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文檔簡介

1、投標(biāo)方案模板0 / 230 / 23 投標(biāo)方案xx公司二零一七年五月投標(biāo)方案模板1 / 231 / 23 目錄第一部分項(xiàng)目需求及設(shè)計(jì)方案 . 5第 1 章項(xiàng)目理解及需求分析(現(xiàn)狀). 61.1對(duì)項(xiàng)目建設(shè)背景的理解與分析. 61.2對(duì)項(xiàng)目建設(shè)單位的理解與分析. 61.3對(duì)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的理解與分析. 61.4對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的理解與分析. 6第 2 章項(xiàng)目需求分析 . 72.1現(xiàn)狀需求分析 . 72.2硬件需求分析 . 72.3軟件需求分析 . 72.4功能需求分析 . 72.5系統(tǒng)建設(shè)需求分析 . 7第 3 章設(shè)計(jì)原則與依據(jù) . 83.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 . 83.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 . 83.3系統(tǒng)

2、設(shè)計(jì)依據(jù) . 8第 4 章總體設(shè)計(jì)方案 . 94.1建設(shè)目標(biāo) . 94.2總體架構(gòu) . 94.3系統(tǒng)界面設(shè)計(jì) . 94.4系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) . 9投標(biāo)方案模板2 / 232 / 23 4.5系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) . 94.6系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) . 94.7技術(shù)路線 . 9第 5 章系統(tǒng)功能介紹 . 10第二部分項(xiàng)目實(shí)施及管理方案 . 11第 6 章項(xiàng)目實(shí)施承諾 . 126.1項(xiàng)目進(jìn)度承諾 . 126.2項(xiàng)目人員承諾 . 126.3其他承諾 . 12第 7 章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) . 137.1組織及管理目標(biāo) . 137.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) . 137.3項(xiàng)目組織人員 . 13第 8 章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 . 148.1項(xiàng)目

3、實(shí)施階段劃分 . 148.2各階段進(jìn)度安排 . 14第 9 章項(xiàng)目管理方案 . 159.1項(xiàng)目管理承諾 . 159.2項(xiàng)目管理總體框架 . 159.3項(xiàng)目管理內(nèi)容 . 159.4項(xiàng)目管理制度 . 15第三部分技術(shù)支持與售后服務(wù)方案. 16第 10 章技術(shù)支持承諾 . 17投標(biāo)方案模板3 / 233 / 23 10.1技術(shù)支持承諾 . 1710.2售后服務(wù)承諾 . 1710.3其他承諾 . 17第 11 章服務(wù)保障 . 1811.1服務(wù)原則 . 1811.2服務(wù)保障 . 18第 12 章技術(shù)支持與售后服務(wù)總體設(shè)計(jì). 1912.1服務(wù)總體框架 . 1912.2服務(wù)階段 . 1912.2.1終驗(yàn)前的

4、技術(shù)支持階段 . 1912.2.2終驗(yàn)后的售后服務(wù)階段 . 1912.2.3質(zhì)保期后的售后服務(wù)階段 . 1912.2.4三個(gè)服務(wù)階段之間的關(guān)系 . 1912.3服務(wù)架構(gòu) . 1912.3.1服務(wù)組織構(gòu)建 . 1912.3.2服務(wù)人員配備 . 19第 13 章技術(shù)支持服務(wù)方案 . 2013.1技術(shù)支持原則 . 2013.2技術(shù)支持服務(wù)對(duì)象 . 2013.3技術(shù)支持措施 . 20第 14 章售后服務(wù)方案 . 2114.1售后服務(wù)原則 . 2114.2售后服務(wù)服務(wù)對(duì)象 . 21投標(biāo)方案模板4 / 234 / 23 14.3售后服務(wù)流程及跟蹤 . 2114.4售后服務(wù)保障措施 . 2114.5應(yīng)急處理

5、措施 . 21第 15 章培訓(xùn)服務(wù)方案 . 2215.1培訓(xùn)服務(wù)目的與原則 . 2215.2培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象 . 2215.3培訓(xùn)服務(wù)方式 . 2215.4培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃 . 2215.5培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容 . 2215.6培訓(xùn)服務(wù)的預(yù)期效果 . 2215.7培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) . 2215.8培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn) . 22投標(biāo)方案模板5 / 235 / 23 第一部分項(xiàng)目需求及設(shè)計(jì)方案投標(biāo)方案模板6 / 236 / 23 第 1 章項(xiàng)目理解及需求分析(現(xiàn)狀)1.1 對(duì)項(xiàng)目建設(shè)背景的理解與分析1.2 對(duì)項(xiàng)目建設(shè)單位的理解與分析1.3 對(duì)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的理解與分析1.4 對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的理解與分析投標(biāo)方案模板7 / 2

6、37 / 23 第 2 章項(xiàng)目需求分析2.1 現(xiàn)狀需求分析2.2 硬件需求分析2.3 軟件需求分析2.4 功能需求分析2.5 系統(tǒng)建設(shè)需求分析投標(biāo)方案模板8 / 238 / 23 第 3 章設(shè)計(jì)原則與依據(jù)3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則3.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)投標(biāo)方案模板9 / 239 / 23 第 4 章總體設(shè)計(jì)方案4.1 建設(shè)目標(biāo)4.2 總體架構(gòu)4.3 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)4.4 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)4.5 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)4.6 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)4.7 技術(shù)路線投標(biāo)方案模板10 / 2310 / 23 第 5 章系統(tǒng)功能介紹各系統(tǒng)功能詳細(xì)介紹投標(biāo)方案模板11 / 2311 / 23 第二部分項(xiàng)目實(shí)施及管理方

7、案投標(biāo)方案模板12 / 2312 / 23 第 6 章項(xiàng)目實(shí)施承諾6.1 項(xiàng)目進(jìn)度承諾6.2 項(xiàng)目人員承諾6.3 其他承諾投標(biāo)方案模板13 / 2313 / 23 第 7 章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)7.1 組織及管理目標(biāo)7.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)7.3 項(xiàng)目組織人員投標(biāo)方案模板14 / 2314 / 23 第 8 章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃8.1 項(xiàng)目實(shí)施階段劃分8.2 各階段進(jìn)度安排投標(biāo)方案模板15 / 2315 / 23 第 9 章項(xiàng)目管理方案9.1 項(xiàng)目管理承諾9.2 項(xiàng)目管理總體框架1、 管理目標(biāo)2、 管理原則3、 管理流程9.3 項(xiàng)目管理內(nèi)容1、 整體管理2、 范圍管理3、 進(jìn)度管理4、 成本管理5、 質(zhì)量

8、管理6、 采購管理7、 人員管理8、 風(fēng)險(xiǎn)管理9、 溝通管理10、其他管理9.4 項(xiàng)目管理制度投標(biāo)方案模板16 / 2316 / 23 第三部分技術(shù)支持與售后服務(wù)方案投標(biāo)方案模板17 / 2317 / 23 第 10 章 技術(shù)支持承諾10.1 技術(shù)支持承諾10.2 售后服務(wù)承諾10.3 其他承諾投標(biāo)方案模板18 / 2318 / 23 第 11 章 服務(wù)保障11.1 服務(wù)原則11.2 服務(wù)保障投標(biāo)方案模板19 / 2319 / 23 第 12 章 技術(shù)支持與售后服務(wù)總體設(shè)計(jì)12.1 服務(wù)總體框架12.2 服務(wù)階段12.2.1 終驗(yàn)前的技術(shù)支持階段12.2.2 終驗(yàn)后的售后服務(wù)階段12.2.3 質(zhì)保期后的售后服務(wù)階段12.2.4 三個(gè)服務(wù)階段之間的關(guān)系12.3 服務(wù)架構(gòu)12.3.1 服務(wù)組織構(gòu)建12.3.2 服務(wù)人員配備投標(biāo)方案模板20 / 2320 / 23 第 13 章 技術(shù)支持服務(wù)方案13.1 技術(shù)支持原則13.2 技術(shù)支持服務(wù)對(duì)象13.3 技術(shù)支持措施投標(biāo)方案模板21 / 2321 / 23 第 14 章 售后服務(wù)方案14.1 售后服務(wù)原則14.2 售后服務(wù)服務(wù)對(duì)象14.3 售后服務(wù)流程及跟蹤14.4 售后服務(wù)保障措施14

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