農(nóng) 家店的意見和建議。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁、各位朋友,萬村千鄉(xiāng)市場工程建 設(shè),既是新時期零售業(yè)走出城區(qū),拓展服務(wù)空間的一項經(jīng)營 活動
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