物業(yè)保安個人年度工作總結(jié)

1、第1頁共1頁物業(yè)保安個人年度工作總結(jié)勵 :一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開 始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備， 一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從XX官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。 通過半年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在 的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng) 馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，髙度重視隊員綜合素質(zhì) 的提髙。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù) 素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請*市消防大隊的專家，來為隊 員

2、講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的 本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技 能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、 卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保 證，“不以規(guī)矩，不成方圓o團(tuán)隊組建后，我們對值班、交*、 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實 行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作 任務(wù)的完成。第1頁共1頁如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上 下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合

3、 素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣 方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工 作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍 建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方 法上，我們根據(jù)不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù) 會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案 例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的 教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組 織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣 做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一位合

4、格的 保安班長應(yīng)是”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基 礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué) 習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上 報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改 進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在 工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了 “三多三無” 的喜第1頁共1頁人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦 在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。二、一年來工作的體會一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也?到了鍛煉和提高，可以說

5、受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，XX主任身為領(lǐng)導(dǎo)， 在各項工作中都能走在前面， 干在 前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、 李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保 安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是 每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所 有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在林國際珠寶城從事保安工作的。林國際珠寶城是一 個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就 要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而

6、且要走在珠寶 城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。 因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從 客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新 作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而 是第1頁共1頁把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生 病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助 的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦 法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及 時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助 調(diào)班，好

7、讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前 為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性 化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到 溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法， 全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀 念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力 和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo) 他們多問幾個“為什么？，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊 員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。第三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工 作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法

8、從嚴(yán)肅向 靈活;從單一向多樣；從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn) 變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊 員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安 心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度 地第1頁共1頁受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異， 顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任 務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心 盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣 不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊

9、員的共同 努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改 進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。篇二：回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合 下，我們在加強(qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等 做了一定的工作。一、完善安全防范體系為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安

10、 全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置 預(yù)案、第1頁共1頁各重點部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職 責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠 進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。二、落實安全檢查，確保景區(qū)安全為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng) 調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。 針對部分裝修的滋工場地，時間長、任務(wù)重，我們落實重點防 范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實到實處。三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理作為一個景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)， 提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目 的。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進(jìn)行表揚，對表現(xiàn)不好 的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時對我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們 巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經(jīng)常開會 學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一 占o(jì)八、O四、服務(wù)質(zhì)量巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量 好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù)，做到客人車輛 來去時，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在 天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。五、XXX年的工