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1、xx年度公司綜合業(yè)務(wù)部工作方案 為更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門做好后勤效勞保障,更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,達成部門xx年目標(biāo)。綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)xx年部門工作中存在缺乏,結(jié)合公司今后開展趨勢,特制定了xx年度工作方案: 一、行政管理方面 (一)、制度保障 xx年綜合業(yè)務(wù)部將對公司日常管理標(biāo)準進行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。 (二)考勤管理 1、綜合業(yè)務(wù)局部管考勤管理工作的專員每日將公司員工早操出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守公司考勤管理制度。 2、綜合業(yè)務(wù)局部管考勤管理工作的
2、專員每月對公司全體員工未打卡情況進行2次統(tǒng)計,未打卡的說明原因并進行公示。 (三)檔案管理 綜合業(yè)務(wù)部將根據(jù)公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案平安。 (四)服裝管理 根據(jù)季節(jié)變化,要求公司全體員工及時著工裝,綜合業(yè)務(wù)將對員工工裝穿著情況不定時檢查,對工裝穿著不標(biāo)準或不穿工裝者進行通報批評。 (五)辦公用品管理 1、綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計,并上報總經(jīng)理審批。 2、綜合業(yè)務(wù)部每月8日前采購?fù)戤?,并將購回的辦公用品交至綜合業(yè)務(wù)部辦公用品保管員入庫。 3、各部門領(lǐng)用辦公用品時做好發(fā)放記錄。 (六
3、)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng) 1、綜合業(yè)務(wù)部每月對公司辦公設(shè)備進行數(shù)量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。 2、對于已經(jīng)損壞并無法維修的辦公設(shè)備,公司綜合業(yè)務(wù)部對其進行報廢處理。 (七)企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 1、綜合業(yè)務(wù)部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,防止離職員工有較大怨言和遺憾,并樹立公司良好的形象。 2、員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。綜合業(yè)務(wù)部將從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的
4、關(guān)系。 3、組織公司全體員工評選季度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工,并在公司進行公示,增強員工集體榮譽感與向心力。 4、組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。 5、及時了解公司員工的身體健康狀況,做到有病早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,10月份組織公司員工進行一次健康體檢。 (八)公司相關(guān)證照年檢 xx年5月1日之前完成公司所有證照年檢工作。 二、人力資源管理方面 (一)、人員招聘 1、根據(jù)公司的開展和經(jīng)營情況,綜合業(yè)務(wù)部在xx年將對人員招聘工作進行進一步標(biāo)準管理,嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅
5、對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。 2、招聘渠道:以長沙各人才市場現(xiàn)場招聘為主,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,兼顧內(nèi)部提拔,適當(dāng)考慮熟人介紹。 3、綜合業(yè)務(wù)部將在春節(jié)過后3月份參加長沙市人力資源市場、芙蓉區(qū)人力資源市場主辦的大型招聘會,積極將物業(yè)部、籌劃部缺編人員補齊,并做好人才儲藏。 (二)、員工培訓(xùn) 對公司員工進行培訓(xùn)有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力,同時提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力。 具體實施方案: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及xx年各部門培訓(xùn)需求2月份編制完成xx年度公司員工培訓(xùn)方案。 2
6、、培訓(xùn)方式:各部門負責(zé)人進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購置先進管理科學(xué)vcd、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)等。 3、方案培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司開展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面: (1)、管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。 (2)、專業(yè)知識:市場宣傳推廣、消費者權(quán)益保護法律法規(guī)、公文寫作、電子商務(wù)知識及消防平安知識等。 (3)、素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。 (4)、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 4、培訓(xùn)安排: (1)、組織員工培訓(xùn)原那么上每半月一次。 (2)、建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍,由綜合業(yè)務(wù)部主導(dǎo),各部門負責(zé)人參與,鼓勵員工自由分享知識。 (3)、積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。 三、績效管理方面 20xx年公司市場部實施績效考核以來,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,綜合業(yè)務(wù)部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,通過優(yōu)化公司各個部門各個崗位的kpi指標(biāo),到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心,爭
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