生產(chǎn)運(yùn)作供應(yīng)鏈與采購管理教學(xué)目的了解供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理實(shí)用教案

1、第第7 7章章 供應(yīng)鏈與采購供應(yīng)鏈與采購(cigu)(cigu)管理管理 7.1 7.1 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理(gunl) (gunl) 7.2 7.2 采購采購(cigu)(cigu)管理管理7.3 7.3 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理7.6 7.6 專題研討專題研討7.8 7.8 案例研究案例研究結(jié)束 7.4 7.4 準(zhǔn)時(shí)采購準(zhǔn)時(shí)采購7.5 7.5 國際采購國際采購第1頁/共35頁第一頁，共35頁。7.1 7.1 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理(gunl)(gunl)7.1.1 7.1.1 價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈 7.1.2 7.1.2 供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制 7.1.3 7.1.3 供應(yīng)鏈

2、管理供應(yīng)鏈管理(gunl)(gunl)要要素素 Return7.1.4 7.1.4 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建(u (u jin) jin) 第2頁/共35頁第二頁，共35頁。7.1.1 7.1.1 價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈 產(chǎn)品在經(jīng)過各加工或流通環(huán)節(jié)時(shí)，其本身的價(jià)值也隨之產(chǎn)品在經(jīng)過各加工或流通環(huán)節(jié)時(shí)，其本身的價(jià)值也隨之增加，這其中的全部或若干環(huán)節(jié)就構(gòu)成了價(jià)值鏈。增加，這其中的全部或若干環(huán)節(jié)就構(gòu)成了價(jià)值鏈。 一個(gè)企業(yè)的增值活動(dòng)通常包括：一個(gè)企業(yè)的增值活動(dòng)通常包括： 采購（含運(yùn)輸、倉儲(chǔ)）采購（含運(yùn)輸、倉儲(chǔ)） 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售（含產(chǎn)成品倉儲(chǔ)、配送）銷售（含產(chǎn)成品倉儲(chǔ)、配送） 服務(wù)服務(wù) 一個(gè)完整的價(jià)

3、值鏈通常包含一個(gè)完整的價(jià)值鏈通常包含(bohn)(bohn)多個(gè)組織。也就多個(gè)組織。也就是說，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧渌鶎偻暾麅r(jià)值鏈的一部分。是說，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧渌鶎偻暾麅r(jià)值鏈的一部分。 多個(gè)組織構(gòu)成的完整價(jià)值鏈就是一個(gè)供應(yīng)鏈。多個(gè)組織構(gòu)成的完整價(jià)值鏈就是一個(gè)供應(yīng)鏈。第3頁/共35頁第三頁，共35頁。供應(yīng)鏈的靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈不是一條簡單的鏈供應(yīng)鏈的靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈不是一條簡單的鏈, ,而是一個(gè)網(wǎng)而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)(wnglu)(wnglu)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶核心企業(yè)SRM ERP

4、CRM7.1.1 7.1.1 價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈重要推論：企業(yè)重要推論：企業(yè)(qy)(qy)與企業(yè)與企業(yè)(qy)(qy)的競(jìng)爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭間的競(jìng)爭Return第4頁/共35頁第四頁，共35頁。動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義: SCM: SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程（對(duì)物流、信強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程（對(duì)物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織(zzh)(zzh)、協(xié)調(diào)及控制）、協(xié)調(diào)及控制）供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客 戶零售商7.1.2 7.1.2 供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制重要推論：用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策重要推論：

5、用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策(juc)(juc)更科學(xué)更科學(xué)包含關(guān)系：物流包含關(guān)系：物流 vs. SCM vs. SCMReturn第5頁/共35頁第五頁，共35頁。7.1.3 7.1.3 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理(gunl)(gunl)要素要素 要要 素素 典型問題典型問題顧客顧客決定顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)是什么決定顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)是什么預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)顧客需求的數(shù)量和時(shí)間預(yù)測(cè)顧客需求的數(shù)量和時(shí)間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)綜合考慮顧客、需求、制造能力和投綜合考慮顧客、需求、制造能力和投入時(shí)間的時(shí)間入時(shí)間的時(shí)間生產(chǎn)能力計(jì)劃生產(chǎn)能力計(jì)劃供給與需求相符合供給與需求相符合處理處理控制質(zhì)量、工作進(jìn)度安排控制質(zhì)量、工作進(jìn)

6、度安排庫存庫存滿足需求的同時(shí)管理庫存成本滿足需求的同時(shí)管理庫存成本采購采購選擇供應(yīng)商，支持在采購產(chǎn)品和服務(wù)選擇供應(yīng)商，支持在采購產(chǎn)品和服務(wù)商運(yùn)作的需要商運(yùn)作的需要供應(yīng)商供應(yīng)商管理供應(yīng)商質(zhì)量、及時(shí)傳遞和柔性；管理供應(yīng)商質(zhì)量、及時(shí)傳遞和柔性；保持供應(yīng)商的關(guān)系保持供應(yīng)商的關(guān)系選址選址決定機(jī)構(gòu)的位置決定機(jī)構(gòu)的位置物流物流決定如何最好的移動(dòng)和儲(chǔ)存原材料決定如何最好的移動(dòng)和儲(chǔ)存原材料Return第6頁/共35頁第六頁，共35頁。7.1.3 7.1.3 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建(u (u jin)jin)采購采購物料控制物料控制分銷分銷銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)物料管理物料管理制造管理制造管理分銷分銷分銷分銷制造管理

7、制造管理物料管理物料管理客戶客戶內(nèi)部供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟Return第7頁/共35頁第七頁，共35頁。7.2 7.2 采購采購(cigu)(cigu)管理管理7.2.1 7.2.1 采購采購(cigu)(cigu)管理的意義管理的意義 7.2.2 7.2.2 采購管理采購管理(gunl)(gunl)的流程的流程 7.2.3 7.2.3 確定價(jià)格的方法確定價(jià)格的方法 Return第8頁/共35頁第八頁，共35頁。7.2.1 7.2.1 采購管理采購管理(gunl)(gunl)的意義的意義 采購是一種活動(dòng)或行為、也是一個(gè)過程或管理過采購是一種活動(dòng)或行為、也是一個(gè)過程或管

8、理過程。程。 采購的結(jié)果采購的結(jié)果(ji gu)(ji gu)是獲得運(yùn)營所需的物質(zhì)要素是獲得運(yùn)營所需的物質(zhì)要素 制造業(yè)制造業(yè)原材料、外協(xié)件等原材料、外協(xié)件等 商商 業(yè)業(yè)可供銷售的商品可供銷售的商品 服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)過程中消耗品服務(wù)過程中消耗品 對(duì)采購的要求對(duì)采購的要求 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、價(jià)格數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、價(jià)格Return第9頁/共35頁第九頁，共35頁。7.2.2 7.2.2 采購采購(cigu)(cigu)管理的流程管理的流程 接受采購要求或采購指示接受采購要求或采購指示 所需物料明細(xì)或說明所需物料明細(xì)或說明 必需的質(zhì)量與數(shù)量必需的質(zhì)量與數(shù)量 期望交貨日期期望交貨日期 采購申請(qǐng)人或部門采

9、購申請(qǐng)人或部門 選擇選擇(xunz)(xunz)供應(yīng)商供應(yīng)商 采購部門應(yīng)查找出能夠所需物品的供應(yīng)商或?qū)ふ倚碌墓┎少彶块T應(yīng)查找出能夠所需物品的供應(yīng)商或?qū)ふ倚碌墓?yīng)商應(yīng)商 訂貨訂貨 大宗的一次性采購，通常采用招標(biāo)的方法大宗的一次性采購，通常采用招標(biāo)的方法 大宗的常年使用的物料，選擇大宗的常年使用的物料，選擇(xunz)(xunz)穩(wěn)定的供應(yīng)商穩(wěn)定的供應(yīng)商供貨供貨 少量的訂貨可采用靈活的方式少量的訂貨可采用靈活的方式 訂貨跟蹤訂貨跟蹤 貨到驗(yàn)收貨到驗(yàn)收Return第10頁/共35頁第十頁，共35頁。7.2.3 7.2.3 確定價(jià)格確定價(jià)格(jig)(jig)的方法的方法 常用的定價(jià)方法有三種：常用的

10、定價(jià)方法有三種： 發(fā)報(bào)價(jià)單：發(fā)報(bào)價(jià)單： 組織購買的產(chǎn)品與勞務(wù)都是已經(jīng)確定組織購買的產(chǎn)品與勞務(wù)都是已經(jīng)確定(qudng)(qudng)的價(jià)格，用于少量標(biāo)準(zhǔn)商品的采購。的價(jià)格，用于少量標(biāo)準(zhǔn)商品的采購。 競(jìng)標(biāo)競(jìng)標(biāo) 一次性大量訂購物料或勞務(wù)時(shí)采用一次性大量訂購物料或勞務(wù)時(shí)采用 協(xié)商協(xié)商 適用于特殊采購條件（專用商品或供應(yīng)商很少）適用于特殊采購條件（專用商品或供應(yīng)商很少）Return第11頁/共35頁第十一頁，共35頁。7.3 7.3 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理(gunl) (gunl) 7.3.1 7.3.1 選擇選擇(xunz)(xunz)供應(yīng)商的因素供應(yīng)商的因素 7.3.2 7.3.2 供應(yīng)商選擇供應(yīng)商

11、選擇(xunz)(xunz)的方法的方法 7.3.3 7.3.3 供應(yīng)商的審核與認(rèn)證供應(yīng)商的審核與認(rèn)證 7.3.4 7.3.4 供應(yīng)商伙伴供應(yīng)商伙伴 Return引例第12頁/共35頁第十二頁，共35頁。引例引例(yn l)(yn l) 一汽集團(tuán)按業(yè)務(wù)對(duì)其所轄企業(yè)進(jìn)行大重組，成立了若干子公司。如以卡車生產(chǎn)為主的一汽解放公司、以轎車為主的一汽轎車公司、以客車生產(chǎn)為主的一汽客車公司和以零部件生產(chǎn)為主的一汽富奧公司等全資子公司，以及一汽大眾、一汽豐田、一汽海馬、一汽豐越等合資公司。一汽客車公司由原一汽客車底盤廠、大連客車廠和無錫客車廠等單位為班底組建，該公司下設(shè)綜合管理部、采購部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)

12、務(wù)部等職能部門，在成立之初在一汽范圍內(nèi)招聘有關(guān)人員。公司對(duì)此招聘活動(dòng)非常重視，由公司總經(jīng)理和黨委書記掛帥，相關(guān)部門的部長參加，并從某大學(xué)的管理學(xué)院聘請(qǐng)了兩位專家共同組成了考核小組。在采購部的招聘考核中，某專家對(duì)競(jìng)聘的3 3位員工(yungng)(yungng)提出了同樣的問題，但回答的結(jié)果差別很大。這個(gè)問題是：某企業(yè)的采購部針對(duì)其物料的采購需求擬選擇一家供應(yīng)商長期合作，先后有4 4家供應(yīng)商參與競(jìng)爭，這4 4家各有獨(dú)特的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，即供應(yīng)商A A質(zhì)量最好、供應(yīng)商B B價(jià)格最低、供應(yīng)商C C交貨最及時(shí)、供應(yīng)商D D服務(wù)最好。你作為采購部的主管要從4 4個(gè)供應(yīng)商中選擇一家，如何選擇？現(xiàn)提供的信息對(duì)你的

13、決策是否夠用？如不夠用，還需要什么信息？Return第13頁/共35頁第十三頁，共35頁。7.3.1 選擇(xunz)供應(yīng)商的因素 生產(chǎn)提前期或供貨周期生產(chǎn)提前期或供貨周期 供應(yīng)商能提供的生產(chǎn)提前期是多少？供應(yīng)商能提供的生產(chǎn)提前期是多少？ 供應(yīng)商有什么確保按時(shí)運(yùn)送的程序？供應(yīng)商有什么確保按時(shí)運(yùn)送的程序？ 供應(yīng)商有什么證明和糾正運(yùn)送問題的程序？供應(yīng)商有什么證明和糾正運(yùn)送問題的程序？ 質(zhì)量與數(shù)量保證質(zhì)量與數(shù)量保證 供應(yīng)商用什么程序進(jìn)行質(zhì)量控制與質(zhì)量保證？供應(yīng)商用什么程序進(jìn)行質(zhì)量控制與質(zhì)量保證？ 質(zhì)量問題及糾正措施有文件證明嗎？質(zhì)量問題及糾正措施有文件證明嗎？ 為判斷和改正為判斷和改正(gizhng

14、)(gizhng)貨物不符的原因做貨物不符的原因做過調(diào)查工作嗎？過調(diào)查工作嗎？ 柔性柔性 供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品/ /服務(wù)改變服務(wù)改變時(shí)，靈活性有多大？時(shí)，靈活性有多大？第14頁/共35頁第十四頁，共35頁。7.3.1選擇(xunz)供應(yīng)商的因素 位置位置 供應(yīng)商就在附近嗎？供應(yīng)商就在附近嗎？ 價(jià)格價(jià)格 供應(yīng)商對(duì)既定商品組合的報(bào)價(jià)合理嗎？供應(yīng)商對(duì)既定商品組合的報(bào)價(jià)合理嗎？ 供應(yīng)商愿意協(xié)商價(jià)格嗎？供應(yīng)商愿意協(xié)商價(jià)格嗎？ 供應(yīng)商愿意聯(lián)合起來共同降低成本與價(jià)格嗎？供應(yīng)商愿意聯(lián)合起來共同降低成本與價(jià)格嗎？ 信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性 供應(yīng)商信譽(yù)如何？

15、供應(yīng)商信譽(yù)如何？ 供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況如何？供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況如何？ 其他其他 供應(yīng)商是否嚴(yán)重依賴供應(yīng)商是否嚴(yán)重依賴(yli)(yli)其他客戶，使我們其他客戶，使我們承擔(dān)優(yōu)先滿足其他客戶所帶來的風(fēng)險(xiǎn)？承擔(dān)優(yōu)先滿足其他客戶所帶來的風(fēng)險(xiǎn)？Return第15頁/共35頁第十五頁，共35頁。7.3.2 供應(yīng)商選擇(xunz)的方法 供應(yīng)商選擇的方法供應(yīng)商選擇的方法 因素分析法因素分析法 層次分析法層次分析法 層次分析法的基本層次分析法的基本(jbn)步驟步驟Return確定評(píng)價(jià)尺度確定評(píng)價(jià)尺度確定供應(yīng)商選擇層次確定供應(yīng)商選擇層次計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重供應(yīng)商層次單排序供應(yīng)商層次單排序供應(yīng)商層次總排序供

16、應(yīng)商層次總排序第16頁/共35頁第十六頁，共35頁。 確定評(píng)價(jià)確定評(píng)價(jià)(pngji)尺度尺度評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)尺度(chd)(chd)評(píng)價(jià)描述評(píng)價(jià)描述 評(píng)分評(píng)分絕對(duì)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 9 9 優(yōu)勢(shì)很大優(yōu)勢(shì)很大 7 7 有優(yōu)勢(shì)有優(yōu)勢(shì) 5 5比較有優(yōu)勢(shì)比較有優(yōu)勢(shì) 3 3勢(shì)均力敵勢(shì)均力敵 1 1Return第17頁/共35頁第十七頁，共35頁。確定確定(qudng)供應(yīng)商選擇層次供應(yīng)商選擇層次Return選擇(xunz)最佳供應(yīng)商價(jià) 格服 務(wù)交貨期質(zhì) 量S4S3S2S1S4S3S2S1S4S3S2S1S4S3S2S1第18頁/共35頁第十八頁，共35頁。計(jì)算計(jì)算(j sun)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重初始矩陣初始

17、矩陣 質(zhì)量質(zhì)量 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期 質(zhì)量質(zhì)量 1 2 4 3 1 2 4 3價(jià)格價(jià)格 1/2 1 3 3 1/2 1 3 3 服務(wù)服務(wù) 1/4 1/3 1 2 1/4 1/3 1 2交貨期交貨期 1/3 1/3 1/2 1 1/3 1/3 1/2 1合計(jì)合計(jì) 25/12 11/3 17/2 9 25/12 11/3 17/2 9調(diào)整后的矩陣調(diào)整后的矩陣 質(zhì)量質(zhì)量 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期 權(quán)重權(quán)重(qun (qun zhn)(zhn)(行均值行均值) )質(zhì)量質(zhì)量 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457價(jià)格價(jià)格

18、 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 服務(wù)服務(wù) 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138交貨期交貨期 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 合計(jì)合計(jì) 1.000 1.000 Return第19頁/共35頁第十九頁，共35頁。供應(yīng)商層次供應(yīng)商層次(cngc)單排序單排序質(zhì)量指標(biāo)排序質(zhì)量指標(biāo)排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 5 6 1/3 S1 1 5 6 1/3 S2 1/5 1 2

19、1/6 S2 1/5 1 2 1/6 S3 1/6 1/2 1 1/8 S3 1/6 1/2 1 1/8 S4 3 6 8 1 S4 3 6 8 1權(quán)重權(quán)重(qun zhn) 0.297 0.087 0.053 (qun zhn) 0.297 0.087 0.053 0.5630.563價(jià)格指標(biāo)排序價(jià)格指標(biāo)排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 1/3 5 8 S1 1 1/3 5 8 S2 3 1 7 9 S2 3 1 7 9 S3 1/5 1/7 1 1/2 S3 1/5 1/7 1 1/2 S4 1/8 1/9 1/2 1 S4 1/8 1/9 1/2 1權(quán)重權(quán)重

20、(qun zhn) 0.303 0.537 0.078 (qun zhn) 0.303 0.537 0.078 0.0460.046第20頁/共35頁第二十頁，共35頁。供應(yīng)商層次供應(yīng)商層次(cngc)單排序單排序服務(wù)服務(wù)(fw)(fw)指標(biāo)排序指標(biāo)排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 5 4 8 S1 1 5 4 8 S2 1/5 1 1/2 4 S2 1/5 1 1/2 4 S3 1/4 2 1 5 S3 1/4 2 1 5 S4 1/8 1/4 1/5 1 S4 1/8 1/4 1/5 1權(quán)重權(quán)重 0.597 0.140 0.124 0.050 0.597 0.

21、140 0.124 0.050交貨期指標(biāo)排序交貨期指標(biāo)排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 3 1/5 1 S1 1 3 1/5 1 S2 1/3 1 1/8 1/3 S2 1/3 1 1/8 1/3 S3 5 8 1 5 S3 5 8 1 5 S4 1 3 1/5 1 S4 1 3 1/5 1權(quán)重權(quán)重 0.151 0.060 0.638 0.151 0.151 0.060 0.638 0.151Return第21頁/共35頁第二十一頁，共35頁。供應(yīng)商層次供應(yīng)商層次(cngc)總排序總排序 質(zhì)量質(zhì)量(zhling) (zhling) 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期

22、 權(quán)重權(quán)重S1 0.457S1 0.4570.297 0.3000.297 0.3000.303 0.303 0.1380.1380.597 0.1050.597 0.1050.151 0.3250.151 0.325S2 0.457S2 0.4570.087 0.3000.087 0.3000.573 0.573 0.1380.1380.140 0.1050.140 0.1050.060 0.2370.060 0.237S3 0.457S3 0.4570.053 0.3000.053 0.3000.078 0.078 0.1380.1380.214 0.1050.214 0.1050.638

23、 0.1440.638 0.144S4 0.457S4 0.4570.563 0.3000.563 0.3000.046 0.046 0.1380.1380.050 0.1050.050 0.1050.151 0.2940.151 0.294Return第22頁/共35頁第二十二頁，共35頁。7.3.3 供應(yīng)商的審核(shnh)與認(rèn)證 審核供應(yīng)商是一種持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)（或服務(wù)）能審核供應(yīng)商是一種持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)（或服務(wù)）能力、質(zhì)量、交付力、質(zhì)量、交付(jiof)(jiof)問題及解決、執(zhí)行其他客戶標(biāo)問題及解決、執(zhí)行其他客戶標(biāo)準(zhǔn)等方面的方法。準(zhǔn)等方面的方法。 如果審核結(jié)果有問題，就可以在

24、引發(fā)嚴(yán)重問題之前將其如果審核結(jié)果有問題，就可以在引發(fā)嚴(yán)重問題之前將其提出來。提出來。 供應(yīng)商審核過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的典型問題有管理方式、質(zhì)供應(yīng)商審核過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的典型問題有管理方式、質(zhì)量保證、物料管理、設(shè)計(jì)程序、工藝改進(jìn)政策、糾正措量保證、物料管理、設(shè)計(jì)程序、工藝改進(jìn)政策、糾正措施與后續(xù)措施等等。施與后續(xù)措施等等。 供應(yīng)商認(rèn)證是一個(gè)細(xì)致考察供應(yīng)商政策及能力的過程。供應(yīng)商認(rèn)證是一個(gè)細(xì)致考察供應(yīng)商政策及能力的過程。認(rèn)證過程證實(shí)供應(yīng)商達(dá)到或超過了采購方的要求，這在認(rèn)證過程證實(shí)供應(yīng)商達(dá)到或超過了采購方的要求，這在與供應(yīng)商尋求長期合作時(shí)尤為重要。與供應(yīng)商尋求長期合作時(shí)尤為重要。 方法可采用方法可采用ISO

25、9000ISO9000的認(rèn)證過程。的認(rèn)證過程。Return第23頁/共35頁第二十三頁，共35頁。7.3.4 供應(yīng)商伙伴(hubn)Return比較低比較低比較高比較高柔性柔性非常分散非常分散強(qiáng)調(diào)親近強(qiáng)調(diào)親近位置位置可能小可能小大大業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量買方觀點(diǎn)，可能不可買方觀點(diǎn)，可能不可靠靠確保供應(yīng)源；供應(yīng)商認(rèn)證確保供應(yīng)源；供應(yīng)商認(rèn)證質(zhì)量質(zhì)量低低高高公開程度公開程度可能不高可能不高高高可靠性可靠性主要考慮因素主要考慮因素適度重要適度重要低價(jià)格低價(jià)格可能短暫可能短暫長期長期關(guān)系長短關(guān)系長短許多，彼此爭斗許多，彼此爭斗一個(gè)或幾個(gè)一個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量對(duì)對(duì) 手手伙伙 伴伴 指指 標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商作為供應(yīng)商

26、作為(zuwi)伙伴與對(duì)手的比較伙伴與對(duì)手的比較第24頁/共35頁第二十四頁，共35頁。7.4 準(zhǔn)時(shí)(zhn sh)采購7.4.1 7.4.1 準(zhǔn)時(shí)采購準(zhǔn)時(shí)采購(cigu)(cigu)的特征的特征 7.4.2 7.4.2 準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)(zhn sh)(zhn sh)采購的優(yōu)點(diǎn)采購的優(yōu)點(diǎn) 7.4.3 7.4.3 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購的措施實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購的措施 Return第25頁/共35頁第二十五頁，共35頁。7.4.1 準(zhǔn)時(shí)采購(cigu)的特征 準(zhǔn)時(shí)采購是指要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提準(zhǔn)時(shí)采購是指要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提供所需數(shù)量的物料。供所需數(shù)量的物料。 準(zhǔn)時(shí)采購的主要特征：準(zhǔn)時(shí)采購的主要特征： 減少批

27、量減少批量 頻繁頻繁(pnfn)而可靠地交貨而可靠地交貨 提前期壓縮且高度可靠提前期壓縮且高度可靠 持久地保持采購物料的高質(zhì)量持久地保持采購物料的高質(zhì)量 準(zhǔn)時(shí)采購的最終目標(biāo)是為每種物料或幾種物準(zhǔn)時(shí)采購的最終目標(biāo)是為每種物料或幾種物料建立單一可靠的供應(yīng)渠道。料建立單一可靠的供應(yīng)渠道。Return第26頁/共35頁第二十六頁，共35頁。7.4.2 準(zhǔn)時(shí)(zhn sh)采購的優(yōu)點(diǎn) 質(zhì)量的一致性質(zhì)量的一致性 節(jié)約資源節(jié)約資源 降低成本降低成本 供應(yīng)商高度重視供應(yīng)商高度重視 節(jié)省工具成本節(jié)省工具成本 和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的、長期的合作和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的、長期的合作(hzu)關(guān)系關(guān)系Return第27頁/共3

28、5頁第二十七頁，共35頁。7.4.3 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)(zhn sh)采購的措施 基本條件基本條件 減少供應(yīng)商的數(shù)量減少供應(yīng)商的數(shù)量 讓供應(yīng)商就近設(shè)廠讓供應(yīng)商就近設(shè)廠 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購的步驟實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購的步驟 建立準(zhǔn)時(shí)化采購工作組建立準(zhǔn)時(shí)化采購工作組 制定實(shí)施計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立合作伙伴關(guān)系精選少數(shù)供應(yīng)商，建立合作伙伴關(guān)系 進(jìn)行試點(diǎn)工作進(jìn)行試點(diǎn)工作 搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)(pixn)，確定共同的目標(biāo)，確定共同的目標(biāo) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書 實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式 繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果Return第28頁

29、/共35頁第二十八頁，共35頁。7.5 國際(guj)采購 7.5.1 7.5.1 國際國際(guj)(guj)采購的必要性采購的必要性 7.5.2 7.5.2 國際國際(guj)(guj)采購的組織采購的組織 Return第29頁/共35頁第二十九頁，共35頁。7.5.1 國際(guj)采購的必要性 降低進(jìn)貨價(jià)格降低進(jìn)貨價(jià)格 從國外獲得國內(nèi)不能獲得的產(chǎn)品從國外獲得國內(nèi)不能獲得的產(chǎn)品 公司全球公司全球(qunqi)經(jīng)營的需要經(jīng)營的需要 從國外供應(yīng)商那里獲取先進(jìn)的技術(shù)從國外供應(yīng)商那里獲取先進(jìn)的技術(shù) 從外國供應(yīng)商那里取得品質(zhì)更卓越的產(chǎn)品從外國供應(yīng)商那里取得品質(zhì)更卓越的產(chǎn)品 減少貿(mào)易順差或滿足地方需要減少貿(mào)易順差或滿足地方需要 從外商那里獲得更好的交貨與服務(wù)從外商那里獲得更好的交貨與服務(wù)Return波音公司從國際采購波音公司從國際采購(cigu)中找到競(jìng)爭中找到競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)第30頁/共35頁第三十頁，共35頁。波音公司從國際(guj)采購中找到競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 航空業(yè)中企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是較為復(fù)雜的。飛行器的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不得不要求供應(yīng)商一開始就成為該項(xiàng)目的一個(gè)組成部分。 新型波音777777飛機(jī)耗去投資4040億美元。波音公司實(shí)際支出2525億美元，供應(yīng)商則投資剩下的1515億美元。由于投資金額巨大，波音飛機(jī)設(shè)計(jì)者和負(fù)責(zé)采購的人員與供應(yīng)商的聯(lián)系在較早時(shí)