2018中小企業(yè)員工手冊范本

1、2018 中小企業(yè)員工手冊范本一、公司的八項基本原則1 1 客戶原則客戶永遠是對的名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記! 客戶是名人的衣食父母, 須絕對尊重 , 盡心服務(wù)。 名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。1 2 實效原則“做實效的網(wǎng)站” 是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。 名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進行； 做實效的事情必須深入名人員工心中；做實效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。1 3 敬業(yè)原則敬業(yè)精神敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人

2、對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。1 4 團隊原則團隊精神協(xié)作、 溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標(biāo)，- 28 -團隊的利益高于一切， 是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。 名人所有員工都是名人大團隊中的一員， 人格平等， 分工合作， 維護團隊利益， 為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。1 5 文明原則名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。 名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物， 必具禮貌態(tài)度， 用禮貌語言， 采取禮貌行為。1 6 勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。

3、一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。1 7 環(huán)境原則名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙， 桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。1. 8 事業(yè)原則名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、 取長補短、 積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二、聘用規(guī)定2. 1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。2 2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容（女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，

4、作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù) 印件（交驗原件）及履歷交行政人事部處理存檔。2 3 員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。24 員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。2. 5 公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。三、入職規(guī)定3. 1 培訓(xùn)3.1.1 1 新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運營部負責(zé)公司運作流程的講解培訓(xùn)。3.1.2 2 部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。3 1 3 公司負責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)?/p>

5、在職專業(yè)技能培訓(xùn)。3 2 試用轉(zhuǎn)正3 21 所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。3 2 2 試用期滿考核3 2 2 1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。3. 2 2 2 試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請， 經(jīng)總監(jiān)同意簽批后去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫交行政人事部安排考核面試總監(jiān)簽署考核意見總經(jīng)理審批行政人事部行文書面通知結(jié)果。3 23 如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月

6、內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四、工資報酬4. 1 工資4 1 1 公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。4 1 2 員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10 日。4 2 加班4 21 公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。4 2 2員工加班超過晚上10 00 時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。辦理程序： 填寫報銷單部門總監(jiān)簽字行政人事部經(jīng)理審核 財務(wù)部會計簽字總經(jīng)理簽字出納處報銷。4 2 3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8 點以后， 每超過一小

7、時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后， 可于第二天下午 140 上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。4 3 雙薪4.3.1 1 作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。4.3.2 工齡六個月以上的員工，即當(dāng)年6 月 31 日以前（包括6月 31 日）入職且當(dāng)年12 月 31 日在崗上班的員工，不足 12 個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。4 3 3 在本公司工齡六個月以下的員工，即當(dāng)年6 月 31 日 以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。4 34 雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計當(dāng)年。

8、4 4 所得稅4 41 員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。 公司按照國家稅法規(guī)定， 代稅務(wù)部門每月從個人薪金中， 扣除該員工的個人所得稅款， 由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。4 5 升職、加薪或降職3 51 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。4.5.2 2 凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面 試后， 視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%；或者

9、降薪、降職。4.5.3 公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。4. 6 團隊獎勵：4.6.1 1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。4.6.2 2 二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。4.6.3 3 員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。4.6.4 4 季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團隊獎勵的分配。五、工作時間及法定假期

10、5. 1 工作時間5 11 公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。5 12 工作日的上班時間為：8 30-12 00，14 30-18 00。（冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時）5 2 法定假日5 21 按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999 年 9 月 18 日國務(wù)院修訂發(fā)布的 全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1 天（ 1 月 1 日）；春節(jié)，放假3 天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三） ；勞動節(jié)，放假3 天（ 5 月 1 日、 2 日、 3 日）；國慶節(jié)，放假3 天（ 10 月 1 日、 2 日、 3 日）。以上法定假日為有薪假期。5 3 其他假期5.3

11、.1 員工有權(quán)請病假、 事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第817、8 1 8 條規(guī)定。5.3.2 2 婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。5.3.3 3 產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資） ；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位， 由公司另行安排。5.3.4 4 喪假：員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。5. 3 5 以上 5 3 條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六、福利6. 1 辦理調(diào)入 6.1.1 1

12、 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。6.1.2 2 經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。6 2 旅游6.2.1 旅游: 凡符合以下條件之一者, 可享受公司提供一次 旅游機會（全程五天, 包簽證、 住宿及來回交通費） 。主管或部門總監(jiān)助理以上， 其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上；主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；其它員工： 在本公司連續(xù)工作三年以上。6.2.2 2 符合 旅條件的員工由行政人事部負責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后， 協(xié)

13、調(diào)好工作， 妥善安排好出游時間，保證 旅順利進行。只能出游 ，不能以其它形式替代。6 3 帶薪假期6 3 1 凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)） ，從第二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡稱年假）。休假安排必須遵守如下條款：6 3 2 休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。6 33 休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6 3 4 年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。6.3.5 5 當(dāng)年已參加公司安排 游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。6.3.6 6 假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資

14、。6 4 醫(yī)療保險6 4 1 員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加 市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府 號 市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定執(zhí)行。（行政人事部備查） 。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。6 4 2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500 元。6 4 3具有 市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交， 員工個人承擔(dān)繳交2%，總共 9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交 市社會醫(yī)療保險局。6 4 4具有 市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔(dān)。6 5 基本養(yǎng)老保險6 5

15、 1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加 市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府 號 市 基 本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定執(zhí)行。（規(guī)定在行政人事部查）。6 5 2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500 元。6 5 3持有 市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納；員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%，共計 19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交 市社會保險局。6 5 4持有 市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納； 員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%， 共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交 市

16、社會保險局。6 6 午餐補貼6 61 員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。6 6 2每位員工在 上班的每個工作日午餐補貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 4 元。6 7 晚餐補貼6 7 1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8 時以后， 每次晚餐補貼人民幣10 元。672 專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、 財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。6 8 住房補貼6 8 1 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。6 8 2 住房補貼標(biāo)準(zhǔn)如下：主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200 元/月員工：人民幣10

17、0 元/ 月6 9 辦理暫住證6. 9 1 凡 市以外戶口的員工, 由公司統(tǒng)一辦理暫住證6 92 員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔(dān)。 在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。七、合同解除7. 1 合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）7.1.1 1 甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審 批表， 向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。7.1.2 2 乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出

18、本人簽名的書面申請， 由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字， 然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、 財務(wù)部交還財物， 最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本 月工資。7 2 有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：7 2 1 在試用期被證明不符合錄用條件的；7.2.2 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、 生產(chǎn)的；7.2.3 3 嚴(yán)重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的；7 2 4 被依法追究刑事責(zé)任的；7 2 5 不服從工作安排

19、的。7 3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。7.3.1 1 乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；7.3.2 2 勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行， 經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。7 4 乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。7 5 在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。7 5 1 試用期內(nèi)，但工作不滿15 個工作日者不予結(jié)算工資；7 5 2 甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。7 6 經(jīng)濟賠償、補償7. 6 1按照 7 3、7 5 解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年

20、限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年， 發(fā)給員工一個月的基本工資；滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)；不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。7 62 乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。八、工作紀(jì)律8. 1 考勤管理規(guī)范8 11 員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。8 1 2 員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。8 1 3 1凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊 登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題， 將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。8 1 4 加班：員工

21、因工作需要加班，必須填寫“加班單” ，由部門總監(jiān)簽字。 員工加班時間超過晚上 8 點以后，每超過一小時， 第二天上班時間可延后一小時， 凌晨二點以后， 可于第二天下午1 40 上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。8.1.5 5 外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)， 交待手頭工作， 并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。8.1.6 病假： 員工請病假

22、， 須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假， 同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2 天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。 若員工連續(xù)病假超過30 天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。8.1.7 7 員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作， 可請事假兩天。 兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假 , 公司不予批準(zhǔn) , 將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。 未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視

23、為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期 按曠工處理。8.1.8 連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。8 2 禮儀管理規(guī)范8.2.1 1 員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。 胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/ 枝。佩帶胸牌由行政人事部負責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽冎小?.2.2 2 員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。

24、凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。8.2.3 3 個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。8 2 4 個人電話禮儀8 2 4 1 電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。8242 拿起話筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報自己姓名。8244 講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。8 2 4 4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍， 減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約開支） 。8 2 4 5當(dāng)撥錯電話時，勿馬上將電話

25、掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。8 2 4 6通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。8 2 5 代接電話禮儀8 2 5 1部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時， 如實轉(zhuǎn)達。8 2 5 2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。8 2 5 3當(dāng)有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。8 3 環(huán)境管理規(guī)范8 3 1 員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。832 員工須自備茶杯， 不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，

26、節(jié)約開支。8 3 3 員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。8 3 4 不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。8 3 5 不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。8 3 6 員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。8 4 秩序管理規(guī)范8.4.1 1 接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。8.4.2 2 員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。8.4.3 3 員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會客室、會議室、 圖書資料、 打字、手提電腦、 投影儀、 數(shù)碼像機、攝像機等），應(yīng)遵守行政部

27、門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。8.4.4 4 員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生， 保持室內(nèi)整潔， 以便接待其他客戶使用。8.4.5 5 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。8.4.6 6 員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用， 注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。8 5 行為規(guī)范8.5.1 1 員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。8.5.2 2 工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得

28、無故串崗。8.5.3 3 工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影碟。8.5.4 4 員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。8.5.5 5 員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。8 5 6 員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。8 5 7 員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。8.5.8 8 員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。8.5.9 9 員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況， 公司只接受個人本身薪酬之查詢。8 6

29、安全管理規(guī)范8 61 公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全， 祥和安定的工作環(huán)境。8 6 2 防盜、防竊8 6 2 1 外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。8 6 2 2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)， 其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。8623 中午午休時間， 行政人事部要安排好前臺值班人員， 做好防范工作，認真

30、執(zhí)行好以上同點規(guī)定。8 6 2 4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門， 方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。8 6 2 5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。8 6 3 消防管理8 6 3 1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事 部按公司區(qū)域分配到各部門負責(zé)管理。行政人事部每月負責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。8 6 3 2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄

31、滅。8 7 保密制度8 7 1 定義8 7 1 1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。8 7 1 2 所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。8 7 2 公司秘密的范圍8 7 2 1 公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。8 7 2 2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。8 7 2 3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。8 7 2 4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。8 7 2 5 其他公司秘密（如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。8 7 3 密級分類8 7 3 1 絕密 : 本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：8

32、 7 3 1 1 公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。87312 總體發(fā)展戰(zhàn)略、 營銷策略、 商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。8 7 3 1 3 公司其他重大決策。8 7 3 2機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：8 7 3 2 1 尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。8 7 3 2 2 公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。8 7 3 2 3 公司薪金制度，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、 軟盤內(nèi)容及存放位置。8 7 3 2 4 公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。87325 獲得競爭對方情

33、況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。8 7 3 3秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。8 7 3 3 1 客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。8 7 3 1 2 廣告企劃方案，營銷企劃方案。8 7 3 1 3 廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。8 7 4 各密級內(nèi)容知曉范圍8 7 4 1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8 7 4 2機密級公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8 7 4 3秘密級公司部門負責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。8 7 5 保密措施8 7 5 1 保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)

34、下，由董事長（辦）實施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。8 7 5 2 公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。8 7 5 3 嚴(yán)禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。8 7 5 4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。8 7 5 5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。8 7 5 6 借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露， 確需摘抄、復(fù)印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。8. 7 5 7 保密事項內(nèi)容，

35、不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。8 7 6 獎罰8.7.6.1 公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。8.7.6.2 公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、刁難。8.7.6.3 公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵， 獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。九、財務(wù)管理9. 1 借支規(guī)定9 11 因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。9 1 2 公司不批準(zhǔn)私人借支。9 1 3 借支時間一般不得超過7 天，特殊情況應(yīng)事先說明。9 2 報銷規(guī)定9 2 1 一般報銷規(guī)定：9 2 1 1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用

36、途， 并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。9 2 1 2報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。9 2 1 3 總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5： 00-6 ：00，財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:009 2 2 購買設(shè)備、物品的報銷：9 2 2 1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。9 2 2 2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申

37、請單作為依據(jù)，按9 2 1 程序辦理報賬。9 2 3 交通費報銷：外出工作車費報銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫乘坐的士申請表，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。9 2 4 應(yīng)酬報銷：9 2 4 1因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報銷單據(jù)。9 2 4 2請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5 人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100 元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2 人參加作陪，人均開銷控制在 80 元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排 2 人作陪，人均開銷在控