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文檔簡介

1、202x個人物業(yè)年度工作方案優(yōu)秀范文四篇 個人物業(yè)年度工作方案有哪些?每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到效勞中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使效勞得到自始至終完整表達。下面是由東星資源網精心為大家的關于202x個人物業(yè)年度工作方案范文,更多優(yōu)秀文章盡在東星資源網,歡送大家閱讀,內容僅供參考,希望對您有所幫助! 即將到來的xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的根底上,不斷提高效勞質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下

2、: 一、平安管理 1,設備設施平安管理工作必須堅持“平安第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不平安因素,確保重大事故零發(fā)生。 2,明確平安操作責任,形成完善的平安維修管理制度。 3、嚴格執(zhí)行操作平安規(guī)程,實現平安管理標準化、制度化。 4,加強外來裝飾公司平安監(jiān)管,嚴格裝飾單位平安準入條件。 二、工作方案 1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上,工程部需進一步提高效勞水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的效勞質量和效勞效率。

3、 2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關心的紐帶作用,針對效勞的形態(tài),完善和改良工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度標準工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。 3、加強設備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)本錢的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照標準操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。 4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工

4、程部效勞的范圍,還比擬有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的效勞水平。 5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)方案,將工作流程分細化。 三、做好能源控制管理 能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是: 1、提高所有員工的節(jié)能意識。 2、制定必要的規(guī)章制度。 3、采取必要的技術措施,比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延

5、時開關。 4、在設備運行和維修本錢上進行內部考核控制,防止和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購置備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最正確節(jié)能作用,減少維修本錢。 四、預防性維修 4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程實施預防性檢修。 2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。 3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現故障和異常及時處理。 五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。 為保證設備、實施原始資料的

6、完整性和連續(xù)性,在現有根底上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。 六、設施設備維保工作: 1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。 2、根據季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保平安。 3、根據實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4,根據實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的效勞形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的效勞,為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。 一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關

7、 全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。 開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積到達小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格前方可進行施工。 物業(yè)辦負責對我縣已經進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施 1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。 2、已經辦理產權的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質保金

8、中支付。 3、已經交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。 4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。 二、提高準入門檻,把好設備關 建立監(jiān)控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,標準物業(yè)效勞小區(qū)視頻、巡更機安裝的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果情況。 三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)效勞企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)效勞小區(qū)的安保工作,積極落實

9、好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)效勞小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協調,做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。 四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯動作用 規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備

10、安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)效勞小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格前方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)效勞小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質年審。 xx住宅小區(qū)于20xx年x月開工,方案于20xx年x月交至業(yè)主,為了完成這個總目標,工程部在各級領導的帶著下,與其它部門攜手努力,前期,我們取得了不錯的成績,不管從工程的進度、質量、平安上都能

11、滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的根底上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,我們從以下六個方面對前期工作進行總結: 一、施工進度管理 工程部是生產進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經,每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要表達在審定施工單位編制的施工總進度方案和年、月、旬、周施工進度,執(zhí)行情況和保證措施上。 “xx住宅小區(qū)”建設工期為x個月,按照施工難度將工程土建分為3個施工標段,即1#2#樓及商業(yè)b、商業(yè)c;3#4#5#6#7#9#樓,1#地下車庫;9#1

12、0#商業(yè)a樓及2#地下車庫;各施工標段又分為假設干個流水段,三個施工標段平行施工,地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓根底回土后施工。為了確保工程順利完工,我們工程部催促總包單位每周必須制定周方案,一份完整的生產方案不單單是一張網絡圖或橫道圖,還應包括方案編制依據,邏輯關系說明,上周完成形象部位及工作量,下周方案到達部位及工作量,人員、材料、設備進場方案,方案實施條件,方案保證措施,急需解決的問題,方案完成情況比照分析,如有拖期現象,還應有趕工措施,以及工程進度照片等。 二、施工生產協調與工程分包管理: 工程部在狠抓生產進度管理的同時,積極為各分部和各分包開展協調效勞工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和

13、飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的效勞換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進行生產進度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗,對“xx住宅小區(qū)”工程也是一樣。承包單位較多:1標段為xx建筑工程承包;2標段為xx建筑安裝工程承包;3標段為xx建筑安裝工程有限公承包;設計單位為xx建筑設計咨詢;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協調都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好,需要的不只是作為甲方代表的職權威信,還需要有一定的魄力且不能過于武斷。 作為工程部對施工生產協調,必須要又預見性,在實際生產中,

14、各單位為了完成自己的任務,首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當,接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現矛盾,各自為了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協調工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上周的工作作出總結,并對存在的問題都一一提出,會議上通過談論,得出結論,找出原因所在,議定解決方法,從而防止施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進行。 三、材料的認質認價: 工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量,符合驗收標準,滿足功能要求的前提下,材料投標單位必須在3家以上,低價中標”的原那么。俗

15、話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內部匯總建議和意見,然后由工程部經理上報上級領導審核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告,平安生產許可證,材料進場后,工程部嚴格要求監(jiān)理催促材料廠家現場見證抽樣進行材料復檢,對不合格的材料堅決去除施工現場。 四、現場管理: 雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。 施工平安管理:催促施工單位建立各級人員平安生產責任制度,明確各級人員的平安責任。將施工平安管理各方面組織起來,形成相互

16、協調、促進的整體,形成管理保證體系。對容易經常出現平安隱患的部位進行重點抽查對象,即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續(xù)嚴格把關,定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設置專業(yè)人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求平安裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目,架體穩(wěn)固,井架平安防護、卷揚機、吊索繩卡符合標準等。 施工現場質量管理:工程質量檢查一般采用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式,其依據為國家或部門方法的工程施工驗收及驗收標準、工程施工技術操作標準、工程質量檢驗評定標準。從原

17、料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場工程施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監(jiān)控,將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。 五、合同、付款審核管理: 簽訂工程經濟合同時,要嚴格遵守法律、法規(guī),本著“平等互利、協商一致,等價有償”的原那么,其合同條款也必須有針對性,責任明確,詞語準確。對每月的工程進度款的審核,我工程部堅持“實事求是,嚴格控制”的原那么,對施工單位上報的工程量逐一核對,實事求是,工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同

18、核對,結合工程已付款,按合同比例支付。 六、內業(yè)管理工作: 作為開發(fā)商的內業(yè)管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),要做好工程部的內業(yè)管理,首先,要標準工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程工程方面文件資料的收發(fā)、保管工作,發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,對工程部的聯系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進行等級;再次,嚴格控制工程部用章審核制度,加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,須經工程部經理確認后蓋章。最后,必須保證工程文件資料不外泄。 物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案安排。例如: 每日清潔工作 (1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔; (2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次; (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次; (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次; (5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊

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