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文檔簡介
1、關于總監(jiān)的述職報告寫【三篇】 各位同仁各位領導: 大家好! 自03進入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監(jiān),分管公司市場運作和管理 參與公司整體籌劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產品,組織完成公司整體業(yè)務方案 建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系 管理并鼓勵所屬部門的工作業(yè)績效。 在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的根底上,實現我們盈利*億的目標 同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設,內部信息系統(tǒng)架構,
2、市場運作 品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。 在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現,而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中表達。 我們眾贏公司的是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成效勞行業(yè)的永恒典范。 我們的途徑就是用我們卓越的效勞,全情的呵護,創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。 這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作: 1、創(chuàng)立我們卓越的效勞團隊。 在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注
3、入我們公司的企業(yè)文化和理念。 形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。 2、與各傳媒公司的合作。 為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體根底上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙 各電視媒體,展開更深層次的合作。比方在*電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等 為我們廣闊的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的根底上,效勞客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。 3、資源的整合。 主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平
4、臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。 通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,并在此根底上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。 通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更標準話,同時對于問題快速反響起到了教好成效。 品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。 如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中 我們關注的應該根據公司自己的實際出發(fā),而不是盲目追求主流。 要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。 最后,要學會管理戰(zhàn)略伙伴,我們
5、還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒到達理想的效果 但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都到達了前所位有的高度。 各位領導、同志們:大家好! 現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,缺乏之處,懇請大家批評指正。 20xx年來,根據管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段工程總監(jiān),該工程屬于總承包外委工程。按照提供效勞和支持,加強管理和監(jiān)督的工作思路,我來到工程部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該工程的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該工程部的職能真真確確地落實到
6、日常工作當中去。一年來,在公司領導班子的關心指導下,我認真履行工作職責,搞好日常工程管理和監(jiān)督工作,積極協(xié)助工程經理解決工程出現的棘手問題,努力維護公司形象,堅決保衛(wèi)公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現場信息,同時在工程部內部盡力營造出和諧、文明的良好氣氛。目前,盡管工程工程進展艱難,工程部資金嚴重匱乏,內外部經營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,限度地完成著各項工作任務,目前,工程主體工程已全面完工。 一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監(jiān)督,為工程工程提供有力的支持 眾所周知,外委工程是一種經營風險極高的運作模式,目前電力建設市場競爭劇烈,電建企業(yè)要生存,僅靠企業(yè)現有的資源是遠遠不夠的
7、。企業(yè)要開展壯大,除限度利用好企業(yè)自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委工程運作模式就是一種求開展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監(jiān)督,經營風險是相當大的。現場控制、現場監(jiān)督和現場管理是公司工程風險控制不可或缺的重要組成局部。工程總監(jiān)全面負責公司現場支持、管理和監(jiān)督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關,工作成效對于整個公司來講,至關重要,處處都要表達和貫徹嚴謹的工作精神。 要想把工作干得好,干得出色,讓公司領導放心,
8、讓全體職工滿意,讓現場感受到質的支持效勞,就首先要從思想上認識到工程總監(jiān)工作的重要性。作為工程總監(jiān),我深知工程部標準運作的重要性,因為工程總監(jiān)的工作不僅關系到自己能力的表達和自我價值的實現,它最終涉及到的是公司的根本利益,工程總監(jiān)嚴謹的工作態(tài)度,高度的責任心,尤為重要。 所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現場的工程總監(jiān),一定要有風險意識,只要現場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結果為止;當工程部職工因對工作有畏難情緒,而出現抱怨、發(fā)牢*等現象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作
9、中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監(jiān)督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發(fā),樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發(fā)市場,占領市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在工程部內部要求“工作從每個細節(jié)做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發(fā)揮各業(yè)務骨干的重要作用,為工程部有序推進保駕護航。 二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高效勞質量 bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。
10、特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發(fā)顯得緊張,資金鏈出現斷裂,由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出,現場甚至出現債務人沖擊工程部的現象。工程各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成局部分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響,業(yè)主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔憂,現場突然間一片 。作為陜西電建派往工程的總監(jiān),面對現場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調查研究,探實真實情況,利用自己財務專業(yè)的優(yōu)勢,摸清工程資金和債務狀況,針對現場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾: 1、以實事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現場狀況和存在的問
11、題,對因主客觀原因造成的停工向他們抱歉,同時說明積極的態(tài)度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來, 2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關,把工程保質保量的做下去。 3、積極和業(yè)主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。 4、加強內部管理,和職工團結一致,細化工作任務,標準工作流程,有效統(tǒng)籌利用現有的資金和人員,做好剩余工作,讓業(yè)主和總承包方放心。同時為工程工程提供有力的支持,嚴格執(zhí)行分包,嚴把資金關,努力降低運作風險。 三、嚴格自律,加強自身廉政建設 一年來,我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章,
12、在有關政治方向、重大原那么問題上,能旗幟鮮明、立場堅決,把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來,把學習與日常工作有機結合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。 我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作那么,遵守公司的各項,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關”的工作原那么,決不謀取私利,貪圖廉價,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領導和廣闊職工的監(jiān)督,能自覺地做到一切以公司利益為重。 四、總結經驗,爭取更好的工作業(yè)績 通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會: 1、作為工程總監(jiān),
13、要搞好自身工作,團結和領導好本部團隊,必須要有求真務實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務實、踏實、真誠、以身作那么,才是搞好各項工作的硬道理。 2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好工程管理工作的關鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個工程,更需要制度化管理。 3、加強風險意識,經營的多元化更要強化風險意識。 一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的缺乏和差距,一是我們外委工程風險可控性還根本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本工程在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理
14、的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改良。 尊敬的領導、各位同事: 本人自201x年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的開展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體效勞提升,加強隊伍建設穩(wěn)固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持與各部門的配合,現我向各位領導及同事做如下述職: 一、建全完善的管理體系 1)為了促進銷售員的積極性與競爭力,并且標準整個部門人員行為與保密制
15、度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:預定流程及制度、銷售員績效考核管理制度及銷售崗位制度等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。 2)運作部以標準的效勞為主導,以為客人提供高品質的優(yōu)良效勞為基準,重點標準各崗位工作流程、效勞標準及工作職責。如:新制定了衛(wèi)生清潔標準、球童場地標準效勞標準及懲罰條例等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原那么。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。 二、抓組織建設,鼓
16、勵內部活力 在完善部門制度的根底上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的標準管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原那么。增強管理層的協(xié)調合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發(fā)表意見的權利。要求善于發(fā)現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。 三、抓優(yōu)質效勞,樹俱樂部形象 我們的目的是讓客人得到最滿意的效勞,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的效勞與行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體效勞質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升效勞技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓效勞人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現出個人的效勞水平。 四、務實工作,謙虛做人 俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原那么待人處事。在工作中以身作那么帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原那么,堅持對事不對人的做法。 運作部目前只完成了近期的目標,離標準工作標準與品質目標還有很大的差距,具體表
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