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文檔簡介
1、策劃部述職報(bào)告祝你成功!策劃部述職報(bào)告 策劃部述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:XX年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟部室單位的大力支持下,在部全體成員的積極配合和共同努力下,發(fā)展策劃部以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo),按照省公司年度工作要求,圍繞本公司工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和精益化管理理念,制定完善了各項(xiàng)管理制度和辦法,認(rèn)真組織綜合計(jì)劃編制,科學(xué)開展電網(wǎng)規(guī)劃,合理安排資金項(xiàng)目,及時(shí)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等工作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé),為公司的經(jīng)營管理和快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一年來的工作述職如下:一、圍繞公司目標(biāo),積極開展年度各項(xiàng)工作(一)電網(wǎng)規(guī)劃及前期1、按照省公司加強(qiáng)投
2、資效益管理的要求,調(diào)整了規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,并在規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組中增加了技經(jīng)組,加大了電網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析。召開了公司電網(wǎng)規(guī)劃工作座談會(huì),對(duì)“xxx”電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了總結(jié),明確了加強(qiáng)效益分析的思路,安排部署了下一步重點(diǎn)工作。2、結(jié)合邢南500kv變電站提前建設(shè),落實(shí)投資效益原則,對(duì)XX20_(請(qǐng)自填)年電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行了滾動(dòng)修編。根據(jù)各項(xiàng)目負(fù)荷增長的實(shí)際情況,調(diào)整了項(xiàng)目的開工時(shí)序。3、開展了“xx”電網(wǎng)規(guī)劃編制和20_(請(qǐng)自填)年電網(wǎng)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃調(diào)研工作, 對(duì)各縣XX年計(jì)劃投產(chǎn)的大用戶建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地考察,依據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)計(jì)劃開工項(xiàng)目進(jìn)行了逐一排序和優(yōu)化,提出了XX年基建計(jì)劃建議。4、開展城網(wǎng)規(guī)
3、劃納入邢臺(tái)市城市控制性詳規(guī)工作,為今后的項(xiàng)目建設(shè)開展打下良好的基礎(chǔ)。5、編制完成了邢臺(tái)電網(wǎng)規(guī)劃評(píng)估報(bào)告,對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行效益、新建工程的投資效益進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià),為科學(xué)決策電網(wǎng)建設(shè)資金的投入時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。6、做好電力市場分析,開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產(chǎn)業(yè)代表用戶用電特性調(diào)研工作,為電力預(yù)測積累了一手資料。7、完善了可研審查制度,成立了由相關(guān)專業(yè)部門組成的審查小組,進(jìn)一步明確了可研深度和要求,加大設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化比較。8、按照省公司計(jì)劃,我公司今年開展董村、大陸村2項(xiàng)220千伏輸變電工程,和楊家營批4項(xiàng)新建、大石橋批(9新1擴(kuò))10項(xiàng)共計(jì)14項(xiàng)110千伏輸變電工程前期工作,通過管理創(chuàng)
4、新和積極努力,現(xiàn)已超額完成年度任務(wù)。(二)綜合計(jì)劃管理1、按照年初公司工作會(huì)精神要求,認(rèn)真落實(shí)好強(qiáng)化綜合計(jì)劃管理在整體工作中的龍頭作用,一是將公司XX年主要業(yè)績指標(biāo)和經(jīng)理工作報(bào)告中確定的重點(diǎn)工作逐項(xiàng)細(xì)化分解,分解到責(zé)任部門,編制下達(dá)了XX年奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃;同時(shí)編制完成了基層單位與公司簽訂的XX年業(yè)績考核責(zé)任書,明確了基層單位生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);三是按照年度計(jì)劃,分解下達(dá)各部室的月度管理工作計(jì)劃,并進(jìn)行月度檢查、督導(dǎo)和通報(bào)。2、根據(jù)省公司要求,按照綜合計(jì)劃統(tǒng)一編制上報(bào)的原則,組織相關(guān)部室對(duì)XX年各項(xiàng)計(jì)劃和專項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行了編制,按時(shí)完成了上報(bào)。3、受金融危機(jī)影響,從9月份開始,售電量出現(xiàn)明顯下滑趨
5、勢,為把握好公司經(jīng)營形勢,每周進(jìn)行日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷分析,隨時(shí)掌握日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷變化情況。4、按照省公司統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展電力市場專題調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告上報(bào)省公司。編制上報(bào)了XX年主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)框架建議計(jì)劃和正式建議計(jì)劃。5、按照省公司統(tǒng)一部署,組織開展了自備電廠安全檢查工作,針對(duì)存在問題提出了整改措施,并撰寫分析報(bào)告上報(bào)省公司。6、根據(jù)省公司相關(guān)文件要求,組織在公司系統(tǒng)開展節(jié)能降耗、勤儉辦企業(yè)活動(dòng),組織編制下發(fā)了邢臺(tái)供電公司節(jié)能降耗管理辦法。(三)統(tǒng)計(jì)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析1、積極做好“生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)推廣應(yīng)用”的持續(xù)改進(jìn)工作,不斷充實(shí)完善自定義分析表,滿足日常統(tǒng)計(jì)分析需要;積極進(jìn)行統(tǒng)
6、計(jì)網(wǎng)站建設(shè),便于公司各部室的數(shù)據(jù)使用,使得數(shù)據(jù)發(fā)布、信息利用得到很大提高。(二)注重政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”“和諧社會(huì)”的精神內(nèi)涵,學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,學(xué)習(xí)省公司提出的“七個(gè)服務(wù)”的要求,重在領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),通過各項(xiàng)制度的建立和措施,在工作中認(rèn)真把握和落實(shí)。(三)廉潔自律做表率,努力營造良好工作作風(fēng)。按照“干凈、干事”的工作要求,時(shí)刻提醒自己和部門人員,在公司,要把服務(wù)基層、服務(wù)兄弟部室做為工作的出發(fā)點(diǎn);對(duì)外,要把圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、樹立公司良好形象做為工作把握的重點(diǎn);在管理上,按照各項(xiàng)程序要求,落實(shí)監(jiān)督制度和責(zé)任,把按照規(guī)范
7、做事成為部門做事的基本原則;在工作和生活中,嚴(yán)于律己,做正直坦蕩的人,做光明磊落的事,努力提高個(gè)人修養(yǎng),為建設(shè)和諧做出積極貢獻(xiàn)。(四)努力方向:一是加強(qiáng)各專業(yè)綜合管理和協(xié)調(diào),提高綜合分析能力,優(yōu)化措施和方案比較,用事實(shí)數(shù)據(jù)說話,為公司決策提供堅(jiān)實(shí)的依據(jù);二是把握好省公司年度目標(biāo),圍繞公司年度工作重點(diǎn),落實(shí)綜合計(jì)劃管理的龍頭作用,不斷提高公司經(jīng)營管理水平;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),為公司的改革發(fā)展多做貢獻(xiàn)。不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正。 策劃部述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:晚上好!今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動(dòng)??傆X得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩
8、自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而踏入XXXXXXx公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過去的.五個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個(gè)月?;叵肫鹞鍌€(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛
9、在這個(gè)城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。一、個(gè)人工作回顧(一)銷售工作作為營銷策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了xx公寓開盤的整個(gè)過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),
10、在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強(qiáng)銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對(duì)客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。(二)客戶服務(wù)工作在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方
11、面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作,我之前從來沒有接觸過,對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前xx公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)
12、系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等,也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn)xx品牌的服務(wù)。除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接,了解xx公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持
13、續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。(三)內(nèi)務(wù)工作在強(qiáng)銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、xx會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對(duì)xx公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對(duì)一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了xx公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也
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