銀行柜員轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

1、（一）轉(zhuǎn)介紹話術(shù)1、通過產(chǎn)品切入話術(shù) 1：你好 xx 先生 小姐:我行最近推出一款非常好的保險理財產(chǎn)品，您只需要一次性存入，除了每年可以有固定收益以外，另外還有分紅，最主要的是還有一份保險的保障，如果您想了解下，我請保險經(jīng)理（理財經(jīng)理）給您做個詳細介紹。話術(shù) 2、你好， xx 先生/小姐，現(xiàn)在許多的客戶都將定存轉(zhuǎn)為分紅理財產(chǎn)品，即有固定收益，每年還有分紅，你購買以后，如果銀行降息，固定收益也不會降， 如果加息，分紅產(chǎn)品的收益也會水漲船高。是現(xiàn)代人全新的理財方式，我可以請理財經(jīng)理向您講解一下。話術(shù) 3、您這個錢如果近期不用的話，我們現(xiàn)在正好有一個理財產(chǎn)品，我覺得給孩子存成教育金 （30-40 歲

2、左右的客戶） 特別合適 , 你可以找保險經(jīng)理（理財經(jīng)理）了解一下！2、針對不同客戶切入話術(shù) 1：針對年輕未婚客戶xx 先生/小姐，看您這么年輕時尚， 應(yīng)該工作沒多久吧？現(xiàn)在很多剛出來工作的年輕人幾乎都是“月光族”，沒有存錢的習(xí)慣，如果過幾年自己想出來做生意或結(jié)婚要急用錢的時候，就沒有多余的錢開支了，我們銀行現(xiàn)在代理的一款理財保險產(chǎn)品就特別合適做創(chuàng)業(yè)金和結(jié)婚準(zhǔn)備金的規(guī)劃， 積累上三、五年有需要的時候可以連本帶息一次性取出，而且還有附帶兩到三倍的意外保險，我讓我們專業(yè)的保險經(jīng)理（理財經(jīng)理）給您介紹一下？話術(shù) 2：針對對中青年客戶xx 先生/小姐，您小孩還在念書吧？現(xiàn)在小孩的教育花費是越來越高了，得

3、趁著年輕多攢點才行啊。 我們銀行現(xiàn)在代理一款保險理財產(chǎn)品，很合適為孩子積累一份教育儲備金，我讓保險經(jīng)理（理財經(jīng)理）給您詳細介紹一下！話術(shù) 3：針對中老年客戶阿姨/大伯，還沒退休吧？現(xiàn)在物價越來越高了，錢也越來越不值錢了，像您這樣一輩子攢點錢也不容易啊，您這錢如果這幾年用不著，建議您多存幾年辦一份保險理財產(chǎn)品，可以當(dāng)著以后您的養(yǎng)老金或者給你子女留著都行。我讓我們的理財經(jīng)理給您介紹一下吧！話術(shù) 4：針對帳戶資金較大的30-40 歲左右的客戶xx 先生/小組，我看您賬戶上的錢如果近期不用的話，可以辦理一款保險理財產(chǎn)品， 我覺得給孩子準(zhǔn)備教育金特別合適，我讓理財經(jīng)理給您詳細介紹一下吧！話術(shù) 5：針對存

4、定期存款的客戶您這錢一直存定期， 從理財規(guī)劃的角度看太可惜了，現(xiàn)在很多客戶都將定期存款轉(zhuǎn)為保險分紅理財產(chǎn)品，即有固定收益， 每年還有分紅，如果銀行降息，固定收益也不會降，如果加息，分紅產(chǎn)品的收益也會水漲船高，是現(xiàn)代人全新的理財方式，您看看這個產(chǎn)品，很合適您.我請我們專業(yè)的理財經(jīng)理給您詳細介紹一下吧! （二）促成1、寒暄贊美a： “xx 小姐/先生，經(jīng)?？茨鷣砦覀冦y行，應(yīng)該就在附近上班吧？”b： “是啊，在。”a： “哇，很厲害哦，我聽說那個公司很大，工資待遇非常好?！钡鹊?。2、產(chǎn)品切入a： “xx 小姐/先生，您這筆錢不急著用吧？”b： “不是很急用，怎么啦？”a： “您這么多錢放活期利息很低

5、很不劃算的，活期利息現(xiàn)在每年利率才是 0.5%，您辦理了我行的保本保息產(chǎn)品了嗎？”3、產(chǎn)品介紹引入相關(guān)的產(chǎn)品介紹（此處略）4、產(chǎn)品促成a： “xx 小姐/先生，您看這款保險理財產(chǎn)品很不錯吧，又有保障,又有收益，我很多像您一樣的客戶都辦理了，您看您是辦理5 萬還是 10 萬呢？b： “要不，就辦個 10 萬的吧”a： “那好， xx 小姐/先生，恭喜您為自己 /家庭選擇了那么完善的保障計劃。（促成小貼士： 1、在促成客戶購買產(chǎn)品的時候，可通過二選一的方式引導(dǎo)客戶做決定，比如：您看您是辦理5 萬還是 10 萬呢？或您看您是辦一份 1000 的期交呢，還是辦一份一次性產(chǎn)我5000 呢。 ）2，為了提升客戶的信任度，可根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀態(tài)，做一個簡單的配置。比如：您看