彩色噴墨打印機(jī)市場用戶喜愛度和價格分析報告

1、彩色噴墨打印機(jī)市場用戶喜愛度和價格分析報告2003年8月，ZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，國內(nèi)彩色噴墨打印機(jī)市場保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，以愛普生、惠普和佳能為首的國外品牌依然把持了彩噴市場大半壁江山；同時，家用彩色噴墨打印機(jī)的關(guān)注度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商用打印機(jī)，家庭和SOHO族構(gòu)成了彩噴市場的主要用戶群體。    本次調(diào)查樣本情況如下：總樣本量為32188份，有效樣本量為29151份，有效樣本率達(dá)90.6%。    一、國內(nèi)彩色噴墨打印機(jī)市場品牌格局分析    由于國內(nèi)廠商進(jìn)入打印機(jī)市場較晚，再加上技術(shù)瓶頸等原因，使得國內(nèi)

2、彩色噴墨打印機(jī)市場被日本、美國廠商占據(jù)主導(dǎo)地位，其中，愛普生、佳能和惠普已占到中國打印機(jī)市場總體銷量七成左右，而表現(xiàn)在關(guān)注度方面其比例更高。據(jù)ZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，2003年8月，愛普生、佳能和惠普共占據(jù)了83.1%的關(guān)注比例，余下的不到20%的關(guān)注比例則由聯(lián)想、利盟等品牌所分占。彩噴打印機(jī)品牌關(guān)注比例分布如圖1所示。     愛普生以33.4%的關(guān)注度成為2003年8月最受用戶關(guān)注和喜愛的彩色噴墨打印機(jī)品牌，惠普以26.2%的關(guān)注比例屈居第二，而佳能則以23.6%緊跟惠普之后，位居第三。三大廠商均屬于打印機(jī)市場的先行軍，在產(chǎn)品技術(shù)方面都擁有各自獨(dú)創(chuàng)之處，如愛普

3、生的微壓電打印技術(shù)、惠普的富麗圖3代技術(shù)、佳能的超精微墨滴技術(shù)等，三者在產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新大大推進(jìn)了打印機(jī)的打印品質(zhì)、速度等方面的發(fā)展，也使得用戶對三大廠商的產(chǎn)品倍加青睞。    而在擁有技術(shù)優(yōu)勢的前提下，如何擴(kuò)大利潤空間，提高品牌知名度則成為幾大廠商亟待解決的問題，為此，幾大廠商從市場、渠道等方面開始了新一輪的競爭。    近年來，針對數(shù)碼相機(jī)迅速在中國家庭中普及的現(xiàn)象，愛普生提出了未來持續(xù)發(fā)展的新戰(zhàn)略-數(shù)碼影像戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略將作為愛普生戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重予以執(zhí)行，同時，為全面推廣數(shù)碼影像戰(zhàn)略，在2003年8月8日，首家愛普生印像館在北京

4、中關(guān)村開幕。該館以噴墨打印機(jī)為中心，可以讓用戶接觸到最新的愛普生噴墨打印機(jī)產(chǎn)品以及多樣的解決方案。該館的成立邁開了愛普生在中國進(jìn)行數(shù)碼影像全面發(fā)展的第一步，從而奠定了愛普生Photo理念在中國宣傳和推廣的基礎(chǔ)。    而對于惠普來說，打印是惠普最主要的利潤支撐，在合并后的新惠普中地位更加凸顯。從市場分類看，惠普在商用打印市場處于絕對霸主地位，但對于家用打印機(jī)市場，面對愛普生等強(qiáng)勁的對手，惠普家用打印機(jī)則表現(xiàn)不如在商用領(lǐng)域出色。為改變這一現(xiàn)狀，惠普在2003年加大了家用打印機(jī)，尤其是彩噴市場的推廣力度，從市場推廣費(fèi)用到產(chǎn)品價格定位方面有相當(dāng)突破。 

5、0;  同愛普生類似，佳能也提出了數(shù)碼時代的影像文化戰(zhàn)略，而與愛普生不同的是，佳能不僅擁有優(yōu)異的打印技術(shù)，而且在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域方面也頗有建樹，因此，佳能的數(shù)碼影像戰(zhàn)略更注重數(shù)碼相機(jī)與直接照片打印機(jī)的有機(jī)結(jié)合。2003年8月下旬，佳能首次與全球同步，在北京召開了一次具有戰(zhàn)略意義的新品發(fā)布會，會上強(qiáng)調(diào)中國市場的重要地位以及人力、生產(chǎn)等多方面建設(shè)。    總之，無論是愛普生、惠普或佳能，三大廠商都對中國打印市場充滿期待，隨著廠商積極戰(zhàn)略的啟動，國內(nèi)打印機(jī)市場將會迎來新一輪消費(fèi)浪潮，而市場的競爭必將會愈為激烈。    比較近兩月五大彩

6、噴打印機(jī)品牌的關(guān)注變化，愛普生、佳能和惠普雖然一直占據(jù)關(guān)注排行前三的位置，但三者之間的比例卻有一定差異。如圖2所示。    從圖中可見，愛普生一直保持著強(qiáng)勁勢頭，其8月的關(guān)注度較7月有所上升，并且8月的關(guān)注比例占到了總體的1/3左右。同時，關(guān)注度上升的還有惠普，其本月關(guān)注指數(shù)趕超佳能，并取代佳能上月的排名，躍居至第二位。    佳能、聯(lián)想和利盟在本月的關(guān)注指數(shù)有所下降，其中佳能降幅最大，4.1個百分點(diǎn)的降幅使得佳能從上月的排行第二落至第三位。    二、關(guān)注產(chǎn)品分析    2

7、003年8月，用戶關(guān)注的彩色噴墨打印機(jī)主要集中在愛普生、惠普和佳能三大廠商中，在前十款最受用戶關(guān)注和喜愛的彩噴打印機(jī)中，除聯(lián)想3110占據(jù)一席外，其他全部收歸愛普生、惠普和佳能門下，其中愛普生以入圍四款產(chǎn)品成為本月入圍產(chǎn)品數(shù)量最多的廠商。具體產(chǎn)品關(guān)注排行可見圖3。     聯(lián)想3110在本月繼續(xù)保持在榜首位置，并已連續(xù)兩次蟬聯(lián)最受用戶關(guān)注和喜愛的彩噴打印機(jī)稱號。作為國內(nèi)品牌，聯(lián)想在打印機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)造出非常大的影響力，目前已發(fā)展成為國內(nèi)品牌中市場占有率最大的廠商。而作為聯(lián)想啟動新標(biāo)識的第一款彩噴產(chǎn)品，憑借低價、簡單易用和人性化設(shè)計，3110為聯(lián)想贏得了更多用戶

8、的青睞。    惠普在本月調(diào)查中入圍了三款產(chǎn)品，雖然入圍產(chǎn)品數(shù)量與7月相同，但產(chǎn)品型號和排名卻有一定變化?；萜誅eskJet 3325在本月關(guān)注度有所下降，從7月排名第二退居第三，而原來的位置則被另一款惠普產(chǎn)品DeskJet 3558代替。DeskJet 3558被惠普喻為“精巧之星”，該產(chǎn)品具有設(shè)計精巧、操作簡單、打印快速等優(yōu)點(diǎn)，并且目前售價僅有390元，物美價廉使得DeskJet 3558關(guān)注度大幅提升，不僅首次入圍關(guān)注排行前十名而且還超越DeskJet 3325成為第二款最受用戶關(guān)注和喜愛的彩噴打印機(jī)。    愛普生在本月共入圍

9、了四款產(chǎn)品，其入圍產(chǎn)品數(shù)量較7月增加了一款，而從入圍的產(chǎn)品型號看，原入圍產(chǎn)品Stylus C41UX和Stylus Photo 830u排名有所下降，Stylus C41UX從7月的關(guān)注排行第四降至本月排行第七位，Stylus Photo 830u從7月的排行第五降至本月排行第六。與該兩款產(chǎn)品相比，愛普生Stylus C43UX和Stylus C43SX關(guān)注度則直線上升，不僅首次入圍前十名排行，而且Stylus C43UX還成為愛普生彩噴系列中最受關(guān)注的產(chǎn)品。    在本月，佳能不僅品牌關(guān)注度有所下降，而且產(chǎn)品關(guān)注度也呈現(xiàn)下降趨勢。佳能入圍的兩款產(chǎn)品XNUi320

10、和S2000SPx的關(guān)注排行均發(fā)生了下跌，其中XNUi320關(guān)注排行下降了一位，在本月位居第四名，而S2000SPx關(guān)注排行下降較多，從7月排行第六落至本月第十位。    為分析用戶對產(chǎn)品的關(guān)注焦點(diǎn)所在，以下從入圍的十款產(chǎn)品的主要參數(shù)進(jìn)行分析，如表1所示。     分辨率方面，兩款照片打印機(jī)的分辨率都較高，這與產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)，最高分辨率為愛普生Stylus Photo 830u，經(jīng)優(yōu)化后分辨率可達(dá)5760×720。不過普遍來看，以2880×720和2400×120兩種配置最多，該分辨率基本可以滿足眾多家庭用

11、戶的需求。    打印速度方面，同樣是愛普生Stylus Photo 830u擁有快速的打印速度，其不論是黑白打印速度還是彩色打印速度都是十款產(chǎn)品中最快的。不過基本上，十款產(chǎn)品的黑白打印速度相差不大，多在12ppm左右；彩色打印速度相差略大，以5.4ppm和10ppm為多。    總的來看，除愛普生Stylus Photo 830u和惠普Photosmart 7150為照片打印機(jī)外，其余八款產(chǎn)品均在千元以下，屬于家用彩色噴墨打印機(jī)，由此可見，家庭用戶在打印機(jī)用戶群的比例日漸增大，家庭用戶的重要性愈為凸顯，且構(gòu)成了彩噴市場的主要用戶群體

12、。    三、價格分析    2003年8月，ZOL數(shù)據(jù)中心對五大廠商共64款彩色噴墨打印機(jī)進(jìn)行了價格走勢分析，涉及的產(chǎn)品中不僅包括家用彩噴打印機(jī)，還包括眾多商用彩噴打印機(jī)。從整個國內(nèi)彩噴市場的價格走勢看，8月彩噴價格呈現(xiàn)一路走低態(tài)勢，彩噴市場價格走勢可見圖4。     根據(jù)ZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查，2003年8月國內(nèi)彩噴市場中近25%的產(chǎn)品發(fā)生價格變動，而又尤以降價為主要波動方向。降價產(chǎn)品不僅包括千元以上的商用產(chǎn)品，而且也有眾多家用產(chǎn)品?？傮w來說，一般月初期間產(chǎn)品價格變動甚小，而往往是在月中期間產(chǎn)品價格開始發(fā)

13、生變化，在臨近月末時價格波動頻率最大，并在月末期間達(dá)到價格最低點(diǎn)。    雖然家用彩噴打印機(jī)中發(fā)生價格變化的產(chǎn)品數(shù)量要多于商用彩噴，但由于商用彩噴報價較高，存在的降價空間大于家用彩噴，所以兩者呈現(xiàn)出的價格變化表現(xiàn)為商用彩噴價格波動要略快于家用彩噴。如圖5所示。     從產(chǎn)品的價格降幅看，商用彩噴打印機(jī)的平均降幅為12.6%，而家用彩噴打印機(jī)的平均降幅為7.5%。在商用彩噴中，降幅最高的產(chǎn)品為佳能 i6100，降幅高達(dá)26.1%，從原來的2680元降至1980元；而在家用彩噴中，降幅最高的產(chǎn)品為一款照片打印機(jī)，即愛普生 St

14、ylus Photo 830u，降幅達(dá)到18.6%，從月初的1290元降至1050元。    比較位居品牌關(guān)注排行前四名的彩噴廠商愛普生、惠普、佳能和聯(lián)想的價格走勢，四大廠商的價格普遍趨于平緩下降，如圖6所示。     以8月整個彩噴市場的月平均價格為基數(shù)，從圖中可見，惠普、愛普生的彩噴平均價格均高于整體市場平均價格，而佳能和聯(lián)想則低于市場平均價格。其中，由于惠普彩噴產(chǎn)品以商用為主，價格多在千元以上，因此導(dǎo)致惠普的整體價格在四大廠商中最高；與之相反，聯(lián)想的產(chǎn)品定位中低檔，產(chǎn)品價格多在千元以下，因此聯(lián)想成為四大廠商中定價最低的，這也正反映了聯(lián)想在價格方面具備了較強(qiáng)的優(yōu)勢。    從產(chǎn)品變動情況看，四大廠商中愛普生發(fā)生價格變動的產(chǎn)品數(shù)量最多，變動產(chǎn)品中不僅包括了千元以下的多款家用彩噴打印機(jī)，而且還包括數(shù)款低端照片打印機(jī)、高端照片打印機(jī)和商用打印機(jī)；惠普和聯(lián)想發(fā)生價格變動的產(chǎn)品數(shù)量較少，均只有一款，分別為惠普Photosmart 7155和聯(lián)想3110。從價格變動幅度看，愛普生雖然價格變動的產(chǎn)品數(shù)量最多，但降幅多集中在4%左右；而佳能因此一款 i6100降幅高達(dá)26.1%，從而導(dǎo)致佳能整體的平均