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1、傳統(tǒng)企業(yè)做電商與做微博之 10條靠譜可執(zhí)行具體建議觸電網(wǎng)創(chuàng)始人 龔文祥2012年7月14日安徽電子商務(wù)現(xiàn)狀安徽著名淘品牌:羚羊早安(圍巾電商中國(guó)第一);蝶戀女裝;聰明仔童裝;百武西個(gè)性服裝化妝品電商-姹紫嫣紅三只松鼠安徽電商服務(wù)商:電火花;匯文配送傳統(tǒng)企業(yè)電商項(xiàng)目:白馬電商線上是線下渠道消化存貨的渠道(下水道策略)線上是區(qū)別于線上商品的渠道(網(wǎng)絡(luò)專銷品牌)線上是彌補(bǔ)線下渠道不足(地區(qū)補(bǔ)缺策略)線上帶動(dòng)線下跑(中低價(jià)品牌)線上提升品牌為主(主流品牌不影響線下)線上線下渠道與價(jià)格一致(規(guī)模促銷例外)線上增值線下(線下商品增值后與線上)線上網(wǎng)店與線下店互動(dòng)協(xié)作(未來(lái)線上線下融合)第一條建議:做電商先
2、規(guī)劃好線上線下沖突 1.“小步快跑” ;2.“數(shù)字化生存”; 3.“在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展”4.“操作比理念重要” 5.“和而不同” 6.“不斷試錯(cuò)”第二條:電子商務(wù)部要建立全新的文化 電商是一把手工程,老板要主動(dòng)清除一切障礙;團(tuán)隊(duì)必須是獨(dú)立運(yùn)作,不能掛靠到其他部門下面。 電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須用互聯(lián)網(wǎng)或電商行業(yè)的,最好懂淘寶天貓具體運(yùn)營(yíng)。(電商運(yùn)營(yíng)還是用傳統(tǒng)思維的人必死)第3條:組織架構(gòu)的具體建議 電商總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人必須是老板親信(在公司呆了很多年的老人),能調(diào)動(dòng)全公司資源做電子商務(wù)。(電商負(fù)責(zé)人不能用空降兵)一、缺貨率、毛利、資金周轉(zhuǎn)率二、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率三、roi四、重復(fù)購(gòu)買率五、訂單平均金額六、活躍用戶數(shù)
3、 第4條:電商運(yùn)營(yíng)要每天關(guān)注核心數(shù)據(jù)第5條:傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏合理建議 第一步:進(jìn)天貓;第二步:建全網(wǎng)渠道;第三步:開始推廣并發(fā)展自己b2c節(jié)奏衡量-第一個(gè)1%: 目標(biāo):訂單超過100單/天,淘寶店或b2c訪問量每天超過10000人,即達(dá)到訂單轉(zhuǎn)化率超過1%。訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1的基礎(chǔ)目標(biāo),可以開始的推廣。 第二個(gè)1%: 線上銷量占整體銷量的1%,即可認(rèn)為電商起步。第6條:傳統(tǒng)品牌必須要建立全網(wǎng)渠道官方b2cc2c渠道支付渠道分銷渠道導(dǎo)航渠道b2c渠道微博團(tuán)購(gòu)渠道銀行渠道運(yùn)營(yíng)商渠道積分渠道第7條:傳統(tǒng)企業(yè)的淘寶規(guī)劃策略1. 商城旗艦店(唯一,用戶品牌形象樹立);2. 商城專賣1家:(1家,線上線下同
4、步產(chǎn)品或線上專供品牌或系列)+商城專營(yíng)(1家,清理庫(kù)存);n. 集市店鋪(c店加盟)“1+2+n“策略: 只要你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率做到1%, 推廣roi做到1:3,加大這三板斧及三把刷子推廣投入,月銷售過千萬(wàn),日均單過千單,很容易做到,vipshop及百麗都是這樣在一年內(nèi)做到的。 第8條:電商推廣的三板斧及三把刷子b2c三板斧sem+cps+導(dǎo)航站三把刷子edm+優(yōu)惠券+貨換用戶(edm指郵件營(yíng)銷,cps指按銷售分成)中國(guó)b2c的平均數(shù)據(jù)分享目前b2c行業(yè)的幾個(gè)平均數(shù)據(jù):1.網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率:千分之三。2.推廣roi平均是1:0.3。3.平均獲得一個(gè)實(shí)際購(gòu)買用戶的成本180元一個(gè)。獲得一個(gè)真實(shí)有效點(diǎn)擊成本
5、1元一個(gè)。1.平均獲得一個(gè)購(gòu)物注冊(cè)用戶成本20元一個(gè)。2.獲得竟?fàn)帉?duì)手全部資料庫(kù)成本黑市價(jià)兩毛錢一個(gè)。第9條:也要考慮劍走偏鋒的網(wǎng)推方法 1、流氓軟件、插件、dns劫持、彈窗;2、對(duì)有流量網(wǎng)站的職業(yè)經(jīng)理人公關(guān);3、app刷機(jī)、盜版光碟植入;4、seo民間高手;5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料庫(kù)獲得;6、攻擊炒作對(duì)罵 、水軍、涉黃7、2.0的方法只考慮將微博推廣應(yīng)用到極致第10條:傳統(tǒng)企業(yè)須要時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的電商資源 一三大電商網(wǎng)站:派代網(wǎng)、億邦動(dòng)力、艾瑞電商二三大電商雜志:淘寶賣家、阿里巴巴天下網(wǎng)商、銷售與市場(chǎng)渠道版三、前十新浪電商微博:據(jù)這個(gè)分析工具電商界微博影響力前十排名,:mrbrand龔文祥 , 許曉輝 ,
6、 邢孔育 , 億邦動(dòng)力網(wǎng) ec品牌觀察 電子商務(wù)觀察員魯振旺 電子商務(wù)那些事兒 李成東v 小二金光 觸電網(wǎng)四、三大電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu):淘寶大學(xué)(mba)、派代電商培訓(xùn)、觸電會(huì)傳統(tǒng)企業(yè)微博電商化的10條具體建議1,微博先做好兩件事情:內(nèi)容+推廣;最終目的還是電商賣貨。2,微博組織架構(gòu):”編輯文案+插畫師+bd合作推廣+客服“4人即可3、微博內(nèi)容:80%內(nèi)容須和行業(yè)及企業(yè)相關(guān),20%笑話及雞湯段子,形成獨(dú)特定位與風(fēng)格。4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博:企業(yè)代言人微博效果一般要好于官方微博,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博與官博要形成配合與互動(dòng),全體員工須開微博與官博互動(dòng)。5、推廣:策劃熱點(diǎn)內(nèi)容、花錢利用大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)推廣是最有效及最常規(guī)務(wù)實(shí)的方法。傳統(tǒng)企業(yè)做微博的10條具體建議6、微博第一步是廣泛的追求粉絲,達(dá)到真實(shí)有效的10萬(wàn),1萬(wàn)真實(shí)有效粉絲是起步,10萬(wàn)真實(shí)有效粉絲是目標(biāo),已經(jīng)足夠只運(yùn)營(yíng)維持,無(wú)須再新增加自欺欺人的海量新粉絲。7、官微可自己運(yùn)營(yíng),推廣合作/app等可外包.8,微博、企業(yè)、產(chǎn)品均需提煉賣點(diǎn),不斷的大聲說(shuō)。9、間歇性福利、新品、促銷等用利益來(lái)吸引。10、最終要形成一個(gè)微博互動(dòng)商城、品牌推廣與賣貨相結(jié)合。觸電網(wǎng)定位:基于微博的傳統(tǒng)企業(yè)電商服務(wù)一、
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