試析殘疾人就業(yè)難原因和建議

1、試析殘疾人就業(yè)難原因和建議【摘要】社會是人類生活的共同體，而殘疾人是社 會的組成部分，是社會中的一個特殊群體。就業(yè)是殘疾人事 業(yè)發(fā)展過程中的一個重要問題。本文從符號互動論的角度來 分析殘疾人就業(yè)中的問題，探討產(chǎn)生問題的原因，由此尋找 出解決這些問題的方法。以下分別從殘疾人的兒童時期、成 年時期及社會標簽三個角度來分析殘疾人就業(yè)中產(chǎn)生問題 的原因，并從個人、家庭、社會三個方面提出了建議?！娟P鍵詞】殘疾人；就業(yè)；符號互動目前，我國正在構(gòu)建社會主義和諧社會，努力開創(chuàng)中國 特色社會主義事業(yè)新局面。殘疾人是整個社會中力量相對的 薄弱的群體，是被人們稱為的弱勢群體之一。改善殘疾人的 生活狀況，保障殘疾人的

2、合法權(quán)益，讓殘疾人享有各方面的 平等，有利于促進和諧社會的發(fā)展，真正做到以人為本、社 會公平。就業(yè)是當今社會大部分人的生存之路，對于殘疾人 就更為重要。就業(yè)不僅是殘疾人維持生活的經(jīng)濟來源，更是 他們?nèi)谌肷鐣瑢崿F(xiàn)自我價值的途徑。雖然近些年通過政府 和一些有心人士的努力，殘疾人的就業(yè)境遇有了一定的改 善，但總體來說他們的就業(yè)情況并不樂觀。符號互動論側(cè)重于人的主觀因素，主要研究的是人們相 互作用發(fā)生的方式、機制和規(guī)律，主張從人們互動著的個體 的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活。在符號互動的理論 中，符號是社會生活的基礎，人們通過各種符號進行互動， 人們可以借助于符號理解他人的行為，也可以借此評估自己

3、 的行為及對他人的影響。運用符號互動理論可以分別從殘疾 人的兒童時期、成年時期及社會標簽三個角度來分析殘疾人 就業(yè)中產(chǎn)生問題的原因。首先，殘疾人對自我的認識在其以后的就業(yè)中是一個很 大的影響因素，對自我觀念或高或低的認識在殘疾人學習、 就業(yè)過程中有著重要的影響。存在即是被感覺，兒童時期所 形成的自我觀念，產(chǎn)生的自卑，人際交往能力的欠缺，也是 殘疾人就業(yè)難的原因之一。在社會學家看來，每個人都要經(jīng)歷社會化的過程才能成 為社會人，而社會化是伴隨著人的一生的一個過程，是從每 個人的兒童時期開始的。符號互動論的早期代表人物庫利提 出了 “鏡中我”及與之密切相關的初級群體思想，主要集中 探討兒童時期自我觀

4、念的形成。庫利認為，一個人的自我觀 念是在與其他人的交往中形成的，'一個人對于自我有了某 種明確的想象一一即他有了某種想法一一涌現(xiàn)在自己心中， 一個人所具有的這種自我感覺是由取決于別人思想的、別人 對于自己的態(tài)度所決定的”，而“個人的最早的、最完整的 社會生活經(jīng)驗是源于初級群體”，這里所謂的“初級群體” 指的是人們親密無間，有面對面的直接交往與合作的群體。 而在兒童時期殘疾人身邊就存在符合這些特點的初級群 體一一家庭及學校同伴，也就是說，家庭成員和學校同學對 殘疾人自我觀念的形成有密切的聯(lián)系。家庭是每個人出生后 接受社會化的第一個社會環(huán)境，家庭成員中父母是最重要 的，家庭中父母對兒童的

5、影響是在與之交往互動中進行的?！案改敢匝詡魃斫痰姆绞綄⒆约赫J可的社會規(guī)范、行為規(guī) 則、價值觀念以及知識技能等有意識地通過賦予各種意義的"符號”傳遞給兒童，兒童則自覺或不自覺地將這些規(guī)范、 觀念和知識技能融入自己的行為結(jié)構(gòu)和認知結(jié)構(gòu)之中?！睂?于有殘疾的孩子大多數(shù)的父母會比較憐惜，從而給予更多的 保護。許多殘疾兒童的父母會對孩子或多或少的隱瞞一些事 實，讓孩子認同自己父母對于“殘疾”這個符號的理解，而 往往這種理解會弱化“殘疾”這個符號本身的意義，而且這 種意義往往與大多數(shù)人對于“殘疾"的解釋并不相同。父母 甚至出于對孩子的保護，會讓孩子避免與他人接觸，這就妨 礙了殘疾兒童人

6、際交往能力的培養(yǎng)。但也因此，這個時期殘 疾兒童對于自我的觀念與其他孩子沒有什么不同，都有著一 份驕傲，對自我有一種認同感。但是隨著年紀的增長，孩子 終究要逐漸接觸外界，接觸父母以外的人和事。據(jù)了解，除 了一些重殘兒童外，父母都會想方設法讓孩子上學。學校里的同學是殘疾人在兒童時期除了家庭以外的最 為密切的群體。一些殘疾兒童進入普通學校，一些進入特殊 學校。在普通學校學習的殘疾兒童大多是肢體殘疾和不太嚴 重的聽力、智力殘疾，他們不可避免會遭受到其他同學的嘲 笑甚至是捉弄，同學們對他們的態(tài)度讓殘疾兒童意識到自己 和別人的不一樣，他們在同學這面“鏡子”中看到的自己是 異類的甚至是低人一等的。這顯然會使

7、殘疾兒童的自我觀念 與原先在父母那兒產(chǎn)生的出現(xiàn)矛盾，這個時候，殘疾兒童會 知道大家對“殘疾”的理解，在“殘疾”這個符號上賦予的 意義。但是殘疾兒童這樣的理解還是有偏差的，再加上小時 候人際交往能力培養(yǎng)的缺失，這會使一些殘疾兒童逐漸變得 消沉，產(chǎn)生自卑、不如人的自我觀念，甚至會產(chǎn)生屈辱感。 在特殊學校學習的孩子雖然不會因為殘疾被同學嘲笑，卻與 普通人的交流很少，很難培養(yǎng)他們的人際交往的能力，而且 隨著與外界的接觸增多，從別人的態(tài)度中他們同樣會形成與 在普通學校學習的殘疾兒童相似的自我觀念。這種自我觀念 一旦產(chǎn)生就會伴隨他們一生，很難徹底改變。在成年的殘疾 人身上也很容易見到這種自卑感，在就業(yè)的過

8、程中，往往覺 得自不如人，人際交往能力欠缺，這和他們兒童時期就形成 的自我觀念是密切相關的。其次，如果說兒童時期形成的有所偏差的自我觀念對殘 疾人就業(yè)有所影響，那么成年時期不適當?shù)那榫岸x就是影 響殘疾人就業(yè)的一個直接因素。雖然自我觀念有一定的延續(xù)性，但是在人的成長過程 中，兒童時期形成的自我觀念會隨著社會情境的改變而發(fā)生 變化，而殘疾人的情景定義則影響了他們的行為。托馬斯的 情景定義、情景分析的思想認為，人們相互調(diào)試的過程是由 情景造成的，是個人或群體對于所處的客觀環(huán)境的反應。情 景定義是在客觀環(huán)境和行為反應之間，是人們的主觀經(jīng)驗因 素?！叭绻藗冋J定某種情景是真實的，那么這種情景就具 有真

9、實的效果。所謂的"情境”可以是態(tài)度、價值觀、社會 關系的狀況、制度及習俗等等?！背赡陼r期的殘疾人已經(jīng)經(jīng) 歷了成長的過程，也接受了一些既定的社會定義，在兒童時 期形成的自我觀念會隨著時間、經(jīng)歷而有所變化，這時候的 情景定義對殘疾人就業(yè)有著直接的影響。如果在成年殘疾人 心里認為自己在就業(yè)時是受到其他人歧視的，并且認為現(xiàn)在 殘疾人的就業(yè)情況較差。那么不管客觀事實是否真是如此， 在他們心里已經(jīng)認定了這個“事實”，他們就會做出相應的 行為反應。因此，殘疾人的就業(yè)要求普遍不高，盡管一些殘 疾人本身擁有較好的專業(yè)知識和技能，但他們在擇業(yè)時還是 會不自覺地降低要求；在用人單位提出不公平的條件（比如

10、同工不同酬，不承擔應該承擔的社會保障金等）時，大部分 殘疾人會考慮接受，放棄自己的一些在就業(yè)中合法的權(quán)益； 甚至一些殘疾人在找工作時失敗了幾次后會選擇放棄。殘疾 人成年時期在就業(yè)時偏頗的情景定義是促使他們做出讓步 甚至放棄就業(yè)的直接的主觀因素，這影響了殘疾人的就業(yè)質(zhì)量。第三，殘疾人缺少就業(yè)機會，較大程度上是由于殘疾人被貼上了某種標簽，這種標簽是社會上人們對殘疾 人的歧視與偏見造成的。標簽理論認為，“某種社會現(xiàn)象之 所以成為問題就是因為社會給它貼上了這樣的標簽，這些問 題或行為本身并不重要，重要的是社會如何評價和對待它 們。”在查閱到的中外文獻中，我們不難發(fā)現(xiàn)不管是中國還 是外國，在一定的歷史時

11、期都曾對殘疾人做出過負面、扭曲 的理解。由于無知和迷信，人們往往認為殘疾是上天對一個 人的懲罰，形成了宿命論的殘疾人觀。而在中國社會中，“殘”等同于“廢”的觀念嚴重地損害和歪曲了殘疾人的 形象，并成為社會主流價值觀念的一部分。殘疾人被貼上了“無能”的標簽，人們普遍認為，殘疾人沒有就業(yè)的能力， 只要保證他們基本的生存就可以了，至于其它的根本沒有必 要，甚至一些殘疾學生被拒絕入學。雖然隨著社會的不斷發(fā) 展，政府出臺了一系列相關的法律，明確了殘疾人的社會價 值和合法權(quán)益，但是殘疾人身上的標簽并沒有被摘下，人們 對于殘疾人的觀念并沒有得到徹底的改變，仍有意識、無意 識地控制著人們的想法和行為。在普通人

12、心目中殘疾人的工 作效率低，甚至認為雇傭殘疾人會有損企業(yè)形象。其實殘疾 人并非在各方面都不如正常人，也不是每一個殘疾人都是無 能的，但是社會給殘疾人身上貼上了標簽，這不僅讓人們認 為殘疾人沒有工作的能力，同時也讓一些殘疾人自己也接受 了身上的標簽，認為自己沒有能力，繼而更加重了殘疾人就 業(yè)的困難。正如上述所言，現(xiàn)今，殘疾人就業(yè)情況并不理想，以下 從個人、家庭和社會三個角度提出幾點建議。第一，解決殘疾人就業(yè)問題的根本在于殘疾人本身。殘 疾人之所以在就業(yè)過程中會遇到困難，與殘疾人自身的文 化、技術(shù)等素質(zhì)是脫不開關系的。作為殘疾人本身應該清楚 地認識到自己的不足，同時也不能忽視自己的長處，要樹立 信

13、心，以積極樂觀的心態(tài)投入到社會中；并且自覺地參加一 些職業(yè)技能培訓，提高自己的技能水平。殘疾人在就業(yè)過程 中是弱勢群體，只有掌握了技能，才能在激烈的競爭中彌補 自身的缺陷，且在競爭中掌握主動權(quán)。當今社會，創(chuàng)新是必 不可少的能力。除了傳統(tǒng)的就業(yè)模式，殘疾人還可以尋找另 外一些不同的就業(yè)途徑，比如網(wǎng)上經(jīng)營模式、網(wǎng)管等一些因 科技進步、社會發(fā)展而新生的職業(yè)。除此之外，在應聘時， 殘疾人還可以對自己進行印象管理?！笆澜缡莻€大舞臺，每個人都扮演一個重要的角色。（莎 士比亞）” “社會上每個人都參與了社會互動，這種互動就 是演出，它包括自我的表演、感情的表達、信息的發(fā)出，也 包括周圍人對這些動作、符號的理

14、解。在這種表演中，人們 都非常關心和試圖控制自己留給他人的印象?！睔埣踩耸且?群特殊的表演者，他們想要在就業(yè)中不再居于劣勢，就要改 變其他人對他們的看法，要為別人制造有利于殘疾人就業(yè)的 “情景定義”，即進行印象管理。在殘疾人就業(yè)過程中，招 聘人員和同事們就是觀眾，為了實現(xiàn)印象管理，殘疾人就要 運用一些手段、工具來裝點門面。為此，想要就業(yè)的殘疾人 要提高自己的素質(zhì)，可以接受一些職業(yè)培訓，增強自己的專 業(yè)知識與技能；在面對招聘人員時要顯得落落大方，彬彬有 禮；在工作是刻苦努力，兢兢業(yè)業(yè)；面對其他人的嘲笑時做 到不卑不亢。以此來改變以往“表現(xiàn)出來的自我”即觀眾眼 中的演員的“自我”。殘疾人通過印象管

15、理來改變社會大眾 對殘疾人以往一貫的看法，讓人們認識到殘疾人也有社會價 值，從而使他們愿意聘請殘疾人，增加殘疾人的就業(yè)機會。第二，家庭也是影響殘疾人就業(yè)的一個重要因素。殘疾 人最初的自我觀念的形成是在家庭中。家庭是殘疾兒童早期 社會化的主要場所，而父母作為家庭的主要成員之一，又是 殘疾兒童的主要撫養(yǎng)者，父母與孩子的關系是親密無間的， 父母平時的談吐、舉止和行為對孩子有相當大的影響，人在 兒童時期可以說是完全依賴于父母。殘疾兒童與父母之間的 互動，父母對他們的態(tài)度、看法是殘疾兒童最初自我觀念的 主要來源，想要殘疾兒童形成正確的自我觀念，他們的父母 尤為重要。父母對殘疾兒童的過度保護使他們對自我的

16、認識 有所偏差。其實，讓身患殘疾的孩子形成正確的自我觀念是 非常重要的，父母就應該以平常心來對待他們，讓他們多與 外界接觸，培養(yǎng)他們的人際交往能力，可以經(jīng)常帶孩子去外 面走走，在他們?yōu)樽约旱摹疤厥狻备械嚼Щ髸r盡量開導，讓 他們了解社會普遍對"殘疾”的理解，從而能正視自己的殘 疾，自己的不足。這樣即使以后在學校同學或者其他人的 “鏡子”中得到自我觀念，也不會與之前的產(chǎn)生太大的矛 盾，這么做可以使殘疾兒童不至于產(chǎn)生過于強烈的自卑感或 過于貶低自己，使他們在以后的學習和就業(yè)中保持一個平穩(wěn) 良好的心態(tài)。人對情境的主觀解釋并非完全是主觀的，實際 上是他過去社會化成果的反映，在兒童時期形成正確的

17、自我 觀念，有益于今后殘疾人對自己就業(yè)時進行符合實際的情景 定義，從而找到適合自己的位置。正確的適當?shù)淖晕矣^念不 僅能幫助殘疾人解決在就業(yè)過程中的問題，對殘疾人的社會 生活、待人處事等方面也是有一定好處的。另外，來自于家庭的支持對于殘疾人是莫大的鼓勵，家 人應該幫助、鼓勵殘疾人走出家庭，多與人交流溝通，積極 投入社會。由于自身的缺陷或?qū)ψ约喝狈π判?，殘疾人對?家庭往往具有一定的依賴性，家人要適時地培養(yǎng)他們的獨立 性，在他們遇到困難時，作為家人應該讓殘疾人明白，家庭 會是他們的后盾而不是保護傘，殘疾人要靠自己的力量來克 服。這能夠是殘疾人內(nèi)心更堅強，也同樣有利于提高殘疾人 的人際交往能力和處理

18、事務的能力，是殘疾人在就業(yè)過程中 更有優(yōu)勢。第三，在現(xiàn)實社會中，殘疾人身上早就被貼上了某種標 簽，人們有的視殘疾人為“廢人”，是家庭和社會的負擔； 有的把殘疾人看作是“二等公民”，只能靠社會的施舍和恩 賜，現(xiàn)在人們普遍把殘疾人視為“弱勢群體”，需要社會的 扶持和幫助。這些標簽都代表著社會上人們對殘疾人的態(tài) 度，不管好聽與否，人們對殘疾人的觀念并沒有發(fā)生太大的 改變，仍然存在著偏見與歧視，“弱勢群體”本身就是站在 優(yōu)勢群體的角度來看殘疾人。這些貼在殘疾人身上的標簽不 僅讓殘疾人在就業(yè)時困難重重，而且還阻礙了殘疾人的自我 發(fā)展，使他們安于現(xiàn)狀。標簽的去除需要各方面的努力。除 了最重要的殘疾人自己的素質(zhì)要提高以讓人們改觀外。首 先，通過大眾傳媒等渠道消除人們對殘疾人的偏見和歧視。 大眾傳媒對輿論的影響是強大的，許多議論的話題來自大眾 傳媒，往往傳媒報道什么，人們也就談論什么。利用大眾傳 媒可以有效地引