三伏貼講座方案

1、陳李濟(jì)健康養(yǎng)生系列講座之三伏貼目錄第一章:開(kāi)展二伏貼講座的重要意義第一章:講座的重點(diǎn)第二章:講座的細(xì)節(jié)第四章：講座的流程及串詞第五章：預(yù)期及最后總結(jié)弟八早：所需物料、費(fèi)用一、三伏貼講座的重要意義通過(guò)講座可以讓參加講座的市民可以更好的了解到我們中醫(yī)館，可以深入的了解到我們中醫(yī)館真正的作用。 可以更好的搜集到一些客 戶(hù)的信息，給予顧客一些具有實(shí)際意義的客戶(hù)體驗(yàn)。 增加顧客的到店 總?cè)舜危龠M(jìn)參加講座人員進(jìn)行合理的消費(fèi)。 更好的讓陳李濟(jì)中醫(yī)館 的理念深入人心，得到廣大民眾的認(rèn)可。既可增加中醫(yī)館的人氣又可 增加中醫(yī)館的消費(fèi)人次，提高中醫(yī)館的業(yè)績(jī)水平?，F(xiàn)階段國(guó)家開(kāi)始大力扶持中醫(yī)的發(fā)展， 很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在

2、加強(qiáng)中 醫(yī)診療與治療力度：增加各種源于中醫(yī)基礎(chǔ)發(fā)展出來(lái)的診療手法和技 術(shù)。而三伏貼就是其中之一。三伏貼簡(jiǎn)介：三伏貼又稱(chēng)三伏天灸，是一種源于清朝的中醫(yī)療法，以“冬病夏治” 為原理，在一年中最炎熱的三天（“三伏天”）將中藥敷貼在特定穴位上治療秋冬發(fā)作的疾病。敷貼的膏藥如提款卡大小，一般四個(gè)為一 組使用，針對(duì)不同的疾病， 一般要將四片膏藥一起貼在后背的不同位 置，保持四 八小時(shí)即可揭下。 三伏天是以農(nóng)歷推算，于夏至后的第 三個(gè)庚日為初伏，第四個(gè)庚日（十天后）為中伏，第五個(gè)庚日（再十 天后）為末伏，均為一年內(nèi)最炎熱的日子， 人體陽(yáng)氣最為旺盛。（ 2015 三伏天是 7月13日8月23日共計(jì) 40天）進(jìn)

3、行三伏天灸時(shí)會(huì)使用辛 溫的外用藥材，如生姜、白芥子、麝香、細(xì)辛，敷貼于特定的身體穴 位上，可防治過(guò)敏性鼻炎、咽喉炎、哮喘、咳嗽、慢性支氣管炎等秋 冬發(fā)作的疾病。二、講座的重點(diǎn)1）介紹陳李濟(jì)中醫(yī)館，包括陳李濟(jì)中醫(yī)體驗(yàn)館的理念、中醫(yī)館人員、 中醫(yī)館理療項(xiàng)目及陳李濟(jì)中醫(yī)館的特色。2）三伏貼基本簡(jiǎn)介、基本作用、注意事項(xiàng)等。3）凡參加講座者均可獲得新推出的三伏貼加強(qiáng)貼一次。及免費(fèi)獲得 后續(xù)健康養(yǎng)生講座貴賓名額，可以獲得陳李濟(jì)中醫(yī)館提供的額外獎(jiǎng) 勵(lì)。4）會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)， 回答問(wèn)題正確均可獲得健康禮 品一份！5）會(huì)后可以免費(fèi)體驗(yàn)一次中醫(yī)館的相關(guān)理療項(xiàng)目（針灸、艾灸、拔 罐或刮痧），會(huì)后引導(dǎo)顧客

4、就診消費(fèi)。三、會(huì)議的細(xì)節(jié)會(huì)前宣傳1、與社區(qū)合作分配 200 名參加講座的名額。2、進(jìn)入附近各個(gè)小區(qū)粘貼講座時(shí)間表海報(bào)3、隨手貼粘貼到附近各個(gè)街道宣傳攔4、進(jìn)入附近小區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)5、在一樓發(fā)放宣傳單頁(yè)給路人6、在QC及微信上發(fā)放宣傳資料，所有同事在 QQ微信上分享7、 制作三伏貼知識(shí)的水牌擺放到正后門(mén)門(mén)口8、 制作三伏貼 X 展架宣傳海報(bào)擺放在中醫(yī)館內(nèi)<一 > 會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作：1、會(huì)場(chǎng)桌子、凳子擺滿(mǎn)會(huì)場(chǎng)2、桌上擺放：中醫(yī)館相關(guān)宣傳單3、禮品：有獎(jiǎng)問(wèn)答禮品，會(huì)后體驗(yàn)單一張。4、迎賓物品：簽到記錄本子和筆5、免費(fèi)陳李濟(jì)涼茶。6、人員分配：迎賓和送賓、免費(fèi)倒涼茶 2 人（要有 1 名負(fù)責(zé)人

5、）會(huì) 場(chǎng)督導(dǎo) 1 人，照相、音響師 1 人7、打掃會(huì)場(chǎng)，確保地面無(wú)雜物，死角清潔到位8、將音頻、投影連接線(xiàn)、電源線(xiàn)等固定好，以免絆倒顧客和員工， 造成不必要的麻煩9、調(diào)試音響，話(huà)筒無(wú)雜音，并確保電池充滿(mǎn)電<二 > 會(huì)中會(huì)務(wù)配合：1、迎賓：?jiǎn)T工熱情充足引導(dǎo)顧客簽到、入座倒涼茶 2、會(huì)前宣導(dǎo)：?jiǎn)T工站立會(huì)場(chǎng)兩邊 維持會(huì)場(chǎng)秩序 3、開(kāi)場(chǎng)白：?jiǎn)T工配合叫好，鼓掌，音樂(lè)更為重要4、互動(dòng)：?jiǎn)T工全力配合主持人，將會(huì)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)5、有獎(jiǎng)問(wèn)答：?jiǎn)T工配合 幫助顧客舉手作答當(dāng)顧客回答正確，員工大 聲喝彩表示祝賀，包裝禮品，禮儀送上禮品6、結(jié)束引導(dǎo)：講座結(jié)束后引導(dǎo)需要就診及做體驗(yàn)的顧客，有序的排 隊(duì)等候。&

6、lt;三 > 會(huì)后事項(xiàng)：安排好人員清理會(huì)場(chǎng) 指定人員負(fù)責(zé)收回會(huì)務(wù)物品，清點(diǎn)數(shù)目 會(huì)務(wù)人員將當(dāng)天活動(dòng)照片、 攝像片段傳入電腦， 命好文件名做好備份。四、講座時(shí)間及詳細(xì)操作流程講座日期：計(jì)劃開(kāi)展三堂講座分別為 7月 1日（周三）、7月 8日（周 三）、7月 12日（周日，今日為首伏前一天）講座時(shí)間： 9:00-10 ：15 時(shí)長(zhǎng) 1小時(shí) 15分。（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況酌情加 減）一： 8:30-9:00 迎接、企業(yè)宣傳片播放1. 在這個(gè)時(shí)間段調(diào)試好音箱、視頻、話(huà)筒、音樂(lè)及需要播放的視 頻。2. 登記好到來(lái)的人員信息。3. 循環(huán)播放陳李濟(jì)相關(guān)視頻4. 引導(dǎo)到會(huì)人員入座，準(zhǔn)備好涼茶給到會(huì)人員5. 擺放好

7、陳李濟(jì)相關(guān)宣傳單頁(yè)（ 員工集合顧客并保持安靜，負(fù)責(zé)人：參會(huì)全體工作人員 ） 二： 9:00-9:02 注意事項(xiàng)及要求1. 講解好參加講座的各種注意事項(xiàng) （安靜是最重要的事情。負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)） 三： 9:02-9:20 開(kāi)場(chǎng)介紹陳李濟(jì)中醫(yī)館1. 做好開(kāi)場(chǎng)主持工作2. 介紹中醫(yī)館相關(guān)信息 （負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)） 四： 9:20-9:50 介紹三伏貼基礎(chǔ)1. 講解三伏貼的一切相關(guān)信息 （負(fù)責(zé)人：覃東梅） 五： 9:50-9:55 知識(shí)問(wèn)答 5 分鐘1. 將開(kāi)展一些列有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答題 （負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)） 六： 10:00-10:15 與到場(chǎng)的顧客進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答1. 解答顧客的疑問(wèn)。2. 介紹結(jié)束后可以在醫(yī)館進(jìn)

8、行免費(fèi)的體驗(yàn)。 （負(fù)責(zé)人：覃冬梅） 七： 10：15 結(jié)束引導(dǎo)體驗(yàn)、就診，發(fā)放離會(huì)體驗(yàn)卡1. 結(jié)束語(yǔ)，及發(fā)放與會(huì)的體驗(yàn)卡2. 引導(dǎo)需要就診的人員3. 安排好需要進(jìn)行體驗(yàn)的人員4. 等記好預(yù)約三伏貼的人員名單做好后續(xù)跟進(jìn) （負(fù)責(zé)人：參加講座的工作人員）五、預(yù)期及最后總結(jié) 預(yù)期：每堂講座參會(huì)人員為 2050 人 每堂講座結(jié)束當(dāng)天就診及理療體驗(yàn)人數(shù)為 515人/ 次，后期持 續(xù)預(yù)約體驗(yàn)人數(shù) 5-10 人/ 次，每次講座增加三伏貼消費(fèi)預(yù)約 5-10 人/ 次 每人品均消費(fèi)為 50 元。每場(chǎng)次講座預(yù)期收入 1000-4000 元?？偨Y(jié)：1. 搜集好與會(huì)的相關(guān)信息做好后期的工作安排2. 準(zhǔn)備好后期所需要的各種物料3. 將本次講座的資料統(tǒng)計(jì)做好，以報(bào)表的形勢(shì)提交總結(jié)報(bào)告。六、所需物料、費(fèi)用1. 三伏貼宣傳單頁(yè) 5000份2. 三伏貼相關(guān)海報(bào) 30份3. 三伏貼宣傳隨