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文檔簡介
1、服務保證書模板集錦9篇 在現(xiàn)在社會,需要使用保證書的情況越來越多,保證書實際上是合同的一種,也具有法律效力。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,以下是為大家收集的服務保證書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 服務保證書 篇1 尊敬的xx:我叫xx,現(xiàn)在在xxxx超市工作,我保證工作中做到以下幾點:1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。4、保證上班的時候保
2、持一副旺盛的精力,盡快適應工作環(huán)境。致此敬禮!xxxxxx年xx月xx日 服務保證書 篇2 尊敬的公汽公司領導: 為了保證兩會期間的公汽安全,我一定按照駕駛人員的職責,認真履行自己的職責,確保人民生命的財產安全,不能因為我的微小失誤影響國家的大事,保證完成領導分配的任務。保證人:xxx20xx年x月xx日 服務保證書 篇3 一、 售前服務保證1、 協(xié)助貴單位做好產品的選型指導工作;2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;3、 提供貴單位所需的其他技術資料二、 售中服務保證1、 按時、按質、按量提供合同產品;2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免
3、費提供;三、售后服務保證1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;2、 指導水泵機組的安裝、調試;3、產品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。5、保修兩年,終身維修。(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔6、我公司為
4、用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修7、對于產品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和潤滑等。8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質量問題,由我公司負責。六、xx總部售
5、后服務聯(lián)系方式:1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx 服務保證書 篇4 作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務網(wǎng)絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。2、嚴格按照通遼市家政服務網(wǎng)絡中心要求,及時為居民提供服務。3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務三聯(lián)單。4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢
6、復原貌,并自覺維護本單位和網(wǎng)絡中心的形象。5、為居民提供的產品,必須是經過技術監(jiān)督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質產品。6、為居民提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網(wǎng)絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的.一切后果。(包括其他法律責任)。疽政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:疽政服務提供商單位章:簽名:xxx日期:年 月 日 服務保證書 篇5 一、 服務承諾我公司本著以質量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢
7、后的服務,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。1. 嚴格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。2. 嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進廠質量。3. 組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。4. 對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。5. 所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要為準則。二、 技術服務承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術服務,賣方負責安裝。3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問
8、題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。4. 加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。三、 服務方案1、 方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶 設計出最佳的方案。2、 售前服務:公司派出專人積極協(xié)調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準備。積極與當?shù)厮?/p>
9、轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系。3、 售后服務:因本工程標書所包含內容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。4、 建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,嚴格地執(zhí)行建筑
10、工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:(1) 在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設單位所提出的要求 整改或維修。(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程有限公司xxxx年xx月xx日 服務保證書 篇6 一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:1、貨物型號按訂購合同要求。2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb
11、/t89461998標準的表1規(guī)定。3、外觀質量符合gb/t89461998標準的表2規(guī)定。4、包裝按需方要求。5、交貨日期、地點按訂購合同要求。二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。2、產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產品進行技術改進。3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。保證人:日期: 服
12、務保證書 篇7 我公司在此鄭重承諾:1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內裝飾工程項目中的技術需求,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術規(guī)程,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:裝修裝飾工程執(zhí)行標:is09000(is09001-20xx)質量體系認證建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準(gb50300-20xx); 建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范(gb20xx-20xx);建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范(gb50209-20xx); 建筑工程質量驗收實施細則(db21/1234-20xx);“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;“給排水、通風、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準安全防范設施標準執(zhí)行:安全技術規(guī)范(gb50348-20xx
13、);安全工程程序要求(ga/t75);2、參與工程的所有項目經理和工程師均具備建造師、項目經理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。特此承諾遼寧龍邦裝飾工程有限公司20xx年4月25日 服務保證書 篇8 根據(jù)公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:一、遵守客運站的各項規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。三、積極參加公司、車站組織的文明交通、平安出行的培訓教育活動。四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。五、維護好站內旅客乘車秩序,雙語服務,為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優(yōu)質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。評比標準:1、在評比活動期間真誠為旅客服務,受到旅客
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