網(wǎng)絡(luò)安裝常見故障分析

1、網(wǎng)絡(luò)安裝常見故障分析下而，我們就按照網(wǎng)絡(luò)安裝的順序，介紹兩種故障處理和排除的方法。在開始之 前，必須提醒各位要準(zhǔn)備好幾個(gè)常用的工具：一字和十字螺絲刀、網(wǎng)線鉗、一根 制作好的3米交叉線和電纜測試儀。1、無法在用戶電腦中安裝網(wǎng)卡用戶在安裝網(wǎng)卡的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)新安裝的驅(qū)動(dòng)程序不起作用，看不到新安裝 的網(wǎng)卡，甚至連機(jī)器的啟動(dòng)都無法完成。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)橛脩舻碾娔X 中設(shè)備沖突所致。發(fā)生沖突的原因也各種各樣，容易和網(wǎng)卡發(fā)生沖突的板卡主要有顯卡和內(nèi)置 modemo解決這一問題的方法其實(shí)很簡單，按照如下的方法就可以解決：(1) 把其他板卡，如聲卡、內(nèi)置modem等設(shè)備卸下，只保留顯卡和網(wǎng)卡，然后 開

2、機(jī)引導(dǎo)系統(tǒng)；(2) 安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序；(3) 安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；(4) 一切正常后，再插入其他板卡，并安裝這些設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。述有一種情況，就是網(wǎng)卡與主板接觸不良，如果發(fā)生故障之前移動(dòng)過電腦，可以 將網(wǎng)卡卸下，然后再插入主板的擴(kuò)展槽。只要經(jīng)過以上幾步，一般的沖突問題都可以解決。如果問題述不能解決，就需耍 在cmos設(shè)置中，對系統(tǒng)資源進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置。具體的做法是，首先設(shè)置讓系 統(tǒng)自動(dòng)分配資源，然后禁用系統(tǒng)中不存在的設(shè)備(將這些設(shè)備的設(shè)置值設(shè)為 disabled) o因?yàn)槟壳暗闹髁麟娔X設(shè)備和操作系統(tǒng)都已經(jīng)支持即插即用，因此經(jīng) 過修改cmos設(shè)置、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，無法安裝網(wǎng)卡的情況一般都可以

3、 解決。2、查看網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)，系統(tǒng)提示：“無法訪問網(wǎng)絡(luò)”。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有很多，用戶按照以下步驟就可解決：(1) 檢查網(wǎng)卡是否止確安裝；(2) 檢查網(wǎng)線和集線器。先檢查網(wǎng)線是不是已經(jīng)松脫了？或者干脆就沒插在網(wǎng)卡上？檢查集線器端，網(wǎng)線 是否連接好了？集線器的電源是否打開？集線器是否有問題？最直接的方法是 檢查網(wǎng)卡和集線器上的工作狀態(tài)指示燈。如果指示燈不亮，就說明硬件連接有問 題。把網(wǎng)線從接口上拔下來，再重新插好，看看問題是否解決。如果問題依舊，就把網(wǎng)線換到集線器的另一個(gè)接口試一試。如果問題解決了，就 說明毛病出在集線器上；如果換接口不奏效，就使用電纜測試儀對網(wǎng)線進(jìn)行檢查。 如果確實(shí)是電纜的

4、問題，就需要重新制作網(wǎng)線。如果問題還沒有解決，網(wǎng)卡和集線器的指示燈顯示工作正常，就需要通過軟件對 網(wǎng)卡進(jìn)行診斷。最直接的方法就是使用ping命令進(jìn)行診斷。方法為單擊“開始”菜單，然后單擊“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”文本框中輸入“ping本機(jī) ip地址”，如果可以連通，表明本機(jī)網(wǎng)卡沒有硬件問題。如果無法連通，則表示 本機(jī)的網(wǎng)卡損壞了，解決的辦法就只能是更換了。ping命令是最基本的命令行網(wǎng)絡(luò)工具，主要用來檢測網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的連通性，可 以判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。雖然這一工具很簡單，但是這一工具對判斷線路狀況、 協(xié)議設(shè)置狀況和服務(wù)器問題有很大幫助，我們必須掌握。 ping 127.0.0.1127.0.0.

5、1被規(guī)定為loop back地址。這個(gè)測試包不會(huì)被送到本機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 而是被送到本機(jī)的loop back drivero這一操作通常用來測試tcp/ip協(xié)議組是否 正常運(yùn)行和工作。 ping 本機(jī) ip如果前面tcp/ip協(xié)議組工作止常，這一命令就可檢查本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作 正常。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，就不會(huì)有回應(yīng)。 ping本地網(wǎng)絡(luò)中其他電腦的ip這一命令可以檢查本地網(wǎng)絡(luò)的工作情況。如果所有電腦都無法ping通，那么可 能是與本機(jī)相連的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如網(wǎng)線和集線器等出現(xiàn)了故障。如果可以連通部分電 腦,則問題可能出在被ping的設(shè)備上。 ping 網(wǎng)關(guān) ip網(wǎng)關(guān)實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)的出口，如果能夠成功pi

6、ng通，就說明本地網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)的設(shè) 置都沒有問題。 ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip或者域名ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip,如果成功，就說明本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確。接著如果ping域 名(或電腦名),無法ping通，那么就說明網(wǎng)絡(luò)中的dns有問題。(3) 檢查是否安裝了局域網(wǎng)中所需的協(xié)議如果進(jìn)行了以上檢查仍然一無所獲，看一看電腦是否安裝了局域網(wǎng)中使用的通信 協(xié)議。具體的方法是在如圖1所示的該連接的“屈性”框中查看所使用的網(wǎng)絡(luò)組件 列表，網(wǎng)絡(luò)安裝常見故障分析下而，我們就按照網(wǎng)絡(luò)安裝的順序，介紹兩種故障處理和排除的方法。在開始之 前，必須提醒各位要準(zhǔn)備好幾個(gè)常用的工具：一字和十字螺絲刀、網(wǎng)線鉗、一根 制作好的3米交叉線和

7、電纜測試儀。1、無法在用戶電腦中安裝網(wǎng)卡用戶在安裝網(wǎng)卡的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)新安裝的驅(qū)動(dòng)程序不起作用，看不到新安裝 的網(wǎng)卡，甚至連機(jī)器的啟動(dòng)都無法完成。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)橛脩舻碾娔X 中設(shè)備沖突所致。發(fā)生沖突的原因也各種各樣，容易和網(wǎng)卡發(fā)生沖突的板卡主要有顯卡和內(nèi)置 modemo解決這一問題的方法其實(shí)很簡單，按照如下的方法就可以解決：(1) 把其他板卡，如聲卡、內(nèi)置modem等設(shè)備卸下，只保留顯卡和網(wǎng)卡，然后 開機(jī)引導(dǎo)系統(tǒng)；(2) 安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序；(3) 安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；(4) 一切正常后，再插入其他板卡，并安裝這些設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。述有一種情況，就是網(wǎng)卡與主板接觸不良，如果發(fā)生故障之前移

8、動(dòng)過電腦，可以 將網(wǎng)卡卸下，然后再插入主板的擴(kuò)展槽。只要經(jīng)過以上幾步，一般的沖突問題都可以解決。如果問題述不能解決，就需耍 在cmos設(shè)置中，對系統(tǒng)資源進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置。具體的做法是，首先設(shè)置讓系 統(tǒng)自動(dòng)分配資源，然后禁用系統(tǒng)中不存在的設(shè)備(將這些設(shè)備的設(shè)置值設(shè)為 disabled) o因?yàn)槟壳暗闹髁麟娔X設(shè)備和操作系統(tǒng)都已經(jīng)支持即插即用，因此經(jīng) 過修改cmos設(shè)置、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，無法安裝網(wǎng)卡的情況一般都可以 解決。2、查看網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)，系統(tǒng)提示：“無法訪問網(wǎng)絡(luò)”。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有很多，用戶按照以下步驟就可解決：(1) 檢查網(wǎng)卡是否止確安裝；(2) 檢查網(wǎng)線和集線器。先檢查網(wǎng)線是不是

9、已經(jīng)松脫了？或者干脆就沒插在網(wǎng)卡上？檢查集線器端，網(wǎng)線 是否連接好了？集線器的電源是否打開？集線器是否有問題？最直接的方法是檢查網(wǎng)卡和集線器上的工作狀態(tài)指示燈。如果指示燈不亮，就說明硬件連接有問 題。把網(wǎng)線從接口上拔下來，再重新插好，看看問題是否解決。如果問題依舊，就把網(wǎng)線換到集線器的另一個(gè)接口試一試。如果問題解決了，就 說明毛病出在集線器上；如果換接口不奏效，就使用電纜測試儀對網(wǎng)線進(jìn)行檢查。 如果確實(shí)是電纜的問題，就需要重新制作網(wǎng)線。如果問題還沒有解決，網(wǎng)卡和集線器的指示燈顯示工作正常，就需要通過軟件對 網(wǎng)卡進(jìn)行診斷。最直接的方法就是使用ping命令進(jìn)行診斷。方法為單擊“開始”菜單，然后單擊

10、“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”文本框中輸入“ping本機(jī) ip地址”，如果可以連通，表明本機(jī)網(wǎng)卡沒有硬件問題。如果無法連通，則表示 本機(jī)的網(wǎng)卡損壞了，解決的辦法就只能是更換了。ping命令是最基本的命令行網(wǎng)絡(luò)工具，主要用來檢測網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的連通性，可 以判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。雖然這一工具很簡單，但是這一工具對判斷線路狀況、 協(xié)議設(shè)置狀況和服務(wù)器問題有很大幫助，我們必須掌握。 ping 127.0.0.1127.0.0.1被規(guī)定為loop back地址。這個(gè)測試包不會(huì)被送到本機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 而是被送到本機(jī)的loop back drivero這一操作通常用來測試tcp/ip協(xié)議組是否 正常運(yùn)行和工作。

11、ping 本機(jī) ip如果前面tcp/ip協(xié)議組工作止常，這一命令就可檢查本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作 正常。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，就不會(huì)有回應(yīng)。 ping本地網(wǎng)絡(luò)中其他電腦的ip這一命令可以檢查本地網(wǎng)絡(luò)的工作情況。如果所有電腦都無法ping通，那么可 能是與本機(jī)相連的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如網(wǎng)線和集線器等出現(xiàn)了故障。如果可以連通部分電 腦,則問題可能出在被ping的設(shè)備上。 ping 網(wǎng)關(guān) ip網(wǎng)關(guān)實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)的出口，如果能夠成功ping通，就說明本地網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)的設(shè) 置都沒有問題。 ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip或者域名ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip,如果成功，就說明本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置止確。接著如果ping域 名(或電腦名),無法pin

12、g通，那么就說明網(wǎng)絡(luò)中的dns有問題。如果進(jìn)行了以上檢查仍然一無所獲，看一看電腦是否安裝了局域網(wǎng)中使用的通信 協(xié)議。具體的方法是在如圖1所示的該連接的“屬性”框中查看所使用的網(wǎng)絡(luò)組件 列表，網(wǎng)絡(luò)安裝常見故障分析下而，我們就按照網(wǎng)絡(luò)安裝的順序，介紹兩種故障處理和排除的方法。在開始之 前，必須提醒各位要準(zhǔn)備好幾個(gè)常用的工具：一字和十字螺絲刀、網(wǎng)線鉗、一根 制作好的3米交叉線和電纜測試儀。1、無法在用戶電腦中安裝網(wǎng)卡用戶在安裝網(wǎng)卡的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)新安裝的驅(qū)動(dòng)程序不起作用，看不到新安裝 的網(wǎng)卡，甚至連機(jī)器的啟動(dòng)都無法完成。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)橛脩舻碾娔X 中設(shè)備沖突所致。發(fā)生沖突的原因也各種各樣，

13、容易和網(wǎng)卡發(fā)生沖突的板卡主要有顯卡和內(nèi)置 modemo解決這一問題的方法其實(shí)很簡單，按照如下的方法就可以解決：(1) 把其他板卡，如聲卡、內(nèi)置modem等設(shè)備卸下，只保留顯卡和網(wǎng)卡，然后 開機(jī)引導(dǎo)系統(tǒng)；(2) 安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序；(3) 安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；(4) 一切正常后，再插入其他板卡，并安裝這些設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。述有一種情況，就是網(wǎng)卡與主板接觸不良，如果發(fā)生故障之前移動(dòng)過電腦，可以 將網(wǎng)卡卸下，然后再插入主板的擴(kuò)展槽。只要經(jīng)過以上幾步，一般的沖突問題都可以解決。如果問題述不能解決，就需耍 在cmos設(shè)置中，對系統(tǒng)資源進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置。具體的做法是，首先設(shè)置讓系 統(tǒng)自動(dòng)分配資源，然后禁用系統(tǒng)中

14、不存在的設(shè)備(將這些設(shè)備的設(shè)置值設(shè)為 disabled) o因?yàn)槟壳暗闹髁麟娔X設(shè)備和操作系統(tǒng)都已經(jīng)支持即插即用，因此經(jīng) 過修改cmos設(shè)置、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，無法安裝網(wǎng)卡的情況一般都可以 解決。2、查看網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)，系統(tǒng)提示：“無法訪問網(wǎng)絡(luò)”。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有很多，用戶按照以下步驟就可解決：(1) 檢查網(wǎng)卡是否止確安裝；(2) 檢查網(wǎng)線和集線器。先檢查網(wǎng)線是不是已經(jīng)松脫了？或者干脆就沒插在網(wǎng)卡上？檢查集線器端，網(wǎng)線 是否連接好了？集線器的電源是否打開？集線器是否有問題？最直接的方法是 檢查網(wǎng)卡和集線器上的工作狀態(tài)指示燈。如果指示燈不亮，就說明硬件連接有問 題。把網(wǎng)線從接口上拔下來，再

15、重新插好，看看問題是否解決。如果問題依舊，就把網(wǎng)線換到集線器的另一個(gè)接口試一試。如果問題解決了，就 說明毛病出在集線器上；如果換接口不奏效，就使用電纜測試儀對網(wǎng)線進(jìn)行檢查。 如果確實(shí)是電纜的問題，就需要重新制作網(wǎng)線。如果問題還沒有解決，網(wǎng)卡和集線器的指示燈顯示工作正常，就需要通過軟件對 網(wǎng)卡進(jìn)行診斷。最直接的方法就是使用ping命令進(jìn)行診斷。方法為單擊“開始”菜單，然后單擊“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”文本框中輸入“ping本機(jī) ip地址”，如果可以連通，表明本機(jī)網(wǎng)卡沒有硬件問題。如果無法連通，則表示 本機(jī)的網(wǎng)卡損壞了，解決的辦法就只能是更換了。ping命令是最基本的命令行網(wǎng)絡(luò)工具，主要用來檢測網(wǎng)絡(luò)

16、中設(shè)備的連通性，可 以判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。雖然這一工具很簡單，但是這一工具對判斷線路狀況、 協(xié)議設(shè)置狀況和服務(wù)器問題有很大幫助，我們必須掌握。 ping 127.0.0.1127.0.0.1被規(guī)定為loop back地址。這個(gè)測試包不會(huì)被送到本機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 而是被送到本機(jī)的loop back drivero這一操作通常用來測試tcp/ip協(xié)議組是否 正常運(yùn)行和工作。 ping 本機(jī) ip如果前面tcp/ip協(xié)議組工作止常，這一命令就可檢查本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作 正常。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，就不會(huì)有回應(yīng)。 ping本地網(wǎng)絡(luò)中其他電腦的ip這一命令可以檢查本地網(wǎng)絡(luò)的工作情況。如果所有電腦都無法p

17、ing通，那么可 能是與本機(jī)相連的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如網(wǎng)線和集線器等出現(xiàn)了故障。如果可以連通部分電 腦,則問題可能出在被ping的設(shè)備上。 ping 網(wǎng)關(guān) ip網(wǎng)關(guān)實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)的出口，如果能夠成功ping通，就說明本地網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)的設(shè) 置都沒有問題。 ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip或者域名ping互聯(lián)網(wǎng)上的ip,如果成功，就說明本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確。接著如果ping域 名(或電腦名),無法ping通，那么就說明網(wǎng)絡(luò)中的dns有問題。如果進(jìn)行了以上檢查仍然一無所獲，看一看電腦是否安裝了局域網(wǎng)中使用的通信 協(xié)議。具體的方法是在如圖1所示的該連接的“屈性”框中査看所使用的網(wǎng)絡(luò)組件 列表，網(wǎng)絡(luò)安裝常見故障分析下而，我們就按

18、照網(wǎng)絡(luò)安裝的順序，介紹兩種故障處理和排除的方法。在開始之 前，必須提醒各位要準(zhǔn)備好幾個(gè)常用的工具：一字和十字螺絲刀、網(wǎng)線鉗、一根 制作好的3米交叉線和電纜測試儀。1、無法在用戶電腦中安裝網(wǎng)卡用戶在安裝網(wǎng)卡的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)新安裝的驅(qū)動(dòng)程序不起作用，看不到新安裝 的網(wǎng)卡，甚至連機(jī)器的啟動(dòng)都無法完成。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)橛脩舻碾娔X 中設(shè)備沖突所致。發(fā)生沖突的原因也各種齊樣，容易和網(wǎng)卡發(fā)生沖突的板卡主要有顯卡和內(nèi)置 modemo解決這一問題的方法其實(shí)很簡單，按照如下的方法就可以解決：(1) 把其他板卡，如聲卡、內(nèi)置modem等設(shè)備卸下，只保留顯卡和網(wǎng)卡，然后 開機(jī)引導(dǎo)系統(tǒng)；(2) 安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)

19、程序；(3) 安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；(4) 一切正常后，再插入其他板卡，并安裝這些設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。還有一種情況，就是網(wǎng)卡與主板接觸不良，如果發(fā)生故障之前移動(dòng)過電腦，可以 將網(wǎng)卡卸下，然后再插入主板的擴(kuò)展槽。只要經(jīng)過以上幾步，一般的沖突問題都可以解決。如果問題還不能解決，就需要 在cmos設(shè)置中，對系統(tǒng)資源進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置。具體的做法是，首先設(shè)置讓系 統(tǒng)口動(dòng)分配資源，然后禁用系統(tǒng)中不存在的設(shè)備(將這些設(shè)備的設(shè)置值設(shè)為 disabled)。因?yàn)槟壳暗闹髁麟娔X設(shè)備和操作系統(tǒng)都己經(jīng)支持即插即用，因此經(jīng) 過修改cmos設(shè)置、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，無法安裝網(wǎng)卡的情況一般都可以 解決。2、查看網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)，系統(tǒng)提示

20、：“無法訪問網(wǎng)絡(luò)”。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有很多，用戶按照以下步驟就可解決：(1) 檢查網(wǎng)卡是否正確安裝；(2) 檢查網(wǎng)線和集線器。先檢查網(wǎng)線是不是已經(jīng)松脫了？或者干脆就沒插在網(wǎng)卡上？檢查集線器端，網(wǎng)線 是否連接好了？集線器的電源是否打開？集線器是否有問題？最直接的方法是 檢查網(wǎng)卡和集線器上的工作狀態(tài)指示燈。如果指示燈不亮，就說明硬件連接有問 題。把網(wǎng)線從接口上拔下來，再重新插好，看看問題是否解決。如果問題依舊，就把網(wǎng)線換到集線器的另一個(gè)接口試一試。如果問題解決了，就 說明毛病出在集線器上；如果換接口不奏效，就使用電纜測試儀對網(wǎng)線進(jìn)行檢查。 如果確實(shí)是電纜的問題，就需要重新制作網(wǎng)線。如果問題還

21、沒有解決，網(wǎng)卡和集線器的指示燈顯示工作正常，就需要通過軟件對 網(wǎng)卡進(jìn)行診斷。最直接的方法就是使用ping命令進(jìn)行診斷。方法為單擊“開始”菜單，然后單擊“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”文本框中輸入“ping本機(jī) ip地址”，如果可以連通，表明本機(jī)網(wǎng)卡沒有硬件問題。如果無法連通，則表示 本機(jī)的網(wǎng)卡損壞了，解決的辦法就只能是更換了。ping命令是最基本的命令行網(wǎng)絡(luò)工具，主要用來檢測網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的連通性，可 以判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。雖然這一工具很簡單，但是這一工具對判斷線路狀況、 協(xié)議設(shè)置狀況和服務(wù)器問題有很大幫助，我們必須掌握。 ping 127.0.0.1127.0.0.1被規(guī)定為loop back地址。這個(gè)測試包不會(huì)被送到本機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 而是被送到本機(jī)的loop back drivero這一操作通常用來測試tcp/ip協(xié)議組是否 正常運(yùn)行和工作。 ping 本機(jī) ip如果前面tcp/ip協(xié)議組工作止常，這一命令就可檢查本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作 正常。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，就不會(huì)有回應(yīng)。 ping本地網(wǎng)絡(luò)中其他電腦的ip這一命令可以檢查本地網(wǎng)絡(luò)的工作情況。如果所有電腦都無法ping通，