制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施方案研究——以凱德公司為例

1、長沙民政職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計說明書題目： 制造業(yè)erp系統(tǒng)實施方案研究以凱德公司為例產(chǎn)品設(shè)計工藝設(shè)計方案設(shè)計類型：  學生姓名： 王知之 學 號： 1425133324 學 院： 軟件學院 專 業(yè)： 企業(yè)信息化治理 班 級： 信 管 1433 指導老師： 劉亮 2016 年 11 月 26 日目 錄1.緒論11.1簡述erp的含義11.2研究意義12.凱德公司erp系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題22.1企業(yè)概況22.2erp系統(tǒng)實施原則22.3erp系統(tǒng)實施過程32.4erp系統(tǒng)存在的問題43.erp系統(tǒng)存在的問題原因分析53.1供應商評價體系53.2員工培訓度53.3企業(yè)制度63.4項目成員

2、業(yè)務(wù)能力64.erp系統(tǒng)方案實施措施64.1組織保障64.2制度保證74.3資金保障74.4其他措施7結(jié)論9參考文獻10致謝1110 / 16 【摘要】信息技術(shù)的全面使用是當代公司的明顯特點,也就是信息技術(shù)和治理理論的理想搭配,得到企業(yè)界和理論界的重視,大量公司利用信息化革命促進治理企業(yè)治理模式的轉(zhuǎn)變以及飛越。我們將凱德企業(yè)當做分析主體,詳細的敘述企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,對erp系統(tǒng)實施情況開展詳細的全面探究。第一是利用對erp系統(tǒng)問題的整理,探究了在執(zhí)行以及使用erp系統(tǒng)中所出現(xiàn)的問題。第二依照企業(yè)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)進展等現(xiàn)實狀況,制定企業(yè)erp系統(tǒng)貫徹的詳細方案以及舉措。第三,整理本文,敘述企業(yè)erp系統(tǒng)

3、就是持續(xù)不間斷的執(zhí)行過程,即使erp系統(tǒng)可順利運作,也要維持良好的自主性、開創(chuàng)性,讓erp系統(tǒng)全面達到企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)進展需要?！娟P(guān)鍵字】企業(yè)資源打算（erp) , 實施，對策，erp系統(tǒng)1.緒論1.1簡述erp的含義erp系統(tǒng)也被叫做公司資源規(guī)劃，其創(chuàng)建在信息技術(shù)前提上，將erp系統(tǒng)化的監(jiān)治理念理念，為公司決策層和職員準備決策運作方式的監(jiān)管機構(gòu)。erp系統(tǒng)匯聚信息科技以及領(lǐng)先的治理理念于一身，變成當代公司的運作方式，展現(xiàn)社會對公司正確安排資源，全面制造社會財富的需要，變成公司在信息化社會進展需要具備的基礎(chǔ)。具備集成性、領(lǐng)先性、統(tǒng)一性、完善性、開放性。1.2研究意義 國內(nèi)從年代吸取erp系統(tǒng),此外

4、部分公司開始使用,但是執(zhí)行效果并不顯著。但是少數(shù)執(zhí)行順利的公司在特定層面上提升了經(jīng)濟收入以及監(jiān)管實力。實施不只是對治理、科技、資金、人員、軟件作用的要求，此外也是一把手工程。國內(nèi)在使用部分,缺少完善的經(jīng)驗,怎樣使用erp系統(tǒng)提高公司經(jīng)濟效益和監(jiān)管能力,是公司需要處理的重點問題，因此需要對公司erp系統(tǒng)開展完善的探究,持續(xù)尋覓不足、探究不足、彌補不足。如此才可以為國內(nèi)公司順利使用準備良好的方式。 本文將凱德企業(yè)當做分析主體,使用理論聯(lián)絡(luò)現(xiàn)實的方式,對企業(yè)erp系統(tǒng)出現(xiàn)的問題開展清楚的敘述、探究,指出erp系統(tǒng)開展的處理方案和保障手段,其作用就是為企業(yè)修訂符合實際情況的erp系統(tǒng)方案,為公司此類治

5、理準備良好的幫助。2.凱德公司erp系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題2.1企業(yè)概況 凱德公司是專業(yè)經(jīng)營液晶面板產(chǎn)品的公司,擁有全球超大規(guī)模液晶面板生產(chǎn)基地,在美國、加拿大、德國、意大利、墨西哥、中國等地區(qū)具備眾多工廠以及行銷下屬組織,集團在世界各個地區(qū)都有專業(yè)人才,下屬聞名品牌很多。企業(yè)將市場當做導向,重視自主開創(chuàng)的設(shè)計研究,把時尚、科技、健康、節(jié)能、環(huán)保全面融合到產(chǎn)品中,具備國際權(quán)威認證以及眾多國際專利,持續(xù)為顧客準備良好的衛(wèi)浴全新感受。企業(yè)依靠集團世界制造、行銷體系,為世界市場準備良好液晶顯示解決方案。2.2erp系統(tǒng)實施原則2.2.1時效原則 實施時間本質(zhì)上和項目目標、公司之前的基礎(chǔ)、項目組織、對難

6、易程度預估以及準備等原因有緊密的關(guān)聯(lián)。在明確項目實施時間時需要掌握合適的度，確定合適的數(shù)值。時間不足,工程不能按時結(jié)束,erp系統(tǒng)實施質(zhì)量時間過長，不利于大眾的自信念,成功的可能性就會減少。目標在實施規(guī)劃的時候就明確了,此外需要得到顧問審查、高層主管審查認可,在實施時就非常確定。制定的目標無法隨便修改,需要制定平穩(wěn)的目標。實施過程中要有打算、有控制、有分析、有提高和實施的過程。此外還需要具備解決突發(fā)問題的實力、制度以及理論基礎(chǔ)。2.2.2關(guān)鍵因素原則 關(guān)注erp系統(tǒng)實施的重要部分,可得到更好的現(xiàn)實成果。由于,erp系統(tǒng)實施活動中的眾多時期,眾多部分都需要了解實施的重要因素。每個關(guān)鍵因素都會涉及

7、到人、財、物。人是erp系統(tǒng)實施過程中最重要的因素。erp系統(tǒng)就是人機erp系統(tǒng),在上述系統(tǒng)中人具備關(guān)鍵影響。實施erp系統(tǒng)就是對職員日常環(huán)境、工作模式的改變,公司各級人員需要對erp系統(tǒng)實施有清楚地了解。利用學習持續(xù)提升工作水平,符合公司進展需求。也就是erp系統(tǒng)實施活動中公司高層領(lǐng)導是最重要的原因。高層主管的參加、中層領(lǐng)導的自主合作就是erp系統(tǒng)順利實施的重要部分。資金就是erp系統(tǒng)實施良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)在在打算的時候,需要思考項目實施的經(jīng)濟性、有效性、現(xiàn)實性。在具體實施方案的可行性分析時,從經(jīng)濟層面評價erp系統(tǒng)是否具備可行性就是比較關(guān)鍵的指標。在項目執(zhí)行的時候需要強化資金監(jiān)管,包含資金使

8、用打算、管控等活動。物資就是erp系統(tǒng)實施得到良好結(jié)果的前提。在erp系統(tǒng)實施的時候,系統(tǒng)運作軟件、內(nèi)容、治理理念、方式、模型等全部是確保erp系統(tǒng)順利進展的主要設(shè)備。領(lǐng)先科技不只展現(xiàn)在有形物質(zhì)裝備生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)線,也展現(xiàn)在大眾對科技的了解、分析、使用情況。2.2.3分段實施原則 erp系統(tǒng)實施就是持續(xù)不間斷的流程,伴隨公司的進步,需要持續(xù)提高公司信息化水平,erp系統(tǒng)要在各個時期激發(fā)自身的現(xiàn)實影響,erp系統(tǒng)的實施會出現(xiàn)不一樣的成果。erp系統(tǒng)實施一般牽連到公司眾多部分。公司使用分段實施,不只可以平穩(wěn)完成erp系統(tǒng)實施綜合目標,還可以確定現(xiàn)在時期的工作關(guān)鍵點,可以減少erp系統(tǒng)實施的繁雜性。

9、具體的實施從點到面,從底到上,持續(xù)延伸、持續(xù)提升,從公司業(yè)務(wù)層延伸到?jīng)Q策層,從結(jié)點公司的信息化進展到供應鏈中的公司信息化,持續(xù)提升信息共享性,提升信息資源的綜合效益。2.3erp系統(tǒng)實施過程2.3.1實施順序及結(jié)果 依照企業(yè)治理情況,使用持續(xù)深化的實施方式。第一實施是庫存治理模塊部分的實施,入庫,領(lǐng)料、退貨等項目和庫存搜查等采購監(jiān)管部分,一般采購中的治理,供方數(shù)據(jù),采購物料數(shù)據(jù),訂單數(shù)據(jù),采購員業(yè)務(wù)搜查。根據(jù)運算,依照現(xiàn)在的多種訂單、庫存情況統(tǒng)計物料需求數(shù)目和時間,產(chǎn)生對應產(chǎn)品的物料供應需求相互平衡，之后在實施生產(chǎn)監(jiān)管部分,銷售監(jiān)管部分,成本監(jiān)管部分。把企業(yè)眾多類型產(chǎn)品的、供應商、生產(chǎn)工藝程序

10、等多種主要信息,創(chuàng)建在衛(wèi)erp系統(tǒng)中,為此后實施準備良好的基礎(chǔ)。2.3.2erp系統(tǒng)的等級評估 凱德企業(yè)依照實施以及使用的主要情況編撰具體情況評分表,上述評分表一般涵蓋公司實施的眾多部分,可基本上對公司運用程度開展非常深入的評價。最終統(tǒng)計出來平均分,依照得分劃分成a、b、c、d不同等級,需要指出即便是a級公司,也需要持續(xù)健全。所以公司需要持續(xù)使用abcd檢測表對erp具體實施流程開展檢測,便于后續(xù)實施。通過對凱德公司的評價,最終結(jié)論是b級。2.4erp系統(tǒng)存在的問題2.4.1供應商治理問題 凱德企業(yè)的供應商評比分級結(jié)論缺少公信力,供應商對績效結(jié)論出現(xiàn)不認可的情況,無法貫徹分級懲處,供應商改善意

11、愿驅(qū)動缺乏,導致供應商評比監(jiān)管乏力無法得到實施,凱德企業(yè)對供應商缺少嚴謹?shù)谋O(jiān)管,部分質(zhì)量好,具備實力的供應商資源的喪失,對企業(yè)采購工作無法全面的開展,少數(shù)原材料無法準時購買,品質(zhì)降低等問題逐漸展現(xiàn)出來。2.4.2治理制度問題 因為凱德企業(yè)就是家族治理的,公司的治理體制、機制全部是繼承的,即便在才陸續(xù)的轉(zhuǎn)變,但是其和公司眾多部分有緊密的關(guān)系,對合適的方式依舊出現(xiàn)抵觸心理。erp就是監(jiān)管erp系統(tǒng),還是治理理念以及具體的方法和模式,其現(xiàn)實使用受到公司體制,文化等多種因素影響。比如公司薪酬制度缺少優(yōu)勢,工作缺少積極性,每個月獎金不足。2.4.3業(yè)務(wù)流程不完善 公司使用erp系統(tǒng)之后,伴隨業(yè)務(wù)程序和e

12、rp系統(tǒng)相互結(jié)合的流程中,得知依舊有足夠的信息資料需要開展二次開發(fā),讓公司治理的自動化、合理化得到提升，之后提高公司綜合治理能力,凱德企業(yè)逐漸關(guān)注到現(xiàn)在的生產(chǎn)流程無法達到公司治理需求。2.4.4人員流動率高 凱德企業(yè)每個月都會引進大量的職員,老職員也有依靠的,導致人資機構(gòu)多次招聘、培育員工,此外造成生產(chǎn)線、業(yè)務(wù)機構(gòu)、財務(wù)機構(gòu)等崗位缺失,然后造成機構(gòu)工作績效下降,不利于職員積極性的提升,出現(xiàn)顧客投訴乃至索賠問題。3.erp系統(tǒng)存在的問題原因分析3.1供應商評價體系 供應商治理促進各類關(guān)系的轉(zhuǎn)好,合適的供應商監(jiān)管可為公司帶來更好的自主性,也可促進公司效率的提升。在采購監(jiān)管erp系統(tǒng)中的供應商監(jiān)管部

13、分需要包含供應商信息,評價以及選擇三個部分。供應商信息一般就是與之相關(guān)的詳細信息,例如具體的名字、地區(qū)、溝通電話、聯(lián)絡(luò)人等主要內(nèi)容。供應商評價就是通過指標評價系統(tǒng),供貨品質(zhì),交貨時間、售價、售后服務(wù)、技術(shù)水平、歷史效益、財務(wù)情況、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)水平等開展加權(quán)評價,準備主要的信息。供應商選擇非常普遍的方式就是直觀探究法、招標法、協(xié)商選擇法、成本法、層次探究法,利用對各類供應商的使用不一樣的選擇方式,對技術(shù)規(guī)格繁雜,訂貨時間不長,使用協(xié)商選擇法更好。對于一般材料,資金多材料可使用年度招標法。凱德企業(yè)在erp系統(tǒng)中準備供應商主要信息,但是對供應商評價準則就沒有過多關(guān)注,其中就包含交期品質(zhì)。對供應商選

14、擇使用協(xié)商選擇法,主要是下面的眾多因素： erp的收料時間點和廠商送貨時間點沒有完全同步。 由于對全部供貨商度使用統(tǒng)一的評分要求,造成特性差別顯著的廠商群間評比不公正。比如比較關(guān)鍵,采購資金多的五金類廠商,綜合評比結(jié)果持續(xù)時間長。 供應商獎懲制度訂定與落實度不夠,賞罰不分明。3.2員工培訓度 公司實施erp的時候,思考的部分就是怎樣全面使用erp系統(tǒng)以及高效使用物質(zhì)資源,但是卻并未關(guān)注到erp系統(tǒng)里面的人力資源。但是人才就是erp系統(tǒng)能否順利運作的關(guān)鍵因素。erp是公司監(jiān)管、運作、流程整合的erp系統(tǒng),在實施erp的時候需要思考的技術(shù)因素更多,對人才的影響并未關(guān)注到。erp系統(tǒng)不只是“一把手”

15、工程,此外還是中層干部以及一般職員的工程,一定讓全部職員都參加、理解、奮斗以及交流才能產(chǎn)生出力量。 erp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變了職員之前的操作模式以及程序。公司對全部用戶進行erp系統(tǒng)實施前的操作培訓。大家可以通過培訓開認識以及了解系統(tǒng)。3.3企業(yè)制度 深化erp系統(tǒng)應用展現(xiàn)出現(xiàn)實結(jié)果,在上述流程中需要持續(xù)健全體制監(jiān)管,依照體制實施,且明確考核指標,把責任和個人利益聯(lián)絡(luò)起來,堅持獎罰分明。凱德企業(yè)在內(nèi)部體制上并未為項目的實施做出一定的轉(zhuǎn)變,項目參加人員參加的積極性很低，正常進度無法得到管控。對于項目參加的有關(guān)人員,經(jīng)理不能依照公司體制獎懲。3.4項目成員業(yè)務(wù)能力 實施erp系統(tǒng)流程轉(zhuǎn)變部分。主要負責機構(gòu)就

16、是流程效率部和it機構(gòu)。流程效率沒有掌握綜合公司的生產(chǎn)制造程序,沒有現(xiàn)實生產(chǎn)運作經(jīng)歷,但是對erp系統(tǒng)認知缺少。機構(gòu)有計算機程序以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等人員。了解erp系統(tǒng)監(jiān)管以及網(wǎng)絡(luò)實施,然而其對公司日常監(jiān)管以及財務(wù)知識等現(xiàn)實使用水平不高,此外缺少上述部分的現(xiàn)實經(jīng)驗。項目組就是最終設(shè)計以及實施者,利用全面的分析,讓顧問企業(yè)全面掌握綜合公司現(xiàn)在的運作程序,然后讓顧問指出合適的轉(zhuǎn)變方案。項目組在得到授權(quán)的情況下修改現(xiàn)有生產(chǎn)流程。公司erp系統(tǒng)的改變,需要和具備治理理念,了解erp系統(tǒng)技術(shù),具有一定經(jīng)驗的顧問企業(yè)開展合作。4.erp系統(tǒng)方案實施措施4.1組織保障 實施erp系統(tǒng)方案,人就是其中最關(guān)鍵的原因。

17、erp系統(tǒng)就是其中的治理方式,利用erp系統(tǒng)的實施,可轉(zhuǎn)變公司業(yè)務(wù)程序和提高內(nèi)部治理水平。為了讓erp系統(tǒng)實施方案可以全面的激發(fā)出自身的影響，公司高層主管需要全面關(guān)注、參加此外組織是重要的基礎(chǔ)。 眾多項目組在綜合實施中,主要擔負自身職責。領(lǐng)導組擔當決策工作,基于公司運作戰(zhàn)略的層面,依照公司中長期規(guī)劃,指出公司信息erp系統(tǒng)的進展目標以及詳細標準。實施小組治理規(guī)劃修訂和實施,處理以及調(diào)節(jié)實施中遭遇到的現(xiàn)實問題，按時向?qū)嵤╊I(lǐng)導組上報項目實施狀況,輔導各職能機構(gòu)、生產(chǎn)機構(gòu)的具體實施活動。治理erp系統(tǒng)的二次研發(fā),對用戶開展培育,指導顧客開展合理的實施活動。4.2制度保證 每周按時舉辦周例會,規(guī)劃眾多

18、全新項目,明確具體的周期,目標等。全面通過周例會的交流功能,開展階段性整理探究，了解工作進展狀況、審查工作中的不足、全面完善的處理問題。利用例會,為項目組成員創(chuàng)建良好的平臺,按時了解項目開展狀況。專題會制在erp系統(tǒng)實施方案的具體顯示進展中，融合erp系統(tǒng)特征對具體的程序、權(quán)限、數(shù)據(jù)、表格、報表等關(guān)鍵、熱點問題,開展專門會議,和有關(guān)機構(gòu)開展協(xié)商,保證各機構(gòu)的看法統(tǒng)一。通過專題會,發(fā)覺問題,分析問題,解決問題,確保erp系統(tǒng)實施方案順利實施。4.3資金保障 實施erp系統(tǒng)最少需要幾十萬,甚至高的話會達到上千萬。長期持續(xù)的資金扶持就是erp系統(tǒng)實施順利開展的關(guān)鍵原因,公司需要全面掌握上述內(nèi)容,不然

19、在實施的時候資金缺少,就會導致之前的努力白費?；趀rp系統(tǒng)實施項目的資金基礎(chǔ)問題,項目領(lǐng)導小組反復思考,對方案開展分析,把投入資金管控在合適的范疇中。4.4其他措施 erp系統(tǒng)實施方案不只要涵蓋具體的策略,此外也需要得到高層主關(guān)注、職員的參加、公司文化的進展。 （1）在項目實施之前開展規(guī)劃,確保眾多子項目的實施在綜合結(jié)構(gòu)中合理進展,和綜合項目實施的保持相符。 （2）使用分步實施方式,erp系統(tǒng)實施和轉(zhuǎn)變操作程序,使用習慣,投入資源等有緊密的關(guān)系。所以,需要實施分步方式,分清輕重緩急,合理推進。 （3）全面使用公司現(xiàn)在的軟、硬件資源,在確保項目綜合領(lǐng)先、合適的基礎(chǔ)上,對公司現(xiàn)在各個類型的資源開展合理的升級。全面使用現(xiàn)在erp系統(tǒng)的資料,提供接口和公司的erp系統(tǒng)集成,來更好的而減少反復工作。 （4）縮減并行時間,提高erp系統(tǒng)項目的現(xiàn)實效果。由于在并行階段,工作量很高,長此以往,就會導致兩套erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)差距。需要按時審查失誤的部分,因此每月都需要審查、彌補問題的過程,長此以往久,就會導致工作人員抵觸心理。結(jié)論 erp