九點領(lǐng)導力培訓課程

1、領(lǐng)導力是領(lǐng)導他人和影響他人的能力領(lǐng)導力包括兩個方面，一方面是技巧技巧上的，像領(lǐng)導者的表達能力、組織能力和策劃能力等，另一方面是信念和心態(tài)信念和心態(tài)，這是領(lǐng)導者內(nèi)在的素質(zhì)，是領(lǐng)導力的核心和內(nèi)涵。信念和心態(tài)決定了領(lǐng)導力的發(fā)展方向，影響到領(lǐng)導者的領(lǐng)導是否成功。九點領(lǐng)導力九點領(lǐng)導力感感 召召理想理想印證印證啟發(fā)啟發(fā)感召的定義是：感召的定義是：激發(fā)他人的理激發(fā)他人的理想，從而自愿采取行動。想，從而自愿采取行動。 感召是影響和改變他人心態(tài)和感召是影響和改變他人心態(tài)和行為的能力，感召是激發(fā)他人行為的能力，感召是激發(fā)他人自愿行動能力。自愿行動能力。感召是引發(fā)群體活動的重要力量。從古感召是引發(fā)群體活動的重要力量

2、。從古至今，每一位揚名歷史的重要人物，都至今，每一位揚名歷史的重要人物，都是優(yōu)秀的感召者。是優(yōu)秀的感召者。人生是一場感召游戲。我們?yōu)槭裁匆啡松且粓龈姓儆螒?。我們?yōu)槭裁匆非蟪晒?？是因為不斷被成功者感召：我求成功？是因為不斷被成功者感召：我們?yōu)槭裁匆朔牧晳T，那是因為被好們?yōu)槭裁匆朔牧晳T，那是因為被好習慣所感召。習慣所感召。真正的領(lǐng)導是感召真正的領(lǐng)導是感召，領(lǐng)導力是通過感召而，領(lǐng)導力是通過感召而實現(xiàn)的。實現(xiàn)的。感召不同于感召不同于命令命令，命令是一種權(quán)利的表現(xiàn)，命令是一種權(quán)利的表現(xiàn)，感召的表現(xiàn)則是一種感召的表現(xiàn)則是一種啟發(fā)和邀請啟發(fā)和邀請。感召是團隊實現(xiàn)共贏的感召是團隊實現(xiàn)共贏的牽引力

3、牽引力，感召是團，感召是團隊向一個方向前進的隊向一個方向前進的聚光燈聚光燈，領(lǐng)導者就是，領(lǐng)導者就是發(fā)動機、執(zhí)掌燈光的領(lǐng)頭人。發(fā)動機、執(zhí)掌燈光的領(lǐng)頭人。領(lǐng)導力的本質(zhì)就是一種感召領(lǐng)導力的本質(zhì)就是一種感召當他人愿意追隨的時候，領(lǐng)導者不用發(fā)當他人愿意追隨的時候，領(lǐng)導者不用發(fā)號施令，也能得到很多人的支持；號施令，也能得到很多人的支持；當他人在心里認同時，領(lǐng)導者勿須刻意當他人在心里認同時，領(lǐng)導者勿須刻意解釋和說明，也能獲得對他人的影響力。解釋和說明，也能獲得對他人的影響力。領(lǐng)導這種潛在的巨大力量，不是通過技領(lǐng)導這種潛在的巨大力量，不是通過技巧換回來的，而是通過巧換回來的，而是通過內(nèi)外一致的感召內(nèi)外一致的感

4、召自然產(chǎn)生。自然產(chǎn)生。感召是理想的感召，感召感召是理想的感召，感召的理想是深深地打動人心的理想是深深地打動人心的理想。的理想。理理 想想要想別人自愿行為，一定要先打動他人，要想別人自愿行為，一定要先打動他人，激發(fā)起他人內(nèi)心改變的渴望，激發(fā)起他人激發(fā)起他人內(nèi)心改變的渴望，激發(fā)起他人對改變結(jié)果的無限向往和追求。對改變結(jié)果的無限向往和追求。領(lǐng)導者的感召主要是領(lǐng)導者的感召主要是理想理想的感召，感召周的感召，感召周圍的人為了一個共同的理想而不懈地追求。圍的人為了一個共同的理想而不懈地追求。領(lǐng)導者領(lǐng)導者相信相信他的理想可以為社會帶來福利，他的理想可以為社會帶來福利，相信相信他能夠為其他人的生命帶來正面積極

5、他能夠為其他人的生命帶來正面積極的影響，的影響，相信相信他有責任和能力去感召到別他有責任和能力去感召到別人。人。領(lǐng)導者因為遠大的理想而偉大。領(lǐng)導者因為遠大的理想而偉大。 印證印證 感召能否持久，很重要的是印證，感召能否持久，很重要的是印證， 就是證明與事實相符合。就是證明與事實相符合。 有感召力的人，在別人眼里是重要有感召力的人，在別人眼里是重要的優(yōu)秀的人。的優(yōu)秀的人。啟發(fā)啟發(fā) 啟發(fā)的解釋是：啟發(fā)的解釋是：開導其心，使之領(lǐng)悟。啟發(fā)的形式開導其心，使之領(lǐng)悟。啟發(fā)的形式是開導，是開放式的溝通，啟發(fā)的是開導，是開放式的溝通，啟發(fā)的目的是領(lǐng)悟。幫助對方明白事理。目的是領(lǐng)悟。幫助對方明白事理。 啟發(fā)顯示

6、出雙方平等的關(guān)系，也把啟發(fā)顯示出雙方平等的關(guān)系，也把對方放在了最重要的位置，這符合對方放在了最重要的位置，這符合感召的本義：感召的本義：激發(fā)他人的理想。激發(fā)他人的理想。感召的原因是感召的原因是理想理想，感召的出發(fā)點是不斷感召的出發(fā)點是不斷印證印證，感召的主要表現(xiàn)是感召的主要表現(xiàn)是啟發(fā)啟發(fā)。感召的起點是相信這個理想感召的起點是相信這個理想沒有一個自我懷疑的人可以感召到別人。當沒有一個自我懷疑的人可以感召到別人。當一個人相信他的理想后，就會有一個人相信他的理想后，就會有激情激情，然后，然后承諾承諾于自己的理想，采取于自己的理想，采取負責任負責任的態(tài)度，的態(tài)度，欣欣賞賞身邊的一切，不斷身邊的一切，不

7、斷付出付出，信任信任周圍的人，周圍的人，有有共贏共贏的心態(tài)，從而更有的心態(tài)，從而更有激情激情，感召感召更多的更多的人參與游戲，創(chuàng)造出新的人參與游戲，創(chuàng)造出新的可能性可能性。感召給人的就是這種感覺，從心底相信這就感召給人的就是這種感覺，從心底相信這就是我要的，這就是我所追求的，這個人就是是我要的，這就是我所追求的，這個人就是我等待著一起去開拓事情的我等待著一起去開拓事情的最佳拍擋最佳拍擋。向內(nèi)感召自我向內(nèi)感召自我 提高印證提高印證 啟啟發(fā)他人發(fā)他人向外感召他人加入你的理想向外感召他人加入你的理想一個以感召為主要方式的領(lǐng)導者，一個以感召為主要方式的領(lǐng)導者，他與下屬的關(guān)系是互相尊重的。他與下屬的關(guān)系

8、是互相尊重的。他通過感召，不僅獲得下屬的工作時他通過感召，不僅獲得下屬的工作時間，還獲得下屬的心。間，還獲得下屬的心。他不斷地為下屬創(chuàng)造機會，將個人的他不斷地為下屬創(chuàng)造機會，將個人的重要資源與下屬共享，重要資源與下屬共享，還會讓下屬站在前臺迎接鮮花和掌聲。還會讓下屬站在前臺迎接鮮花和掌聲。 領(lǐng)導者要將員工的領(lǐng)導者要將員工的“個人愿景個人愿景”轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)變?yōu)椤肮餐妇肮餐妇啊?，將各自，將各自分分散散的心思匯聚在一個的心思匯聚在一個共同共同的目標的目標上，企業(yè)才會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。上，企業(yè)才會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。轉(zhuǎn)變的有效方法是感召通過心與心的溝通，通過理想和理想的共鳴，人們愿意并選擇將共同愿景中的

9、圖畫放進自己的生命中。人們選擇是因為看到了共同愿景的好處，覺得那正是自己需要的，已經(jīng)成為自己的愿景和理想。有效溝通有效溝通感召五步曲感召五步曲定向定向聯(lián)系聯(lián)系挖掘挖掘選擇選擇行動行動啟動感召啟動感召審視你的出心審視你的出心置身于狀態(tài)中置身于狀態(tài)中創(chuàng)造體念平臺創(chuàng)造體念平臺突破歷史障礙突破歷史障礙建立共贏基礎(chǔ)建立共贏基礎(chǔ)承承 諾諾自律自律聚焦聚焦誠信誠信承諾就是說到做到，先諾，后承，承諾就是說到做到，先諾，后承，先答應(yīng)，然后用行動承擔先答應(yīng)，然后用行動承擔 ！ 承諾是一種冒險承諾是一種冒險,承諾是一種挑戰(zhàn)承諾是一種挑戰(zhàn) 自自 律律承諾是為了自律。承諾是為了自律。“我承諾做一個素食者我承諾做一個素食

10、者”，是為了保護動物而，是為了保護動物而自律，或者對自己的健康進行自律；自律，或者對自己的健康進行自律；“我承諾不因為你生氣就生氣我承諾不因為你生氣就生氣”，是對自己的，是對自己的情緒進行自律。情緒進行自律。“我承諾明天還你錢我承諾明天還你錢”，是對自己的信用進行，是對自己的信用進行自律，自律，“我承諾做一個快樂的人我承諾做一個快樂的人”，是對自己的人生，是對自己的人生進行自律進行自律。 在人際關(guān)系中，有一個最基本的法則，在人際關(guān)系中，有一個最基本的法則，即你能直接影響其行為的人，就是你即你能直接影響其行為的人，就是你自己自己最有能力實現(xiàn)承諾的，是我們自己。最有能力實現(xiàn)承諾的，是我們自己。任何

11、承諾看起來是在對別人承諾，本任何承諾看起來是在對別人承諾，本質(zhì)上還是在為自己承諾，承諾于自己質(zhì)上還是在為自己承諾，承諾于自己的自律。的自律。 當你為生命定下一個承諾后，當你為生命定下一個承諾后，(通過安利完成夢想通過安利完成夢想)需要用一需要用一生的行動來完成。生的行動來完成。 由承諾指導一切而非由情由承諾指導一切而非由情緒判斷出發(fā)緒判斷出發(fā)誠誠 信信承諾是一個承諾是一個心理合同心理合同。是一個非正式的。是一個非正式的契約。心理合同的本質(zhì)是對無形的心理契約。心理合同的本質(zhì)是對無形的心理內(nèi)容的期待。自你宣言的時候，合同就內(nèi)容的期待。自你宣言的時候，合同就在對方的心中生效。在對方的心中生效。信口開

12、河，言而無信，是對誠信最大的信口開河，言而無信，是對誠信最大的破壞；破壞；敢于宣言，兌現(xiàn)承諾，可以務(wù)實是誠信敢于宣言，兌現(xiàn)承諾，可以務(wù)實是誠信的根基。的根基。 誠信就是無論發(fā)生任何誠信就是無論發(fā)生任何 事故都要令自己做到事故都要令自己做到!聚焦聚焦很多人的承諾難以實現(xiàn)，是因很多人的承諾難以實現(xiàn)，是因為有太多的誘惑和干擾，不能為有太多的誘惑和干擾，不能專注于宣言的目標。專注于宣言的目標。干擾并不一定是外人阻止你去干擾并不一定是外人阻止你去實現(xiàn)目標，更多的表現(xiàn)在個人實現(xiàn)目標，更多的表現(xiàn)在個人內(nèi)在的信念和心態(tài)，集中地體內(nèi)在的信念和心態(tài)，集中地體現(xiàn)在現(xiàn)在內(nèi)心的對話內(nèi)心的對話。所有與目標不一致的信所有與

13、目標不一致的信念和想法，都是干擾。念和想法，都是干擾。承諾是執(zhí)著于個人的自律承諾是執(zhí)著于個人的自律承諾就是你在說了以后體現(xiàn)出來承諾就是你在說了以后體現(xiàn)出來的行動的行動實現(xiàn)承諾一定要實現(xiàn)承諾一定要聚焦聚焦。如果你不。如果你不想做一個沒有信用的人，那就把想做一個沒有信用的人，那就把焦點放在承諾的目標上，排除所焦點放在承諾的目標上，排除所有干擾，漂亮地履行你的心理合有干擾，漂亮地履行你的心理合同。同。真正的承諾是行而有果，言為果之始，真正的承諾是行而有果，言為果之始，果為言之歸。果為言之歸。承諾是體現(xiàn)自己言行一致的方式。承諾是體現(xiàn)自己言行一致的方式。不敢不敢“諾諾”，就是不敢宣言一個標準，就是不敢宣

14、言一個標準出來，不讓別人有評估自己的機會。出來，不讓別人有評估自己的機會。逃避承諾只能說明對自己沒有信心，逃避承諾只能說明對自己沒有信心，看輕自己的能量；看輕自己的能量；破壞承諾則是破壞自己做人的誠信。破壞承諾則是破壞自己做人的誠信。承諾是一種承諾是一種自律自律別人相信你的承諾是基于你的別人相信你的承諾是基于你的誠信誠信實現(xiàn)承諾的方式是實現(xiàn)承諾的方式是聚焦聚焦承諾于目標的發(fā)生承諾于目標的發(fā)生 而不是如何發(fā)生而不是如何發(fā)生所謂障礙:就是我們把目光從目標上移開時看到的丑陋東西我對其他學員承諾在訓練期間怎樣支持大家我對自己在訓練期間的承諾我實現(xiàn)今年的目標可出現(xiàn)的三個障礙是什么?負負 責責 任任無分別

15、心無分別心主動主動愿意愿意負責任與對錯無關(guān)負責任與對錯無關(guān)負責任不是去承擔什么懲罰負責任不是去承擔什么懲罰,承承擔什么后果擔什么后果負責任是一種心態(tài)負責任是一種心態(tài)負責任就是你可以對很多事物產(chǎn)負責任就是你可以對很多事物產(chǎn)生正面的影響力生正面的影響力負責任對應(yīng)的不是不負責任負責任對應(yīng)的不是不負責任,對對應(yīng)的是受害應(yīng)的是受害受害的重點是覺得自己因為別人受害的重點是覺得自己因為別人的所作所為而受傷害的所作所為而受傷害長用語長用語:都是你的錯都是你的錯如何理解個人應(yīng)該對自己如何理解個人應(yīng)該對自己的選擇負有完全的責任？的選擇負有完全的責任？我們是自己的選擇我們是自己的選擇推卸責任等于將自己定位為推卸責任

16、等于將自己定位為外力決定下的犧牲者外力決定下的犧牲者負責任的人才能夠享受到真負責任的人才能夠享受到真正的自由正的自由無分別心無分別心選擇就是分別心，你我就是分別心選擇就是分別心，你我就是分別心這些就是分別心這個人長相丑陋我很討厭這個人身體殘障我不喜歡這個人聲音粗啞我很厭惡這個人邪思邪念我很反感這個人干盡壞事我很仇視愿意愿意負責任發(fā)自內(nèi)心，是一種自負責任發(fā)自內(nèi)心，是一種自愿的心態(tài)愿的心態(tài)愿意為所有的事情負責任愿意為所有的事情負責任主動主動負責任就是，不問為什么，而是積極主動地負責任就是，不問為什么，而是積極主動地承擔起責任。承擔起責任。只有心態(tài)上負責任了，行為才會主動，行動只有心態(tài)上負責任了，行

17、為才會主動，行動才會更加有效。才會更加有效。對一切負責任的人，不會受害于他人和外在對一切負責任的人，不會受害于他人和外在環(huán)境，而是以主動的姿態(tài)，令外界感受到其環(huán)境，而是以主動的姿態(tài)，令外界感受到其內(nèi)在的負責之心和無法抗拒的影響力內(nèi)在的負責之心和無法抗拒的影響力。當人們說當人們說“不關(guān)我的事不關(guān)我的事”那一刻，是在那一刻，是在否定自己的存在，否定自己的重要性，否定自己的存在，否定自己的重要性，推卸責任的人，已經(jīng)在心中讓別人打倒推卸責任的人，已經(jīng)在心中讓別人打倒了自己。了自己。負責任就是把責任歸因于負責任就是把責任歸因于我我，事情，事情因因我我而起結(jié)果因而起結(jié)果因我我而得，一切而得，一切都是都是我

18、我自愿的，不去怨天尤人，不自愿的，不去怨天尤人，不去責怪外界和他人，而是很負責的去接去責怪外界和他人，而是很負責的去接受這一切受這一切負責任是一種心態(tài)，是對待事物或者生負責任是一種心態(tài)，是對待事物或者生命的心態(tài)。命的心態(tài)。負責任是關(guān)于自己的，不是尋找別人該負責任是關(guān)于自己的，不是尋找別人該負的責任，自己才是負責任的主體。負的責任，自己才是負責任的主體。對他人負責任就是對自己負責任對他人負責任就是對自己負責任每個人都應(yīng)對自己的情緒負責每個人都應(yīng)對自己的情緒負責,對自己的對自己的感受負責感受負責,對發(fā)生的事物負責對發(fā)生的事物負責 .制訂策略制訂策略激激 情情真我價值真我價值活出真我活出真我自由選擇

19、自由選擇 綜觀歷史綜觀歷史每一位一呼天下應(yīng)的英雄人物，必定每一位一呼天下應(yīng)的英雄人物，必定是激情昂揚的人；是激情昂揚的人；環(huán)顧四周，我們身邊能量大有影響力環(huán)顧四周，我們身邊能量大有影響力的人，一定在內(nèi)心洋溢著激情。的人，一定在內(nèi)心洋溢著激情。真我價值真我價值真我價值是一個人最本真的追求。真我價值是一個人最本真的追求。找到你發(fā)自內(nèi)心的東西找到你發(fā)自內(nèi)心的東西-愿意追愿意追求的夢想求的夢想自自 由由 選選 擇擇自由選擇自由選擇:就是你有權(quán)選擇自己的真我價值，就是你有權(quán)選擇自己的真我價值， 可以在任何時刻選擇自己的心態(tài)可以在任何時刻選擇自己的心態(tài)。 人所擁有的任何東西都可以被剝奪，惟獨人性最后的自由

20、也就是在任何環(huán)境中采取個人態(tài)度的能力，不能被剝奪。 選擇內(nèi)心所想要的，選擇內(nèi)心所想要的， 選而則之，選而則之， 則而從之，則而從之， 從而樂之，從而樂之， 所以活得真實，所以活得真實，活得快樂，活得快樂，活得有價值活得有價值!活出真我活出真我活出真我是沒有面具的直接表達，是人活出真我是沒有面具的直接表達，是人最真實的展現(xiàn)。最真實的展現(xiàn)?；畛稣嫖业娜税l(fā)自內(nèi)心的開心，沒有被活出真我的人發(fā)自內(nèi)心的開心，沒有被壓迫感，展現(xiàn)出來的是真實的力量。壓迫感，展現(xiàn)出來的是真實的力量。搞定搞不定都可以表現(xiàn)出來讓別人來支搞定搞不定都可以表現(xiàn)出來讓別人來支援援欣欣 賞賞 愛愛接納接納珍惜珍惜 欣賞是一個磁場欣賞是一個

21、磁場。人們愿意。人們愿意跟隨欣賞接納自己的領(lǐng)導人跟隨欣賞接納自己的領(lǐng)導人,甚至回報以知遇之恩甚至回報以知遇之恩,欣賞欣賞之心讓領(lǐng)導者深得人心。之心讓領(lǐng)導者深得人心。現(xiàn)代人力資源的精髓之一，是把現(xiàn)代人力資源的精髓之一，是把合適的人放到合適的位置的位置合適的人放到合適的位置的位置上，其中的核心就是欣賞。上，其中的核心就是欣賞。愛愛愛是內(nèi)在的體驗，是一種自由的抉擇，愛是內(nèi)在的體驗，是一種自由的抉擇，愛也是行動，是一種基于意愿的行動愛也是行動，是一種基于意愿的行動欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑惡。惡。欣賞之愛是將注意力放在對方身上，愛欣賞之愛是將注意力放在對方身上

22、，愛對方的優(yōu)點，而不是愛自己延伸出去的對方的優(yōu)點，而不是愛自己延伸出去的優(yōu)點。優(yōu)點。人們經(jīng)常將人們經(jīng)常將“喜歡喜歡”和和“愛愛”混為一談?；鞛橐徽?。愛的理由只有一個，那就是愛的理由只有一個，那就是“愛愛”，喜歡，喜歡的理由可以很多而且各不相同。的理由可以很多而且各不相同。愛一個是愛他的整體，喜歡一個人，喜歡愛一個是愛他的整體，喜歡一個人，喜歡的一般是局部；的一般是局部；愛是沒有標準的，喜歡卻有很多標準；愛是沒有標準的，喜歡卻有很多標準；愛帶有關(guān)心，焦點在對方，喜歡是喜歡自愛帶有關(guān)心，焦點在對方，喜歡是喜歡自己的感覺，焦點在己的感覺，焦點在“我我”的內(nèi)心感受。的內(nèi)心感受。珍惜珍惜欣賞就是看到他人

23、的優(yōu)點，看到事物欣賞就是看到他人的優(yōu)點，看到事物的好處。的好處。欣賞就是珍惜你所擁有的，看到的。欣賞就是珍惜你所擁有的，看到的。珍惜是欣賞別人的起點，如果始終站珍惜是欣賞別人的起點，如果始終站在自己的角度去看問題，站在自己的在自己的角度去看問題，站在自己的位置去理解別人，那就永遠都理解不位置去理解別人，那就永遠都理解不了別人，永遠都無法欣賞。了別人，永遠都無法欣賞。接納接納欣賞是完全接納對方這個人，從中捕獲到對方欣賞是完全接納對方這個人，從中捕獲到對方的優(yōu)點，并且為對方的優(yōu)點驚喜和贊賞。的優(yōu)點，并且為對方的優(yōu)點驚喜和贊賞。人們面對自己欣賞的人，對他的包容度非常之人們面對自己欣賞的人，對他的包容

24、度非常之大，接收到的幾乎都是自己欣賞的特點。大，接收到的幾乎都是自己欣賞的特點。欣賞者看人之大，看到了潛在的價值和優(yōu)勢，欣賞者看人之大，看到了潛在的價值和優(yōu)勢，這就是欣賞的穿透力。這就是欣賞的穿透力。欣賞欣賞欣賞就是不管好壞，欣賞它，不管美丑，欣賞欣賞就是不管好壞，欣賞它，不管美丑，欣賞它，不管是誰的孩子，去愛他。它，不管是誰的孩子，去愛他。欣賞是一種積極的心態(tài)，展現(xiàn)的是對別人的肯欣賞是一種積極的心態(tài)，展現(xiàn)的是對別人的肯定，可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的定，可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的激情和投入。激情和投入。沒有欣賞的心態(tài)，就不會重視別人。沒有欣賞的心態(tài)，就不會重視別人。欣賞的價

25、值古今通用，欣賞的作用永不過期欣賞的價值古今通用，欣賞的作用永不過期寫出身邊五個熟悉的人的十個優(yōu)點欣賞就是用心賞欣賞就是用心賞僅僅懂得欣賞是不夠的，僅僅懂得欣賞是不夠的，還需要主動做點事情，讓還需要主動做點事情，讓對方真的像我們欣賞的那對方真的像我們欣賞的那樣活出精彩樣活出精彩資源整合資源整合付付 出出自私自私無我無我喜悅喜悅付出相對應(yīng)的不是不付出付出相對應(yīng)的不是不付出付出對應(yīng)的是索取付出對應(yīng)的是索取 付出是不計較自己的得失，付出付出是不計較自己的得失，付出也不會要求物質(zhì)上的回報。付出也不會要求物質(zhì)上的回報。付出的直接收獲是精神上的愉悅。的直接收獲是精神上的愉悅。付出和索取這對反義詞，是關(guān)于心

26、付出和索取這對反義詞，是關(guān)于心態(tài)的，并不是指人們做了些什么態(tài)的，并不是指人們做了些什么人們爭執(zhí)時會忽略付出和索取之間人們爭執(zhí)時會忽略付出和索取之間的一個中間地帶的一個中間地帶投資投資索取索取一、做任何事情的出發(fā)點是滿足一、做任何事情的出發(fā)點是滿足“我我”的需要，對方提供的滿足的需要，對方提供的滿足稍有欠缺，就開始指責和埋怨稍有欠缺，就開始指責和埋怨二、二、“我我”的需要永無止境。的需要永無止境。三、三、“我我”有能量，但是不愿意有能量，但是不愿意拿出來，即使拿出來，也必須先拿出來，即使拿出來，也必須先清楚清楚“我將得到什么我將得到什么”。不少人將付出當成了索取的條件。不少人將付出當成了索取的條

27、件。一個人傾其口袋幫助別人，有可能是一個人傾其口袋幫助別人，有可能是付出，也有可能是索取。付出，也有可能是索取。如果他這樣做的出發(fā)點完全是考慮對如果他這樣做的出發(fā)點完全是考慮對方，那他就是在付出，如果他的焦點方，那他就是在付出，如果他的焦點是想通過幫助對方得到某種好處，那是想通過幫助對方得到某種好處，那他就是在索取。他就是在索取。付出是一種為對方考慮的真心，是付出是一種為對方考慮的真心，是一種開放的心態(tài)。一種開放的心態(tài)。無論做什么事情，心態(tài)在無論做什么事情，心態(tài)在“你你”，就是付出，心態(tài)在就是付出，心態(tài)在“我我”，就是索，就是索取。取。自私自私付出是因為自私付出是因為自私人活著肯定有自己的目標

28、和想人活著肯定有自己的目標和想法，獲取目標，實現(xiàn)想法的方法，獲取目標，實現(xiàn)想法的方式有兩種，式有兩種，一種是依靠自私的方法得到，一種是依靠自私的方法得到，不擇手段，惟我為先；不擇手段，惟我為先；一種是憑著無私的付出得到，一種是憑著無私的付出得到，成全他人，利人利己。成全他人，利人利己。圣人的無私付出，起初沒有想到圣人的無私付出，起初沒有想到會成就自己的私心，然而后來自會成就自己的私心，然而后來自己的私心就達到了，這是自然規(guī)己的私心就達到了，這是自然規(guī)律。律。任何無私肯定都隱含著自私在其任何無私肯定都隱含著自私在其中，任何付出肯定都將促成人的中，任何付出肯定都將促成人的某種目的。某種目的。把自己

29、退到后面，反而贏得愛戴；把自己退到后面，反而贏得愛戴；把自己置之度外，反而能保全性把自己置之度外，反而能保全性命。不正是由于他不自私嗎？反命。不正是由于他不自私嗎？反而能成就自己。而能成就自己。喜悅喜悅盡管付出的內(nèi)容和形式千差萬別，盡管付出的內(nèi)容和形式千差萬別，有一點是相通的，那就是付出的人有一點是相通的，那就是付出的人在付出的時刻是開心的，內(nèi)心是充在付出的時刻是開心的，內(nèi)心是充滿喜悅的。滿喜悅的。無我無我“無我無我”并不是否定并不是否定“我我 ”的存在，的存在，相反，它有兩個重要的前提：相反，它有兩個重要的前提：一，我是重要的，因為我重要，所以有一，我是重要的，因為我重要，所以有能力付出；能

30、力付出；二，我是足夠的所以有能力付出；二，我是足夠的所以有能力付出；與此相反，索取心態(tài)盤旋的是與此相反，索取心態(tài)盤旋的是“我是不我是不足夠的足夠的”。付出的程度決定于付出的程度決定于“無我無我”的寬度，的寬度，“大我大我”有多大，付出覆蓋的面積就有多大，付出覆蓋的面積就會相應(yīng)的有多大；會相應(yīng)的有多大；付出是帶給別人和自己的最大的禮物，付出是帶給別人和自己的最大的禮物，領(lǐng)導者在付出中體會到的，不僅僅是領(lǐng)導者在付出中體會到的，不僅僅是團隊的生計與活力，還有一份做人的團隊的生計與活力，還有一份做人的快感和滿足快感和滿足,收獲的是尊重和愛戴。收獲的是尊重和愛戴。人們付出得到的是以無私成其自私人們付出的

31、時候獲得的是心中的喜悅這是付出的出發(fā)點，付出的焦點在對方，其表現(xiàn)方式是無我信信 任任創(chuàng)造創(chuàng)造放棄控制放棄控制無懼無懼信任就是沒有任何懷疑的相信信任就是沒有任何懷疑的相信,即使即使錯了也相信錯了也相信信任的價值是創(chuàng)造信任的價值是創(chuàng)造.創(chuàng)造一種新的關(guān)創(chuàng)造一種新的關(guān)系，創(chuàng)造一種新的模式，創(chuàng)造出遠系，創(chuàng)造一種新的模式，創(chuàng)造出遠遠大于個人能量的團隊張力。遠大于個人能量的團隊張力。創(chuàng)創(chuàng) 造造當人們被信任并清晰他人對自己的期望時，當人們被信任并清晰他人對自己的期望時，就會盡力達成別人的期望，而且經(jīng)常有超就會盡力達成別人的期望，而且經(jīng)常有超值回報的表現(xiàn)和成果。值回報的表現(xiàn)和成果。信任就像發(fā)動機，在被信任者心中

32、熊熊燃信任就像發(fā)動機，在被信任者心中熊熊燃燒，推動他主動地投入。燒，推動他主動地投入。信任可以創(chuàng)造出嶄新的局面，可以開創(chuàng)新信任可以創(chuàng)造出嶄新的局面，可以開創(chuàng)新的合作渠道和新的生活模式，可以開創(chuàng)出的合作渠道和新的生活模式，可以開創(chuàng)出更有效的方式，信任使得交易成本降低。更有效的方式，信任使得交易成本降低。缺乏信任的團隊，會出現(xiàn)兩種情況缺乏信任的團隊，會出現(xiàn)兩種情況一種是格外的謹慎，任何人做事情都一種是格外的謹慎，任何人做事情都會先想到保護自己，不會輕易地做有會先想到保護自己，不會輕易地做有風險的嘗試，風險的嘗試， 團對的創(chuàng)造力沉悶，企團對的創(chuàng)造力沉悶，企業(yè)的效率低下；業(yè)的效率低下；另一種情況是成員

33、對一切都充滿懷疑，另一種情況是成員對一切都充滿懷疑，企業(yè)文化彌漫著無形的硝煙，久而久企業(yè)文化彌漫著無形的硝煙，久而久之會產(chǎn)生破壞的傾向。之會產(chǎn)生破壞的傾向。無無 懼懼不信任他人的人，根本上是不相不信任他人的人，根本上是不相信自己信自己是被自己內(nèi)心的恐懼感所征服，是被自己內(nèi)心的恐懼感所征服，是以一種消極而保守的方式來獲是以一種消極而保守的方式來獲得安全、克服恐懼。得安全、克服恐懼。放棄控制放棄控制信任不是一個概念，而是一種體驗。信任不是一個概念，而是一種體驗。心里如果感覺到不舒服，體驗告訴你心里如果感覺到不舒服，體驗告訴你產(chǎn)生了不信任；如果心情十分舒暢，產(chǎn)生了不信任；如果心情十分舒暢，沒有壓迫感

34、，體驗讓你知道你在信任。沒有壓迫感，體驗讓你知道你在信任。不信任的特點是控制?？刂瞥蔀槿狈π挪恍湃蔚奶攸c是控制?？刂瞥蔀槿狈π判恼叩谋ｋU。心者的保險。信任別人的領(lǐng)導者，從信任別人的領(lǐng)導者，從“我我”開始，建開始，建立信心。立信心。他們對人的信任起點是他們對人的信任起點是100%，放棄控，放棄控制，完全信任，相信對方有能力把事情制，完全信任，相信對方有能力把事情辦好，相信對方會全力以赴，相信無論辦好，相信對方會全力以赴，相信無論出現(xiàn)什么局面，出現(xiàn)什么局面，自己自己都有能力解決。都有能力解決。相信與什么有關(guān)相信與什么有關(guān)與與“我我”有關(guān)系，因為是我相信的。有關(guān)系，因為是我相信的。相信什么？相信自己

35、，相信心中那個會一相信什么？相信自己，相信心中那個會一路平安的判斷和感覺，相信自己的相信。路平安的判斷和感覺，相信自己的相信。信任跟別人沒有關(guān)系，信任與自己有關(guān)。信任跟別人沒有關(guān)系，信任與自己有關(guān)。“我信任你我信任你”，是，是“我我”信任信任“你你”，主，主動權(quán)在動權(quán)在“我我”身上，身上，“你你”的表現(xiàn)動搖不的表現(xiàn)動搖不了了“我我”的信任。的信任。人們互相信任是因為人們互相信任是因為創(chuàng)創(chuàng)造造，人們敢于信任是基，人們敢于信任是基于心中的于心中的無懼無懼，信任的，信任的表現(xiàn)方式是表現(xiàn)方式是放棄控制放棄控制。共共 贏贏氣度氣度體諒體諒尊重尊重我贏，你贏，他也贏，就是共贏我贏，你贏，他也贏，就是共贏。

36、“我做不成，你也做不成我做不成，你也做不成”的心態(tài)，的心態(tài)，是一種雙輸游戲，共贏就是是一種雙輸游戲，共贏就是“你贏我你贏我也贏也贏”，它以合作代替沖突，不會犧，它以合作代替沖突，不會犧牲任何一方的利益牲任何一方的利益.共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向。共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向。氣度氣度共贏就是因為共贏就是因為“眾樂樂眾樂樂”的氣度，因為的氣度，因為“天天人合一人合一”的大胸懷。的大胸懷。領(lǐng)導者的氣度決定著他的共贏范圍，也決定領(lǐng)導者的氣度決定著他的共贏范圍，也決定著他的成就大小。著他的成就大小。共贏的領(lǐng)導者知道讓步，知道以退為進，把共贏的領(lǐng)導者知道讓步，知道以退為進，把蛋糕做大了，讓別人和社

37、會都贏，他也就獲蛋糕做大了，讓別人和社會都贏，他也就獲得了更大的利益。得了更大的利益。氣度就是凡事不會斤斤計較氣度就是凡事不會斤斤計較尊重彼此尊重才使共嬴成為彼此尊重才使共嬴成為開心的游戲開心的游戲體諒體諒體諒就是承認人的差別，站在別人的角體諒就是承認人的差別，站在別人的角度考慮問題，多為他人著想。度考慮問題，多為他人著想。有著高體諒取向的人，會以確定和維持有著高體諒取向的人，會以確定和維持良好的人際關(guān)系作為行為的取向。良好的人際關(guān)系作為行為的取向。共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了心態(tài)是為了“做大蛋糕做大蛋糕”的共向追求。的共向追求。領(lǐng)導者只要心存共贏，才能產(chǎn)生強大的領(lǐng)導者只要心存共贏，才能產(chǎn)生強大的團隊效應(yīng)。團隊效應(yīng)。合作是有利的合作是有利的“利已策略利已策略”。但它必須符。但它必須符合你愿意別人對你的方式來對待別人的黃合你愿意別人對你的方式來對待別人的黃金定律。金定律。要想黃金定律發(fā)生作用，必然有一方先主要想黃金定律發(fā)生作用，必然有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，心中有動伸出共贏的橄欖枝，心中有氣度氣度的領(lǐng)導的領(lǐng)導者者,才會有共贏心態(tài)，以才會有共贏心態(tài)，以尊重尊重為出發(fā)點的領(lǐng)為出發(fā)點的領(lǐng)導者，才可能實現(xiàn)共贏；對外在環(huán)境和他導者，才可能實現(xiàn)共贏；對外在環(huán)境和他人的人的體諒體諒，