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1、部門述職報(bào)告3篇祝你成功!部門述職報(bào)告3篇 部門述職報(bào)告 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報(bào),不對之處請大家多提意見,批評指正。XX年是不平凡一年,我國xx大勝利召開,新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接,真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。人口與計(jì)劃生育法于XX年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計(jì)劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績,最后沖刺要參加全國舉辦的大獎(jiǎng)賽,不知戰(zhàn)果如何?今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達(dá)的人口目標(biāo),計(jì)劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節(jié)育率100%;統(tǒng)計(jì)符合率100%;并達(dá)到了“三無”(
2、即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕),又一次被xxx市評為先進(jìn)單位,也可以說連續(xù)五年評為市級先進(jìn)。一、加大了宣傳力度,落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施,根據(jù)上級的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢,有法可依,不做違法亂紀(jì)的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊(duì)員時(shí),我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊(duì)員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問題隊(duì)員們搶答,哪位隊(duì)員答題不流暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)
3、知識共計(jì)xxx題,xxx多頁,時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但xxx題倒背如流而且臨場不懼,受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評,說我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果,人口與計(jì)劃生育知識得到了普及。二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動(dòng)性,開展優(yōu)質(zhì)咨詢,及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復(fù)檢人數(shù)xxx%,并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例,并得到了及時(shí)治療。三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在5.29、9
4、.25的宣傳中xxx電視臺都進(jìn)行了報(bào)告。五、完成上級布置的臨時(shí)性工作:1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,xxx多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍,并填寫了新的臺賬表。2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因,他們計(jì)劃生育,我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計(jì)劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。3、做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理服務(wù)工作,做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督,層層把關(guān),不讓發(fā)生一例違反計(jì)劃生育規(guī)定人員。4、下發(fā)通知,貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的。雖然在工作中做出一些成績,但仍有一些不足;理論學(xué)習(xí)抓得不緊,工作中有急
5、躁情緒,工作有時(shí)不主動(dòng),在以后的工作中逐慚克服。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日 部門述職報(bào)告 篇2 一、客戶服務(wù)中心日常工作。1、要對項(xiàng)目領(lǐng)用的物品進(jìn)行入庫登記,每月對留存物品進(jìn)行清點(diǎn)。2、每月25日向公司報(bào)下個(gè)月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃及本月工作總結(jié)。3、對項(xiàng)目各部門工作表格進(jìn)行整理,統(tǒng)一存檔。4、接待所職工的來訪、投訴、報(bào)修等。5、巡視檢查園區(qū),發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,組織各部門主管每周進(jìn)行一次項(xiàng)目聯(lián)合檢查。6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛,由項(xiàng)目各部門和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)配合做好園區(qū)布置工作(如花卉擺放,插彩旗、掛燈籠、條幅等工作)。7、對外WYGS管理的宣傳。8、滿
6、意度調(diào)查,半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項(xiàng)目有所不同,每季度對WYGS服務(wù)考核一次,所以給我們提出了更高的要求,我客服在每季度末通過,發(fā)放問卷、口頭了解等形式,對客戶滿意率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。二、收發(fā)室管理工作。收發(fā)室的管理是我客服部的一個(gè)重要工作,是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個(gè)窗口,根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班,領(lǐng)取報(bào)刊不方便的建議,我們及時(shí)做出調(diào)整安排WYGS值班負(fù)責(zé)人,在中午 12、0013、00時(shí)負(fù)責(zé)收發(fā)室報(bào)刊領(lǐng)取發(fā)放工作,已于8月18日開始實(shí)施。三季度各科室新生陸續(xù)報(bào)到,為了更好的分發(fā)信件,在科室老師對我們工作的配合下,整理各科室人員名單。11月完成了訂閱20xx年報(bào)刊雜志的工作。三、集成技
7、術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。該區(qū)域正式劃分到我客服部以來,在部門員工的配合下順利的完成了工作,由于該區(qū)域的特殊性,經(jīng)常要與科室負(fù)責(zé)人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。四、工作中的難點(diǎn)、(1)經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸,關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看,他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大,在他們的思想里永遠(yuǎn)只有人人為我,這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難,通過一次又一次的與他們溝通已達(dá)到了一定的效果,我希望通過這次所后勤全體招聘,他們自由選擇崗位,應(yīng)聘這個(gè)崗位就要服從崗位的要求,這樣來促進(jìn)他們的服務(wù)意識。(2)所聘人員工作主動(dòng)性差,時(shí)間意識不強(qiáng),集體觀念不強(qiáng),長有脫剛的現(xiàn)象,經(jīng)過一段時(shí)間
8、的觀察,基本掌握他們時(shí)間規(guī)律,重點(diǎn)在這個(gè)時(shí)間段去查崗,讓他們知道我一直在觀察他們,因?yàn)樗麄兡昙o(jì)偏大,我對他們說話的不會(huì)太硬,到他們的崗上和他們談心,聊一些工作及生活情況,這樣又能與其很好的溝通,也不會(huì)讓他對我煩感,起到了一定的效果。五、明年工作計(jì)劃、為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù),加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn),從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個(gè)新的層次,我客戶服務(wù)中心配合個(gè)部門做好培訓(xùn)工作,讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針,等相關(guān)規(guī)定,15天內(nèi)熟練掌握崗位各項(xiàng)操作技能。對所聘人員的管理上,多檢查多指導(dǎo),勤看勤說,盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上,達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。以上就是我的述職
9、。在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助,在新的一年希望我的工作更上一層樓,謝謝! 部門述職報(bào)告 篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報(bào),不對之處請大家多提意見,批評指正。20xx年是不平凡一年,我國十六大勝利召開,新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接,真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。人口與計(jì)劃生育法于20xx年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計(jì)劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績,最后沖刺要參加全國舉辦的大獎(jiǎng)賽,不知戰(zhàn)果如何?今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達(dá)的'人口目標(biāo),計(jì)劃生育率100%;晚婚、晚育率1
10、00%;綜合節(jié)育率100%;統(tǒng)計(jì)符合率100%;并達(dá)到了“三無”(即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕),又一次被XXX市評為先進(jìn)單位,也可以說連續(xù)五年評為市級先進(jìn)。一、加大了宣傳力度,落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施,根據(jù)上級的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢,有法可依,不做違法亂紀(jì)的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊(duì)員時(shí),我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊(duì)員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問題隊(duì)員們搶答,哪位隊(duì)員答題不流
11、暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識共計(jì)XXX題,XXX多頁,時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但XXX題倒背如流而且臨場不懼,受到了盛市領(lǐng)導(dǎo)一致好評,說我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果,人口與計(jì)劃生育知識得到了普及。二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動(dòng)性,開展優(yōu)質(zhì)咨詢,及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復(fù)檢人數(shù)XXX%,并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例,并得到了及時(shí)治療。三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在5。29、9。25的宣傳中XXX電視臺都進(jìn)行了報(bào)告。五、完成上級布置的臨時(shí)性工作:1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,XXX多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍,并填寫了新的臺賬表。2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因,他們計(jì)劃生育,我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解
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