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1、mpany number : WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998翼支付營銷方案、什么是翼支付翼支付是中國電信旗下運(yùn)營支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)品牌。二、產(chǎn)品特色翼支付支持各類線下民生支付應(yīng)用,通過天翼寶、天翼貸、交費(fèi) 易、繳費(fèi)助手、翼支付碰碰等業(yè)務(wù)為個(gè)人、商務(wù)提供綜合性的互聯(lián) 網(wǎng)金融業(yè)務(wù),同事為政企類客戶提供專業(yè)性的行業(yè)解決方案。中國 電信翼支付業(yè)務(wù)是電信集團(tuán)面向用戶提供的一項(xiàng)綜合性移動(dòng)支付服 務(wù)。用戶只需開通手機(jī)支付業(yè)務(wù),系統(tǒng)將為用戶開設(shè)一個(gè)手機(jī)支付 賬戶,用戶通過該賬戶進(jìn)行遠(yuǎn)程購物。(如互聯(lián)網(wǎng)購物、繳話費(fèi)、 水費(fèi)、電費(fèi)等)。開通翼支付業(yè)務(wù)后,若用戶在中國電信營業(yè)廳開 通
2、手機(jī)錢包,即更換一張RFID功能的專用VIM卡,就可以使用手 機(jī)在布放有中國移動(dòng)專用POS機(jī)的商家(如便利店、商場、超市、 公交)進(jìn)行現(xiàn)場刷卡消費(fèi)。三、營銷腳本。翼支付”全年的宣傳計(jì)劃應(yīng)遵循以下原則:全年主題宣傳不斷,每個(gè)季節(jié)能保證策劃出新聞熱點(diǎn),力爭熱點(diǎn)與 熱點(diǎn)能夠銜接,用常規(guī)宣傳配合主題宣傳,造成更大范圍的影響。 改變現(xiàn)有觀念,全面導(dǎo)入以客為尊”的經(jīng)營理念。四、實(shí)施渠道翼支付”品牌的建立,通過公關(guān),廣告和促銷的整合營銷,結(jié)合其 他電信項(xiàng)目的推出,傳播。翼支付”品牌的理念,并通過展示,充 分、真實(shí)的為顧客親身感受?;顒?dòng)可通過電視臺、報(bào)紙、電臺等媒體,以新聞的形式進(jìn)行全方位 的報(bào)道,以提升”翼
3、支付“的品牌的知名度和公眾信譽(yù);通過橫幅、 海報(bào)、立牌、宣傳員等形式把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容公布出去,以吸引消費(fèi) 者,擴(kuò)大影響。五、營銷問題(D知名度較低,宣傳推廣做得不到位,大部分人對翼支付這項(xiàng)業(yè)務(wù) 并不了解。(安全問題突出,人們對手機(jī)支付普遍缺乏信任感。由于手機(jī)攜帶 的隨身性和移動(dòng)性的特點(diǎn),其丟失和損壞造成的信息、泄密的概率 較高.故存在安全問題較為敏感。 暫無形成一定規(guī)模的擁有手機(jī)支付習(xí)慣的人群。 可以使用手機(jī)支付的商家較少,支付終端尚未全面覆蓋。六、目標(biāo)人群細(xì)分手機(jī)支付作為一件新興業(yè)務(wù),尚未被絕大多數(shù)人了解和接受。而青 年群體相對來說對新興事物擁有更強(qiáng)接受力。而且這代人往往習(xí)慣 了網(wǎng)絡(luò)購物等方式
4、。更容易接受和使用手機(jī)支付這一種新興的支付 模式。因此選擇青年群體中有網(wǎng)購習(xí)慣的群體為初步的目標(biāo)市場。七、營銷策略要推廣手機(jī)支付這一新興的支付方式,首先要做的是改變?nèi)藗兊?支付習(xí)慣。長期使用現(xiàn)金支付的人們可能在短時(shí)間內(nèi)很難接受支付 習(xí)慣上的改變。我們要做的就是通過不斷的宣傳,讓人們明白通過 手機(jī)支付的便利性和快捷性,讓手機(jī)支付和網(wǎng)絡(luò)支付一樣,成為人 們生活的一部分。(2)大量宣傳手機(jī)支付的益處。使用手機(jī)支付可以促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展。通過手機(jī)支付賬單.不僅可以減少紙幣在流通過程中的損耗。 便捷的遠(yuǎn)程支付功能也可以是用戶足不出戶就可以完成交易,做到 低碳環(huán)保。(充分利用現(xiàn)有廣闊和移動(dòng)用戶群體為推廣平臺,向十八歲到四十 歲青年群體展開針對性的推廣活動(dòng),最大范圍的普及手機(jī)支付的知 識。注重突出手機(jī)支付的優(yōu)點(diǎn)及帶給他們的益處。讓用戶有所感 知,提高手機(jī)支付的知名度,讓更多目標(biāo)消費(fèi)者來開通翼支付”業(yè) 務(wù)。提高手機(jī)支付使用率。將公司推出的大型活動(dòng)向廣大群體全面展開。以各種形式進(jìn) 行宣傳。與用戶做到面對面交談,掌握人們的心理不僅讓他們使用 。翼支付”即方便快捷而且實(shí)用劃算,值得信賴。并在一個(gè)較短的周 期內(nèi)逐步培養(yǎng)出一定規(guī)模的擁有手機(jī)支付習(xí)慣的人群。再進(jìn)一步挖 掘用戶的消費(fèi)潛力,使天翼'翼支
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