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1、建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)xx年5月27日,我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓(xùn) 練營學(xué)習(xí)活動,親自體驗了每個人在團隊活動中應(yīng)負(fù)的責(zé) 任和應(yīng)有的精神,一個團隊只有大家齊心協(xié)力,才能合作 取勝,才能使團隊有更大的發(fā)展,讓自己也擁有更多的機 會,逐步提升自己的能力在朱巨露老師快樂成功的秘訣中,我深深地感受到45 年來,自己約束了自己的觀念,自己約束了自己的潛力, 自己為自己設(shè)限,總認(rèn)為自己只會做曾經(jīng)學(xué)過的工作,沒 有去想通過學(xué)習(xí),我也會學(xué)會更多的東西,可以提升自己 的能力,每天也會進步的,讓自己在我“不可能”中心安 理得地工作和生活,而不會去考慮,只要我每天進步一點, 充滿自信和決心,出現(xiàn)問題想辦法努力去

2、解決,給自己提 能力的機會,在朱老師舉例中,失去雙腿的約翰、謝維斯 先生,可以參加舉重比賽,駕駛汽車,全世界巡回演講等 許許多多的活動,而鍵全的我卻處處認(rèn)為自己我“不可能”, 別人在失敗中樂觀地說“好極了,棒極了,爽極了,這樣 的事居然發(fā)生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,” 從容地面對困境,想盡千方百計地去解決問題,一次次取 得成功,一次次提升自己,這種自信,樂觀,良好的心態(tài), 正是我需要學(xué)習(xí)的。體會到只要我們用全都真心去面對同 事,面對客戶,面對工作,面對生活,不斷學(xué)習(xí),不斷提 升,一定取得優(yōu)異的業(yè)績。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持 和鼓勵! ! !在劉可春工程師對歐神諾產(chǎn)品賣點解析中和歐

3、神諾企 業(yè)文化講解中,我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名 品牌,首批通過3c認(rèn)證企業(yè),擁有全國最大的建陶研發(fā)中 心和數(shù)十項國家專利。首批獲中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的綠色瓷 磚,主要代表:負(fù)離子瓷片一-可以凈化空氣的瓷磚。在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣點解析中,我了解到羅馬 利奧是仿古磚中的三強品牌,是國內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品 牌之一,是國內(nèi)最專業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌,了解了羅馬利 奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點,適用范圍,裝飾特點和適用 人群,它是最經(jīng)典,最佳華的別墅,豪宅專用仿古磚,品 質(zhì)最優(yōu),永不龜裂,墻地通用的瓷片產(chǎn)品在鐘雷都是導(dǎo)購技巧培訓(xùn)中,我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延伸性行業(yè),典型的低關(guān)注度行業(yè),沒有 真正的消費者品牌,并品牌眾多,屬于完全競爭市場,一 次性耐用消費品范疇,消費者缺乏品牌忠誠度,對中間渠 道主推依賴性較強,作為典型的半成品商品,售后服務(wù)日 益增長,懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要買的是家 的感覺,我們應(yīng)以親切,普通,整潔,干練的專業(yè)形象吸 引顧客,用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客,用望、聞、問、 切觀察了解顧客,用品牌定位于顧客,把握時機,提高成 交率。幾天來,我們雖然了解到許多知識,但也知道懂得的 知識太少,需要學(xué)習(xí)的知識太多,太多,需要在今后的工 作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高,將“不可能”變成現(xiàn)實

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