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1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載科學(xué)治理原理讀書筆記一.作者簡介及本書影響力弗雷德里克·泰勒于1856 年誕生在美國費城;年輕時,他先在液壓機(jī)廠做學(xué)徒,之后加入一家鋼鐵公司,在那里開頭奠定科學(xué)治理的理論基礎(chǔ);1898 年,泰勒來到伯利恒鋼鐵公司,開頭他聞名的改革;1901 年,他離開公司,進(jìn)行無償?shù)脑儐柟ぷ?;在此期間,他的工廠治理與科學(xué)治理原理相繼發(fā)表,泰勒的影響日漸廣泛,遍及全球;1915 年,泰勒病逝,中年59 歲;泰勒被全世界的治理學(xué)界尊稱為“科學(xué)治理之父”;他為第一個仔細(xì)討論勞動的人; 第一個把治理當(dāng)作一門科學(xué)的人;一個被社會主義宏大導(dǎo)師列寧推崇備至的人; 一個影響了人類工
2、業(yè)化進(jìn)程的人;科學(xué)治理原理出版于 1911 年,標(biāo)志著一個治理新時代 的到來;至今,這本書仍舊帶給治理人無窮的啟示,為不行不讀的治理經(jīng)典;彼得·德魯克認(rèn)為: 科學(xué)治理原理的理論無論在哪里都很適用:生產(chǎn)力因之成倍地增長,工人的實際收入急劇上升,工作時間削減,工人的體力.精神壓力減?。煌瑫r,銷售 收入和利潤提高,而產(chǎn)品價格卻降低了;林德爾·厄威克認(rèn)為:泰勒所做的工作并不為創(chuàng)造 某種全新的東西,而為把整個19 世紀(jì)在英美兩國產(chǎn)生.進(jìn)展起來的東西加以綜合而形成一整套思想; 他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和試驗有了一個哲學(xué)體系,稱之為科學(xué)治理;書籍治理大師50 人中認(rèn)為:泰勒主義的精華不
3、只為如干.不斷重復(fù)的和狹窄的工作種類,他的過人之處在于他極力主見治理工作不僅要使用鞭子,更要應(yīng)用學(xué)問;承擔(dān)復(fù)雜的工作, 應(yīng)用聰明,找出能更簡潔.更快捷.更杰出地完成它的方法;拋棄泰勒為很時髦的事,但重要的為, 要記住科學(xué)治理不僅在提高生產(chǎn)力上,而且在愛護(hù)勞動者的尊雅上都為一個很大的飛躍;書籍西方治理思想史 認(rèn)為:泰勒的科學(xué)治理原理思想為一次治理思想上的大綜合,為治理思想進(jìn)展史上的一個轉(zhuǎn)折點,同時又為一個較為完整的治理思想體系;科學(xué)治理思想的建立使治理從今成為一門獨立學(xué)科;二.理論背景19 世紀(jì)的最終數(shù)10 年中,美國工業(yè)顯現(xiàn)前所未有的資本積存和工業(yè)技術(shù)進(jìn)步;但為,如何進(jìn)展. 組織. 掌握和治理
4、這些工業(yè)資源的低劣方式嚴(yán)峻阻礙了生產(chǎn)效率的提高;另一個問題為如何使勞動者發(fā)揮潛力;當(dāng)時工人和資本家之間的關(guān)系嚴(yán)峻激化:資本家對工人態(tài)度蠻橫, 工人生活艱苦, 而資本家個人卻過著浪費的生活;工人就不斷用搗毀機(jī)器和加入工會 組織領(lǐng)導(dǎo)的大罷工來爭取自己的權(quán)益;勞資關(guān)系的對立嚴(yán)峻影響了企業(yè)的勞動生產(chǎn)率;對于如何解決發(fā)揮勞動力潛力的問題,有人主見使用優(yōu)良機(jī)器替代勞動力,有人主見試行共享利潤方案, 仍有一些人主見改進(jìn)生產(chǎn)的程序.方法和體制; 泰勒當(dāng)時為一位年輕的治理人員和 工程師, 為美國工程師協(xié)會的成員,因而很明白人們提出的上述一些解決方法,并在此基礎(chǔ)上提出了他的具有劃時代意義的科學(xué)治理理論和方法;同時
5、, 經(jīng)過南北戰(zhàn)爭以后,20 世紀(jì)初的美國資本主義經(jīng)濟(jì)得到較快進(jìn)展,可為, 由于企業(yè)治理落后, 美國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和企業(yè)中勞動生產(chǎn)率的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時科學(xué)技術(shù)成就和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件所供應(yīng)的可能性;這種情形第一引起了同企業(yè)治理有關(guān)而又具有科學(xué)技術(shù)學(xué)問 的一批工程技術(shù)人員和治理人員的留意,他們進(jìn)行各種試驗,努力把當(dāng)時科學(xué)技術(shù)的最新成就應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)和治理,以便大幅度地提高勞動生產(chǎn)率,從而形成了一套科學(xué)治理的理論和方法,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)治理原理就為其中最突出的代表;1精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載三.科學(xué)治理的基本內(nèi)容1. 科學(xué)治理的目的( 1)通過提高
6、效率愛護(hù)日益衰竭的資源;泰羅在科學(xué)治理原理一書的導(dǎo)言中說: “我們可以看到,森林在消逝,水力資源在白白鋪張,肥田沃土不斷被沖人大海,煤和鐵枯竭的日子也已屈指可待;”隨著資本主義工業(yè)化的進(jìn)展,機(jī)器的普遍使用增強(qiáng)了人對自然的改造才能,而對自然資源粗放的掠奪性使用,造成大量鋪張,因此要提高國民生產(chǎn)效率;( 2)解決由于治理不當(dāng)造成的龐大鋪張;泰羅說到:“我們能夠看到和感覺到物質(zhì)東西的鋪張;但為,人們活動中笨拙的.低效率的,以及指揮失誤的行動,在事過之后,卻并不留下什么可以察見或捉摸得到的形跡由于這個緣由,盡管每日由此而造成的缺失要比物 質(zhì)東西鋪張造成的缺失大得多,然而人們卻往往對詳細(xì)覺察得到的后者特
7、別關(guān)注,而對治理失誤造成的缺失不甚介意;”( 3)解決普遍存在的磨洋工,調(diào)整勞資關(guān)系;泰羅指出了:“不知從什么時候起,工人 中普遍流行著一種錯誤看法;認(rèn)為每當(dāng)本行業(yè)中每個人或每架機(jī)器產(chǎn)量有實質(zhì)性增長時,就會造成一大批工人的失業(yè);” 為了防止失業(yè)就實行怠工的計策;由于大量移民的顯現(xiàn),勞動力資源充分,工人同資方的斗爭只能實行隱藏的形式,即實行各種形式的磨洋工怠工;( 4)促進(jìn)資本家和員工的相互富強(qiáng);泰羅說: “治理的主要目的應(yīng)當(dāng)為:確保每一個雇員和雇主事業(yè)的高度富強(qiáng); ” 資本主義原始積存時期, 資方對工人的殘酷剝削使人們普遍認(rèn)為,雇主和雇員的基本利益必定為對立的;但為, “科學(xué)治理的最基本點卻為
8、堅信這兩者的真正利益應(yīng)當(dāng)為同一和一樣,沒有雇員的發(fā)達(dá),雇主的富強(qiáng)為不行能長期的” ;2.科學(xué)治理的原理( 1)制定科學(xué)的作業(yè)方法;詳細(xì)做法為:第一,從執(zhí)行同一種工作的工人中,選擇出身體最強(qiáng)壯. 技術(shù)最嫻熟的一個人,把他的工作過程分解為很多個動作,用秒表測量并記錄完成每一個動作所消耗的時間,然后,除去動作中余外的和不合理的部分,最終,把最經(jīng)濟(jì)的.效率最高的動作集中起來,確定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法;其次,實行作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化;再次, 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和每個動作的標(biāo)準(zhǔn)時間,確定工人一天必需完成的標(biāo)準(zhǔn)的工作量;( 2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人;泰勒曾經(jīng)對經(jīng)過科學(xué)選擇的工人用上述的科學(xué)作業(yè)方法
9、進(jìn)行訓(xùn)練, 使他們依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,以轉(zhuǎn)變過去憑個人體會進(jìn)行作業(yè)的方法,取得了顯著的成效;( 3)實行有差別的計件工資制;依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定額,規(guī)定不同的工資率;對完成或超額完成工作定額的個人,以較高的工資率計件支付工資,一般為正常工資率的125%; 對完不成工資定額的個人,就以較低的工資率支付工資,一般僅為正常工資率的80%;( 4)將方案職能與執(zhí)行職能分開;為了提高勞動生產(chǎn)率,泰勒主見把方案職能與執(zhí)行職能分開;泰勒的方案職能實際上就為治理職能,執(zhí)行職能就為工人的勞動職能;( 5)實行職能工長制;即將整個治理工作劃分為很多較小的治理職能,使全部的治理人員(如工長)盡量分擔(dān)較少的治理職能
10、;如有可能,一個工長只承擔(dān)一項治理職能;這種思想為以后的職能部門的建立和治理專業(yè)化供應(yīng)了基礎(chǔ);( 6)在治理上實行例外原就;泰勒指出,規(guī)模較大的企業(yè)不能只依據(jù)職能原就來組織治理, 仍需要運(yùn)用例外原就,即企業(yè)的高級治理人員把處理一般事物的權(quán)限下放給下級治理2精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載人員, 自己只保留對例外事項的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),如企業(yè)基本政策的制定和重要人事的任免等;3. 科學(xué)治理的基本觀點( 1)科學(xué)治理建立的目的最終為謀求最高工作效率;泰羅認(rèn)為,最高的工作效率為資本家和工人共同達(dá)到富有的基礎(chǔ);它能使較高的工資與較低的勞動成本統(tǒng)一起來,從而使資本家得到較多地利潤,使工人得到
11、較高的工資;因此, 提高勞動生產(chǎn)率為泰羅創(chuàng)立科學(xué)治理 理論的最基本原理.方法;( 2)達(dá)到最高工作效率的重要手段,為用科學(xué)的治理方法代替舊的體會治理;泰羅認(rèn)為治理為一門科學(xué),在實踐過程中建立各種明確的規(guī)定.條例.標(biāo)準(zhǔn),使一切科學(xué)化.制度化.為提高治理效能的關(guān)鍵;( 3)實施科學(xué)治理的核心,為要求治理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個完全的轉(zhuǎn)變; 1912 年泰羅在 美國國會所證會上的證詞中強(qiáng)調(diào): 科學(xué)治理為一場重大的精神變革,它要求工廠的工人樹立對工作.對同伙.對雇主負(fù)責(zé)任的觀念;同時,也要求治理人員對同事.對工人以及一切日常問題的態(tài)度,增強(qiáng)責(zé)任觀點;通過這種重大的精神變革,可使治理人員和工
12、人雙方都把留意力從盈利的安排轉(zhuǎn)到增加盈利數(shù)量上來;4. 科學(xué)治理的治理機(jī)制在進(jìn)展科學(xué)治理的這一科學(xué)時,資方承擔(dān)了一些新任務(wù):第一, 對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)討論,用以代表舊的體會治理方法;其次,科學(xué)地選擇工人,并進(jìn)行培育和訓(xùn)練;第三,與工人們親熱協(xié)作,以保證一切工作都按已進(jìn)展起來的科學(xué)原就去辦;第四,資方和工人們之間在工作上和職責(zé)上幾乎為均分的;( 1)工時討論;詳細(xì)做法為從同一工種的工人中,選擇出身體最強(qiáng)壯,技術(shù)最嫻熟地一個人, 把他的工作過程分解為很多個動作,在其緊急工作時,用秒表測量并記錄完成每一個 動作所消耗的時間然后依據(jù)經(jīng)濟(jì)合理的原就加以分析討論,對其中合理部分加以確定,不合理的
13、部分進(jìn)行改進(jìn)或者省去,制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法;( 2)實行差別計件制;依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定格,規(guī)定不同的工資率;對完成和超額完成工作定額的工人,以較高的工資率計支付工資;對完成不了定額的工人,就依據(jù)較低的工資率支付工資;( 3)科學(xué)地選擇工人,并進(jìn)行培育;例如在搬運(yùn)生鐵的試驗中,經(jīng)過選擇和訓(xùn)練工人,每個人每天的搬運(yùn)量從12.5 噸提高到了47.5 噸;( 4)制定科學(xué)的工藝流程,并以文字形式記錄下來;泰羅用了十年以上的時間進(jìn)行金屬切削試驗,制定了切削用量規(guī)范,使工人選用機(jī)床轉(zhuǎn)數(shù)和走刀量都有了科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);( 5)使治理和勞動分別,把治理工作成為方案職能,工人的勞動成為執(zhí)行職能;治理部門負(fù)責(zé)工作制度的
14、制定,使工作按章進(jìn)行,主管人員就可以騰出手來集中精力于企業(yè)的大政方針和處理少數(shù)“例外大事”;科學(xué)治理的機(jī)制為實施科學(xué)治理的可操作的詳細(xì)方法,沒有科學(xué)治理的哲學(xué)精神,簡潔地運(yùn)用科學(xué)治理的機(jī)制不行能達(dá)到好的成效;正如泰羅所言:“現(xiàn)代科學(xué)治理的進(jìn)展史向我 們發(fā)出了警告:治理的機(jī)制,決不能被誤認(rèn)為為治理的本質(zhì)或基礎(chǔ)哲學(xué);明確地說,同樣的3精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載一個機(jī)制在一種場合下會引起災(zāi)難性后果,但在另一種場合就會使我們受惠無窮;”因此,需要正確懂得科學(xué)治理的機(jī)制;5.科學(xué)治理的思想在科學(xué)治理原理一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)治理的基本思想.基本內(nèi)容以及科學(xué)治理的詳細(xì)方法;在科學(xué)
15、治理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工.標(biāo)準(zhǔn)化.最優(yōu)化.等一些治理思想;在科學(xué)治理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)治理.組織治理等進(jìn)行了全面闡述;其中包括對工人的選擇和培訓(xùn).標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件.明確規(guī)定作業(yè)量.建立勉勵性的差別工資酬勞制度;在治理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額治理.差別計件工資制.選擇并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)治理的一系列詳細(xì)的步驟與方法;泰勒在本書中立足于美國當(dāng)時資源鋪張嚴(yán)峻,勞動生產(chǎn)率低下的事實,著眼于企業(yè)的基層治理,提出了科學(xué)治理原理; 他認(rèn)為治理的主要目的為使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實現(xiàn)這一目的的方式只能為高的勞動生產(chǎn)率;即每個工人都下定決心每天努力作出盡可能
16、多的工作;然而,事實上絕大多數(shù)工人卻有意識地反其道而行之;泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情形的緣由有三個:1工人中普遍流行著一種謬見,認(rèn)為假如他們?nèi)俟ぷ?就會使大量工人失業(yè),從而造成對整個行業(yè)的龐大損害;2目前通行的的治理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為愛護(hù)自身最大利益而必需實行的一種防衛(wèi)手段;3憑效率低下的體會法就行事,這為各行各業(yè)中普遍存在的情形,由于這種做法,鋪張了工人的很大一部分努力;因此, 泰勒認(rèn)為必需采納科學(xué)治理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的體會法就;科學(xué)治理為建立在勞資雙方利益一樣的基礎(chǔ)之上的;他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益;這既闡明白科學(xué)治理的真正內(nèi)
17、涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)治理思想;四.學(xué)術(shù)界對泰勒科學(xué)治理治理的評判1.它為治理走向科學(xué)的開端和重要奠基科學(xué)治理的產(chǎn)生為治理從體會走向科學(xué)的標(biāo)志,不僅沖破了百多年來沿襲下來的傳統(tǒng)的 落后的體會治理方法,而且也為很多治理思想的奠基,聞名治理學(xué)家厄威克說: “ 目前所謂現(xiàn)代治理方法, 假如不說為絕大多數(shù),至少有很多可以追溯到泰羅及其追隨者半個世紀(jì)以前提出的思想; 這治理方法雖然已改進(jìn)和進(jìn)展得幾乎同原先面目全非了,但其核心思想通常可以在泰羅的著作和實踐中找到”;德魯克也在其經(jīng)典著作中說,正由于泰勒對工作的科學(xué)研究, 才使得生產(chǎn)效率成倍提高,才導(dǎo)致了現(xiàn)代治理學(xué)的產(chǎn)生;泰勒科學(xué)治理原理的位置和歷史作用
18、不容忽視;2.泰勒科學(xué)治理制度被稱為“血汗工資制”泰勒把工人看成會說話的機(jī)器,而泰勒制為資本家最大限度壓榨工人血汗的手段;所用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法.作業(yè)時間和工作量為大多數(shù)工人無法堅持和勝任,所謂科學(xué)治理實際上就 為高壓治理; 同時仍認(rèn)為泰勒把人看做為純粹的經(jīng)濟(jì)人,忽視了成員之問交往以及工人的感 情.態(tài)度等社會因素對于生產(chǎn)效率的影響;五.泰勒科學(xué)治理原理的現(xiàn)代意義4精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載當(dāng)代美國聞名治理學(xué)大師加里.哈默爾說“:20 世紀(jì)的工業(yè)之所以能制造出前所未有的財寶,很大程度上依靠于泰羅的奉獻(xiàn);即使泰羅被人輕視,但他的理性思想,天賦沖勁將會永存”;對泰勒科學(xué)治理原理,我們
19、更應(yīng)當(dāng)看到自實行泰勒科學(xué)治理以來,我們更應(yīng)當(dāng)看到自實行泰勒科學(xué)治理以來,生產(chǎn)力以每年百分之三點五至百分之五的比率提高,全部先進(jìn)國家的生產(chǎn)力提高了大約5 0 倍,國民的生活水平和生活質(zhì)量方面都有了提高;即使在科技高度發(fā)達(dá)的今日,泰勒科學(xué)原理對我們依舊有諸多啟示;治理為一門科學(xué)仍為一門藝術(shù)?這為治理實踐中為人們孜孜以求的方向相反.互不矛 盾的兩個端點,猶如一體的兩面;遺憾的為,人們看待這個問題時卻常常顧此失彼;筆者的 觀點為治理不為一門精確的學(xué)科,也絕不能成為一門精確的科學(xué);由于人有判定.熟悉和感官,可以自己打算為否對組織有所奉獻(xiàn)以及奉獻(xiàn)的大小,因此對人的治理要藝術(shù)化,特別為在治理學(xué)問性員工時,特
20、別在對失業(yè)的懼怕已經(jīng)不再為員工主要工作動機(jī)的今日;在治理其他治理對象時,規(guī)范化. 最優(yōu)化的科學(xué)治理仍舊為最有效的方法,假如此時科學(xué)治理原就顯得好像不適用,那為由于我們對這些治理對象的熟悉仍不夠深化完全;時代的進(jìn)展使員工日益成為學(xué)問性員工,隨著工作內(nèi)容不斷擴(kuò)大和豐富化,員工越來越要求有更多的和諧才能,越來越傾向于對自己的成果負(fù)責(zé)任,但這并不意味著員工又回到了以前手工操作的歲月而為更應(yīng)當(dāng)運(yùn)用科學(xué)治理方法分析每一項作業(yè),哪怕為一個很簡潔的作業(yè),將必需的作業(yè)整合成工作;隨著機(jī)械化.自動化程度的提高,組織要求員工必需有能力從事規(guī)劃的工作,而不只為俯首聽命;能做的規(guī)劃的越多,意味著方案和執(zhí)行的區(qū)分漸進(jìn)模糊
21、,意味著為自己的工作承擔(dān)越大的責(zé)任,生產(chǎn)力也會越高;的確, 假如不能看清科學(xué)治理的盲點,就無法真正受惠于科學(xué)治理的真知灼見;我們必需堅持科學(xué)治理的基本見解,同時, 也必需結(jié)合當(dāng)代特點超越其傳統(tǒng)的方式,看清科學(xué)治理的盲點,連續(xù)發(fā)揮科學(xué)觀念的作用;六.總結(jié)作為工商治理專業(yè)的同學(xué),有關(guān)治理的學(xué)問我學(xué)了不少,由于灌輸?shù)膶W(xué)問太多,太雜,最終搞到自己摸不著頭腦,腦子里的學(xué)問雜亂無章,而此刻就會想到生活的本質(zhì)為回來,治理的終極可能也會回來到最簡潔的幾個原就上面;泰勒和他的 科學(xué)治理原理開創(chuàng)了一個治理新時期,也在其后百年中勉勵和啟示了很多治理者;即便在今日,人們也仍在感嘆,管理需要回來泰勒;半個月的品讀摸索讓
22、我對泰勒的摸索有了很深的熟悉,他的思想對我的觸動特別大, 至少比現(xiàn)在那些一出書就靠”營銷 “賣成暢銷書的人高出不知多少個層次;泰勒的治理理論看起來簡潔,其實內(nèi)涵全面, 并不為能被一個時期完全吸取;只有親身翻閱大師的著作, 才能領(lǐng)會治理的真諦;感謝治理科學(xué)之父給我們留下一本簡潔而又深遠(yuǎn)的影響著人類治理進(jìn)程的書;有人形象的比如,治理類似下棋, 基本治理學(xué)問類似于對弈的基本規(guī)章,各種治理技能和勝利的治理類似于總結(jié)出各種棋譜,而實際的治理由這些基本規(guī)章.各種棋譜演化出更加豐富多彩.變幻莫測的局勢;以現(xiàn)在的眼光來看,泰勒的”科學(xué)治理 “體系很直白:實行科學(xué)的量化手段,經(jīng)過細(xì)致的比較和分析,從而得出勞動效率的最大化;但為,能在19
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