發(fā)貨員年終工作總結(jié)

1、篇一 ： 發(fā)貨員 2013 年工作總結(jié)工作總結(jié)時(shí)光飛逝 , 彈指之間 ,2013年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 時(shí)間如梭 ，又將跨過一個(gè)年度之坎?；叵脒^去 , 面對(duì)眼前 ，展望未來 ！有進(jìn)步的喜悅 , 亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉管科全體人員齊心協(xié)力， 奮力開拓的一年 , 更是每個(gè)倉管成員接受挑戰(zhàn), 逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失 . 從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)， 為以后的工作做好光陰似箭，歲月如梭 2013年已與我們漸行漸遠(yuǎn)。 因科室工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 我從一名地磅員調(diào)整成發(fā)貨員，在科室領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的培養(yǎng)和幫助下， 我完成了從一個(gè)門外漢到熟悉整

2、個(gè)發(fā)貨流程的轉(zhuǎn)變，調(diào)整崗位后我在工作中緊緊抓住重點(diǎn) ，充分發(fā)揮崗位職能，以服從領(lǐng)導(dǎo) 、團(tuán)結(jié)同事 、認(rèn)真學(xué)習(xí) 、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則， 在發(fā)貨量大 、 發(fā)貨車輛多的情況下，盡最大努力完成好工作.當(dāng)發(fā)貨清單下達(dá)后，我首先詢問保管員產(chǎn)品是否入庫, 在確認(rèn)完畢后 ，再跟車間碼單員要發(fā)貨碼單，再到現(xiàn)場(chǎng)通知質(zhì)管部相關(guān)人員查看是否符合發(fā)貨要求,確認(rèn)完成后及時(shí)的協(xié)調(diào)行車和裝車人員進(jìn)行發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作。發(fā)貨時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)貨流程及科室的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)貨，做到所發(fā)貨物必須和車間碼單及保管員的erp 帳相符 , 絕不允許出現(xiàn)任何紕漏。 做到及時(shí)溝通各相關(guān)單位和人員，信息共享 ，隨時(shí)掌控整個(gè)發(fā)貨過程，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)貨過程中出現(xiàn)

3、的各種突發(fā)事情和計(jì)劃的更改，做到心細(xì)如發(fā)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生。不因我的工作失誤給公司造成重大經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失及有損于科室的名譽(yù)的發(fā)生.雖然今年也做了一些工作，但據(jù)公司和科室的要求及自我標(biāo)準(zhǔn)還有不少距離， 在以后的工作過程中，我依然要努力工作 、積極主動(dòng) 、不斷與同事及相關(guān)科室人員聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處以彌補(bǔ)自己的短處，但我感覺還不夠; 今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 做好個(gè)人工作計(jì)劃 ，使自己的工作做到更好、更精 , 更專業(yè) ， 不斷提高自己的工作水平，不斷總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn) 。同時(shí) ，我也對(duì)調(diào)整崗位帶來的好處深有體會(huì)，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)

4、性，使每個(gè)人都成為全才, 成為全面發(fā)展的倉管科人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo) 。再一次對(duì)一年來所有關(guān)心和支持我的所有同事及領(lǐng)導(dǎo)表示感謝 ！祝公司的發(fā)展在新的一年里更上一層樓！篇二 ：送貨員個(gè)人工作總結(jié)送貨員個(gè)人工作總結(jié)2006 年 ，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下, 努力按照 “ 三個(gè)創(chuàng)新 和“ 兩高兩低 ” 的工作要求 ，堅(jiān)持本本分分做人， 扎扎實(shí)實(shí)做事 ， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)1創(chuàng)新服務(wù)方式 。我按照創(chuàng)新工作的要求, 結(jié)合自身工作實(shí)際， 積極主動(dòng)開展客戶走訪交談， 通過走訪交談，我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn) 、網(wǎng)點(diǎn)分布

5、情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議, 有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、 線路和戶次 。2提高服務(wù)質(zhì)量 。作為一名服務(wù)工作者， 努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度 ，千方百計(jì)地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中， 我都隨身攜帶著一個(gè)日記本， 利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘， 記錄每位客戶的情況。我多次主動(dòng)指導(dǎo)客戶銷售，當(dāng)好客戶參謀 ，宣傳企業(yè)品牌 ，解除了客戶的具體困難. 同時(shí) ，堅(jiān)持做到不遲到、不早退 , 遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律, 做到安全生產(chǎn)，文明作業(yè) 。3降低工作成本 . 在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下，我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù), 我在第一時(shí)間，仔細(xì)核對(duì) , 正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報(bào)

6、表 ， 保存有關(guān)記錄文件，認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作, 耐心地與每位客戶當(dāng)面點(diǎn)清品種數(shù)量， 并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作, 提高了發(fā)貨效率。在全年的工作中, 有成績(jī)也有不足，在今后工作中。我將進(jìn)一步刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件 ，認(rèn)真做好自己的本職工作， 嚴(yán)格要求自己 ，把本職工作做到更精更細(xì)，為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。 篇三 : 公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)舊年就快結(jié)束 ，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵 ，時(shí)光過得飛快，不知不覺中 , 充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。 可以說， 20 xx年是公司推進(jìn)

7、行業(yè)改革、拓展市場(chǎng) 、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下 ：一、 虛心學(xué)習(xí) ，努力工作 , 圓滿完成任務(wù) ?。ㄒ?) 在年里 ，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑 , 不斷理清工作思路, 總結(jié)工作方法，一方面 ，干中學(xué) 、學(xué)中干 ， 不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn). 我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察 、摸索 、 查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面 ，問書本 、問同事 ，不斷豐富知識(shí)掌握技巧.在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步 , 逐漸摸清了工作中的基本情況， 找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。( 二) 在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ) ，二棟宿舍走廊護(hù)欄及

8、宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修, 還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多?。ㄈ?) 愛崗敬業(yè) 、扎實(shí)工作 、不怕困難 、勇挑重?fù)?dān) , 熱情服務(wù) ，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、 心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn) , 落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。( 一) 年上半年 ， 公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年， 行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度, 有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（二 ) 對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì) ，差的處罰 。( 三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定

9、資產(chǎn)的監(jiān)督、管理 、維修和使用維護(hù)。（四 ) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) ，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針， 公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下, 建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展 。三、 主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作, 取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲 ：( 一) 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù), 才能更好適應(yīng)工作崗位.( 二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系, 才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三 ）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度, 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn) , 才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。（四 ) 只有樹立服務(wù)意識(shí), 加

10、強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好.( 五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流 .四、 加強(qiáng)檢查 ，及時(shí)整改 ，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。( 一) 開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查 。（二 ) 經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo) ，心中真正有了底! 基本做到了忙而不亂，緊而不散 , 條理清楚 ，事事分明 ，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象 。就這樣 ， 我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無

11、限輕松中走出這一年，還有 ，在工作的同時(shí) ，我還明白了為人處事的道理，也明白了 ，一個(gè)良好的心態(tài)、 一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要( 三）總結(jié)下來 ：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí) 、新經(jīng)驗(yàn) , 使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中 ，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn) 、嚴(yán)要求 , 力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高 。五、 要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才 , 總結(jié)工作成績(jī)與問題， 及時(shí)采取對(duì)策 ! 六、 存在的不足總的來看 ，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,

12、主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠, 工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題, 表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠 。2 本部有個(gè)別員工， 驕傲情緒較高 ， 工作上我行我素，自已為是 ，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷 , 冷語 ，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰， 為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3 宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作, 門窗加固 ，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí) ，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng) ，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、 下步的打算針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作, 突出做好以下幾個(gè)方面: ( 一) 積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; （二 ) 加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法 ，提高工作效益 ; （三 ) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作