XXXX04《組織行為學(xué)》試題及答案

1、全國2010年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1 態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是（B ）A .認(rèn)知 B .情感 C.意向 D .行為2. 把組織作為一個(gè)整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是（D ）A .行為科學(xué) B .組織科學(xué)C.微觀組織行為學(xué)D.宏觀組織行為學(xué)3. 用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是（B ）A .趨勢(shì)分析B.抉擇分析 C.相關(guān)分析 D

2、.因素分析4. 把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（A ）A .差異性B .傾向性C .適應(yīng)性D .獨(dú)立性5. 創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是（C）A .社會(huì)性B .系統(tǒng)性C .主動(dòng)性D .管理性6. 在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持（A）A .擇優(yōu)原則B .隨意原則C.衡量原則D .平衡原則7. 按個(gè)人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段？（B ）A .四個(gè) B .五個(gè)C.六個(gè) D .七個(gè)& 事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是（C ）A .霍萊特B .霍蘭德C .薛恩D .羅斯9.

3、 組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？（D ）A .正式 B .非正式 C .異質(zhì) D .工作10. 在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是（C）A .外貌 B .聰明 C.熱情 D .能力11. 在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問題上，影響最大的變量是（C ）A .外部環(huán)境B.群體規(guī)模C.群體構(gòu)成D.群體任務(wù)12. 一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為（A）A .群體促進(jìn)效應(yīng)B .社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.從眾效應(yīng)13. 群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（C ）A .頭腦風(fēng)暴法B .命名小組法 C .德爾斐法 D

4、 .電子會(huì)議法14. 了解人際關(guān)系最簡便、最常用的方法是（A）A 觀察法B 社會(huì)測(cè)量法C.關(guān)系分析法D 參照測(cè)量法15管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的辦法是（D）A .設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色B.建立工作團(tuán)隊(duì)C .成立特別工作組D .構(gòu)建綜合部門16. 一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與（B ）A .層次變量B .結(jié)構(gòu)變量 C.類型變量D .行為變量17. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與（A ）A .被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度B .被領(lǐng)導(dǎo)者的性格 C .被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)D .被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)18領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效主要取決于（C）A .決策的

5、合理性B .決策的創(chuàng)新性C.決策的正確性 D .決策的民主性19. 人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要具有（D ）A .再生性B .交替性C .轉(zhuǎn)移性D .發(fā)展性20. 美國的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是（B）A .生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要B .生存需要、相互關(guān)系需要、成長需要C.生理需要、尊重需要、權(quán)力需要D .生存需要、尊重需要、成長需要21 .吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立了三獎(jiǎng)”這三獎(jiǎng)”具體是指（D）A .增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)B.增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)、爭先獎(jiǎng)C.增效獎(jiǎng)、增益獎(jiǎng)、爭先獎(jiǎng) D .增

6、益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭先獎(jiǎng)22. 組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)，或組織中成員的群體意識(shí)與群體態(tài)度的總稱，被稱為組織成員的（A ）A .認(rèn)同感B .協(xié)同性C .參與度D .和諧度23. 根據(jù)組織變革的力場分析方法，為開創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用下列哪種方法?（ B）A .降低變革壓力的強(qiáng)度B .增大變革壓力的強(qiáng)度C.增大變革阻力的穩(wěn)定性D .把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇?4. 20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是（C ）A .行為科學(xué)理論B .權(quán)變管理理論C.組織文化理論D .人際關(guān)系理論25. 世界著名的IBM公司和

7、寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的（A）A .學(xué)院型B.俱樂部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26. 在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有（ABD ）A .面談法B .電話調(diào)查法C.案例追蹤法D .問卷調(diào)查法E.心理測(cè)驗(yàn)法27 下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有(ABCDE )A .輪式溝通B. Y式溝通C.鏈?zhǔn)綔贤― .全方位溝通E.圓式溝通

8、28.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅(jiān)持的原則有(BCD )A 量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌tB.職權(quán)一致，責(zé)權(quán)對(duì)等原則C .分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則D 因事設(shè)人，量才授權(quán)原則E.保權(quán)授責(zé)，rs_> thrt it 、r .)科學(xué)授權(quán)原則f . ar-*- ）r、- r、 a .(ACDE )29.途徑一曰標(biāo)理論的補(bǔ)允者和發(fā)展者豪斯教授提出的領(lǐng)導(dǎo)方式有A 指令型 B 獨(dú)裁型 C 支持型 D 參與型 E.成就型30.在下列激勵(lì)理論中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（ABD ）A 需要層次理論B 雙因素理論 C.期望理論 D . ERG理論E.公平理論三、 名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31 工業(yè)心理學(xué)工

9、業(yè)心理學(xué)就是用心理學(xué)原理與方法來分析工業(yè)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等領(lǐng)域中人的心理與 行為規(guī)律的科學(xué)。32. 事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)是對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要負(fù)擔(dān)的工作責(zé)務(wù)和職位的發(fā)展道路,作出設(shè)想和計(jì)劃的過程。33. 群體思維是這樣一種情況，在這種情況下群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎 的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)34. 沖突是一種過程，這種過程肇始于一方感覺到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消 極影響。35 職業(yè)生活質(zhì)量是指在工作中員工所產(chǎn)生的生理和心理健康的感覺。四、簡答題（本大題共 5小題，每小題6分，共30分）36. 簡述文化的功能。（1）

10、文化是區(qū)別不同社會(huì)標(biāo)志。（1分）（2） 文化使一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀更系統(tǒng)化。（1分）（3） 文化為社會(huì)的團(tuán)結(jié)和組織的凝聚力提供了一個(gè)重要的基礎(chǔ)。（2分）（4）文化為社會(huì)結(jié)構(gòu)提供材料和藍(lán)圖。（1分）（5）社會(huì)和組織的文化，塑造社會(huì)和組織的個(gè)性與性格。（1分）37. 簡述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。（答對(duì)一個(gè)給一分，答對(duì)任六個(gè)給滿分）組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、正式規(guī)范、組織資源、人員甄選過程、績效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系、組織文化、 物理工作環(huán)境38 簡述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。（1） 決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱。（2分）（2） 提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。（1分）（3）有利于推進(jìn)組織改革。（1分）（4） 有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)

11、者的關(guān)系。（1分）（5）有利于吸引人才。（1分）39. 簡述組織變革的內(nèi)容。（1） 組織變革的內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)與規(guī)模。是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問 題。（1分）（2）組織變革的內(nèi)容主要包括以上四個(gè)方面 組織結(jié)構(gòu)方面的改革。（2分） 技術(shù)方面的改革。（1分） 人事方面的改革。（1分） 影響環(huán)境方面的改革。（1分）40. 簡述組織文化的積極作用。組織文化的積極作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）目標(biāo)導(dǎo)向功能。（1分）（2）凝聚功能。（1分）（3）激勵(lì)功能。（1分）（4）創(chuàng)新功能。（1分）（5）約束功能。（1分）（6）效率功能。（1分）五、論述題（本大題共 2小題，每小題10分，共2

12、0分）41 試述麥克里格 Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。（1）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的看法 工作是人的本質(zhì)，視工作如游戲一般；（1分） 人們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任。（1分） 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)基本是統(tǒng)一的。（1分） 人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制。（1分） 人們看重工作成就，人們都有較高的想象務(wù)和創(chuàng)造力。（1分）（2）相應(yīng)的管理方法 安排具有吸引力和富有意義的工作；（1分） 重視人的個(gè)性特征和需要；（1分） 實(shí)現(xiàn)參與管理；（1分） 對(duì)自我進(jìn)行工作成績的評(píng)價(jià)；（1分） 倡導(dǎo)啟發(fā)、信任和分權(quán)；（1分）42.試述動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系及其在管理上的意義。（1）動(dòng)機(jī)的含義。動(dòng)機(jī)是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向

13、一定目標(biāo)的心理過程。動(dòng)機(jī) 是導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生行為的原因。（1分）（2）動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系。動(dòng)機(jī)是一種主觀狀態(tài)，它具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，但是它總要通過行為表現(xiàn)出來，因而管理者可以根據(jù)人的行為溯源到人的真正動(dòng)機(jī)。但是，動(dòng)機(jī)與行為之間不是簡單的線性關(guān) 系，其復(fù)雜性表現(xiàn)在動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性。（2分）（3） 動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性。同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為。（1分）同一行為也可以自不同的動(dòng)機(jī)。（1分）1分）好的動(dòng)機(jī)可能引起不合理甚至錯(cuò)誤的行為。錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)有時(shí)被外表積極的動(dòng)機(jī)所掩蓋。（4）在管理上的意義。一方面管理者要充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在表現(xiàn)與內(nèi)在動(dòng)機(jī)，可能相互一致，也可能相互不一致。所 以，在管理實(shí)踐中，即不可簡單地從行為推斷動(dòng)機(jī)，也不可絕對(duì)是由動(dòng)機(jī)去判定行為，而要具體情 況具體分析。（2分）另一方面，管理人員可以通過設(shè)置滿足員工需要的目標(biāo)，增加他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，規(guī)范他們 達(dá)到目標(biāo)的行為。從而使員工做出與組織目標(biāo)一致的行為。在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，滿足員工個(gè)人 的需要。（2分）2005年1月自考組織行為學(xué)（二）答案網(wǎng)友提供一、單選：（1*20=20 ）1、C 2、B 3、C 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、A 10