360度績(jī)效考核方案

1、.360 度績(jī)效考核一、目的：一、目的：1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通， 創(chuàng)建一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)， 推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性，能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、適用范圍：二、適用范圍：公司各部門人員包括：等級(jí)體系表檔數(shù)一檔部 門 負(fù)責(zé)人名稱高層管理經(jīng)理級(jí)主管級(jí)主辦一般員工范圍總（副）經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理；總監(jiān)、技術(shù)總（副）工；部門正（副）經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)人員，總經(jīng)理助理、某組負(fù)責(zé)人、中級(jí)專業(yè)

2、人員部門助理、初級(jí)專業(yè)人員、會(huì)計(jì)、人事助理出納、銷售內(nèi)勤、檔案管理員、倉(cāng)管員、司機(jī)、前臺(tái)；工程師、職員、技術(shù)員、操作人員。三、考評(píng)內(nèi)容及考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算：三、考評(píng)內(nèi)容及考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算：一） 、根據(jù)考評(píng)崗位不同，分為六類：管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術(shù)員、組長(zhǎng)/操作人員六類。不同崗位類型，考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同。1. 管理人員包括：計(jì)劃控制能力、分析決策能力、授權(quán)與激勵(lì)能力、溝通協(xié)作能力、工作責(zé)任與態(tài)度；2. 職員：專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；3. 工程師：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；4. 銷售及應(yīng)用工程師：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力

3、、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；5. 技術(shù)員：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；6. 班、組長(zhǎng)/操作人員：工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展?jié)摿?。二?、分?jǐn)?shù)計(jì)算.360 度考核針對(duì)不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20 道題，每題最高分為 5 分，即每份滿分為 100 分，打分人可根據(jù)對(duì)于被評(píng)價(jià)人的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。如打分人對(duì)于個(gè)別大項(xiàng)目下的打分子項(xiàng)目情況不清楚，可選擇對(duì)于該子項(xiàng)目放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項(xiàng)目，則按照其他項(xiàng)目平均得分計(jì)算該項(xiàng)目得分（每個(gè)大項(xiàng)目下至少需要給一個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分） 。每個(gè)人的考核表由 5 名考核者共同打分，最終得分由不同考

4、核者的打分乘以權(quán)重獲得。四、四、 考核人員組成：考核人員組成：各崗位類型的考核人員組成不同，但總?cè)藬?shù)限制在 5 名，不同考核者權(quán)重不同。每位考核者評(píng)分共計(jì) 100 分，最終考核結(jié)果，根據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)分?？己苏邩?gòu)成考核者構(gòu)成考核人數(shù)考核人數(shù)考評(píng)崗位考評(píng)崗位同級(jí)同事同級(jí)同事共計(jì)共計(jì)上級(jí)上級(jí)下級(jí)下級(jí)自評(píng)自評(píng)本部門本部門其他部門其他部門管理層管理層5 51 10 02 21 11 1權(quán)重權(quán)重職員職員權(quán)重權(quán)重工程師工程師權(quán)重權(quán)重銷售工程師銷售工程師權(quán)重權(quán)重技術(shù)員技術(shù)員權(quán)重權(quán)重班、組長(zhǎng)班、組長(zhǎng)權(quán)重權(quán)重操作人員操作人員權(quán)重權(quán)重100%5 5100%5 5100%5 5100%5 5100%5 5100

5、%5 5100%30%1 130%1 130%1 130%1 130%1 130%1 130%2 220%*21 120%2 220%*22 220%*21 120%2 220%*220%*21 115%1 120%1 115%1 115%1 120%1 115%15%1 115%1 115%15%1 115%1 115%1 115%1 115%1 115%1 115%備注： 1、研發(fā)工程師下級(jí)為輔助工程師的技術(shù)員或者操作人員， 沒(méi)有下級(jí)的則按照銷售工程師考核者組成進(jìn)行選擇。2、經(jīng)理主管：總經(jīng)理上級(jí)為董事長(zhǎng)，一級(jí)部門經(jīng)理上級(jí)為公司總經(jīng)理，二級(jí)部門經(jīng)理主管上級(jí)為一級(jí)部門負(fù)責(zé)人。3、職員或工程師，

6、如本部門同事不足兩人，可從其他部門選擇人員參與考核。五、考核者提名：五、考核者提名：由被考核者在工作相關(guān)部門進(jìn)行選擇，將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理，由經(jīng)理審核名單的合理性，并將最終的名單發(fā)送給績(jī)效考核專員，由績(jī)效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到.所選的考核人員因?yàn)椴涣私夤ぷ髑闆r而拒絕為其打分，則由部門主管重新選定一名考核者。考核人員名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇，同時(shí)應(yīng)注意親屬回避，如果出現(xiàn)親屬評(píng)分，分?jǐn)?shù)將自動(dòng)無(wú)效。附件：各崗位的 360 度績(jī)效考核表。管理人員考核表：考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期考核項(xiàng)目考核內(nèi)容1、每月能夠制

7、定出明確、具體的工作計(jì)劃；2、按輕重緩急排定工作次序；計(jì)劃控制能力3、能夠?qū)⒂?jì)劃分解，按照員工的能力進(jìn)行合理的分配；4、對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)與掌控，以確保目標(biāo)的達(dá)成；5、能防微杜漸，并快速采取行動(dòng)，將不良事件消滅在萌芽狀態(tài)；分析決策能力6、決策及時(shí)、果斷，能抓住要害；7、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析問(wèn)題的能力且考慮問(wèn)題全面；8、對(duì)突發(fā)事件的處理較為及時(shí)、妥善；10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋，做到賞罰分明；11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能；12、能有效地幫助下屬設(shè)立明確的、有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，在工作中適時(shí)給予員工鼓勵(lì)；13、能經(jīng)常就工作目標(biāo)與下屬溝通；溝通協(xié)作能力14、能夠與別的部門進(jìn)行

8、有效的溝通；15、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突；17、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定，并以身作則；工作責(zé)任和態(tài)度18、面對(duì)工作中的壓力，能化壓力為動(dòng)力；19、熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于任務(wù)追求卓越結(jié)果；20、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作被考評(píng)者職務(wù)評(píng)分備注被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀9、善于用人所長(zhǎng)，并給予下屬相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；授權(quán)與激勵(lì)能力.考評(píng)者意見(jiàn)總計(jì)：職員考核表：考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期被考評(píng)者職務(wù)被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待

9、提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀考核項(xiàng)目專業(yè)能力工作態(tài)度溝通能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核內(nèi)容1、對(duì)于問(wèn)題能夠及時(shí)有效調(diào)動(dòng)同事解決問(wèn)題；2、決策執(zhí)行性較高，可以達(dá)到預(yù)定的目的；3、有大量創(chuàng)新提議，并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理；4、完成自己任務(wù)同時(shí)激勵(lì)別人完成任務(wù)；5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自律；6、熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于任務(wù)追求卓越結(jié)果；7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí)，并且樂(lè)于將所學(xué)傳授給他人；8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；9、可以通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題；10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋；12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)確分析；

10、13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作；15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成績(jī)，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的難題；17、 能制定可行的工作計(jì)劃， 以確保工作井井有條；19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任；評(píng)分備注工作責(zé)任18、 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題， 并積極尋找解決辦法；.考評(píng)者意見(jiàn)：總計(jì)：工程師考核表：考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期考核項(xiàng)目考核內(nèi)容1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；專業(yè)技術(shù)知識(shí)2、對(duì)本崗位涉及的工藝、設(shè)備及產(chǎn)品的不足提出

11、改善意見(jiàn)，且意見(jiàn)證明可行；3、對(duì)產(chǎn)品的材料屬性十分了解；4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器；5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自律；工作態(tài)度6、熱愛(ài)自己的工作，并且能夠感染到別人；8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；9、可以通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題；10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；溝通能力11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋；12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)確分析；13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成績(jī)，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的難題；18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，并合理安排工作進(jìn)度；19、工作效率高，經(jīng)

12、常提前完成所交付的任務(wù)；20、能夠勇于承擔(dān)工作中的失誤責(zé)任；.被考評(píng)者職務(wù)被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀評(píng)分備注7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí)，積極面對(duì)別人的建議；14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作；17、 能制定可行的工作計(jì)劃， 以確保工作井井有條；工作責(zé)任.考評(píng)者意見(jiàn)：總計(jì)：銷售和應(yīng)用工程師考核表考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期考核項(xiàng)目考核內(nèi)容1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；專業(yè)技術(shù)知識(shí)2、能夠根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見(jiàn)，且意見(jiàn)證明可行；3、

13、對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有足夠的敏感性；4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出準(zhǔn)確的描述；5、遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)外樹(shù)立良好的公司形象；6、對(duì)待客戶熱情、誠(chéng)懇；8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；9、可以通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題；溝通協(xié)作10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋；12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)確分析；13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成績(jī)，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的難題；工作責(zé)任18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，并合理安排工作進(jìn)度；19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；20、能夠積極承擔(dān)

14、工作中的責(zé)任；.被考評(píng)者職務(wù)被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀評(píng)分備注工作態(tài)度7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí)，積極面對(duì)別人的建議；14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作；17、 能制定可行的工作計(jì)劃， 以確保工作井井有條；.考評(píng)者意見(jiàn)：總計(jì)：技術(shù)員考核表：考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期考核項(xiàng)目考核內(nèi)容1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；專業(yè)技術(shù)知識(shí)2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改善意見(jiàn)，且意見(jiàn)證明可行；3、對(duì)產(chǎn)品的材料屬性十分了解；4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件

15、和儀器；5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自律；工作態(tài)度6、熱愛(ài)自己的工作，并且能夠感染到別人；8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；9、可以通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題；10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；溝通協(xié)作11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋；12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)確分析；13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成績(jī)，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的難題；工作責(zé)任被考評(píng)者職務(wù)評(píng)分備注被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí)，積極面對(duì)別人的建議；14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作；17、 能制定可行的工作計(jì)劃， 以確保工作井井有條；18、 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題， 并積極尋找解決辦法；19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任；.考評(píng)者意見(jiàn)：總計(jì)：班組長(zhǎng)/操作工考核表：考核者身份：上級(jí)：同事（本部門） ：同事（其他部門） ：下級(jí)：自評(píng)：被考核者姓名考評(píng)日期被考評(píng)者職務(wù)被考評(píng)者所屬部門評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1 分有待提高 2 分可以接受 3 分一般 4 分好 5 分優(yōu)秀