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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)游戲大全(三)一、部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色 目的:模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力 游戲規(guī)則: 1、5人為一組,一人扮演上級(jí)主管的角色,一人扮演直接主管的角色,三人扮演部屬角色; 2、任務(wù)分別寫在以下的角色單中,并用信封將角色單裝好分給每個(gè)角色; 3、上級(jí)主管與部屬分開(kāi)做,由直接主管擔(dān)任聯(lián)系。 4、每組需要共同完成任務(wù),如果完成任務(wù)舉手示意。 5、游戲時(shí)間40分鐘。 部屬角色單(一) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)報(bào)告。 2、你和其他人一樣,手中都有5種圖片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 部屬角色單(二

2、) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)報(bào)告。 2、你和其他人一樣,手中都有5種圖片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 部屬角色單(三) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)報(bào)告。 2、你和其他人一樣,手中都有5種圖片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 直接主管角色單 1、你可以與上級(jí)主管及部屬在紙上溝通。 2、你和其它人員一樣,手中各有五種圖片。 3、你的主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù) 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 上

3、級(jí)主管角色單 1、你只能與直接主管溝通,不能越級(jí)指揮 2、包括你在內(nèi),每人手中都有5種圖片 3、你的任務(wù)就是“找出每個(gè)人相同的一種圖形,并使每一成員均了解完成任務(wù)的答案”。 4、完成任務(wù)時(shí),請(qǐng)舉手。 5、有任何問(wèn)題,可舉手請(qǐng)教講師。 6、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 5人相同的圖形是: 二、撕紙 形式:20人左右最為合適 時(shí)間:15分鐘 材料:準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙(廢紙亦可) 適用對(duì)象:所有學(xué)員 活動(dòng)目的 為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中,經(jīng)常使用單向的溝通方式,結(jié)果聽(tīng)者總是見(jiàn)仁見(jiàn)智,個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行,通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后,又會(huì)怎樣呢,差異依然存在,雖然有改善

4、,但增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的?這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。 操作程序 1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙 2、培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令: 大家閉上眼睛 全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題 把紙對(duì)折 再對(duì)折 再對(duì)折 把右上角撕下來(lái),轉(zhuǎn)180度,把左上角也撕下來(lái) 爭(zhēng)開(kāi)眼睛,把紙打開(kāi) 培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。 3、這時(shí)培訓(xùn)師可以請(qǐng)一位學(xué)員上來(lái),重復(fù)上述的指令,唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問(wèn)問(wèn)題。 有關(guān)討論 完成第一步之后可以問(wèn)大家,為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果(也許大家的反映是單向溝通不許問(wèn)問(wèn)題所以才會(huì)有誤差) 完成第二步之后又問(wèn)大家,為什么還會(huì)有誤差(希望說(shuō)明的是,任何溝通的形

5、式及方法都不是絕對(duì)的,它依賴于溝通者雙方彼此的了解,溝通環(huán)境的限制等,溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程) 三、游戲名稱:趣味跳繩 大家都跳過(guò)繩吧,在玩的時(shí)候會(huì)發(fā)生很多事,不同的人會(huì)有不同反應(yīng),為什么呢?這是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),需要大家共同配合,怎樣取得最佳合作效果?這些問(wèn)題,您是否想過(guò)。讓我們帶著這些問(wèn)題,再玩一次跳繩。 目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。 規(guī)則:請(qǐng)兩個(gè)人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過(guò)繩子,所有人都跳過(guò)算一下,數(shù)一數(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)總共能跳多少下。 討論: (1) 當(dāng)有人被絆倒時(shí),各位當(dāng)時(shí)發(fā)出的第一個(gè)聲音是什么? (2) 發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎? (3) 想一想自己是否不經(jīng)意

6、就給別人造成壓力? (4) 接下來(lái)我們應(yīng)該怎么做,剛才的感覺(jué)才不會(huì)發(fā)生? 注意: (1) 提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與。 (2) 場(chǎng)地宜選擇戶外草地進(jìn)行,以免受傷。 (3) 合組跳繩時(shí)應(yīng)注意伙伴位置及距離,以免踏傷伙伴或互相碰撞。 變化: (1) 可考慮不同的跳繩方式,如:每個(gè)學(xué)員依序進(jìn)入。 (2) 可用兩條繩子,或變換用繩方向。 教具:粗棉繩一條。 四、圓球游戲 游戲規(guī)則: 1、所有的人分成三組,每個(gè)小組約20人,分別配有1、2、3號(hào)球 2、游戲要求將球按1、2、3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出,最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過(guò)程中,每一人都必須觸及到球,所需時(shí)間最少的獲勝。 3、

7、球掉在地上一次額外加10秒 培訓(xùn)師必讀: 1、游戲開(kāi)始時(shí),三組人一般會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈,一個(gè)接一個(gè)地傳遞,計(jì)下三組的成績(jī),例如分別為17秒、18秒和50秒。 2、“有沒(méi)有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些?這個(gè)游戲的最好成績(jī)?yōu)?秒。”培訓(xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。(參考思路:用手圍成一個(gè)圓筒狀,讓三個(gè)球分別從上面滑下,所用時(shí)間僅為4秒!這是一個(gè)絕妙的想法!當(dāng)然可能還有更快的方法,培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。) 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng): 有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信-“開(kāi)始覺(jué)得三十秒已是不可思議的!”“能不能再快些?”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出來(lái),游戲過(guò)程中不斷傳來(lái)喜訊"9秒&

8、quot;、"5秒"、"4秒",最快的居然只用了0.58秒!通過(guò)這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到:每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí),這種“不可能”的心理定勢(shì),使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。做了才能成功,但最終的成功不是因?yàn)槟阕隽?,而取決于你怎樣去做。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意,一件不可能完成的事情奇跡般的成功了,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng),同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。要想成功唯有敢于超越自己的思維。 對(duì)一家企業(yè)而言,也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞,但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和"沖破框架"的環(huán)境條件:鼓勵(lì)創(chuàng)新精神

9、,從而開(kāi)發(fā)突破性的解決方案與策略,也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機(jī)會(huì)。 五、核彈頭 形式:12人一組為最佳 類型:?jiǎn)栴}解決,團(tuán)隊(duì)合作 時(shí)間:30分鐘 材料及場(chǎng)地:25米長(zhǎng)的繩子一條,20米長(zhǎng)的繩子2條,水桶一只,短竹2條,磚頭1個(gè)及空地 游戲目的:讓學(xué)員體驗(yàn)自己團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力,計(jì)劃能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 操作程序: 1、 培訓(xùn)師讓學(xué)員把25米長(zhǎng)的繩拉成一個(gè)圈,并把水桶裝9成滿的水放在圓圈的中間,用磚頭把水桶墊起來(lái)。 2、 培訓(xùn)師開(kāi)始給學(xué)員們講下面一段故事:“在伊拉克的一個(gè)山村中有一枚沒(méi)有引爆的核彈頭,給該地區(qū)造成了威脅。你們作為美國(guó)的特工人員將去該地區(qū)取出核彈頭,并進(jìn)行引爆。圓圈內(nèi)為輻射區(qū),

10、所有人員都不得進(jìn)入圈中,2條20米長(zhǎng)的繩子及2條竹子為防輻射物品,故可以進(jìn)入輻射區(qū),但不能碰到地上?!?3、 全團(tuán)成員必須在30分鐘內(nèi)把水桶提出,水不能灑出來(lái)。 有關(guān)討論: 1、 全隊(duì)中共出現(xiàn)多少個(gè)主意,為什么采納了現(xiàn)在所使用的主意來(lái)執(zhí)行任務(wù)? 2、 在全過(guò)程中你認(rèn)為最佳表現(xiàn)在哪里,團(tuán)隊(duì)的合作精神體現(xiàn)在哪里? 3、 團(tuán)隊(duì)在解決問(wèn)題時(shí),采取的是什么步驟,這些步驟有什么地方可以改進(jìn)? 六、交通阻塞 道具:比參加人數(shù)多一個(gè)塑膠地墊 說(shuō)明: 1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開(kāi),讓學(xué)員全部站在地墊上,留中間一個(gè)地墊不站人; 2、學(xué)員分成兩邊相對(duì)而站,通過(guò)中間的空格進(jìn)行移動(dòng), 3、移動(dòng)的方式是只能前進(jìn)一格或

11、跳一格,不能后退 4、完成兩邊人的互換,并且大家維持同一個(gè)方向。 規(guī)則: 1、學(xué)員只能前進(jìn)不能后退,只要有人后退就要重來(lái) 2、當(dāng)有人知道答案時(shí),我們要每個(gè)人都知道答案 七、解手鏈 形式:10人一組為最佳 時(shí)間:20分鐘 材料:無(wú) 適用對(duì)象:全體人員 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面都有什么步驟,聆聽(tīng)在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。 操作程序 1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。 2、培訓(xùn)師說(shuō):先舉起你的右手,握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起你的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在你們面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,在不松開(kāi)的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi) 3、告訴大家一定可以解開(kāi),但答案會(huì)有兩種。一種是

12、一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。 4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi),培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_(kāi)一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。 有關(guān)討論 你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣,是否思路很混亂? 當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后,你的想法是否發(fā)生了變化? 最后問(wèn)題得到了解決,你是不是很開(kāi)心? 在這個(gè)過(guò)程中,你學(xué)到了什么? 八、你說(shuō)我做 道具:七彩積木 參加人數(shù):20-30人 用時(shí):約1小時(shí) 游戲前準(zhǔn)備:培訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型。 過(guò)程: 1、將參加人員分成若干組,每組4-6人為宜。 2、每組討論三分鐘,根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì),分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。 3、請(qǐng)每組的“操作者”暫時(shí)先到教師外面等候。 4、這時(shí)培訓(xùn)師

13、拿出自己做好的模型,讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看(不許拆開(kāi)),并記錄下模型的樣式。 5、15分鐘后,將模型收起,請(qǐng)“操作者”進(jìn)入教室,每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”,由“操作者”搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。 6、培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型,用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝。 7、讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。 游戲點(diǎn)評(píng): 1、身為指導(dǎo)者的你,體會(huì)到什么? 2、身為操作者的你,體會(huì)到什么? 3、當(dāng)操作者沒(méi)有完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候,指導(dǎo)者的你有什么感覺(jué)? 4、當(dāng)感覺(jué)到你沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候,操作者的你有什么感覺(jué)? 5、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完,歡呼雀躍的時(shí)候,你們

14、有什么感受? 6、當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候,你們有什么感受? 7、是效率給予的壓力大,還是安全性給予的壓力大? 8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣? 適用課程:職業(yè)壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 九、6盒冰紅茶 課間休息,林先生在每個(gè)桌子分別放上6盒冰紅茶,紅的、綠的,煞是好看。但是他 說(shuō):“先不要喝哦,待會(huì)兒我們用它來(lái)做個(gè)游戲?!?30名學(xué)員分成4個(gè)小組,每?jī)蓚€(gè)小組又編成兩個(gè)競(jìng)賽小隊(duì)。一個(gè)競(jìng)賽小隊(duì)中的一個(gè)組,背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀,然后,通過(guò)語(yǔ)言描述給同隊(duì)中的另一組,另一組聽(tīng)到描述后即開(kāi)始擺放。另一隊(duì)亦然。10分鐘后,哪一組擺放圖形最相似,就算哪一隊(duì)為勝者。

15、6盒冰紅茶拼圖?太“小兒科”了。我們組的7個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”,14只手把它們擺 成一個(gè)立體的“天”字,上下三層,前后三層,夠水平的吧?再看看另一隊(duì)的那個(gè)組,他們擺了個(gè)最簡(jiǎn)單正六邊形,既沒(méi)有層次,又缺乏“藝術(shù)”,真夠笨的。正美哩,我們隊(duì)另一組的阿紅著急了:快點(diǎn)說(shuō)吧,下一步工序是我們聽(tīng)你們的遙控啦! 我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實(shí)難模仿!7張嘴嚷開(kāi)了:“有三層”、“是立著的”、“前邊 不出頭”、“兩個(gè)擺成一橫”,等到阿紅她們手忙腳亂地聽(tīng)我們指揮,將6盒冰紅茶擺得剛有點(diǎn)模樣時(shí),時(shí)間到了。 大家先一起評(píng)判另一隊(duì)。他們隊(duì)的兩個(gè)拼圖完全一樣,都是立著的正六邊形,漢字標(biāo) 簽一律朝外,拼音字母一律向內(nèi),紅、綠顏色

16、相間,字頭咬字尾按順時(shí)針有規(guī)律地排列。一 目了然。 再看看我們這一隊(duì),大伙兒全樂(lè)了,兩個(gè)組的“天”字怎么比較也不像:一組是紅盒, 一組是綠盒,一組漢字朝外,一組漢字朝內(nèi),一組盒頭朝前,一組盒頭向后。 最后,當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們:“就你們能耐,自作聰明!” 這時(shí),林先生開(kāi)始講解“溝通的技巧”,他說(shuō):“上級(jí)給下屬布置任務(wù),要簡(jiǎn)單明了, 內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜,人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確,描述一定要到位” 十、游戲名稱:蒙眼三角形 蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰耍驗(yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行! 目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。 規(guī)則:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長(zhǎng)的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必

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