東財(cái)20秋《旅游心理學(xué)》單元作業(yè)二答卷

1、東財(cái)20秋旅游心理學(xué)單元作業(yè)二答卷愉悅的情緒會(huì)提高學(xué)習(xí)效率。這句話正確與否?()A.是B.否喜歡到熟悉的目的地旅游的人屬于()的旅游者。A.獨(dú)立型B.依賴型C.心理中心型D.他人中心型一個(gè)人的心理不是健康的就是不健康的。這句話正確與否?()A.是B.否一方的支配性行為可能導(dǎo)致另一方的()行為?A.敵對(duì)B.順從C.拒絕D.反抗在服務(wù)市場(chǎng)上，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度高，還是低()?A.高B.低C.一樣當(dāng)客人情緒壞，且積極性高的時(shí)候，服務(wù)人員應(yīng)該采取的服務(wù)策略有()?A.引導(dǎo)其多消費(fèi)B.謹(jǐn)慎服務(wù)只求無(wú)事C.殷勤D.少理睬喜歡指手畫(huà)腳的人是()人格狀態(tài)占主導(dǎo)地位的人?A.兒童自我狀態(tài)B.成人自我狀態(tài)C.父母

2、自我狀態(tài)D.他人自我狀態(tài)目前國(guó)內(nèi)旅游心理學(xué)的體系有()。A.2B.3C.4D.5服務(wù)市場(chǎng)中，消費(fèi)者的信息獲得主要依靠的渠道是()?A.公共B.商業(yè)C.廣告D.口碑()的人認(rèn)為自己能夠主宰自己的命運(yùn)。A.外控型B.內(nèi)控型C.外傾型D.內(nèi)傾型服務(wù)由()要素構(gòu)成?A.支持性設(shè)施和設(shè)備B.輔助性物品C.顯性服務(wù)D.隱性服務(wù)導(dǎo)致挫折的心理原因有()?A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙重趨避沖突D.雙避沖突態(tài)度的構(gòu)成有()?A.行動(dòng)B.認(rèn)知C.情感D.意向判斷一種行為是不是心理健康的表現(xiàn)，必須考慮的要素有()?A.時(shí)代B.文化背景C.年齡D.情境古希臘把氣質(zhì)劃分為()?A.抑郁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.膽汁質(zhì)

3、態(tài)度的()因素影響旅游偏好的形成。A.態(tài)度的強(qiáng)度B.態(tài)度的復(fù)雜性C.態(tài)度的內(nèi)涵D.態(tài)度的指向根據(jù)旅游者時(shí)間知覺(jué)的特點(diǎn)，旅游活動(dòng)安排應(yīng)該遵循()。A.減少活動(dòng)B.旅宜速C.游宜慢D.交通準(zhǔn)時(shí)前廳服務(wù)心理有()?A.尊重B.快速C.求知?jiǎng)訖C(jī)的功能有()?A.激活功能B.指向功能C.強(qiáng)化功能D.組織功能改變旅游者態(tài)度的策略包括()?A.更新旅游產(chǎn)品B.開(kāi)發(fā)旅游資源C.重視旅游宣傳D.引導(dǎo)參加旅游活動(dòng)旅游心理學(xué)的研究方法主要有()。A.實(shí)驗(yàn)法B.測(cè)量法C.調(diào)查法D.觀察法神經(jīng)癥的主要類型有()?A.神經(jīng)衰弱B.恐怖癥C.強(qiáng)迫癥D.疑病癥外界()因素影響旅游者態(tài)度的改變。A.信息B.旅游者之間的影響C.團(tuán)隊(duì)的影響D.環(huán)境人類的感覺(jué)的種類有()。A.視覺(jué)B.聽(tīng)覺(jué)C.嗅覺(jué)D.第六感覺(jué)非言語(yǔ)溝通主要的形式有()?A.面部表情B.身姿動(dòng)態(tài)C.服飾D.空間距離 參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：BCD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：AB參考答案：BCD參考答案：ABC參