行政人事部年度工作總結(jié)及計(jì)劃

1、行政人事部年度工作總結(jié)及計(jì)劃-新的一年 199 已經(jīng)到來?；仡欉^去的一年，我在8 月份加入公司，負(fù)責(zé)一些管理員的工作。雖然工作過程中有許多缺點(diǎn)和曲折，但我仍然沒能停止對(duì)這項(xiàng)工作的熱愛。最后，公司于1 月 1 日正式任命我為xxxx 行政人事專員為適應(yīng)公司發(fā)展需要， 順利開展來年工作， 特制定以下工作總結(jié)和 xxxx 工作計(jì)劃。一、 xxxx 工作總結(jié) 1。組織和制度建設(shè)(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的要求，公司在原有組織體系的基礎(chǔ)上，建立了新的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理負(fù)責(zé)該系統(tǒng)，該系統(tǒng)由五個(gè)部門組成:銷售部、運(yùn)營(yíng)部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、行政人事部，并任命了四名經(jīng)理。每個(gè)部門根據(jù)其職能設(shè)立了不同的職位。組織的

2、建立為公司的高效運(yùn)作提供了組織保障。(2)根據(jù)原系統(tǒng)和公司的實(shí)際情況，現(xiàn)有員工手冊(cè)、公司管理制度、財(cái)務(wù)制度等。已經(jīng)制定，并按要求制定了一些審批程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司員工的日常行為得到規(guī)范，工作程序得到遵循， 進(jìn)一步強(qiáng)化了公司制度管理的公司治理理念。2.招聘管理(1)根據(jù)公司發(fā)展需要和部門的崗位設(shè)置及崗位要求，積極采取招聘措施。今年，招聘了3 名部門經(jīng)理和 12 名員工。 (2)招聘渠道及招聘實(shí)施a .充分利用招聘機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上招聘平臺(tái)上發(fā)布公司的就業(yè)需求信息，招聘適合部門經(jīng)理、房地產(chǎn)顧問等職位的人才。b .通過招聘效果的比較， 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)招聘房地產(chǎn)顧問的效果遠(yuǎn)好于鄭州(3)招聘要求字招聘程序- -

3、 -3.培訓(xùn)房地產(chǎn)中介是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是培訓(xùn)和教育。公司非常重視培訓(xùn)和教育。在 xxxx ，公司的培訓(xùn)和教育體系還不完善，員工的培訓(xùn)是由部門經(jīng)理進(jìn)行的。4、工資福利管理(1)根據(jù)公司原有的工資制度，對(duì)現(xiàn)有的工資制度進(jìn)行了修改和建立。與員工薪酬福利相關(guān)的所有方面，如錄用確認(rèn)、晉升和加薪，都得到嚴(yán)格的批準(zhǔn)和執(zhí)行。(2)自 8 月份起，工資核算已辦理審批手續(xù)。工資核算沒有錯(cuò)誤，工資通常按時(shí)支付。(3)基層員工初步建立了績(jī)效考核體系，提高了基層員工的工資待遇，增強(qiáng)了他們的工作熱情和對(duì)公司的歸屬感。5.日常管理(1)公司的后勤保障、公司的物資設(shè)備、庫(kù)存材料仍可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、(2)公司 xxxx 年度辦公管理費(fèi)用超過1 萬元根據(jù)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，在一定程度上節(jié)約了成本。6.文件管理根據(jù)公司要求， 本部門收集公司成立以來的各種數(shù)據(jù)，并進(jìn)行識(shí)別、整理和歸檔工作。公司檔案已經(jīng)初步建立7.考勤管理根據(jù)公司現(xiàn)有的考勤管理系統(tǒng)實(shí)施考勤紀(jì)律每月定期檢查考勤數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行工資計(jì)算。公司員工基本能按時(shí)上班，遲到早退和曠工現(xiàn)象相對(duì)較少，保證了公司的有序運(yùn)行。8.監(jiān)督管理根據(jù)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，定期監(jiān)督公司各項(xiàng)工作和紀(jì)律的執(zhí)行情況，并根據(jù)信息傳遞表及時(shí)收集整理各部門的工作報(bào)告。監(jiān)督檢查工作對(duì)公司的規(guī)范發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。- - -第二，有少于256 個(gè)+ 個(gè)

5、1 在工作。該公司的各種管理系統(tǒng)仍很粗糙，仍需要簡(jiǎn)化、完善和優(yōu)化。2。公司各部門的操作程序仍不規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，工作實(shí)施過程中仍存在諸多漏洞。3。招聘工作仍能滿足公司的就業(yè)需求，但仍存在差距。招聘工作仍需加強(qiáng)，招聘渠道仍需擴(kuò)大。招聘審批程序沒有落實(shí)到位5。員工流失率高，離職面談沒有進(jìn)行，沒有制定相應(yīng)措施降低員工流失率6。培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估尚未實(shí)施。員工對(duì)公司的認(rèn)可度、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、銷售技能、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行力等不足之處仍需提高。 7.績(jī)效管理實(shí)施得很少，考核體系不完善，考核過程無法控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果無法應(yīng)用。8.工資制度仍然很粗糙，工資標(biāo)準(zhǔn)也沒有明文規(guī)

6、定。9。監(jiān)管不足，監(jiān)管范圍有限，系統(tǒng)維護(hù)薄弱監(jiān)督工作流于形式，沒有觸及監(jiān)督的核心內(nèi)容。10。辦公室管理尚未制度化和標(biāo)準(zhǔn)化三。xxxx 年度工作計(jì)劃xxxx 是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年。 總部將圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密合作，共同努力，各司其職，確保人力需求、人力培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、薪酬激勵(lì)和后勤保障等各方面能夠滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各司其職，實(shí)現(xiàn)公司的xxxx 年度目標(biāo)。1、根據(jù)公司發(fā)展需要完善公司各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)(1)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理和規(guī)范，為公司的“ 法治” 奠定基礎(chǔ)(2)根據(jù)各部門的實(shí)際操作情況，制定和完善公司的操作程序，使各部門之間的溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

7、- - -明確的責(zé)任(4)配合財(cái)務(wù)部規(guī)范公司的收支相關(guān)流程體系，盡可能控制公司成本(5)加強(qiáng)辦公室管理，確保公司所有重要證書和數(shù)據(jù)的及時(shí)更新和完整性包括各類許可證的使用、交接和年檢工作2.深入挖掘招聘渠道，滿足人力需求(1)根據(jù)公司崗位設(shè)置和空缺要求，制定公司年度招聘要求根據(jù)招聘要求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策和程序，為公司招聘合適的人力和人才。(2)根據(jù)以往的招聘經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)顧問堅(jiān)持采用當(dāng)?shù)氐恼衅感问?，輔以海報(bào)、傳單和橫幅等招聘宣傳。(3)網(wǎng)站招聘將進(jìn)一步優(yōu)化，智聯(lián)招聘將保持合作關(guān)系。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，將實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)招聘，擴(kuò)大1-3 個(gè)網(wǎng)上招聘，建立長(zhǎng)期的校園招聘合作，并關(guān)注xxxx 的大型招

8、聘會(huì)。(4)做好 xxxx 年度招聘費(fèi)用預(yù)算，通過對(duì)比分析，選擇合適的合作單位和招聘措施，降低日常招聘費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用(5)與運(yùn)營(yíng)部溝通，對(duì)員工離職進(jìn)行面談，了解員工離職的原因，進(jìn)行分析和改進(jìn)， 降低員工離職率， 確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。 3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理，建立培訓(xùn)體系(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，制定xxxx 年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施(2)如果無法招聘到合適的培訓(xùn)專家， 符號(hào)人事專家將負(fù)責(zé)xxxx 的培訓(xùn)專家并實(shí)施 xxxx 年度培訓(xùn)計(jì)劃。(3)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。在xxxx ，將邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)。主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技巧和服務(wù)理念，以提高人員的整體素質(zhì)。(

9、4)每月對(duì)新員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的及時(shí)性和有效性，使新員工盡快熟悉公司的流程體系、公司的企業(yè)文化及其工作職責(zé)。- - - 4。加強(qiáng)績(jī)效管理，建立合理的激勵(lì)機(jī)制(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定公司xxxx 年度績(jī)效考核制度實(shí)施績(jī)效管理并與薪酬體系掛鉤使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)功能。 讓工作多的人得到更多， 工作少的人得到更少，不工作的人得不到那些有能力的人給了一個(gè)上升的機(jī)會(huì)，那些有能力的人給了一個(gè)受教育的機(jī)會(huì)。(2)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行有效訪談，倡導(dǎo)教育的進(jìn)步與落后，給落后者一個(gè)提高教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。5，控制勞動(dòng)力成本，根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)工資結(jié)構(gòu)(1)，重新審核和修訂各

10、部門的編制，以確保人員和崗位的適宜性，控制勞動(dòng)力管理成本，并適當(dāng)調(diào)整在職員工的工資和福利(2)根據(jù)現(xiàn)有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪酬等級(jí)體系和崗位等級(jí)體系，并結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣闊的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力(1)xxxx年，完善和維護(hù)公司網(wǎng)站，樹立國(guó)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁讓更多的人和更多的企業(yè)了解和田，信任和田， 發(fā)揮和田的良好聲譽(yù)和品牌(2)部門計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)部和計(jì)劃部合作，在公司網(wǎng)站上設(shè)立內(nèi)部刊物，發(fā)布公司的趨勢(shì)、政策和文化，讓員工始終感受到他們的存在和歸屬感。(3)加強(qiáng)新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)教育活動(dòng)，使企業(yè)文化深入

11、和田每個(gè)人的心中。(4)不定期組織各種集體活動(dòng)，給予員工對(duì)制造機(jī)會(huì)的相互信任和理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、凝聚力和戰(zhàn)斗力(5)改善公司的福利制度，在員工生日時(shí)向他們表示祝賀，在傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)向他們表示哀悼。員工在婚姻、喪事、疾病等方面有特殊困難，需要公司幫助時(shí)， 各部門應(yīng)及時(shí)與行政人事部溝通。人事部門和相關(guān)部門代表公司向員工或員工家屬提供幫助和慰問，真正關(guān)心員工， 讓員工有家的感覺，真正把員工融入和田家庭。- - - a、 了解企業(yè)對(duì)行政管理人員的管理目標(biāo)和要求，熟悉企業(yè)工作流程；b、分析行政人事工作，根據(jù)公司目標(biāo)、部門年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)和完成；c、改進(jìn)工作中的不足，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要對(duì)工作規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完

12、善；從最簡(jiǎn)單的事情開始，為后續(xù)工作鋪平道路；e，做好日常檢查，做好行政人事事務(wù)工作指導(dǎo)檢查(2)、具體計(jì)劃a，熟悉崗位，盤點(diǎn)a，了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門工作目標(biāo)和公司對(duì)部門的要求(包括對(duì)崗位的期望 ) b，熟悉公司環(huán)境 (行業(yè)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)環(huán)境、項(xiàng)目環(huán)境等)；c、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)的人員(包括管理人員和主要負(fù)責(zé)人)；d、安排時(shí)間與各部門人員溝通，了解各項(xiàng)工作的開展情況；其他: *熟悉各種人事事務(wù)的處理流程*熟悉普通崗位人才引進(jìn)和招聘渠道的建立。*學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)人、用人、留人方法和具體做法 *建立和實(shí)施教育和培訓(xùn)系統(tǒng)*人力資源增值建設(shè) (薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系 )*各種規(guī)則和條例的實(shí)用性和實(shí)施*企業(yè)文化建設(shè)與宣傳b、進(jìn)入角色，找到工作切入點(diǎn)c，制定正常的日常工作方法，做好日常日常工作，按照象限工作規(guī)則完成工作任務(wù)，提高工作效率以上是 xxx