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1、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略咨詢現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略咨詢( (座談座談) )楊楊 良良高級(jí)副總裁兼首席咨詢顧問(wèn)高級(jí)副總裁兼首席咨詢顧問(wèn)中華培訓(xùn)網(wǎng)中華培訓(xùn)網(wǎng) 內(nèi)容內(nèi)容了解現(xiàn)代企業(yè)的兩大挑戰(zhàn)了解現(xiàn)代企業(yè)的兩大挑戰(zhàn)認(rèn)知企業(yè)管理的基本模塊認(rèn)知企業(yè)管理的基本模塊了解企業(yè)文化的形成了解企業(yè)文化的形成/ /改變改變/ /影響影響了解企業(yè)管理人的重要性了解企業(yè)管理人的重要性企業(yè)管理人能力企業(yè)管理人能力/ /風(fēng)格對(duì)企業(yè)氛圍的影響風(fēng)格對(duì)企業(yè)氛圍的影響企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)/ /計(jì)劃制定計(jì)劃制定跨國(guó)公司案例分享跨國(guó)公司案例分享* *企業(yè)戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)化企業(yè)戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理技能經(jīng)營(yíng)理

2、念/模式管理方法/工具領(lǐng)導(dǎo)能力目標(biāo)與決策管理風(fēng)格團(tuán)隊(duì)氛圍銷售管理銷售管理產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)市場(chǎng)把握銷售技能銷售效率資源管理客戶管理合作伙伴管理現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變 - - 團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐 員工新技能培養(yǎng)員工新技能培養(yǎng) 員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 員工員工/ /團(tuán)隊(duì)目標(biāo)期望設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)期望設(shè)定 員工績(jī)效評(píng)估管理員工績(jī)效評(píng)估管理 員工收入員工收入/ /獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理 團(tuán)隊(duì)流程團(tuán)隊(duì)流程/ /規(guī)章制定規(guī)章制定/ /改善改善保留和吸引最好的人才保留和吸引最好的人才 競(jìng)爭(zhēng)之本現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變 - - 市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng) 競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)激烈, , 勝者生存勝者生存 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新

3、, , 保持優(yōu)勢(shì)保持優(yōu)勢(shì) 新技術(shù)新技術(shù), , 新市場(chǎng)新市場(chǎng), , 新挑戰(zhàn)新挑戰(zhàn), , 新機(jī)新機(jī)遇遇 企業(yè)結(jié)構(gòu)變革企業(yè)結(jié)構(gòu)變革 股東股東, , 企業(yè)企業(yè), , 員工回報(bào)期望員工回報(bào)期望保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝出保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝出 發(fā)展之道企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)文化構(gòu)成 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 企業(yè)氛圍 管理人綜合能力管理人綜合能力管理人綜合能力是指是指 勝任所從事工作的個(gè)勝任所從事工作的個(gè) 特點(diǎn)特點(diǎn)(技能,知識(shí),技能,知識(shí),價(jià)值價(jià)值 ,自我評(píng)判,認(rèn),自我評(píng)判,認(rèn)知能力,行為動(dòng)機(jī)知能力,行為動(dòng)機(jī).)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是管理體制或管是管理體制或管理者本人所體現(xiàn)理者本人所體現(xiàn)出的管理實(shí)踐出的管理實(shí)踐企業(yè)氛圍企業(yè)氛圍是

4、員工是員工對(duì)工作環(huán)境和管對(duì)工作環(huán)境和管理體制的感受或理體制的感受或認(rèn)同認(rèn)同管理人綜合能力管理人綜合能力1.技能技能2.知識(shí)知識(shí)3.社會(huì)角色社會(huì)角色(價(jià)值價(jià)值)4.自我評(píng)判自我評(píng)判5.認(rèn)知能力認(rèn)知能力6.行為動(dòng)機(jī)行為動(dòng)機(jī)-綜合能力的類型及隱顯形綜合能力的類型及隱顯形-綜合能力與工作綜合能力與工作/角色的匹配關(guān)系角色的匹配關(guān)系-綜合能力的獲取和識(shí)別綜合能力的獲取和識(shí)別-綜合能力的行為表現(xiàn)綜合能力的行為表現(xiàn)-綜合能力的自我評(píng)估和發(fā)展綜合能力的自我評(píng)估和發(fā)展-現(xiàn)代管理人綜合能力分析(實(shí)例)現(xiàn)代管理人綜合能力分析(實(shí)例)管理人風(fēng)格管理人風(fēng)格強(qiáng)制型權(quán)威型關(guān)系型民主型帶頭型教練型050100100500 6

5、6-管理人風(fēng)格類型管理人風(fēng)格類型-管理人風(fēng)格類型特點(diǎn)管理人風(fēng)格類型特點(diǎn)-管理人風(fēng)格的環(huán)境適應(yīng)管理人風(fēng)格的環(huán)境適應(yīng)-不同風(fēng)格類型的增強(qiáng)不同風(fēng)格類型的增強(qiáng)-管理人風(fēng)格的評(píng)估(實(shí)例)管理人風(fēng)格的評(píng)估(實(shí)例)企業(yè)變革企業(yè)變革( (人人) )的新角色的新角色控制控制 - - 信任信任指派指派 - - 授權(quán)授權(quán)部門經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng) - - 自身自身, , 員工員工, , 團(tuán)組發(fā)展團(tuán)組發(fā)展 被教被教 - - 自學(xué)自學(xué)執(zhí)行者執(zhí)行者 - - 倡導(dǎo)者倡導(dǎo)者級(jí)別身份級(jí)別身份 - - 變化動(dòng)力變化動(dòng)力側(cè)重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)側(cè)重系統(tǒng)結(jié)構(gòu) - - 側(cè)重個(gè)人潛能發(fā)揮側(cè)重個(gè)人潛能發(fā)揮關(guān)注如何關(guān)注如何/ /何時(shí)何時(shí) - - 關(guān)注什么關(guān)注什么

6、/ /為什么為什么短期目標(biāo)短期目標(biāo) - - 長(zhǎng)期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)把事情做對(duì)把事情做對(duì) - - 做對(duì)的事情做對(duì)的事情 經(jīng)理人經(jīng)理人 領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)氛圍企業(yè)氛圍100靈活性靈活性責(zé)任感責(zé)任感行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲機(jī)制獎(jiǎng)懲機(jī)制清晰度清晰度團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神理想實(shí)際050100500-企業(yè)氛圍要素及表現(xiàn)企業(yè)氛圍要素及表現(xiàn)-企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響-企業(yè)氛圍的改善建議企業(yè)氛圍的改善建議-管理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍的交互影響管理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍的交互影響-企業(yè)氛圍的評(píng)估(實(shí)例)企業(yè)氛圍的評(píng)估(實(shí)例) 經(jīng)理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍經(jīng)理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍 民主型民主型 團(tuán)隊(duì)精神好團(tuán)隊(duì)精神好 權(quán)威型權(quán)威型

7、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制完善 權(quán)威型權(quán)威型 靈活性好靈活性好 教練型教練型 責(zé)任感強(qiáng)責(zé)任感強(qiáng) 權(quán)威型權(quán)威型 衡量標(biāo)準(zhǔn)高衡量標(biāo)準(zhǔn)高 權(quán)威型權(quán)威型 清新程度好清新程度好最有效的經(jīng)理人風(fēng)格企業(yè)氛圍的突出特點(diǎn)管理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍管理人風(fēng)格與企業(yè)氛圍靈活性清晰程度行為標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任感獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)制型權(quán)威型關(guān)系型帶頭型教練型民主型長(zhǎng)期短期長(zhǎng)期短期長(zhǎng)期短期長(zhǎng)期短期成熟團(tuán)隊(duì)較新團(tuán)隊(duì)短期獎(jiǎng)勵(lì)不全結(jié)合業(yè)績(jī)企業(yè)變革的基礎(chǔ)企業(yè)變革的基礎(chǔ)( (管理人管理人) ) 具備充分的綜合能力具備充分的綜合能力 促進(jìn)形成高效的企業(yè)氛圍促進(jìn)形成高效的企業(yè)氛圍 靈活應(yīng)用恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格靈活應(yīng)用恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格 制定完備的運(yùn)作目標(biāo)和策略制定完備

8、的運(yùn)作目標(biāo)和策略 既是現(xiàn)實(shí)既是現(xiàn)實(shí)/ /理性理性/ /講究原則的經(jīng)理人講究原則的經(jīng)理人 也是有獨(dú)創(chuàng)也是有獨(dú)創(chuàng)/ /有遠(yuǎn)見(jiàn)有遠(yuǎn)見(jiàn)/ /敢于體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者敢于體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)運(yùn)作企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)目標(biāo)策略策略/計(jì)劃計(jì)劃量化的量化的可清晰評(píng)估的可清晰評(píng)估的期望結(jié)果期望結(jié)果為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的而制定的計(jì)劃運(yùn)作計(jì)劃運(yùn)作目標(biāo)設(shè)立前提分析(目標(biāo)設(shè)立前提分析(SWOTSWOT)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Strength競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) Weakness 發(fā)展機(jī)遇發(fā)展機(jī)遇Opportunity 外部威脅外部威脅 Threat競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) -品牌,規(guī)模,技術(shù),市場(chǎng)品牌,規(guī)模,技術(shù),市場(chǎng) 份額,價(jià)格,份額,價(jià)格, 團(tuán)隊(duì),渠道,等團(tuán)隊(duì),渠道,等 其他可充分利用之強(qiáng)勢(shì)其他可充分利用之強(qiáng)勢(shì) -成功案例,實(shí)施能力,成功案例,實(shí)施能力, 服務(wù)能力,等服務(wù)能力,等競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) -與他人與他人/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的 薄弱之處薄弱之處 -自覺(jué)應(yīng)改善之處自覺(jué)應(yīng)改善之處發(fā)展機(jī)遇發(fā)展機(jī)遇 -資源投入重點(diǎn)資源投入重點(diǎn)行業(yè),行業(yè), 地區(qū),產(chǎn)品,等地區(qū),產(chǎn)品,等 -今后市場(chǎng)發(fā)展趨向今后市場(chǎng)發(fā)展趨向 -80%業(yè)務(wù)源業(yè)務(wù)源 外部挑戰(zhàn)外部挑戰(zhàn)/威脅威脅 -市場(chǎng)市場(chǎng)/

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